1、现代企业人力资源管理 中国人民大学 孙健敏教授 1 为什么要谈人力资源管理？ 社会的特点 企业发展的要求 管理的实质 2 中国社会的特点 急速转型 机会太多 制度不完善 价值混乱 浮躁 3 中国人的特点 无信仰 无规矩 缺乏信任 缺乏自律 心理脆弱 4 国企转制的门槛 理顺领导体制 重塑心理契约 完善管理制度 5 管理的实质 管理是通过别人来实现预定的目标 管理就是自己不做事，让别人来做 自己想做的事 管理是“用人” 6 人的特殊性 可见的行为 不可见的思 想，动机， 价值观等 知识 技能 感情 智慧 表现为 7 人力资源管理思想的发展 科学管理阶段 人事管理阶段 人力资源管理阶段 8 人力资
2、源的含义 是资源而不是成本 资源有价值 资源可获得 资源可升值 资源可开发 资源要保护（维持） 人力资源能创造 9 人力资源管理与传统的人事管 理有什么不同 功能不同 方法不同 指导思想不同 工作范围不同 工作的宏观环境不同 10 功能不同 利用现有人员-吸引、利用和开发 是业务的附属-本身就是业务 行政管理-战略顾问 执行决策-参与决策 11 方法不同 解释和执行政策-参与决策，制定 战略 行政命令-协商对话 政策加思想工作-科学加制度规范 被动服从-主动策划 政策性-技术性 12 指导思想不同（出发点不同） 个人服从集体-个人集体并重 为组织发展-组织和个人同时 发展 利用人才-开发人才
3、留住人才-造就人才 等级差异-能力与业绩差异 13 工作范围（任务）不同 常规单一-灵活多变 政策性强-技术性强 人员稳定-人员流动 编制管理-职业发展 14 工作的宏观环境不同 政策统一-政策多样 没有竞争和对比-竞争激烈，对 比鲜明 技术陈旧-技术更新 社会稳定-社会变革 封闭保守-开放，全球化 15 人力资源管理者角色的变化 业务伙伴角色 咨询者角色 员工激励者角色 变革管理与研究者角色 16 人力资源管理外部环境的变化 竞争对手 国家与地方政策 劳动力市场 技术进步 17 人力资源管理的全球视野 竞争的全球化 组织的国际化 文化的趋同化 人才的无国界化 18 人力资源管理面临的挑战 组
4、织形式、流程的适应 战略伙伴的形成 职业管理队伍的培养 新的心理契约的建立 人力资源管理模式的选择 人力资源管理制度的完善 人力资源管理机制的塑造 价值体系的建立 19 建立三大体系 价值评价体系 价值实现体系 价值分配体系 20 价值评价体系 企业经营理念； 企业文化； 绩效（标准）考核； 雇用关系 管理制度 21 价值实现体系 任职资格体系； 组织设计与部门职责划分； 工作职责界定； 工作流程优化； 工作环境设计； 职业生涯设计； 团队建设 22 价值分配体系 奖惩制度； 薪酬制度； 福利制度； 政策、标准、等级、水平、形态 、方式 23 人力资源管理的三套机制 牵引机制 约束机制 动力机
5、制 24 牵引机制 薪酬 目标 使命 形象 25 约束机制 任职资格 考核评价 管理制度 26 动力机制 愿景与核心价值观 企业家精神 经营理念 企业文化 27 管理工作 管事（物） 管财 管人 28 制定标准 组织资源 成果管制 评估绩效 培育部属管理人员的 工作？ 管理人员的角色和任务 v双职经理：每一个直线经理 首先是一个人力资源经理 29 管理人员的双重职能 用人 育人 30 原 因 任何人做事情都需要三种信息： 做什么 怎么做 为什么 后两个问题中国人没有解决 31 专业技术人员做管理的缺陷 思维方式 行为习惯 兴趣爱好 32 总结： 评价管理人员有效性的两个维度 效率 Efficiency 把事情做对，做正确 Do the things right 效果 Effectiveness 做正确的事 Do the right things 33 电话：13901259675 Email: chinajms 34
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