1、1 名人名言 成年人慢慢被时代淘汰的最大 原因不是年龄的增长，而是学习 热忱的减退。 罗曼 罗兰 2 关注生 产环节 的管理 关注生 产环节 的管理 重视市 场销售 的管理 重视市 场销售 的管理 偏向资 产运营 的管理 偏向资 产运营 的管理 强调以发挥人 的潜力为主的 人力资源管理 强调以发挥人 的潜力为主的 人力资源管理 60年代60年代70年代70年代80年代80年代 90年代以及未来 很长一段时间 90年代以及未来 很长一段时间 杰出企业管理发展的变化杰出企业管理发展的变化 3 終生雇用制的終結!終生雇用制的終結! 因为因为:世界在变化世界在变化 瀕臨消失的夾層瀕臨消失的夾層 4 歸
2、零的時代來臨歸零的時代來臨 世界在变化世界在变化 5 Sintere人力资源管理 3P核心课程 曹子祥 博士曹子祥 博士 深圳市行天企业管理策划有限公司深圳市行天企业管理策划有限公司 6 内容提要 第一部分：透视人力资源管理 第二部分：组织分析、岗位分析 第三部分：建立战略性绩效管理体 系 第四部分：薪酬管理及激励性薪酬 方案 7 培训要诀 如果你自己不领悟，别人什么也不能给 你； 成功是一个日积月累的过程，机会只留 给准备好的人；记录下每一点收获/疑问； 多听多问， “才”源广进； 收获最大的人，都是给予最多的人，因 为给予他人的过程，也是自己吸收、消 化的过程。 8 培训形式培训形式 游戏
3、竞赛游戏竞赛游戏竞赛游戏竞赛 小组讨论小组讨论小组讨论小组讨论 老师讲授学员分享老师讲授学员分享老师讲授学员分享老师讲授学员分享 实操训练实操训练实操训练实操训练 9 第一部分：透视人力资源管理 1.透视人力资源管理 2.人力资源管理的现状 3.现代人力资源管理角色定位 10 1、透视人力资源管理 人力资源管理有多重要? 案例分析: 11 调查分析 工作中的困扰 12 新世纪面临的紧迫问题：新世纪面临的紧迫问题： ? 吸引、保留和发展骨干人员吸引、保留和发展骨干人员 ? 建设和维持高绩效文化氛围建设和维持高绩效文化氛围 ? 从战略角度思考问题和计划从战略角度思考问题和计划 ? 改进与发展客户服
4、务与满意改进与发展客户服务与满意 ? 改进时间、压力与绩效管理改进时间、压力与绩效管理 全球总裁调查（3000人）全球总裁调查（3000人） 13 人力资源管理定义 定义一：定义一： 是指为了完成管理工作中涉及是指为了完成管理工作中涉及人或 人事 人或 人事方面的方面的任务任务所需要掌握的各种所需要掌握的各种概念 和技术 概念 和技术，它包括：，它包括：工作分析工作分析；制定人力 需求计划以及人员招募；培训及开发； ；制定人力 需求计划以及人员招募；培训及开发； 薪酬管理薪酬管理；奖金、福利管理、；奖金、福利管理、绩效评估绩效评估； 沟通；劳动关系管理等。 ； 沟通；劳动关系管理等。 14 人
5、力资源管理定义（续） 定义之二：是指影响雇员（工作人员)的定义之二：是指影响雇员（工作人员)的 行为、态度、以及绩效行为、态度、以及绩效的各种的各种政策、管理 活动以及制度。 政策、管理 活动以及制度。 定义之三：是利用人力资源去实现定义之三：是利用人力资源去实现组织目 标 组织目 标。因此，所有层次上的经理都应该关心 人力资源管理. 。因此，所有层次上的经理都应该关心 人力资源管理. 15 公司实施战略任务、目标公司实施战略任务、目标 设定组织结构确定部门任务目标设定组织结构确定部门任务目标 岗位设定与岗位分析岗位设定与岗位分析 员工招聘员工招聘 根据岗位说根据岗位说 明书的要求明书的要求
