1、网行为特征 准新人父母- 人群捕捉 访问时间：近3个月内 访问地域：北京、上海 访问内容：新闻类、时政财经类、投资理财类、健康保 健类 行为：浏览或搜索或互动 访问频次： 10次以上 人群捕捉技术：BT 行为定向 + 关键词定向 准新人父母- 网络行为特性描述 4A广告提案网 4A广告提案论坛 Tel：15360676871 QQ：744421982 4. 中国结婚商城的营销推广挑战 过去广告投放回顾 过去营销推广的效果 今年度营销推广的挑战 4A广告提案网 4A广告提案论坛 Tel：15360676871 QQ：744421982 中国结婚商城 过去广告投放回顾 过去投放媒体 过去投放素材（
2、例） 4A广告提案网 4A广告提案论坛 Tel：15360676871 QQ：744421982 过去的营销效果： 推广宣传只能覆盖15%的结婚人群 已索票人群中超过50%的流失率 流入人潮 流失人潮 结婚 商城 4A广告提案网 4A广告提案论坛 Tel：15360676871 QQ：744421982 今年度营销推广的挑战： 开发新客户（扩大客源） 维护老客户（客源回源） 提升转换率（不断优化） 流入人潮 流失人潮 精准 投放 效果 优化 结婚 商城 4A广告提案网 4A广告提案论坛 Tel：15360676871 QQ：744421982 5. 本次营销推广策略 本次网络营销推广策略 推广
3、目标 本次网络营销推广策略 策略构想 本次网络营销推广策略示意图 4A广告提案网 4A广告提案论坛 Tel：15360676871 QQ：744421982 本次网络营销推广策略 推广目标 打造并稳固中国结婚商城 / 婚博会 成为亚洲最大在线 / 线下结婚商圈 的强势品牌地位 ! 推广 目标 4A广告提案网 4A广告提案论坛 Tel：15360676871 QQ：744421982 本次网络营销推广策略 策略构想 归纳目标客群浏览行为特征，选定人群集中的媒体 以行为定向技术进行广告精准投放，深度挖掘潜在客群 融合其它定向技术，创造二次营销、客源回流的效果 透过广告创意轮播等优化技术,提升目标客
4、群的转换率 结合网络广告+网络公关,形成多元网络营销推广矩阵 导入网络业务优化软件工具, 分析並优化网络营销绩效 构想1. 构想 2. 构想 3. 构想 4. 构想 5. 构想 6. Push 推动新客户成为会员 广告投放手段的优化 + Pull 拉引老客户回流消费 + 网络经营绩效的优化 4A广告提案网 4A广告提案论坛 Tel：15360676871 QQ：744421982 建立品牌服务知名度 Push 推动新客户成为会员 扩 大 推 广 接 触 面 优 化 转 换 率 对品牌服务产生好感加入网站会员 / 完成婚博会索票 本次网络营销推广策略示意图 Push 推动新客户成为会员 中国结婚
5、商城 新客户挖掘 Pull 流消费 4A广告提案网 4A广告提案论坛 Tel：15360676871 QQ：744421982 完成首次 / 再次消费 本次网络营销推广策略示意图 Pull 拉引老客户回流消费 中国结婚商城 老客户回流 刺激消费需求再次(重复)回访网站 / 亲临展会 提 升 诱 因 强 度 实 现 最 大 获 利 目 标 拉引老客户回 4A广告提案网 4A广告提案论坛 Tel：15360676871 QQ：744421982 根据中国结婚商城对目标人群的定义，选 定能与其人群属性匹配的媒体网站，进行 第一轮精准定向广告投放，使其接触、并 了解中国结婚商城的服务特色与竞争优势，
6、进而过滤出可能有意向之潜在客群。 针对”对广告产生反应行为”之中国结婚 商城的意向潜在客群，匹配合适的产品 服务讯息，进行二次精准定向广告投放， 激发意向客群对中国结婚商城的服务需 求度与偏好，使其产生实质行动。 对于”产生实质行动”的客群再一次进行 数据分析，挖掘出更精准之行为条件特 征，作为下次广告投放的指定条件，能 够持续地优化中国结婚商城的网络广告 投放的效果。 本次网络营销推广策略示意图 广告投放手段的优化 透过CCMedia行为定向广告的投放技术，为中国结婚商城(婚博会)进行精准广告曝光， 不仅能够有效运用广告预算，更可有效提高目标客群的转换率。 CCMedia 行为定向广告 锁定
