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ISO认证_ISO9001 經典講解.ppt

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ISO认证_ISO9001 經典講解.ppt

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5、娀樀稀漀琀椀唀欀甀愀焀樀瀀圀眀稀匀椀挀琀欀牧伀倀鼀嘀挀愀攀昀愀挀搀戀搀昀搀栀楆楆楆h楆蝖瘀蝎猀猀搀眀倀猀樀唀瘀圀一儀眀嘀栀瘀瘀瘀倀倀圀爀圀砀刀稀搀甀栀娀倀戀眀渀氀栀瀀圀稀爀唀椀砀嘀鐀牧偧沖鑓牧偧沖搀魔蕢羐厏繴暕扎盿葧靎葥葥礀暋祎暋厏繴圀圀圀堀伀暋溋皉摓慧祧暋鱎鐀幔钗坖艁唄湆蜅涤膩鴀唆畆舨葢倀恠İ頀駎鎇鶤扊W偠İ頀駎鎂莤醉!脀鎇莤醉!倀艁唄繆苏絽綤腽W艁唄譆芸垖隤腗馛艁唄豆興镸碤膕艁唃豆蜈镸碤膕鎂)2鼀鸐鸀駩唊赆蜸裹釈貞釈!釈!鶸釘訲醙!覻醩素【鎂群6B鰀褀蠀鰐釸!怀偠唊赆圸蟎謶诮釈!釈!釈!釘!釘!貈釘趜釘刜倠倰偀鎂喤何釘1瀀艁唃遆蟽何喤腏鎂嚤讨釘!倀唄艊綗鎤舽倀駉駛鎇鞤綗醙!唊艏蟈釈!釨踀覈

6、觊酀腰何鎇薤(1褀鞭!麎釸!迾釸!袩醉!醉!腰倀偠摕鎂箤塔骋釘!釨!釨!釸!艁唃蝤憤臣 鈰鈀讇耀iii0$J俸筏讀缁H缀穒态萀怛刀椀鬂缃缃騆罎霠豢彑瀀瀀琀攀戀搀挀搀愀挀昀搀戀挀昀最椀昀騀罎霠豢彑瀀瀀琀尀尀昀搀攀昀愀愀昀戀攀搀夀伀甀漀挀挀昀琀攀稀愀瀀欀最倀娀攀樀樀最渀瀀唀焀夀瘀攀瀀瘀倀昀搀稀伀甀渀搀渀氀琀罎需豢开愀搀昀昀攀戀攀挀戀昀戀昀戀n栀楇楇楇u楇蝖瘀蝎焀氀瀀洀唀愀最攀琀砀儀甀倀猀圀吀猀刀吀嘀琀最戀爀栀堀娀洀娀夀漀砀愀栀一砀夀甀渀渀眀需豢睎罭偧沖騀偧沖騀偧沖缀靎缀璌葔葧鹾蝎耀敢啓譬譟魎邍葟鞘靨销敢蜀捹譥譎妌筏刀%俸%胔-刀耀踀Di縀$亚商-东阿阿胶集团招聘临时促销员的条件.doc447894

7、0bded34b2a89978ddb0e5e8bd9.gif亚商-东阿阿胶集团招聘临时促销员的条件.doc2020-713c6c8590a-604b-43ec-8ff0-ca5212e7dbbe6FX6jGZShPX5g2gEJqw0G0HAqjS+rWGbudSiNyFFHjkyCr4yMapoOxI0gcUbkOe6东阿,阿胶,集团,招聘,临时,促销,条件affc0fcb8cfbe11b5f19d0f46217c325招聘临时促销员的条件为了便于加强临时促销员的管理,现将可以招聘临时促销员区域的条件规定如下:1 推广代表工作城市已明确。2 按公司要求目标药店、商场已确定并已填表档案上交市场

8、部,现目标药药店、商场工作正常进行。3 本区域内一个推广代表已不能满足工作的需要。4 办事处经理能按公司要求管理,指导推广代表及临时促销员。5 需招聘的人员工作的任务明确,考核办法科学、合理。 销售公司市场部 2000年元月28日临时促销员管理办法一、 临时促销员的招聘,公司将根据各地实际单独批复,不搞一刀切,具备下述条件地区可申请招聘临时促销员。1 推广代表的目标城市已明确。2 按公司要求目标药店、商场已确定,并已填报档案表上交市场部,现在目标药店、商场工作正常进行。3 本区域内我公司同类产品竞争激烈,现有推广代表已不能满足工作的需要。4 办事处经理能按公司要求管理,指导推广代表和临时促销员

