1、部计计 划划员员 5%5% 能能够够准准确确的的收收集集、整整理理有有关关 生生产产方方面面的的信信息息，及及时时向向有有 关关部部门门或或领领导导提提供供可可靠靠的的依依 据据。 较较好好的的收收集集、整整理理有有关关生生 产产方方面面的的信信息息，及及时时向向有有 关关部部门门或或领领导导提提供供可可靠靠的的 依依据据。 收收集集、整整理理生生产产信信息息一一般般， 能能够够向向有有关关部部门门或或领领导导提提供供 依依据据。 收收集集、整整理理生生产产信信息息较较差差， 有有督督促促下下才才向向有有关关部部门门和和领领 导导提提供供依依据据。 总总得得分分 评评价价结结果果：优优秀秀A
2、A级级（ ） 良良好好B B级级（ ） 一一般般C C级级（ ） 需需改改进进D D级级（ ） 不不合合格格E E级级（ ） 重重 要要 记记 录录 期期初初备备注注: :指指标标及及其其考考核核标标准准期期末末说说明明人人力力资资源源部部审审核核 被被考考核核人人:被被考考核核人人:备备注注: 签签名名: 日日期期:签签名名:日日期期: 考考核核人人: :考考核核人人: :签签名名: 签签名名:日日期期: 签签名名:日日期期: 日日期期: 关关 键键 业业 绩绩 指指 标标 5、调调度度汇汇报报单单位位领领导导 生生产产技技术术部部计计 划划员员 5%5% （纺纺机机公公司司）综综合合计计划
3、划员员岗岗位位KPI表表 被被考考核核人人部部门门岗岗位位 直直接接领领导导考考核核期期 年年度度编编号号 关关 键键 业业 绩绩 指指 标标 KPIKPI指指标标考考评评标标准准说说明明考考核核人人信信息息来来源源评评分分权权重重得得分分 1、 编编制制纺纺机机公公司司生生 产产经经营营计计划划 优优良良中中差差 纺纺机机公公司司各各生生 产产单单位位、生生产产 技技术术部部 20% 编编制制生生产产经经营营计计划划 科科学学合合理理，计计划划实实 现现率率达达到到100100，全全 面面完完成成公公司司的的经经营营 指指标标。计计划划中中体体现现 质质量量和和安安全全。 编编制制生生产产经
4、经营营计计划划 较较科科学学合合理理，计计划划 完完成成率率在在9595以以上上 ，较较好好的的完完成成公公司司 的的经经营营指指标标。计计划划 中中体体现现质质量量和和安安全全 。 编编制制生生产产经经营营计计划划 一一般般，计计划划实实现现率率 在在9595以以下下，实实现现 公公司司的的经经营营指指标标比比 较较困困难难。 编编制制生生产产经经营营计计划划较较差差 ，无无法法实实现现公公司司的的经经营营 目目标标。 单单位位领领导导 2、制制定定科科研研计计划划 优优良良中中差差 单单位位领领导导 研研发发中中心心、生生 产产技技术术部部 20% 认认真真编编制制科科研研项项目目 的的网
5、网络络计计划划，节节点点 准准确确、内内容容完完整整， 确确保保科科研研项项目目按按计计 划划进进行行。 编编制制科科研研项项目目网网络络 计计划划比比较较认认真真，节节 点点、内内容容也也比比较较完完 整整，可可以以保保证证项项目目 按按计计划划进进行行。 网网络络计计划划编编制制一一般般 。节节点点、内内容容有有错错 、漏漏现现象象。 网网络络计计划划编编制制较较差差，节节 点点、内内容容错错误误较较多多。 3、承承包包责责任任制制 负负责责编编制制纺纺机机公公司司经经济济责责任任制制实实施施方方案案，各各部部门门的的承承包包责责任任书书及及签签定定，负负责责组组织织 每每月月的的经经济济