7、人群 精准定向投放 数据挖掘分析 二次精准定向投放 效果优化 Tel：15360676871 QQ：744421982 提供网友 更好的浏览经验 如何 吸引更多网友 提升有效 网友造访率 将网友 有效转换成会员 网络营销 绩效极大化 找出营销资源 最佳运用模式 获取 Acquire 4A广告提案网 转换 Convert 维系 Retain 维系 Retain 4A广告提案论坛 本次网络营销推广策略示意图 网络经营绩效的优化 导入WebNibbler网络业务优化软件作为网络经营绩效的主要分析工具， 充份了解网站访客的浏览偏好，然后改善网站内容架构， 有助于提升访客黏着度，增加网站经营收益。 导入
8、WebNIbbler网络业务优化软件 4A广告提案网 4A广告提案论坛 Tel：15360676871 QQ：744421982 6. 本次采用的营销推广模式介绍 7种网络营销推广模式 本次网络推广模式矩阵 e-Marketing Matrix 采用的营销推广手段介绍 4A广告提案网 4A广告提案论坛 Tel：15360676871 QQ：744421982 类别 网 络 广 告 推广方式 行为定向广告 关键词广告 数据库营销 基本概念 运用CCMedia的网友行为分析技术，由网友过去浏览网络 的行为及路径，找出网友的真正潜在消费需求，经过匹配 的技术，将您的图像式广告投放给真正对你产品有兴趣
9、及 有需求的目标消费族群。 广告主购买网站的关键词后，当网民在该网站按照广告主 购买的关键词搜索时，根据购买时出价的高低，广告主的 信息就会出现在该关键词搜索结果页面的相应排名位置。 就是通过收集和积累消费者的大量信息，并有针对性地制 作营销信息，以达到说服消费者购买产品的目的。EDM （电子邮件广告）是数据库营销的一种主要形式，其沟通 手段是电子邮件。 推广特点 有效的使用您的广告营销预算，精简您 的网络广告成本，打破过去传统网络广 告散弹打鸟的营销预算浪费。 针对性强，按点击收费。 能够帮助企业准确地找到目标客户，降 低营销成本，提高营销效率 网 络 公 关 网络软文传播 在网络媒体上刊例
10、的提升企业品牌形象和知名度，或促进 企业销售的一些宣传性、阐释性文章 能够丰满地塑造企业品牌形象，促进销 售。 论坛营销 博客营销 媒体深度合作 通过在论坛中与网友交流的方式，使目标人群达成对产品 或服务的宣传营销 利用博客开展网络营销 与网站进行商务合作，利用媒体现有资源与媒体一起举办 活动；进行资源互换、共享；与媒体进行深度合作 针对性强，能迅速引起目标人群的兴趣， 通过口碑传播，促进销售。 小众化媒体, 表现形式丰富, 可读. 可视. 可听。 利用媒体现有用户资源库进行推广，可 借助媒体品牌优势提升价值 本次采用的7种网络营销推广模式 4A广告提案网 4A广告提案论坛 Tel：15360
11、676871 QQ：744421982 网络推广模式 : 网络广告 (辅助手段) 网络推广模式 : 网络广告 (核心手段) Blog 博客营销 WOM 口碑论坛营销 (Word - of - Mouth Marketing) News PR 软文公关 本次网络推广模式矩阵 e-Marketing Matrix Data Base 数据库营销 Keyword 关键词广告 Behavior Targeting AD 行为定向广告 网络推广模式 : 网络公关 (核心手段) Media 媒体深度合作 网络推广模式 : 网络公关 (辅助手段) 4A广告提案网 4A广告提案论坛 Tel：153606768
12、71 QQ：744421982 CCMedia BT行为定向广告投放方式 = 双效合1 行为定向技术 浏览行为定向 地域定向 回头客定向 核心投放技术行为定向技术 核心投放技术 自动发掘 潜在目标客群 3步曲 + CCMedia行为定向广告，因其精准的目标受众定位、追踪目标进行投放，可应用于 广告投放的各个阶段，起到精准投放目标受众、节省广告预算、优化投放的作用。 4A广告提案网 4A广告提案论坛 Tel：15360676871 QQ：744421982 Content Type 浏览内容类型 - Finance (财经类) - Autos (汽车类) - Music (音乐类) - Spor