9、的工作。5 需招聘的人员工作区域任务明确,考核办法科学、合理。二、 临时促销员招聘条件1 下岗女工,年龄35岁以下。2 大中专学生,男女不限,商业、医药院校学生优先。3 有促销经验者优先。三、 工作内容及考核1 负责药店、商场包装产品导购、促销活动、协助推广代表理货等以及办事处安排的其他宣传活动。2 临时促销员的考核参照推广代表工作考核标准由办事处经理实施,内容主要包括导购、促销的效果,目标药店的铺货率、产品覆盖率、药店陈列情况、包装情况等。四、 经公司批准招聘的临时促销员,办事处经理与临时促销员签订协议连同临时促销员档案表报公司人力资源部,市场部备案。五、 工资待遇及支付办法1 下岗女工专职

10、促销员,月工资400600元,一般区域400元/月,经济较发达城市600元/月。2 学中兼职促销员,双休日工作,月工资300500元。3 依据对临时促销员的考核办法,办事处经理每月进行一次考核,并将考核结果交市场部复核,然后转交人力资源部,按协议规定支付工资。4 临时促销员的工资由办事处经理代领、发放。 销售公司市场部 2000年元月28日黄嘉文0002000006其他文案202007130216012098c8SbsyC5WUdM9GHP1ySYtFwJ1pYQ+z0cA0+d4Y5tHqm+INoCMzsNlXBjJ9dLw13招聘临时促销员的条件 为了便于加强临时促销员的管理,现将可以招

11、聘临时促销员区域的条件规定如下: 1 推广代表工作城市已明确。 2 按公司要求目标药店、商场已确定并已填表档案上交市场部,现目标药药店、商场工作正常进行。 3 本区域内一个推广代表天天文档在线 联系qq:744421982合同号: 经销商编号: TCL家用电脑核心经销商协议二零零二年度 惠州市TCL电脑科技有限责任公司2002年1月目 录1 授权及签约 32 产品销售支持政策 33 专卖基金 . 54 销售奖励 . 55 销售计划准确性 . 66 销售奖励的发放和使用 77 结算政策 78 商务政策 . 79 销售规范 . 810 其它事项 . 9协议附件附件一:TCL电脑核心经销商注册登记

12、表附件二:TCL电脑公司商务运作附件三:TCL电脑服上门服务规范及上门服务费结算流程附件四:TCL电脑核心经销商专卖基金考核办法附件五:TCL电脑核心经销商计划准确性考核办法 附件六:TCL电脑核心经销商建议书及投诉表TCL家用电脑核心经销商协议甲方:惠州市TCL电脑科技有限责任公司乙方: 公司 甲、乙双方经友好协商,本着“平等、自愿、诚实、信任”原则,就共同开拓TCL电脑产品市场,推动双方事业共同繁荣发展,结成“互惠互利、相互依托、风险共担、共同发展”利益共同体,达成以下合作协议。1 授权及签约1.1 授权1.1.1 甲方授权乙方为 省(自治区) 区域TCL家用电脑核心经销商,授权期限自20

13、02年 月 日至2002年12月31日。在授权有效期内,乙方有权以TCL家用电脑核心经销商的名义从事合法商业活动。1.1.2 甲、乙双方为商业合作关系,双方各自独立核算,独立承担法律责任。同时,乙方不得以甲方授权范围以外的名义从事甲方授权产品的经营和宣传活动。1.2 签约产品: TCL家用电脑。1.3 承诺额:乙方承诺在授权期内从甲方购进签约产品的金额不低于 (万元),以下称全年承诺额,全年承诺额按季度和月度分解的指标如下:季 度一季度二季度三季度四季度承诺额/万元季百分比月 份123456789101112承诺额/万元月百分比1.4 核心经销商资格考核:乙方单月的达成率低于30%或季度达成率

