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人际关系中的“调味盐”(doc 8).doc

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人际关系中的“调味盐”(doc 8).doc

1、旺昌资料城 各类精品经营管理资料大全 网址: QQ:602429086智联在线薪酬调查报告2011-07-28序号岗位名称岗位职责10分位25分位50分位75分位90分位1招聘专员利用各种传媒渠道,及时发布招聘信息接待应聘人员,保证应聘资料的真实性与完整性负责记录、管理新员工的资料、档案及时与用人部门沟通,落实复试后录用人员的上岗情况。37,09747,39469,227102,871118,8442薪资福利专员根据公司授予权限,负责公司员工每月薪资计算、考勤及薪资福利的发放,确保员工待遇的实现;根据员工最新信息,按时完成劳动费用分析报告并及时更新维护员工资料库,确保资料准确性;按照政府规定,

2、负责社会福利的缴纳等相关工作,确保对国家义务的顺利完成。364464040361490820721145653人力资源专员根据公司人力资源管理的方针、政策和制度,协助经理制定相关的人力资源规划,为完善公司人事制度提供建议;按照公司制定的考核制度,对员工进行考核,并且定期进行考核情况汇总及整理工作,并将结果提交给人力资源经理,从而使公司各部门了解本部门员工和其他部门员工考勤情况;根据公司人力资源的管理需求,建立公司人力资源管理信息系统,从而使公司重大人力资源管理决策有参考依据;按照公司人力资源管理的需要,在高级人力资源专员的监督指导下,进行绩效考核、组织培训等活动。374593938852509

3、70471926984人力资源主管根据上级的要求,保证政策的执行,确保和所有部门进行良好的沟通;按照制定的人力资源政策,负责控制公司的招聘、考核、调动、晋升、奖惩、工资福利、劳动合同、劳动保险等相关程序的顺利进行结合实际过程中出现的问题,对已有政策提出修正的建议。5919365067968941295271951215人力资源经理根据公司业务发展方向和年度任务,制定出符合各级管理人员和专业员工的发展培训计划,通过定位准确而及时的培训,保证公司业务顺利发展;根据公司现状、定位、发展需求和公司运营状况以及市场薪酬情况,提出工资薪酬计划,做到公司薪酬政策符合公司的整体发展,使其具有外部竞争力和内部公

4、平性;根据上级制定的人力资源战略和政策,负责制定公司统一的招聘、考核、调动、晋升、奖惩、工资福利、劳动合同、劳动保险等人事管理制度的拟定并监督实施,并及时听取反馈意见协助上级修改人力资源的整体战略根据公司的年度发展计划和战略,制定绩效考核具体指标和考核办法以及绩效考核与薪酬结合的具体办法,做到通过绩效考核实现员工与公司的畅通沟通,通过绩效考核实现公司的整体目标;717731029711376422183263089226出纳员在财务管理经理领导下,按照国家财会法规、公司财会制度的有关规定,认真办理提取和保管现金,完成收付手续和银行结算业务;根据审核无误的手续,办理银行存款、取款和转帐结算业务,

5、及时根据银行存款对收单,在月末作出相应调整,做到银行对帐单相符;登记现金和银行日记帐,做到月结日清,保证帐证相符、帐款相符、帐帐相符,发现差错及时查清更正;审查临时借支的用途、金额和批准手续,严格执行采购领用支票的手续,控制使用限额和报销期限;正确编制现金、银行的记帐凭证,及时传递给财务登帐;配合对应收款的清算工作,严格审核报销单据、发票等原始凭证,按照费用报销的有关规定,办理现金收支付业务,做到合法准确、手续完备、单证齐全;25194305713521545146526167会计师在财务经理领导下,按照公司财会制度和核算管理有关规定,负责公司各种核算和其它业务的记帐工作;根据会计制度规定,设

6、置科目明细帐和使用对应的帐簿,认真、准确地登录各类明细帐,要求做到帐目清楚、数字正确、登记及时、帐证相符,发现问题及时更正;负责固定资产的会计明细核算工作,建立固定资产辅助明细帐,及时办理记帐登记手续;负责公司的各项债权、债务的清理结算工作;协助主管会计等做好会计原始凭证、帐册、报表等会计档案的整理、归档工作,就职责范围问题提出工作建议。396454497052594744221011528财务主管根据部门制定的年度财务计划,对财务状况、经营情况、合同执行情况进行分析,完成分析报告的撰写工作,对分析中出现的异常情况向上级提交报告,保证财务记录能够反映公司的真实情况;根据部门制定的资金预算使用管