6、责责任任制制考考评评工工作作。考考评评表表必必须须在在每每月月28日日前前下下达达到到各各单单位位，次次月月7日日 前前组组织织召召开开考考评评会会。考考评评结结果果通通知知书书在在考考评评会会次次日日下下达达到到各各单单位位，以以上上每每拖拖后后一一 天天-5分分。 单单位位领领导导 纺纺机机各各单单位位、 单单位位领领导导 30% 4、合合同同管管理理 组组织织特特殊殊合合同同评评审审，正正常常合合同同以以通通知知书书形形式式下下发发，对对正正确确性性负负责责。负负责责合合同同台台帐帐 的的管管理理和和合合同同更更改改的的处处理理。特特殊殊合合同同在在两两天天内内组组织织评评审审，正正常常
7、合合同同在在次次日日前前下下发发 ，并并保保证证正正确确，每每拖拖后后一一在在-3分分。每每发发生生一一次次错错误误-3分分。合合同同台台帐帐保保证证规规范范正正确确 ，无无遗遗漏漏。发发生生一一项项-2分分，合合同同更更改改通通知知在在一一天天内内下下达达，拖拖后后一一天天-2分分。 单单位位领领导导 纺纺机机销销售售部部及及 相相关关单单位位 25% 5、月月报报管管理理 负负责责组组织织生生产产及及销销售售月月报报的的收收集集和和上上报报，每每月月30日日前前完完成成收收集集上上报报工工作作，每每拖拖一一 天天2分分。 单单位位领领导导 发发展展计计划划部部、 生生产产部部销销售售部部
8、5%5% 总总得得分分 评评价价结结果果：优优秀秀A A级级（ ） 良良好好B B级级（ ） 一一般般C C级级（ ） 需需改改进进D D级级（ ） 不不合合格格E E级级（ ） 重重 要要 记记 录录 期期初初备备注注: :指指标标及及其其考考核核标标准准期期末末说说明明人人力力资资源源部部审审核核 被被考考核核人人:被被考考核核人人:备备注注: 签签名名: 日日期期:签签名名:日日期期: 考考核核人人: :考考核核人人: :签签名名: 签签名名:日日期期: 签签名名:日日期期: 日日期期: 售售后后服服务务岗岗位位KPI表表 被被考考核核人人部部门门岗岗位位 直直接接领领导导考考核核期期
9、年年度度编编号号 关关 键键 业业 绩绩 指指 标标 KPIKPI指指标标考考评评标标准准说说明明考考核核人人信信息息来来源源评评分分权权重重得得分分 1、安安装装和和调调试试 按按图图纸纸要要求求进进行行安安装装、调调试试，并并请请顾顾客客验验收收认认可可，及及时时将将验验收收单单交交回回公公司司，每每月月 装装机机在在两两台台以以上上，无无顾顾客客验验收收单单视视为为未未装装机机。少少于于两两台台每每台台10分分；按按设设备备保保养养 条条例例及及销销售售合合同同协协助助客客户户完完成成产产品品的的保保养养，检检修修，保保证证设设备备完完好好状状态态。安安装装调调试试 顾顾客客满满意意率率
10、达达到到100%，每每发发生生一一次次投投诉诉1热热处处理理检检验验关关键键业业绩绩指指标标(KPI)表表 被被考考核核人人部部门门岗岗位位 直直接接领领导导考考核核期期 年年度度编编号号 关关 键键 业业 绩绩 指指 标标 KPIKPI指指标标考考评评标标准准说说明明考考核核人人 1. 检检验验 1. 按按规规定定做做好好热热处处理理件件首首炉炉、首首槽槽检检验验，发发现现错错漏漏验验一一次次扣扣10分分。2. 按按规规定定做做好好 过过程程监监控控，监监控控不不到到位位扣扣2-10分分。3. 按按规规定定做做好好专专检检，并并做做好好检检验验状状态态标标识识，发发 现现错错漏漏验验，在在指