13、ts (体育类) - News (新闻类) - Others(其它) Action 行动 - Page Viewing (浏览讯息) - Interaction (互动) - Application (应用) - Search (搜寻) Visiting Behavior 造访行为 - Location (来源地)： 北京、上海 - Recency (周期)： 近1周，近1个月，近6周 - Frequency (频率)： 1次，2次，3次 CCMedia - BT行为定向广告：行为收集尺度 CCMedia 设计的行为分析系统，能够归纳出这群网友的共同行为特征，成功地 为您找出对您的品牌/商品广
14、告产生兴趣的目标潜在客群比对条件! CCMedia Behavior Targeting Segmentation Rule 4A广告提案网 4A广告提案论坛 Tel：15360676871 QQ：744421982 行为纬度 内容纬度 普通网络访客中国结婚商城目标用户 CCMedia - BT行为定向广告：五项数据挖掘分析纬度 中国结婚商城 目标用户 时间纬度 地域纬度 频次纬度 行為数据分析 范例 最近60日内，华北地区 曾经造访的网页内容为 : 女性时尚 珠宝、婚纱 休闲娱乐类 婚庆论坛 目的是搜寻或浏览信息或互动 次数超过5次以上 4A广告提案网 4A广告提案论坛 Tel：153606
15、76871 QQ：744421982 CCMedia BT - 行为定向广告：自动发掘潜在目标客群 3 步曲 自 动 投 放 采 集 行 目标人群 如何寻找我们的目标人群 析 分 为 挖 掘 发 现 广告投放前期，CCMedia将在目标人群集中 的网站进行投放，当广告曝光后，只要曾经点 击过該广告的用户 ，他们就会被CCMedia自动 采集为中国结婚商城的潜在客户样本。 利用CCMedia设计的行为分析系统，归纳出 点击广告人群的共同行为特征，系统会随着每 日点击广告人群的增加，每天自动重新校正分 析，以产生更为精准的目标人群特征 CCMedia会透过系统每天自动分析出的最新 目标人群行为特征
16、条件，筛选出广告投放 的目标人群，在他们经常浏览的网站投放广告 自动发掘潜在目标客群 3 步曲 核心投放技术 有效找出潜在目标客群 4A广告提案网 4A广告提案论坛 Tel：15360676871 QQ：744421982 行为定向技术 地域定向 + 浏览行为定向 系统主动锁定访问IP为北京、上海的用户 根据用户浏览行为进行分析，判断其是否为在 北京、上海的适婚人群。 定向技术： 地域定向 : 定向北京、上海地区 用户浏览行为定向： 浏览女性时尚类网站：瑞丽女性网、YOKA时尚网等 浏览婚嫁类网站：美丽婚嫁网、恩爱结婚网等 社区类：55BBS、天涯社区等 华北地区 华中地区 华南地区 华东地区
17、 区域省、省级市 北京市 上海市 天津市 广东省 本次主要目标受众地域为北京、上海两个城市，因 此地域定向会配合”行为定向“进行整个营销阶段的 投放 4A广告提案网 4A广告提案论坛 Tel：15360676871 QQ：744421982 回头客定向 中国结婚商城 中国结 婚商城 中国结婚商城 网络广告、户外广告 传统媒体、网络文章 搜索引擎、宣传海报 优化与执行： CCMedia另一项关于访客到站后的浏览行为分析服务 - WebNibbler，让您全面了解访客在您网站上的浏 览行为，包括用户的访问时间、来源地、停留的时间、浏览的内容等。 CCMedia的行为定向技术 -回头客定向是一项不让
18、任何一个潜在客户丢失的最佳投放模式。通过 在广告主网站上插码的方式，记录访问广告主官网的每一位访客信息，进行广告的后续追踪投放。 回头客定向 主要作用是找到通过广告进入“婚博会”官网，或“中国结婚商城”网站后，又离开的那 一群用户。找到他们，针对他们再次投放广告，加深他们对“婚博会”的品牌印象度，激励他们进行索票 行动。 Track tag 在广告主网页上 插入程式码 中国结婚商城 行为定向技术 访问过官网的用户 4A广告提案网 4A广告提案论坛 Tel：15360676871 QQ：744421982 网络推广模式 : 网络广告 (辅助手段) 网络推广模式 : 网络广告 (核心手段) Blo