7、理规范,对成本费用资金进行分析,完成成本控制及使用情况报告,对分析中出现的异常情况向上级提交报告,保证预算资金的到位及使用情况,保证组织的成本控制工作高效进行;根据部门所涉及的行业特征,收集行业同等规模企业的经济活动相关数据,完成对这些数据的比较分析,掌握组织在行业中的真实情况,提交相关报告,确保上级了解组织的现有水平,以便完成后续的工作。5801665048943841421291631829审计主管参与审计项目的实施工作,协助上级解决审计工作的业务难点,把关审查各类业务报告、报表,把好审计关口;起草公司审计工作规划、计划、工作报告、规章制度等;督办经公司领导批准的审计结论和处理的执行情况,

8、并向上级汇报;根据部门需要,具体负责本部门人员的业务培训。55628655028698611219020860710财务经理根据公司发展战略和整体财务发展规划,制定财务部年度财务计划,并提供相关资料和信息支持;协调财务部工作,使各岗位能够更好的配合,以促进公司整体目标的实现;根据年度财务计划,如预算和决算,现金流,税务等监督公司财物运营;管理公司财务帐目,并进行季度分析,确保帐目清晰,财务分明,审定公司内部年报,确保公司财务工作的规范化;按期进行税务的缴纳及税收管理,提供董事会需要的相关财务资料;管理公司员工工资、福利,组织相应的财务工作;根据部门需要,定期培养新员工,为财务部做好人才储备。7

9、65509450913411621892838979211初级质量管理员根据部门制定的工作计划,协助开展过程产品及最终产品的检测,进行相关质量信息的收集,并对质量问题提出反馈意见及解决方案;根据研发部门制定的培训计划,进行必要的专业培训学习,以提高自身的业务能力,从而提高部门研发实力。24,05926,51332,21636,08855,19412质量管理专员根据质量管理部门的工作计划,在部门规章制度下,依照质量管理的标准和流程,针对过程产品及最终产品进行检测并对质量问题提出反馈意见及解决方案;根据质量管理部门的相关要求,协助进行质量管理体系的建立和改进工作,负责保存和整理相关质量记录;根据部

10、门发展战略,在部门规章制度下,及时反映工作问题,以实现质检工作流程的优化;根据研发部门制定的培训计划,进行必要的专业培训学习,以提高自身的业务能力,从而提高部门研发实力。37,80441,02151,62270,679128,98113质量管理主管根据部门的质量管理要求,进行新的研发产品在试产阶段的品质测试,获得品质信息,保证研发工作的有效进行,从而满足研发生产部门的产品质量控制要求;贯彻质量管理标准,持续改进质量管理体系,进一步提高公司产品和服务质量;根据部门研发政策,分析产品质量信息中的异常反馈,向研发部门提出解决建议,改进研发技术,以保证研发部门产品质量要求;根据部门的生产制度,监督初级

11、质量管理员进行产品品质信息收集,并审核其工作成果,保证质量管理工作的正常进行;对初级质量管理员进行质量管理体系理论培训,提高员工专业素质,以确保部门长远发展利益。47,89152,74280,404104,881144,84314质量管理经理根据公司整体研发计划,主持制定并实施质量管理部门的工作计划,组织建立公司的质量体系,把握工作进程和进度,保证质量管理工作的顺利和有效进行,从而确保研发产品符合相关质量体系要求;根据质量管理部门的工作内容和要求,完善、规范部门规章制度,并监督员工工作,确保质量管理工作的有效进行;指导质量工程师的质量控制工作,帮助工程师解决技术难题,从而提高质量管理部门的工作

12、效率;不断完善质量管理体系,明确质量管理工作内容,使质量管理工具应用更趋于合理;组织员工进行质量管理体系理论培训,提高员工专业素质,以确保部门长远发展利益;协调与其他部门关系,增加与其他部门间的沟通,避免或减少出现沟通障碍。65,63399,263133,851157,745196,80715行政专员针对办公室管理工作中的问题,向行政经理或管理经理提供帮助;按照公司对文档的要求,管理公司总部的文件整理、归档工作,方便公司文件检索和使用;根据公司授予权限,负责公司各类文件的签收、呈送、分发及借阅,并做好记录,确保无遗漏;收集国家相关管理制度、法规等文件,并提交给上层管理者,为其制定决策提供信息帮

13、助;协助部门领导做好外联和接待事务,会议的通知、会议场所的安排等工作;负责办公室人员考勤工作23,82029,77337,31645,28152,97316行政秘书负责行政管理部门文件的打印和工作计划、总结的撰写;按照上层管理人员天天文档在线 联系qq:744421982人 格 测 验人格也称个性。人格的定义繁杂,理论众多,内容各异。最简明的定义就是,人格是人的特点的一种组织或是与社会行为有关的心理特质的总和。较多的心理学家认为,人格是个性心理特征的统一,这些特征决定人的外显行为和内隐行为,并使他们与别人的行为有稳定的差异 。独特性差异性、内隐性、稳定性和统一性是大多定义公认的人格特性。人的