11、指标标内内扣扣2分分，超超指指标标1倍倍扣扣5分分，超超指指标标2倍倍扣扣12分分。4. 因因个个人人原原因因 影影响响生生产产进进度度的的扣扣2分分。 直直接接上上级级 2、 检检验验记记录录 1. 按按规规定定做做好好监监控控、检检验验和和试试验验记记录录。定定期期整整理理上上交交检检验验记记录录。2.整整理理、校校核核机机 械械性性能能报报告告单单，并并及及时时提提供供给给军军代代表表。 直直接接上上级级 3、 检检验验印印章章的的使使用用 检检验验印印章章必必须须专专人人专专用用，检检验验员员妥妥善善保保管管自自己己的的检检验验印印章章，发发现现有有偷偷盖盖自自己己或或他他 人人印印章
12、章的的行行为为要要及及时时报报告告。 直直接接上上级级 4、交交付付产产品品 按按规规定定做做好好交交付付前前准准备备工工作作，保保证证一一次次交交付付合合格格率率100%，一一批批达达不不到到100%扣扣2 分分，多多批批累累加加扣扣分分。 直直接接上上级级 总总得得分分 评评价价结结果果：杰杰出出S级级（ ） 良良好好A A级级（ ） 一一般般B B级级（ ） 需需改改进进C C级级（ ） 不不合合格格D D级级（ ） 评评 价价 结结 果果 ： 优优 秀秀A A 级级 （ ） 良良 好好B B 级级 （ ） 一一 般般C C 级级 （ ） 需需 改改 进进D D 级级 （ ） 不不 合合
13、 格格E E 级级 （ ） 期期初初备备注注: :指指标标及及其其考考核核标标准准期期末末说说明明 被被考考核核人人:被被考考核核人人: 签签名名: 日日期期:签签名名:日日期期: 考考核核人人: :考考核核人人: : 签签名名:日日期期: 签签名名:日日期期: 信信息息来来源源评评分分权权重重得得分分 工工序序流流动动卡卡片片 ，过过程程监监控控， 检检查查记记录录，下下 道道检检验验的的反反映映 。 50% 检检验验记记录录20% 检检查查记记录录10% 军军代代表表反反映映， 交交验验单单 20% 人人力力资资源源部部审审核核 备备注注: 签签名名: 日日期期: 热热处处理理检检验验关关
14、键键业业绩绩指指标标(KPI)表表 总总得得分分 评评价价结结果果：杰杰出出S级级（ ） 良良好好A A级级（ ） 一一般般B B级级（ ） 需需改改进进C C级级（ ） 不不合合格格D D级级（ ） 表表面面处处理理检检验验关关键键业业绩绩指指标标(KPI)表表 被被考考核核人人部部门门岗岗位位 直直接接领领导导考考核核期期 年年度度编编号号 关关 键键 业业 绩绩 指指 标标 KPIKPI指指标标考考评评标标准准说说明明考考核核人人 1. 检检验验 1.按按规规定定做做好好表表面面处处理理件件首首槽槽检检验验，发发现现错错漏漏验验一一次次扣扣10分分。2.按按规规定定做做好好过过程程监监
15、控控，监监控控不不到到位位扣扣2-10分分。3.按按规规定定做做好好专专检检，并并做做好好检检验验状状态态标标识识，发发现现错错漏漏验验 ，在在指指标标内内扣扣2分分，超超指指标标1倍倍扣扣5分分，超超指指标标2倍倍扣扣12分分。4.因因个个人人原原因因影影响响生生产产 进进度度的的扣扣2分分。 直直接接上上级级 2、 检检验验记记录录 1.按按规规定定做做好好监监控控、检检验验和和试试验验记记录录。定定期期整整理理上上交交检检验验记记录录。1. 整整理理、校校核核溶溶 液液分分析析单单，并并及及时时提提供供给给军军代代表表。 直直接接上上级级 3、检检验验印印章章的的使使用用 检检验验印印章