6、条件招聘条件招聘 岗位说明书岗位说明书 岗位职责、权限、岗位内容、岗位职责、权限、岗位内容、 年度任务目标、岗位技能要求年度任务目标、岗位技能要求 任职资格、待遇等任职资格、待遇等 员工培训员工培训 根据说明书根据说明书 对技能的要对技能的要 求进行培训求进行培训 岗位评估岗位评估 评价出每个岗位的价评价出每个岗位的价 值、确定岗位等级值、确定岗位等级 岗位目标岗位目标 设定年度岗位设定年度岗位 要实现的目标要实现的目标 制定薪资方案制定薪资方案 建立工资等级制度，建立工资等级制度， 制定相应的工资福利制定相应的工资福利 绩效考核绩效考核 进行目标考核，根据进行目标考核，根据 结果决定奖金、晋
7、升结果决定奖金、晋升 人力资源管理与人力资源管理与3P 员工开发、员工开发、 职业生涯职业生涯 规划规划 16 请思考： 人力资源管理和人事管理？ 17 2 、人力资源管理的现状 固化派：固化派： 唯美派：唯美派： 迷外派迷外派: 战略性的战略性的人力资源管理管理 痴新派痴新派: 野战派野战派: 追星派：追星派： 18 3、现代人力资源管理角色定位3、现代人力资源管理角色定位 公司总经理公司总经理 非人力资源经理非人力资源经理 人力资源经理人力资源经理 19 思考与讨论 分享：企业老总、各个部门 经理、人力资源经理在人力 资源管理中的作用？ 20 公司老总是人力资源管理第一总监 核心和决定性力
8、量 企业资源的调度 人力资源战略制定/批准/批准 推行、推行、执行企业制度的推进力量和 执行带头人执行带头人 建立、维持企业文化建立、维持企业文化 21 思考 分享： 直线经理在人力资源管理中 的作用？ 22 直线经理是人力资源管理的主体 1、定岗定责、招聘、任用1、定岗定责、招聘、任用 2、2、引导新雇员引导新雇员熟悉企业熟悉企业 3、3、培训、开发培训、开发下属（技能、素质、 态度） 下属（技能、素质、 态度） 4、制定考评指标,提高下属4、制定考评指标,提高下属绩效绩效 5、建立5、建立和谐和谐的工作关系的工作关系 23 直线经理是人力资源管理的主体 6、解释公司6、解释公司政策政策和工
9、作和工作程序程序 7、控制7、控制生产效率生产效率 8、维持8、维持士气士气 9、9、协调协调与公司或其他部门的关系与公司或其他部门的关系 10 、10 、保护保护雇员的健康以及改善工 作的物质环境。 雇员的健康以及改善工 作的物质环境。 24 那么？ 人力资源经理的角色？ 25 未来/战略未来/战略 现在/操作现在/操作 过程过程 人员人员 战略伙伴战略伙伴变革推动者变革推动者 人事管理专家人事管理专家员工激励者员工激励者 人力资源经理是企业的战略合作伙伴人力资源经理是企业的战略合作伙伴 26 总经理、直线经理、HRM经理 总经理 各部门经理HRM经理 HRM管理 是HRM实践活动的主要承担者 人力资源管理程 序、方法、政策 的制定者 制定战略、制度 资源调配 建立、维持企业文 化 27 讨论：角色定位与错位： 情况描述：为什么经理们总是没有时间， 而他们的下属却总是没有事干？ 讨论： 28 小组活动：讨论讨论 解读：图1-2解读：图1-2 提问： 该图强调了什么？该图强调了什么？ 29 人力资源管理在企业大厦中的作用人力资源管理在企业大厦中的作用 职业发展：向导图 薪酬激励：电梯 绩效管理：钢结构 职务描述：地基 职业发展：向导图 薪酬激励：电梯 绩效管理：钢结构 职务描述：地基 点评：
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