1、和利时公司2002年个人绩效承诺（PBC）-试行版职 位交通信息系统事业部总经理主管人职位公司总裁考核期限本职位人姓名于力明主管人姓名王常力2003.1.1至2003.12.31 在公司总裁的领导下，组织制定微机信号联锁系统、微机检测系统的销售规划和年度经营计划并监督该计划的实施。负责组织制定铁路售检票系统、移频监测系统上站、上道试验实施计划，并监督计划的实施。制定产品销售策略； 落实销售、回款、工程实施及售后服务，持续提升铁路自动化系统产品的竞争力； 进行客户关系管理，及时快速响应客户需求，提高客户满意度，反馈客户需求； 领导协调事业部的开发工作； 推动并完善事业部的一整套的流程、规章制度、
2、要素及模板，不断对管理工作经验进行总结和提升，培养合格的销售和工程实施队伍，实现人力资本的不断增值，降低销售成本和工程实施成本，提高投入产出比。2003年工作重点：1、 售检票系统打入市场；2、 与铁道部主管部门维持良好的关系，使公司产品获得准入；3、 完成数字化铁路信号系统的年度开发工作；4、 持续提高客户满意度。5、 继续在本部门深化绩效考核项目，将责任落实到每个人。KPI权重（%）Q1Q2Q3Q4全年目标值、评分规则及标准数据来源1. 回款额25%2222652933261118 达到1118万元。计财部2. 销售额20%3502501806201400达到1400万元。计财部3. 现金
3、流入15%-7.74-5.6-3.73-1.14-19.01不超过负19.01万元。计财部4. 客户满意度10%外部客户满意度达到85%以上。外部满意度由质量部组织调查；5. 开发计划完成率10%售检票完成上站实验，准备专线实验。GS6. 内部建设：推行绩效考核项目15%绩效考核覆盖率达到85%以上。质量部人力资源部7. 内部干部队伍的培养5%合格的工程部负责人一名，产品销售负责一名8. 公司内部干部培训5%担任公司内部讲师，开发一门课程，并给基层干部和员工讲一次课，达到基本满意。人力资源部总业绩得分： 主管人签名： 时间：2003年 月 日 本职位签名： 时间：2003年 月 日注：标准评分法：实际值=目标值，得100分；实际比目标值每提高5，加10分，最高120分；实际值目标值的70，不得分；实际值=其余值，按线性关系计算。
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