16、章必必须须专专人人专专用用，检检验验员员妥妥善善保保管管自自己己的的检检验验印印章章，发发现现有有偷偷盖盖自自己己或或他他 人人印印章章的的行行为为要要及及时时报报告告。 直直接接上上级级 4、交交付付产产品品 按按规规定定做做好好交交付付前前准准备备工工作作，保保证证一一次次交交付付合合格格率率100%，一一批批达达不不到到100%扣扣2 分分，多多批批累累加加扣扣分分。 直直接接上上级级 总总得得分分 评评价价结结果果：杰杰出出S级级（ ） 良良好好A A级级（ ） 一一般般B B级级（ ） 需需改改进进C C级级（ ） 不不合合格格D D级级（ ） 评评 价价 结结 果果 ： 优优 秀秀
17、A A 级级 （ ） 良良 好好B B 级级 （ ） 一一 般般C C 级级 （ ） 需需 改改 进进D D 级级 （ ） 不不 合合 格格E E 级级 （ ） 期期初初备备注注: :指指标标及及其其考考核核标标准准期期末末说说明明 被被考考核核人人:被被考考核核人人: 签签名名: 日日期期:签签名名:日日期期: 考考核核人人: :考考核核人人: : 签签名名:日日期期: 签签名名:日日期期: 信信息息来来源源评评分分权权重重得得分分 工工序序流流动动卡卡片片 ，过过程程监监控控， 检检查查记记录录，下下 道道检检验验的的反反映映 。 50% 检检验验记记录录20% 检检查查记记录录10% 军
18、军代代表表反反映映， 交交验验单单 20% 人人力力资资源源部部审审核核 备备注注: 签签名名: 日日期期: 表表面面处处理理检检验验关关键键业业绩绩指指标标(KPI)表表 总总得得分分 评评价价结结果果：杰杰出出S级级（ ） 良良好好A A级级（ ） 一一般般B B级级（ ） 需需改改进进C C级级（ ） 不不合合格格D D级级（ ） 机机加加检检验验关关键键业业绩绩指指标标(KPI)表表 被被考考核核人人部部门门岗岗位位 直直接接领领导导考考核核期期 年年度度编编号号 关关 键键 业业 绩绩 指指 标标 KPIKPI指指标标考考评评标标准准说说明明考考核核人人 1. 检检验验 1.按按规规
19、定定做做好好表表面面处处理理件件首首槽槽检检验验，发发现现错错漏漏验验一一次次扣扣10分分。2.按按规规定定做做好好过过程程监监 控控，监监控控不不到到位位扣扣2-10分分。3.按按规规定定做做好好专专检检，并并做做好好检检验验状状态态标标识识，发发现现错错漏漏验验 ，在在指指标标内内扣扣2分分，超超指指标标1倍倍扣扣5分分，超超指指标标2倍倍扣扣12分分。4.因因个个人人原原因因影影响响生生产产 进进度度的的扣扣2分分。 直直接接上上级级 2、 检检验验记记录录 1.按按规规定定做做好好监监控控、检检验验和和试试验验记记录录。定定期期整整理理上上交交检检验验记记录录。1. 整整理理、校校核核
20、溶溶 液液分分析析单单，并并及及时时提提供供给给军军代代表表。 直直接接上上级级 3、检检验验印印章章的的使使用用 检检验验印印章章必必须须专专人人专专用用，检检验验员员妥妥善善保保管管自自己己的的检检验验印印章章，发发现现有有偷偷盖盖自自己己或或他他 人人印印章章的的行行为为要要及及时时报报告告。 直直接接上上级级 4、交交付付产产品品 按按规规定定做做好好交交付付前前准准备备工工作作，保保证证一一次次交交付付合合格格率率100%，一一批批达达不不到到100%扣扣2 分分，多多批批累累加加扣扣分分。 直直接接上上级级 总总得得分分 评评价价结结果果：杰杰出出S级级（ ） 良良好好A A级级（
