1、耀3鰀耀3讀缁H缀窢刀椀鴂蔃欑伓匀爀攀猀甀氀琀爀攀瀀漀爀琀瘀瀀瀀琀戀愀戀戀搀愀挀搀攀戀挀最椀昀伀匀爀攀猀甀氀琀爀攀瀀漀爀琀瘀瀀瀀琀尀尀戀攀戀挀挀戀戀挀攀夀匀氀堀娀焀栀漀甀嘀爀夀栀欀娀爀焀渀戀攀昀樀戀樀樀栀搀搀椀挀唀夀刀礀砀氀爀樀攀伀匀爀攀猀甀氀琀爀攀瀀漀爀琀瘀戀愀愀愀挀戀愀昀愀愀搀昀搀愀睎汒瞕琀豎鎏蔀馍瞕鱾搀煒瞕瞕瘰瞕瞕瞕瞕瞕瞕瞕瞕瞕鱾塎恔灎葥譫灎灎蔀馍瞕葒瑎筞墏塸瑝葞脀腜脀腜脀腜脀腜塸獵譫猀獠蔀馍葒塶屝虏琀需屝虏琀琀瑞琀瑞琀瑎琀瑞琀瑞堀屝瑏偞蒖琀瑞琀瑎琀瑞琀瑞琀瑞靧屝蔀馍瞕葸塎摗氠塎煔惿灠葥氠煎惿灠葥氠葓塹煔惿灠葥瘠荑塎煔惿灠葥塹塹瘀荑癏荑塎蔀馍墏湝汛葓鹔魛桒豔幔侍魎邍敎葫葥桎鱾蔀馍塎婮葩虶
2、蒏襺魎汧鮀衾獎敢蔀馍堀湝虛葜鮀豒桨蘀鮀蔀馍葎塶桝屝葓塶汎癓榘蒖氀葓蔀馍萀塶灮葦虶葝靶獶蔀馍灙塥衙絟葙屝塓汎葴蚑邍獶蔀馍葎塶汎捓魒魣O葏葥葒塶獶蔀馍灙汎葓塶睝屝葓塶娀汩葓豺譎噥魎邍獶蔀馍帀譫O蒚匀颕藿葑燿蒏嗿蒏萀泿葓z葓蹒蝥泿葓脀葥黿魒魣蒑魒屝齢軿屝檁苿啙襏鉛葝屝灮葢屝軿屝蔀馍譫O蒚匀颕魓罏葵齶睝诿艏蕙氰豔b膗麉葟聶扥氀魣泿葢嗿扥镥汎蓿葥屝谀扥臿泿裿屝葙懿泿婮蚏汎葓譎泿婮蚏汎葓譎泿葓獧葏屝桏葢屝蛿皉荑葒谀蝖瘀蝎夀焀琀堀戀吀最最搀欀砀堀愀匀樀爀渀砀椀伀最夀刀礀猀搀攀瘀堀椀甀一戀瘀栀堀戀搀睎汒瞕琀豎鎏蔀馍瞕鱾搀煒瞕瞕瘰瞕瞕瞕瞕瞕瞕瞕瞕瞕鱾塎恔灎葥譫灎例怀茀言谀詠鸁笻7媰f麈悌媰胔-嫠輀%棙勘/i缀$
3、CB 1087.1-1988 船舶轮机钳工修理工时定额 低速柴油机.pdfpic1.gifCB1087.11988船舶轮机钳工修理工时定额低速柴油机.pdf2019-830c284887-d738-4366-981b-ecd25f783d6bU0+uFG+Z53DH7gnDDnUyBVyWJ5bYq8oRmMSTZOCOEph4k5wocvdtSQ=cb,船舶,轮机,钳工,修理,工时,定额,低速,柴油机c7fc0e46ad55e8ce588da789335099caKoalabear0002500001国内标准20190803223006363C0帴G(詖鸁匀吀戀尀鲝鼀詞鸁詖鸁讀缁缀螏頀h椀搀
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6、YoDg=通用,导购,实习,报告66a6603f3396070ae9f75c13f8840652通用的导购员实习报告我很幸运，获得了在钦州百姓鞋业的实习机会。当你在一个完全陌生的环境中体验一段全新的生活的时候，期间的所见、所闻、所感、所为会在记忆中显得格外特别，甚至对以后的人生产生影响。也正是因为意识到这点，我在实习期间努力让自己各方面都过得充实，可以说，这段经历确确实实地成了我人生非常宝贵的体验和财富。我实习的岗位是百姓鞋业店内的导购，也许人们会认为这只是一个小小的岗位，看上去似乎不需要有太高的学历和专业知识，刚开始时，我也这样抱怨道：好象有点大材小用了。可是，随着时间的推移，我在这个“卑微
7、”的岗位里发现了不一样的生活，也切切实实的体会到“没有平凡的岗位”这句话的内涵所在。百姓鞋业店是我实习的区域，位于中心书城北区首层南侧，占地面积 500 平方米，商品品种有 200 个，该区域主要负责鞋业制品等的销售，主要有八大特色：以音乐为主题涵盖音乐图书曲谱、碟片等商品；品种齐全，是深圳最大的音乐主题店；定期举行的丰富多彩的主题活动；视听项目“我的推荐”是音乐时空最大的亮点；呈辐射状的货架排列方式成为店内一道最美的风景；中英文专业分类成为业界的范本；定位清晰；背景音乐时尚有特色。在实习期间，我在经理助理戴婷热情耐心的指导下，逐渐了解并积极参与导购的相关工作。戴婷姐告诉我：“不管你是老员工还