19、g 博客营销 WOM 口碑论坛营销 (Word - of - Mouth Marketing) News PR 软文公关 本次网络推广模式矩阵 e-Marketing Matrix Data Base 数据库营销 Keyword 关键词广告 Behavior Targeting AD 行为定向广告 Media 媒体深度合作 网络推广模式 : 网络公关 (核心手段) 网络推广模式 : 网络公关 (辅助手段) 4A广告提案网 4A广告提案论坛 Tel：15360676871 QQ：744421982 搜索引擎主流搜索引擎：Baidu、Google、Yahoo Keyword 关键词广告 搜索引擎在
20、用户深度信息查询，关键词聚焦方面，有很大的利用空间。 是广告主进行网络营销推广不可或缺的辅助搭配广告。 在广告投放阶段，目标受众看到过“婚博会的”广告后，如何在最短的时间找到 关于“婚博会”的相关信息，关键字广告在这个阶段起到了很重要的作用。 4A广告提案网 4A广告提案论坛 Tel：15360676871 QQ：744421982 Keyword 关键词广告 案例 例：汇丰银行关键词：+薪 汇丰银行在推广其一款理财产品推广阶段，利用独特的关键词进行宣传，避开使用热门关键字的高价 费用，另僻蹊径。以“+薪”一词代替“加薪”，其独特、新颖的关键词组合，吸引了大量的用户主动搜索。 搜索关键词“+薪
21、” 搜索结果 4A广告提案网 4A广告提案论坛 Tel：15360676871 QQ：744421982 电子邮件媒体主流电子邮箱：163邮箱、126邮箱、gmail、Yahoo邮箱等 Data Base 数据库营销 数据库营销是通过Email电子邮件、邮寄等有用户的详细资源的一种手段， 根据数据库的真实性，有命中率高、降低营销费用、提高转换率和营销效率的优点 数据库营销可提供直接可控的、个性化的服务;竞争隐蔽化、沟通渠道多样化、成本最小化， 效果最大化。 “结婚商城”可以通过数据库营销向目标用户展示大量的商品折扣信息，从而激发他们购买 更多的产品，或者说产生更多的交易的欲望 4A广告提案网
22、4A广告提案论坛 Tel：15360676871 QQ：744421982 Data Base 数据库营销 案例 例(1) ：英孚教育 英孚教育会经常发送一些免费资料发放的宣传 单到用户邮箱，吸引用户进入它的网站，进行 “索取”、“注册”等动作。 例(2) ：卓越亚马逊 卓越亚马逊用Email发送的“经营类”书籍的整 合特卖会宣传单，吸引用户进入“卓越”官网进 行购物。 4A广告提案网 4A广告提案论坛 Tel：15360676871 QQ：744421982 网络推广模式 : 网络广告 (辅助手段) 网络推广模式 : 网络广告 (核心手段) Blog 博客营销 WOM 口碑论坛营销 (Wor
23、d - of - Mouth Marketing) News PR 软文公关 本次网络推广模式矩阵 e-Marketing Matrix Data Base 数据库营销 Keyword 关键词广告 Behavior Targeting AD 行为定向广告 Media 媒体深度合作 网络推广模式 : 网络公关 (核心手段) 网络推广模式 : 网络公关 (辅助手段) 4A广告提案网 4A广告提案论坛 Tel：15360676871 QQ：744421982 中国有61%的人买东西之前在网上先征求意见， 73%的人买了东西之后，他把他们的意见在网上传播， 还有98%的人希望在买了东西之后能够对品牌有
24、知识更新的信息 用户推荐和网民意见在影响用户是否购买的决定性因素中是非常重要的 这也意味着. 口碑时代来临 ! 4A广告提案网 4A广告提案论坛 Tel：15360676871 QQ：744421982 News PR 软文公关 公关传播的力量体现在：传得快、省得多、说得清 软文：被唤作“装扮成新闻的广告” 它特具迷惑性、伪装性，以一种春风化雨、润物无声的传播效果，洞穿无数消费者柔软的心扉。 軟文發布媒体 门户类、新闻类、女性时尚类、社区类等 以介绍产品特色、发布销售信息、评述业界风云、探讨市场趋势、摹拟用户体验、塑造企 业形象等等令人眼花缭乱之方式，将品牌的名字一次次地嵌入在媒体报道。 4A