21、 ） 一一般般B B级级（ ） 需需改改进进C C级级（ ） 不不合合格格D D级级（ ） 评评 价价 结结 果果 ： 优优 秀秀A A 级级 （ ） 良良 好好B B 级级 （ ） 一一 般般C C 级级 （ ） 需需 改改 进进D D 级级 （ ） 不不 合合 格格E E 级级 （ ） 期期初初备备注注: :指指标标及及其其考考核核标标准准期期末末说说明明 被被考考核核人人:被被考考核核人人: 签签名名: 日日期期:签签名名:日日期期: 考考核核人人: :考考核核人人: : 签签名名:日日期期: 签签名名:日日期期: 信信息息来来源源评评分分权权重重得得分分 工工序序流流动动卡卡片片 ，过
22、过程程监监控控， 检检查查记记录录，下下 道道检检验验的的反反映映 。 50% 检检验验记记录录20% 检检查查记记录录10% 军军代代表表反反映映， 交交验验单单 20% 人人力力资资源源部部审审核核 备备注注: 签签名名: 日日期期: 机机加加检检验验关关键键业业绩绩指指标标(KPI)表表 总总得得分分 评评价价结结果果：杰杰出出S级级（ ） 良良好好A A级级（ ） 一一般般B B级级（ ） 需需改改进进C C级级（ ） 不不合合格格D D级级（ ） 探探伤伤处处理理检检验验关关键键业业绩绩指指标标(KPI)表表 被被考考核核人人部部门门岗岗位位 直直接接领领导导考考核核期期 年年度度编
23、编号号 关关 键键 业业 绩绩 指指 标标 KPIKPI指指标标考考评评标标准准说说明明考考核核人人 1. 检检验验 1.按按规规定定做做好好探探伤伤检检验验，发发现现错错漏漏验验一一次次扣扣10分分。2.按按规规定定做做好好过过程程监监控控，监监控控不不 到到位位扣扣2-10分分。3.按按规规定定做做好好专专检检，并并做做好好检检验验状状态态标标识识，发发现现错错漏漏验验，在在指指标标内内 扣扣2分分，超超指指标标1倍倍扣扣5分分，超超指指标标2倍倍扣扣12分分。4.因因个个人人原原因因影影响响生生产产进进度度的的扣扣2分分 。 直直接接上上级级 2、 检检验验记记录录 1.按按规规定定做做
24、好好监监控控、检检验验和和试试验验记记录录。定定期期整整理理上上交交检检验验记记录录。1. 整整理理、校校核核溶溶 液液分分析析单单，并并及及时时提提供供给给军军代代表表。 直直接接上上级级 3、检检验验印印章章的的使使用用 检检验验印印章章必必须须专专人人专专用用，检检验验员员妥妥善善保保管管自自己己的的检检验验印印章章，发发现现有有偷偷盖盖自自己己或或他他 人人印印章章的的行行为为要要及及时时报报告告。 直直接接上上级级 4、交交付付产产品品 按按规规定定做做好好交交付付前前准准备备工工作作，保保证证一一次次交交付付合合格格率率100%，一一批批达达不不到到100%扣扣2 分分，多多批批累
25、累加加扣扣分分。 直直接接上上级级 5. 设设备备维维护护 1. 对对探探伤伤设设备备按按要要求求做做好好维维护护保保养养。维维护护保保养养不不到到位位扣扣2分分。2. 探探伤伤使使用用的的工工作作介介 质质要要符符合合要要求求。发发现现不不符符合合要要求求扣扣2分分。 直直接接上上级级 总总得得分分 评评价价结结果果：优优秀秀A A级级（ ） 良良好好B B级级（ ） 一一般般C C级级（ ） 需需改改进进D D级级（ ） 不不合合格格E E级级（ ） 重重 要要 记记 录录 期期初初备备注注: :指指标标及及其其考考核核标标准准期期末末说说明明 被被考考核核人人:被被考考核核人人: 签签名