14、一生总是会自觉或不自觉地评价他人或自己的人格特点,如,内向、外向,沉稳、冲动,热情、冷漠等等。心理学家对人格的测量是从个体差异的评定开始的。很多人格测验以特质论作为理论基础,强调测量行为深层次下的心理特质。所谓特质,就是个人独特的相对稳定的心理结构,它决定个人与环境相互作用的特殊的行为方式和思维方式,是通过外在行为表现出来的。儿童青少年的许多情绪障碍、行为问题都与人格特点有关,因此,人格的测量是心理评估的重要内容。人格测量的工具之一是人格测验。由于人格的内隐性和儿童青少年人格的相对不稳定性,适用于儿童青少年的人格测验其发展相对落后于智力测验、成就测验等的发展,人格测验的信、效度一般也低于智力测

15、验和成就测验。人格测验分为投射性测验和客观性测验。投射性测验是利用没有明确结构和固定意义、易于引发多种反应的刺激,鼓励被试暴露出隐藏在潜意识之中的思想、情感、欲望、动机等,以此推断它的人格结构。著名的投射测验有罗夏克墨迹测验、主题统觉测验、句子完成测验和绘画测验。对测验结果的解释技术性很强,必须经过严格培训。客观性测验通常是用经过精心编制的一系列问题调查表,让被试按照一定的要求选择符合实际情况的答案,作出反应。结果一般可以参照常模作出解释。广泛使用的人格问卷有明尼苏达多相人格调查表(MMPI)、16种人格因素问卷(16PF)、艾森克人格问卷(EPQ)等。适于儿童青少年的人格问卷相对较少,这里仅

16、介绍几个有影响的儿童青少年人格问卷。一、艾森克人格问卷艾森克人格问卷(Eysenck Personality Questionaire, EPQ)是由英国心理学家艾森克(H.J.Eysenck)夫妇编制的,1975年发表了最新修订本。问卷分为成人版和儿童版,分别适用于16岁以上成人和715岁儿童,施测仅需要1015分钟。艾森克人格问卷的编制是以特质论为理论基础的。在早期的研究中,艾森克通过因素分析抽取出两个维度,即神经质(Neuroticism,又称情绪性)N和内外倾性(Extroversion)E,以后在艾森克人格问卷中又增加了第三个维度精神质(Psychoticim)P或称心理变态倾向。艾

17、森克认为,神经质、内外倾性和精神质是决定人格的三个基本因素,人们在这三方面的不同倾向和不同的表现程度,便构成了不同的人格特征。现在广为流行的“大五”人格结构理论中仍包含神经质和内外倾性两个维度。艾森克人格问卷共90个题目,被试以“是”或“否”作答。然后,按E、N、P、L四个量表记分。内外倾性E因素与中枢神经系统的兴奋、抑制强度有关;神经质N因素与植物神经系统的稳定性有关;精神质因素与某些易发展为行为异常的心理特质有关;L为测谎量表,是后来加进去的效度量表,用以测定被试者掩饰、假托或自身隐蔽倾向,或者测定其社会性朴实幼稚的水平。关于各维度典型的人格特征,艾森克人格问卷中也有明确的描述。E分数高表

18、示人格外向,这种人往往好交际、健谈,渴望寻求刺激和冒险,回答问题不假思索,乐观、好动。分数低则表示人格内向,这种人表现安静,不喜过多交往,富于内省,不喜欢刺激、冒险,偏保守,情绪比较稳定。N分数高,表现为情绪不稳定,常表现出高焦虑、忧心忡忡,易激动,对各种刺激反应强烈,易感情用事。与此相反,分数低的人,情绪反应缓慢且轻微,容易平静,善于自控,稳重,性情温和,不易焦虑。P为精神质,并非指精神病,它在所有人身上都存在,只是程度不同而已。具有突出精神质的人性情孤僻,对他人不关心,缺乏同情心,常表现出攻击性。如果是儿童,则表现为古怪、孤僻,对同伴和动物缺乏同情心,不关心人等。目前,艾森克人格问卷已在许

19、多国家被广泛应用,获得了较确定的信度和效度。中国心理学家龚耀先和陈仲庚先后修订了艾森克人格问卷的中文版。陈仲庚修订的成人问卷和儿童问卷,最后修订本为85个项目。二、儿童人格调查表儿童人格调查表(Personality Inventory for Children,PIC)是美国心理学家沃特(R.D.Wirt,1997)等人编制的,被誉为“儿童明尼苏达人格调查表”。与明尼苏达人格调查表(MMPI)所不同的是儿童人格调查表是由父母或其他照料者报告所观察的儿童行为,反映的可能是成人观察者对儿童行为的态度和知觉。调查表由600个项目组成,用真或假二择一方式作答,描述了儿童的行为、态度与家庭的关系等,可