25、广告提案网 4A广告提案论坛 Tel：15360676871 QQ：744421982 News PR 软文公关 案例 例：各大企业软文公关宣传题材 “5月底收购韩国三宝电脑的消息传出后，长期为业内忽视的海尔电脑开始重新浮出”、 “李书福的成名和精明都源自呐喊” “微软的下一个金矿在哪里？” “华菱几乎是不动声色地迎来了它的第二次大规模重组” “难以获悉IDG重组39健康网一役何以能峰回路转，但是事情的进展的确正在柳暗花明” Result 结果： 总之不管是采用“5W俱全导语”，以及反对 将“5W”一次交代完毕的“微型导语”，抑或 是追求自由式、散文式的“第三代导语”， 但均须以提炼出最有效细
26、节、打动读者看 下去为要旨。 4A广告提案网 4A广告提案论坛 T奥迪新A4媒体试车活动总体方案 -2008年12月15日 1 活动执行方案 活动概况 平面大众媒体试车 平面专业媒体试车 广播媒体试车 电视媒体试车 网络媒体试车 目录 体验试车 2 我们试车要达到什么样的目标？ 活动整体策略 了解 这是最低的等级。通 过试车，只是大致了 解了产品，记住了主 要卖点，但具体的技 术含量，和在行业的 水平并不清晰。属于 走马看花。 等级一 理解 这是较高的等级。通 过试车，理解了产品 的设计理念，清晰了 产品的主要卖点，以 及行业内的地位和影 响。对产品有了比较 清晰地认识。 等级二 认同 这是最
27、高的等级。通 过试车，不仅理解了 产品的设计理念，清 晰了产品的主要卖点 ，以及行业内的地位 和影响。而且，对此 产生强烈的认同感， 成为品牌的主动传播 者。 等级三 显然，我们要达到第三等级，才能实现我们的目标 3 如何才能达到我们的目标？ 要调动和刺激所有的感官，提供全方位的试车体验 视 觉 听 觉 嗅 觉 触 觉 感 觉 味 觉 只有所有感官的全面参与，才能提供全面地感受体验 活动整体策略 4 如何才能达到我们的目标？ 平面大众媒体 对车的了解局限于一般层面。关注主要性 能指标，以文字报道为主 强化静态体验环节，场地试 驾主要集中在基本性能测试 平面专业媒体 对车了解较深。除关注主要性能
28、指标外， 往往还需要深度测试 场地试驾结合道路试驾，增 加更多专业试车内容 广播媒体 由于需要更深入地对产品的体验，才能提 供丰富的报道，因此，也需要深度的测试 在强化静态体验环节的基础上， 进行封闭与开放试驾 电视媒体 对车的报道较为深入全面，需要具有视觉 冲击力的画面。 场地试驾结合道路试驾的方式， 以消费者的视角来体验车辆性能 网络媒体 信息容量大，报道及时快捷，需要大量的 素材 场地试驾结合道路试驾，增 加部分专业试车内容 针对不同媒体的定制式试车设计 活动整体策略 5 如何才能达到我们的目标？ 为了使远道而来的记者，能到充足的休息和保持良好 的精神状态，为试车创造有利的条件。可在记者
29、报道 的当天晚上，参与奥迪新A4上市活动，以消除疲劳， 活跃气氛。 可一石三鸟！ l为媒体接风洗尘 l解除旅途疲劳，恢复精神和体力 l提供充分沟通交流的机会 活动整体策略 6 活动的策略： 核心策略全方位体验式策略 辅助策略针对不同媒体的定制试车策略 创造良好精神和身体状态的热身策略 1+2策略 打造全程的鲜活试车体验！ 活动整体策略 7 活动的主题： 活动整体策略 8 奥迪全新A4L特点介绍Part 1.外观 9 Part 2.内饰 10 Part 2.其他特点 11 活动主视觉设计 活动整体策略 12 活动执行方案 活动概况 平面大众媒体试车 平面专业媒体试车 广播媒体试车 电视媒体试车