26、名: 日日期期:签签名名:日日期期: 考考核核人人: :考考核核人人: : 签签名名:日日期期: 签签名名:日日期期: 信信息息来来源源评评分分权权重重得得分分 工工序序流流动动卡卡片片 ，过过程程监监控控， 检检查查记记录录，下下 道道检检验验的的反反映映 。 50% 检检验验记记录录20% 检检查查记记录录10% 军军代代表表反反映映， 交交验验单单 10% 检检查查记记录录10% 人人力力资资源源部部审审核核 备备注注: 签签名名: 日日期期: 探探伤伤处处理理检检验验关关键键业业绩绩指指标标(KPI)表表 总总得得分分 评评价价结结果果：优优秀秀A A级级（ ） 良良好好B B级级（
27、） 一一般般C C级级（ ） 需需改改进进D D级级（ ） 不不合合格格E E级级（ ） 总总装装兼兼靶靶场场检检验验关关键键业业绩绩指指标标(KPI)表表 被被考考核核人人部部门门岗岗位位 直直接接领领导导考考核核期期 年年度度编编号号 关关 键键 业业 绩绩 指指 标标 KPIKPI指指标标考考评评标标准准说说明明考考核核人人 1. 检检验验 1.按按规规定定做做好好总总装装检检验验，发发现现错错漏漏验验一一次次扣扣10分分。2.按按规规定定做做好好过过程程监监控控，监监控控不不 到到位位扣扣2-10分分。3.按按规规定定做做好好专专检检，并并做做好好检检验验状状态态标标识识，发发现现错错
28、漏漏验验在在指指标标内内扣扣 2分分，超超指指标标1倍倍扣扣5分分，超超指指标标2倍倍扣扣12分分。4.因因个个人人原原因因影影响响生生产产进进度度的的扣扣2分分。 5.按按规规定定做做好好靶靶场场试试验验前前准准备备工工作作及及试试验验过过程程操操作作，保保证证试试验验顺顺利利进进行行。影影响响试试 验验扣扣5分分。 直直接接上上级级 2、 检检验验记记录录 1.按按规规定定做做好好监监控控、检检验验和和试试验验记记录录。定定期期整整理理上上交交检检验验记记录录。1. 整整理理、校校核核溶溶 液液分分析析单单，并并及及时时提提供供给给军军代代表表。 直直接接上上级级 3、检检验验印印章章的的
29、使使用用 检检验验印印章章必必须须专专人人专专用用，检检验验员员妥妥善善保保管管自自己己的的检检验验印印章章，发发现现有有偷偷盖盖自自己己或或他他 人人印印章章的的行行为为要要及及时时报报告告。 直直接接上上级级 4、交交付付产产品品 按按规规定定做做好好交交付付前前准准备备工工作作，保保证证一一次次交交付付合合格格率率100%，一一批批达达不不到到100%扣扣2 分分，多多批批累累加加扣扣分分。 直直接接上上级级 5. 维维护护试试验验设设施施 1. 保保证证仪仪器器、仪仪表表在在鉴鉴定定周周期期。一一项项不不在在周周期期扣扣2分分。 2. 保保证证试试验验设设备备在在完完好好状状 态态下下
30、。不不符符合合要要求求扣扣2分分。 直直接接上上级级 总总得得分分 评评价价结结果果：优优秀秀A A级级（ ） 良良好好B B级级（ ） 一一般般C C级级（ ） 需需改改进进D D级级（ ） 不不合合格格E E级级（ ） 重重 要要 记记 录录 期期初初备备注注: :指指标标及及其其考考核核标标准准期期末末说说明明 被被考考核核人人:被被考考核核人人: 签签名名: 日日期期:签签名名:日日期期: 考考核核人人: :考考核核人人: : 签签名名:日日期期: 签签名名:日日期期: 信信息息来来源源评评分分权权重重得得分分 工工序序流流动动卡卡片片 ，过过程程监监控控， 检检查查记记录录，下下 道
31、道检检验验的的反反映映 。 50% 检检验验记记录录20% 检检查查记记录录10% 军军代代表表反反映映， 交交验验单单 20% 检检查查记记录录10% 人人力力资资源源部部审审核核 备备注注: 签签名名: 日日期期: 总总装装兼兼靶靶场场检检验验关关键键业业绩绩指指标标(KPI)表表 总总得得分分 评评价价结结果果：优优秀秀A A级级（ ） 良良好好B B级级（ ） 一一般般C C级级（ ） 需需改改进进D D级级（ ） 不不合合格格E E级级（ ） 材材料料、外外购购、外外协协检检验验关关键键业业绩绩指指标标(KPI)表表 被被考考核核人人部部门门岗岗位位 直直接接领领导导考考核核期期 年