14、低于50%,甲方有权取消乙方的核心经销商资格。2 产品销售支持政策2.1 产品类型(销售机型政策):甲方对乙方公布主推和特价两种销售机型,乙方可享受不同的返点。所有机型销售额均计入乙方累计销售额,并参与乙方季度和年度台阶达成率的考核。2.1.1 主推机型:属甲方重点销售主力机型,此机型乙方享受全额返点,包括:现金折扣政策、样机政策、价格保护政策、销售台阶奖励政策、专卖基金政策和上门服务费政策。2.1.2 特价机型:甲方在特定时间或特定区域内推出的机型,此机型乙方享受部分返点,包括现金折扣政策、上门服务费政策。2.1.3 区域特配机型:此外,甲方还将提供区域特配机型,区域特配机型将根据情况定义为

15、主推机型或特价机型,分别享有上述政策。2.1.4 促销品:乙方在签约期内销售的促销品及其它由甲方供货的IT数码产品的销售额不计入本协议的考核中。2.1.5 产品机型的确定以甲方正式报价单为准。2.2 价格政策全国统一代理价与区域统一代理价:乙方向甲方购进签约产品时享受甲方制定的全国统一代理价或区域统一代理价(以下简称代理价)。区域统一代理价为针对区域市场制定的代理价。乙方对甲方的价格、销售政策及计划有保密和维护的义务。2.3 样机政策2.3.1 样机定义2.3.1.1 甲方在发布新机型时,乙方可享受样机政策。新机型的发布以甲方的报价单为准。2.3.1.2 样机的价格为代理价的95%。样机将计入

16、乙方累计销售额,同时享有上门服务费政策,但不计价保及任何返点。2.3.2 样机订购2.3.2.1 对每种新机型乙方享受1台样机政策,且含样机(1台)的单机型至少订3台以上(含3台)。2.3.2.2 对于甲方发布的特殊机型的样机订购规则,以甲方正式的报价单为准。2.3.2.3 样机必须单独下单订购。2.3.3 样机规范:乙方的样机必须按甲方的要求在终端卖场摆放,否则甲方有权取消乙方的样机资格。2.4 价格保护政策2.4.1 价格保护:若甲方产品价格调整时,甲方对乙方在价格保护期内(从甲方发货之日算起)的降价机型给予保护。价格保护期为自新价格公布之日前5个自然日加上货物在途时间。乙方若在甲方发货地

17、所在省(市)内,在途时间为1天;若在甲方发货地所在省(市)外,在途时间为3天;新疆、云南、贵州的在途时间为5天。2.4.2 特价机型不享受价格保护。2.4.3 价格保护金额的返还:以价格折扣形式冲抵货款返还。2.5 上门服务费政策2.5.1 甲方对用户公开承诺提供有限上门服务,上门服务由乙方按照甲方上门服务规范实施,并对此项服务负责。2.5.2 甲方对乙方的上门服务进行监督和检查,以保证服务质量。并根据乙方对用户回执单录入和回收、以及甲方的抽查结果,向乙方提供80元/台的上门服务费。如因乙方自身或销售给第三方未按甲方要求提供上门服务或上门服务不规范而遭到用户投诉的,甲方有权对乙方采取800元/

18、台的扣罚。2.5.3 上门服务费的实施时间:自2002年1月1日起乙方向甲方购进的TCL家用电脑开始实施上门服务费政策,并按月考核发放。2.5.4 上门服务规范及服务费结算流程:见附件三TCL电脑上门服务规范及上门服务费结算流程。3 专卖基金3.1 目的:支持乙方的终端卖场建设、卖场形象维护和终端卖场促销活动。3.2 考核内容3.2.1 计算方式:乙方的专卖基金为乙方当季主推机型销售额的0.7%。3.2.2 考核办法:包括店面建设基金和店面维护考核基金两部分。3.2.2.1 店面建设基金:当季主推机型销售额的0.3%。3.2.2.2 店面维护考核基金:当季主推机型销售额的0.4%,按考核结果发

19、放。3.2.2.3 店面建设基金和维护基金的考核详见附件四TCL电脑核心经销商专卖基金考核办法。3.2.3 使用办法:3.2.3.1 专卖基金由甲方代表处和乙方共同商讨确定基金的使用,包括对乙方的店面装修、卖场维护等。3.2.3.2 乙方将店面装修方案交甲方当地代表处审核并备案,装修完成后由甲方当地代表处卖场专员验收签字确认。3.2.4 专卖基金的返还:每季度结束后的第一个月15日前,甲方公布乙方的专卖基金额度,根据考核结果并以冲抵货款方式返还。4 销售奖励4.1 目的:为鼓励乙方按季度完成承诺额并能完成全年承诺任务,在乙方经营签约产品所获得的销售利润以外所设置的奖励。4.2 考评内容4.2.