20、用于316岁儿童。1990年沃特等人发表了儿童人格调查表的修订版(PICR),有三种形式,分别包括131、280和420个项目。420个项目的修订版仍为16个分量表,其中3个效度量表,12个临床量表,1个筛选量表。1.效度和筛选量表撒谎(L):评估否定儿童行为的倾向。频次或偏差反应(F):区别夸大问题或过少反应倾向。防卫(DE):评价父母对儿童行为评价的自我防卫倾向。适应(ADJ):筛选量表,评价一般的心理健康适应状况,以决定儿童是否需要作心理评价。2. 临床量表成就(ACH):揭示学习成绩不良的原因。智力筛查(IS):确定儿童有无智力功能受损问题。发展(DEV):对智力或身体发展迟滞作出评估

21、。躯体症状担忧(SOM):评估儿童的健康状况,包括躯体症状主诉的频次、严重性、疾病及其适应。抑郁(D):评估各种抑郁行为。家庭关系(FAM):评价家庭的影响力和凝聚力,确定家庭和父母性格在儿童精神病理发展中的作用。过失行为(DLQ):评估过失违法行为倾向。退缩(SDL):评价脱离社交接触的程度。焦虑(ANX):测量各种焦虑表现。神经症(PSY):区分有精神病的儿童与正常儿童、行为失调儿童和发展迟滞儿童。活动过度(HPR):区分活动过度与正常儿童。社交技能(SSK):测量在社交活动中的适应技能的有效性。儿童人格调查表的常模乃是60年代建立的,被试来自美国明尼那波斯(Minneapalis)地区,

22、2390名5岁半到16岁半的正常男女儿童,200名35岁的正常男女儿童。量表的内部一致性信度为0.570.86。因素分析抽取出5个因素:过失行为失调外化行为问题;认知发展;心理病理内化行为问题;活动水平;躯体症状忧虑。三、青年人格调查表青年人格调查表(Personality Inventory for Youth,PIY)是评价919岁儿童青少年情绪和行为适应、学校适应、家庭特征和相互作用,以及学业能力等状况的,由美国心理学家莱查(D.L.Lachar)和格仑伯(C.P.Gruber)1995年编制。该量表以儿童人格调查表(PIC)的题库为基础,增加了一些新项目,且采用了自我报告法。问卷包括4

23、个量表:内化外化行为、认知缺损、社会退缩和社会技能缺失。与这些因素量表有关的分量表如下。冲动与分心:轻率、鲁莽、分心和活动过度、冲动。过失或犯罪:反社会行为、失控、不顺从。家庭机能失调:亲子冲突、父母适应不良、婚姻失调。现实扭曲:疏离感、幻觉和错觉。躯体忧虑:身心症状、肌肉紧张和焦虑、过分关注疾病。心理不适:恐惧、忧虑、抑郁、睡眠失调。认知缺损:学业成绩差、记忆差、能力不济、学习问题。社会退缩:社交内向、孤立。社交技能缺失:低同伴社交地位、与同伴冲突。常模分别提供了正常与临床不同性别被试的分数。常模样本由美国5个州的接受正规教育的2327名青少年组成,被试的分层取样符合美国统计总署有关种族、父

24、母教育水平、社区规模等统计指标,并考虑到父母的婚姻状况。此外,还有1178名被试作为临床常模,他们来自50个医疗诊所,既有住院病人,也有非住院病人。四、NEO人格问卷NEO人格问卷(NEO Personality Inventory, NEOPI)是由美国心理学家科斯塔(P.T.Costa)和麦克雷(R.R.McCra)据人格的“大五”(the Big Five)结构理论编制的人格五因素问卷。作者从1978年开始编制问卷,最初只用于测量人格的神经质(Neuroticism)、外向性(Extraversion)和对经验的开放性(Openness to Experience),后来于1985年又增

25、加了两个新维度,即宜人性(Agreeableness)和谨慎性(Conscientiousness)的成人。在不断对问卷进行修订和改进后,作者于1992年出版了NEO人格问卷的修订版NEO 。该问卷仍包括自我报告和他人评定两种形式,适用于16岁以上的青少年和成人。每种问卷由240个陈述句组成,如,我经常感到无助,并希望他人能解决我的问题。用五点量表从非常不同意到非常同意进行评定记分。问卷包括了“大五”理论所提供的五个大维度,其中每个维度又包含六种成分,每种成分用八个项目测试,具体如下。1.神经质,此维度上得高分者可能有出现某种精神问题的危险性,低分者具有情绪稳定、冷静、放松等特点,并有能力面对紧张压力情境。六种测量成分是焦虑、愤怒、敌意、抑郁、自我意识清醒、冲动性和脆弱性。2.外向性,此维度得高分的特点是合群、喜欢刺激、精力充沛且乐观。测量成分有热情、合


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