32、年度度编编号号 关关 键键 业业 绩绩 指指 标标 KPIKPI指指标标考考评评标标准准说说明明考考核核人人 1. 检检验验 1.按按规规定定做做好好材材料料、外外购购、外外协协检检验验，发发现现错错漏漏验验一一次次扣扣10分分。2.按按规规定定做做好好专专检检 ，并并做做好好检检验验状状态态标标识识，发发现现错错漏漏验验，在在指指标标内内扣扣2分分，超超指指标标1倍倍扣扣5分分，超超指指标标 2倍倍扣扣12分分。1. 因因个个人人原原因因影影响响生生产产进进度度的的扣扣2分分。2. 按按规规定定取取试试试试样样，送送理理化化部部 门门检检查查。不不符符合合要要求求扣扣2分分。 直直接接上上级
33、级 2、 检检验验记记录录按按规规定定做做好好检检验验和和试试验验记记录录。记记录录不不全全扣扣2分分，不不正正确确扣扣2分分。直直接接上上级级 3、检检验验印印章章的的使使用用 检检验验印印章章必必须须专专人人专专用用，检检验验员员妥妥善善保保管管自自己己的的检检验验印印章章，发发现现有有偷偷盖盖自自己己或或他他 人人印印章章的的行行为为要要及及时时报报告告。 直直接接上上级级 4、交交付付产产品品 按按规规定定做做好好交交付付前前准准备备工工作作，保保证证一一次次交交付付合合格格率率100%，一一批批达达不不到到100%扣扣2 分分，多多批批累累加加扣扣分分。 直直接接上上级级 5. 质质
34、量量记记录录归归档档整整理理、保保存存原原始始质质量量证证明明和和试试验验报报告告。不不完完整整扣扣2分分，不不正正确确扣扣2分分。直直接接上上级级 总总得得分分 评评价价结结果果：优优秀秀A A级级（ 第五章第五章第五章第五章 工作分析工作分析工作分析工作分析 第一节第一节第一节第一节 工作分析概述工作分析概述工作分析概述工作分析概述 一、工作分析的基本含义 工作分析，亦称为职务分析，它是通过观察和研究，确定关于某种特定职务的性质的一 种程序。也就是说，工作分析就是把每个职务的内容加以分析，清楚地掌握该职务的固定性 质和组织内职务之间的相互关系的特点， 从而确定该职务的工作规范， 并确定工作
35、人员在履 行职务上应具备的技术、知识、能力与责任。 工作分析的实质就是研究某项工作所包括的内容及工作人员必需的技术、 知识、 能力与 责任，并区别与其他工作的差异；亦即对某一职位工作的内容及有关因素做全面、系统、有 组织的描写或记载。 工作分析公式(The Job Analysis Formula)， 即： 用谁(Who) 在何时(When)和何地(where) 做什么(what)，以及如何做(How)、为什么做(why)和为谁做（For whom） 。 工作分析的系统模型见下图。 二、工作分析的目的和意义 在人力资源管理领域内，工作分析的主要目的有两个。 （1）工作分析所得到的关于工作人员的
36、技术、知识、能力等方面的要求资料可以作为 人员选拔的依据，从而达到人与工作的最佳匹配； （2）工作分析中所得到的工作规范的资料可以作为工作绩效考核的依据，通过考核决 定奖惩，并通过奖惩等激励手段调动工作人员的工作积极性，从而产生最佳的组织行为，以 信息的来源 职位的信息 工作描述 人力资源管理职能 外部专家 员 工 监 督 者 访 谈 问 卷 观 察 工作记录 搜集信息 的方法 职位名称 职位目的 工作职责 业绩标准 使用设备 工作关系 必要知识 所需技术 必要经验 任 务 职 责 绩效要点 技术条件 身体条件 工作规范 人力资源规划 招聘选拔 培训开发 绩效考核 薪酬管理 企业管理的 其他相