20、1 季度考核:对乙方季度任务达成考核与计划准确性考核相结合的考核方式。4.2.2 年度考核:对全年任务额达成的考核方式。4.3 计算方法4.3.1 季度台阶奖励计算方式:Li = Ji Ti,其中:n i =(1,2,3,4,),即按四个季度考核计算台阶奖励。n Li 为乙方当季获得季度台阶返点金额n Ji 为乙方当季主推机型销售金额n Ti 为乙方当季任务达成率对应的返点台阶n Qi为乙方当季销售金额n Ri为乙方当季签约承诺额台阶一二三四任务达成(Qi / Ri)50%(含)70%70%(含) 90%90(含)100%100% (含)以上返点(Ti)0.9%1.2%1.5%1.7%4.3.

21、2 年度奖励计算方式:4.3.2.1 在乙方完成全年承诺额的前提下,若乙方全年返点未达到主推机型进货额的1.7% ,甲方将为乙方补齐到1.7%,作为乙方完成全年承诺额的年度销售奖励。4.3.2.2 计算方式: L年=(J1+J2+J3+J4) 1.7% - (L1+L2+L3+L4) 若L年0, 则L年按0计算。 其中:n L年为乙方获得的年度销售奖励n J1、J2、J3、J4分别为乙方四个季度的主推机型销售金额。n L1、L2、L3、L4分别为乙方四个季度的台阶奖励。5 销售计划准确性(Ki)5.1 目的:提高计划准确率,促进供应链的良性循环,减少甲乙双方的经营风险。5.2 考核内容:见附件

22、五TCL电脑核心经销商销售计划准确性考核办法5.2.1 周考核:总分100分。5.2.1.1 时效性(共20分):主要考核周需求计划与销售库存报表上报的时效性。5.2.1.2 周计划准确率(共80分):主要考核乙方周计划准确性。5.2.2 月考核:根据乙方周考核得出乙方每周计划准确性得分。并根据乙方每月周计划准确性的算术平均计算出乙方月计划准确性得分。5.2.3 计划准确性与季度台阶奖励总额的挂钩,计算出乙方当季实际销售奖励金额:把季度台阶奖励返点总额中的21%作为乙方计划准确性考核金额,并平均分解到每个季度的三个月中(每月占7%), 当季计划考核金额(K i)即为每季度三个月计划考核金额之和

23、。5.3 季度实际销售奖励计算方式 Hi=Li*79%+Ki,其中: Hi为乙方在当季实际销售奖励 Li为乙方当季台阶奖励 Ki为乙方当季计划准确性考核与季度台阶挂钩所得金额6 销售奖励的发放和使用6.1 当季实际销售奖励(Hi)的发放:每季度结束后的第一个月15日,甲方公布乙方的季度台阶奖励结果和计划准确性考核结果,并计算出乙方当季实际销售奖励(Hi),并以价格折扣的形式冲抵货款返还。6.2 年度销售奖励的发放和使用:甲方于下一年度1月15日公布乙方本签约年度奖励结果,并以价格折扣的形式冲抵货款返还。7 结算政策7.1 现金折扣政策:甲方按“款到发货”的原则接受和处理乙方订单。在此原则下,甲

24、方给予乙方订单总额0.6%的现金折扣。“款到发货”的原则指乙方向甲方以电汇或支票形式付款,在货款到达甲方帐户后甲方才安排出货。如经甲方同意,根据乙方要求凭电汇底单或接到支票后即安排发货,则乙方不能享受现金折扣。乙方使用临时信誉金提货,也不能享受现金折扣。7.2 银行承兑订货政策7.2.1 乙方以为期一个月的银行承兑汇票结算时,甲方将视同乙方以现金方式订货,乙方享有对该笔订单总额0.6%的现金折扣。7.2.2 乙方以为期二个月的银行承兑汇票结算时,甲方将视同乙方以现金方式订货,乙方享有对该笔订单总额0.3%的现金折扣。7.2.3 乙方以为期三个月的银行承兑汇票结算时,甲方将不视为乙方现金方式订货