30、网络媒体试车 目录 体验试车 活动目标及策略 13 活动执行方案 part1.试车场地介绍 STC为英文Shanghai Tianma Circuit的缩写，即上海天马赛车场。 上海天马赛车场（STC）自2004年9月26日正式投入运营，是长江三角地区 仅有的两家专业赛车场之一。经权威机构国际汽车运动联合会（FIA）验收 合格认证的F3赛道已达到国际安全标准，为体验试车、日常练车以及赛车运动 提供专业、安全、差异化服务。此外，近万平方的试验场和项目设置丰富的越 野道、多功能厅、贵宾包厢、培训中心、娱乐卡丁等设施也为满足不同客户需 求提供了高档次的配套服务。 上海天马赛车场（STC）拥有一支高素
31、质的专业服务团队，除了主办大型赛 事，如东南亚终极大漂移、全国摩托车锦标赛、全国汽车拉力锦标赛等，每年 还策划、执行近百场商业公关、团队度假、媒体宣传项目。已经服务的客户包 括宝马、奔驰、奥迪在内的国内百分之八十以上的汽车及相关厂家客户。在此 期间，团队的服务素质、服务能力、服务水准得到迅速提升。 上海天马赛车场（STC）不但拥有包括华东改装联盟、华东越野联盟、华东 摩托车联盟、华东车主会联盟等会员近十万人，并且随着中国汽车饱有量的不 断增加，作为中国汽车生活先锋的上海天马赛车场（STC），已日益成为试车 、练车、玩车、赛车的乐园，成为长江三角地区最具吸引人气的汽车后市场。 上海天马赛车场（S
32、TC）是佘山国家旅游度假区的一个组成部分，属于松江 旅游文化产业，它所代表的汽车、摩托车文化丰富了松江旅游文化的内涵。作 为上海松江佘山旅游度假区的汽车板块，上海天马山赛车场（STC），完善和 补充了佘山国家旅游度假区的参与型、主题型、大众型、新颖型的旅游项目， 同时提高了佘山国家旅游度假区的整体品位和综合吸引力。同时，周边的旅游 、会务资源也补充、丰富了上海天马赛车场（STC）的配套服务功能。 上海天马赛车场（STC）地处长江三角洲的核心地区：上海松江佘山，幅射 周边江苏、浙江的近15个城市，位于同三高速（A30）天马出口和沈砖公路交 叉口，毗邻沪杭高速、沪宁高速和沪青平高速组成的便捷交通网
33、，与地铁9号线 的延伸距离仅有不到10分钟的车程。 上海天马赛车场（STC）正日益成为长江三角洲地区试车、练车、玩车、赛 车的中心，成为越来越多爱车人的乐园。 14 part2.地理位置 v上海天 马赛车 场位于 享有“ 上海之 根”美 誉的上 海松江 佘山镇 （同三 高速A30 天马出 口右转 500米处 ），交 通便捷 。 15 修区 手休息 室 12 通 道356789 1 0 1 1 1 2 1 3 1 5 1 6 1 7 1 8 1 9 2 0 2 1 2 2 12 通 道356789 1 0 1 1 1 2 1 3 1 5 1 6 1 7 1 8 1 9 2 0 2 1 2 2 北
34、广 水泥 隔 制 防 网 通无隔离的 房 Part 3.场地区域分布图 16 Part 4.场地鸟瞰图 试验场：总面积10000平方米，水 泥路面（图示区域） 越野道：全场1.4 公里（图示区域闭 合路线） F3赛道：全场2.063公里 （图示区域灰色闭合路线 ） 会所：约450平米，新闻 发布、会务、主会场和餐 饮休息 主楼：一层为PIT房， 二层为VIP包厢，三层为 观众看台 17 北侧试验场占地面积1W平方米，路 面平整，适合于产品特性体验。 Part 5. 18 Part 6. v测试场长700米，宽14米，适合于产品特性测试。 19 Part 7.赛道实景 赛道单圈长度： 2.063
35、km，逆时针行驶 平均速度： 126km/h 单圈跑赛时间： 大约59秒，有记录的最快单 圈，法拉利车手马萨创造 摩托车最快单圈时间： 大约1分10秒 赛道宽度： 912m（弯道加宽最大处14 m ） 最高允许时速： 220230km/h 弯道数： 14（8处左转弯道、6处右转弯道） 弯道最大曲线半径： R=250m 弯道最小曲线半径： R=12m 让大家都对天马赛道有所认识,详细攻略改天 奉上！ 天马赛道有6个右弯8个左弯组成，其实对非 专业车来说，真正算弯的只有1、4、5、7 9、10、11、12，8个弯。 20 Part 8.会场 v会所面积约450平方米，可同时接纳230余人，设施齐全