37、关方面 搜 集 制 作 应 用 使其组织的效能得到最大程度的发挥，最有效地实现组织的目标。 工作分析的目的见下图。 ? 工作分析对于人力资源管理有很重要的作用。具体有以下七方面的作用 ? 选拔和任用合格的人员 ? 制定有效的人力资源预测和人力资源规划 ? 设计积极的人员培训和开发方案 ? 提供考核、晋升的标准 ? 提高工作和生产效率 ? 建立先进、合理的工作定额和报酬制度 ? 加强职业咨询和职业指导 第二节第二节第二节第二节 工作分析的实施工作分析的实施工作分析的实施工作分析的实施 一、工作分析的前期准备 工作分析是一项技术性很强的工作，需要作周密的准备。这一阶段的具体任务是：了解 情况，建立
38、联系，设计调查方案，规定调查的范围、对象和方法。 1、明确职务分析的目标、任务。 根据总目的、总任务对企业现状进行初步了解，掌握各种数据和资料。 2、设计调查方案。 明确调查目的、规定调查的对象和单位、确定调查项目。 3、组织学习。 组织有关人员，学习掌握工作调查的内容，熟悉具体的实施步骤和方法。 二、工作分析的内容 工作分析的内容取决于工作分析的目的和用途。 不同的企业和组织都有各自的特点和急 需解决的问题。有的是为了制定切合实际的奖励制度，调功员工的积极性；还有的是为了根 据工作要求改善工作环境，提高安全性。因此，这些企业和组织所要进行的工作分析的侧重 点就不样。一般来说，工作分析主要包括
39、两方面的内容：一是工作描述；二是工作规范。 1、工作描述 工作描述就是确定工作的具体特征。它包括以下几个方面的内容： (1)工作名称。在进行工作描述时应有其特定的名称，便于记载活动及收集资料。 工 作 分 析 人员分析 职务分析 环境分析 工作条件、能力人能尽其才 工作任务、程序才能适其职 工作知能、设备职能尽其用 组织 目的 (2)工作活动和程序。包括所要完成的工作任务、工作职责、完成工作所需要的资料、 机器设备与材料、工作流程、工作中与其他工作人员的正式联系以及上下联系。 (3)工作条件和物理环境。包括正常的温度、适当的光照度、通风设备、安全措施、建 筑条件，甚至工作的地理位置。 (4)社
40、会环境。包括工作团体的情况、社会心理气氛、同事的特征及相互关系、各部门 之间的关系等。此外，应该说明企业组织内以及附近的文化和生活设施。 (5)职业条件。由于人们常常根据职业条件来判断和解释职务描述中的其他内容，因而 这部分内容特别重要。 职业条件说明了工作的各方面特点； 工资报酬、 奖金制度、 工作时间、 工作季节性、 晋级机会、 进修和提高的机会、 该工作在本组织的地位以及与其他工作的关系， 等等。 2、工作要求 工作要求的主要内容包括：有关的工作程序和技术的要求、工作技能、独立判断与思考 能力、记忆力、注意力、知觉能力、警觉性、操作能力(速度、难确性和协调等)、工作态度 和各种特殊能力要求。职务要求还包括文化程度、工作经验、生活经历和健康状况等。 三、工作分析的程序 工作分析是一个细致而全面的评价过程，它包括一系列的活动。主要分成四个阶段：准 备阶段、调查阶段、分析阶段和总结完成阶段。 1、准备阶段 （1）确定工作分析的目的和用途。也就是说，要明确分析资料到底是要用来干什么的， 是要解决什么问题的。工作分析的
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