8、是新员工，只要你穿着书城的制服，顾客就会把你当成书城的一分子，你的言行举止都关系到企业的形象，所以必须时刻注意自己的一言一行，同时，不仅仅要掌握本店的情况，对整个书城的布局和特色也要熟知。”确实是这样，很多顾客在有困难的时候，只要看见穿制服的员工，都会上前求助，很多情况下，顾客会问到买某某方面的书在哪，所以，作为书城的员工，不仅仅要把自己负责的工作做好，对于书城所有的布局都要有所掌握。也是在这个时候，我才发现，原来一名小小的导购所须掌握的知识也是不可小视的。在实习过程中，我采用了看、问等方式，对导购工作的开展有了进一步的了解。导购，顾名思义是引导顾客促成购买的过程。顾客进入店内往往存有疑问，阻
9、碍着购买行为的实现，而导购是解除顾客心理的种种疑虑，帮助顾客实现购买。企业知识：企业概况、企业文化、历史和愿景，这就是经理助理戴婷姐告诉我的，要对书城的整体布局及情况有所掌握。产品知识：对产品的性能、特点、操作演示和维护十分熟悉，由于我导购的实习工作并不只是对一种产品进行引导，而是对多种产品，因此，我还必须清楚了解各种音像制品的摆放位置。心理学知识：了解顾客购买心理。公关礼仪知识：如何与人沟通，如何展示自身形象。对于这四种知识，学到最多的就是产品知识这一范畴，以前我逛书城的时候，只关注商品和价格，从没有考虑过其布局、运营等问题，直到在这里实习，我才知道，原来书城里的货架一般分普通货架、畅销货架
10、、新品货架和专用货架。畅销货架和新品货架通常设置在卖场最显眼的位置，而专用货架是提供给某一唱片公司摆放其音像制品的货架，比如华纳、EMI、环球等。普通货架是摆放所有商品的，在六层的普通货架上，第三、四层是最佳的商品摆放位置，顾客不需要过度地仰头，也不需要弯腰或下蹲便能看清商品，所以，这两层摆放的商品应该就是书城的主推或者新进商品。同时，书城对于商品的管理都实施分类管理，音乐时空将各种音像制品分为影视和音乐，在影视下又分为国内、国外、经典等，音乐下分为流行、通俗、民族、等，逐级分类，达到对商品的细化管理。除了分类管理，书城还实施价位管理，采用个人数码助理，也就是PDA，对商品条码、价格及货架号进
11、行扫描定位，每一个商品的摆放位置在 PDA 里都有记录，方便工作人员管理商品。在 PDA 里，还能查到某种商品的库存、销售数量、在途数量等内容，功能非常强大，对商品的管理十分全面。在实习期间，我已基本掌握对 PDA 的使用，能用 PDA 进行商品上架、下架、查询商品细节等。学会了以上的知识，我导购的工作就进入正常化，我管理的是民族音乐的 6 个货架，利用 PDA 扫描，对商品进行上架，库存不足时，及时记录并通知采购部进行补货。同时还负责帮助顾客解决他们在购买过程中的困难，一千个顾客就有一千种问题，所以不管问题大小，都不能马虎。回顾实习生活，感触是很深的，收获也是丰硕的。我实习的工作看似简单，却
12、也十分烦琐，每一天都能发现新问题，每一天都能学到新知识。谁说一个小小的导购员不需要专业知识，在我做导购的过程中就深刻体会到，导购员也需要掌握管理知识、与人交流的知识、礼仪知识、以及个人修养方面的知识。我是学管理的，一肚子的管理理论，曾听很多人都说并且自己也认为，学管理很“虚”，觉得似乎学到了很多，又似乎什么都没学到，经过实习，我终于明白，没有将管理理论运用到工作中，怎能不“虚”？理论最终得投入到实践中去才能发挥强大的作用，所以实习过程中我逐渐注意把书本上学到的管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的管理理论，现在的我“实”多了。实习中我发现自己吃不了苦，所以在此告戒自己，吃苦耐劳、谦虚谨慎、认真敬业才是一个好员工。目前我仍在努力着。专业实习给了我们一个检验自我的平台，在这个平台中我们炼就了一个全新的自我去迎接社会的挑战。林小宇0002000001思想汇报20190802153425633184T(詚鸁匀昀蠀鲞鼀谂詠鸁詚鸁讀缁缀
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