25、,乙方对该笔订单不享有现金折扣。7.2.4 乙方以为期四个月以上(含四个月)的银行承兑汇票结算时,甲方将按月息0.5%的标准收取贴息,贴息以价格上浮形式收取。8 商务政策8.1 商务运作:见附件二TCL电脑公司商务运作。 8.2 电子商务系统8.2.1 乙方向甲方订货时,通过甲方的电子商务网上订单系统下单,甲方的网上订单网址为http:/ 网上订单系统的使用手册请登录甲方网上订单后下载。8.2.3 乙方通过甲方的网上订单系统下单,订单一旦在系统内审批通过,即具有法律效力,如出现纠纷,以甲方系统记录的交易内容为准。甲方网上订单系统内所记录的双方往来数据,作为双方业务发生的凭证。8.3 订单管理8

26、.3.1 乙方向甲方通过网上订单系统提交订单后,甲方于一日内回复订单是否有效,并根据库存及在途情况,给出预计的发货日期。8.3.2 乙方一次发运量达到 套(含 套)以上,甲方将给予免费送货,低于 套高于 套(含 套),乙方向甲方支付20元/套的运费,运费在该订单中连同货款一并支付,低于 套,不安排发运,即甲方不接受乙方单笔订单为 套以下的订单。8.3.3 在7月1日到8月31日旺季期间,甲方免费送货量和最低发运量分别调整为 套(含 套)和 套(含 套)。8.3.4 如一个订单需拆分发运,每次运输低于免费送货量,乙方需向甲方支付20元/套的运费,运费在该订单中连同货款一并支付。8.4 运输管理8

27、.4.1 甲方提供门对门的配送服务,正常运输方式为汽运,同时根据乙方需求也可安排航空和中铁运输,但需要乙方另外支付运费。8.4.2 乙方的收货地点为乙方指定的唯一收货地点,乙方如需临时变更收货地点,应在订单内注明,同时,按如下标准向甲方支付额外运费:同城内其它地点:20元/套;其它城市:50元/套。8.4.3 乙方接收货物时,应逐台仔细检验,验收无误,在送货清单上签收正常。如发现包装破损或其它异常,应开箱检验或拒收,在送货清单上注明验收情况,并填写接收异常说明,送货司机签字,传真至甲方处理。正常签收后,甲方不再承担缺损的责任。8.5 返款返还规定:乙方的各种返款金额(返点金额、专卖基金、价格保

28、护金额及其它返款)均以价格折扣的形式在货款中返还。同时在单次订单中返款金额不得超过该订单总货款的20。返款优先用于冲抵各种处罚款项,余额在乙方的货款中返还。9 销售规范9.1 终端卖场建设:乙方店面的装修标准及考核与管理参照甲方授权专卖方案标准执行。9.2 市场价格维护9.2.1 价格标准:乙方有义务维护签约产品及促销品的价格体系的稳定,对外零售价和媒体报价必须不低于为甲方公布的零售价。9.2.2 乙方违反甲方价格管理规定的行为:乙方在媒体(含乙方自制的宣传资料、报价单)上发布的代理价低于甲方规定的零售价;乙方对非甲方合作伙伴或用户的报价低于代理价,乙方向非甲方合作伙伴或用户直接或间接泄露代理

29、价。9.2.3 对于违反价格规定的处罚:每发现一次,甲方将视情节轻重对乙方罚款5005000元。甲方并且根据情节有权停止向乙方供货,并同时要求其他合作伙伴向乙方停止供货,直至甲方认为可以恢复为止。9.3 区域市场秩序维护:乙方未经甲方授权,在约定区域范围之外销售签约产品属区域串货违规销售行为。经甲方查实,视情节将给予乙方500-5000元的扣罚,情节严重者将取消乙方的核心经销商的资格。9.4 市场形象维护:乙方有责任共同维护TCL电脑产品的市场形象。不得有任何损及TCL电脑产品市场形象的行为发生。对以下情况甲方视情节轻重给予5005000元的罚款:9.4.1 乙方中伤其他甲方合作伙伴,严重损坏其他甲方合作伙伴形象9.4.2 因乙方原因,造成用户恶性投诉,严重损坏甲方形象。9.4.3 因乙方原


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