36、，可提供中西各类餐饮。 21 Part 9.茶歇区 示意图 v中西餐式 22 VIP室专业培训室 Part 10. 23 前期沟通及接站环节： l前期沟通分为三次进行： 第一次为活动前15天，确定参与意向，安排相关行程 第二次为活动前一周，再次确定出席意向，并预定航班 第三次为活动前三天，落实确切时间，并出票 l邀请函 第二次确认之后，通过快递寄出邀请函，让媒体了解活 动大致安排、相关主题及注意事项 l邀请函内容 问候语 活动大致安排 注意事项：相关证件的提示 相关人员联络方式 24 整体的活动日程安排： l时间：2008年xx月xx日 l参与人员：平面、杂志、网络、电视等80家媒体与VIP客
37、户将近150人 l试驾人员分配：上午为媒体，下午为vip嘉宾 活动当日安排（预案） 活动执行方案 日期 AM:10:00- 11:00 AM:11:00- 12:00 PM:12:00- 14:00 PM:14:00- 15:00 PM:15:00- 16:00 PM:16:00- 17:00 波次第一波第二波午休第四波第五波第六波 媒体30人20人- Vip客 30人 Vip客 30人 Vip客 20人 Vip客 20人 25 试车现场的整体活动安排： 活动执行方案 为减少等候时间及提高培训效果，特采取将媒体与vip客户分组的方式，通过时 间的交错，实现每组容量的降低。 A组（25人） 产品
38、讲解培训 场地试车 车辆游戏 B组（25人）C组（25人）D组（25人）4组（25人） 产品讲解培训 产品讲解培训 场地试车 车辆游戏 场地试车 车辆游戏 产品讲解培训 场地试车 车辆游戏 产品讲解培训 场地试车 车辆游戏 上午（媒体）下午（VIP） 26 试车现场的整体流程（上午）： 活动执行方案 试驾场地5辆车辆，展示区一辆车，游戏车关系比较复杂。 5子公司和分公司子公司和分公司。子公司是独立的法人企业。分公司是母公司的分支机构或附属机构，分公司没 有自己的独立名称，没有独立的章程和董事会。如果发生资不抵债的情况，母公司必须以其财产对分 公司的债务负责。 影响和制约组织结构的因素（判断好坏
39、用，技能）：影响和制约组织结构的因素（判断好坏用，技能）： 1信息沟通。信息沟通。有 6 项具体要求：1 明确工作内容和性质、职权和职责关系；2 沟通渠道要短捷、高效； 3 信息必须按既定路线和层次进行有序仁慈， 不论是上传还是下传， 都应经过信息联系的每一个层次， 不能随意超过；4 要在信息联系中心设置称职的管理人员；5 保持信息联系的连贯性，要求组织设计 把重点放在职位上，即要因事择人，而非因人设岗；6 重视非正式组织在信息沟通中的作用，它可以 提供正式组织所不能提供的信息，所以要尊重非正式组织及其沟通方式。 2技术特点。技术特点。主要包括技术复杂程度和稳定性两个内容。技术复杂程度决定着组
40、织的分工和作业的 专业化程度，决定着部门规模的大小及其构成，管理层多少，管理幅度大小、管理人员比例、技术人 员比例、生产经营活动特点等一系列因素，造成组织结构方面的很大差异。从技术的稳定性看，对于 较小变革、比较稳定的技术，宜采用机械式组织结构形态，组织内部的关系以垂直的上下级等级关系 为主；对于多变、不稳定的技术来说，具有较强简而言之性的有机式的组织结构形态则最为有效。 3经营战略。经营战略。组织结构必须服从于经营战略，随经营战略的变化而调整。组织起步阶段，其战略重 点是扩大规模，因此不需要系统、完整的组织结构；在地区开拓阶段，则需要设立若干职能部门，以 解决地区分散而产生的协调、 标准化和
41、专业化等问题； 进入纵向发展阶段， 需要进一步扩大组织功能， 提高组织效率，而到了产品多样化阶段，就可能引起组织结构的重大变革，即从集权制结构转为分权 制结构。 4管理体制。管理体制。在一定条件下，管理体制的制约力是可忽视的，以行政手段为主的管理体制，强调企 业组织结构与政府行政组织结构的上下对口，这极易带来机构臃肿、部门重叠、人浮于事、效率低下 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网共建中人网 等弊端，管理成本高而市场适应能力差。随着市场经济体制的建立和完善，企业将逐步成为独立的经 济组织
42、，并拥有组织结构设置和调整的自主权，其组织设计将面向市场，以提高效率为目标。 5企业规模。企业规模。企业规模小，管理工作量小，为管理服务的组织结构也相应简单；企业规模大，管理 工作量大，需要设置的管理机构多，各机构间的关系也相对复杂，可以说，组织结构的规模和复杂性 是随着企业规模的扩大而相应增长的。 6环境变化。环境变化。企业面临的环境复杂多变，有较大的不确定性，就要求在划分权力时给中下层管理人 员较多的经营和随机处理权，以增强企业对环境变动的适应能力。如果企业面临的环境是稳定的，对 生产经营的影响不太显著，则可以把管理权较多地集中在企业领导手里，设置比较稳定的组织结构， 实行程序化、规模化管
43、理。 如何选择部门结构：应根据企业的特点和实际情况进行，一般考虑以下因素：如何选择部门结构：应根据企业的特点和实际情况进行，一般考虑以下因素： 1企业规模的大小：企业规模的大小：规模较小，宜选择以工作和任务为中心设计；规模较大，宜选择以成果为中心 设计的部门结构，规模特大则可考虑采用以关系为中心设计的部门结构。 2各部门工作的性质：各部门工作的性质：部门工作以利润为中心，可采用事业部制；部门工作以成本为中心或以责任 为中心，则适宜用直线制或直线职能制； 3外部环境的复杂程度和变化速度：外部环境的复杂程度和变化速度：外部环境稳定，对企业的影响的因素比较简单，宜采用职能制 结构；反之，则可考虑采用
44、事业部制。 4企业的技术状况：企业的技术状况：其复杂程度高低会影响管理层次的数目、管理人员的控制幅度、直接工人与间 接工人的比例、管理人员占全体员工的比例、集权的程度等。对规模较小的企业影响较大，产些企业 采用直线制还是直线职能制在很大程度上受技术状况影响。 5企业成员的素质状况：企业成员的素质状况：成员素质高，往往对以工作和任务为中心设计的部门结构不适应，更愿意 接受以成果为中心设计的部门结构（事业部制）。 大型企业其整体性和结构模式和局布性的结构模式可是以不同的，不应把组织结构的模式对立起来。 服务和后勤部门设计时应注意的三个问题：服务和后勤部门设计时应注意的三个问题： 1服务和后勤部门的
45、设计必须和整个组织的工作效率结合起来，通过这些部门的设立，使整个组织 的工作效率得到提高。 2尽可能把服务部门设置在靠近被服务对象的所在地。 3注意服务部门的社会化趋势，成本更低的情况下，可以外包的尽量外包。已有的后勤和服务部门 可向社会开放。 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网共建中人网 组织结构调查的内容包括：组织结构调查的内容包括： 1工作岗位说明书。 2组织体系图：用图形来描述企业各管理部门或某一部门的职责权限及相互关系，一般用金字塔的 形式。 3管理业务流程图。包括业务程序，业
46、务岗位之间的相互关系，信息传递的形式、手续、路线等， 岗位责任制。要把死资料同活情况相结合，即与员工的感受和表现相结合。 进行组织结构分析，包括：进行组织结构分析，包括： 1组织结构现状分析：组织结构现状分析：A）随着内外环境的变化，导致企业经营战略和目标的改变，需要增加、加 强、取消或合并哪些职能；B）哪些是决定企业经营的关键性职能？明确后应置于组织结构的中心地 位；C）分析各种职能的性质及类别。即产生成果的职能，支援性职能和附属性业务。通过分析，要 使成果性职能的位置配置在非成果性职能之上。 2组织决策分析：组织决策分析：A）决策影响的时间，仅影响当前一个较短时间，则可下放给较下层的层次或某 个部门；B）决策对各职能的影响面，如仅涉及某一职能，由最低层次决策；如影响多项职能，应由 全面照顾各方面的较高层次来决策；C）决策者所需具备的能力，作决策的层次要同决策者所需的知 识面、经验、信息资料和分析问题的能力等相适应。复杂的战略性决策，需放在较高的层次；D）决 策的性质。常规性、重复性决策，可交给较低层次去决定，例外性（重大事件）、非程序性决策由较 高层次来决定。 3组织关系分析。组织关系分析。要分析应由哪个单位和个人发生联系，别人如何配合和服务，需要别的单位提供 什么协作和服务。 企业战略的形式及与组织结构的关系：企业战略的形式及与组织结构的关系： 1增大数量战略
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