1、蜀簀匀扡簀讀缁H缀穒頀朏刀椀缂夃紃紒紒茒霒鼒鼒鼒彞墀T搀漀挀愀愀挀戀愀搀攀挀搀戀最椀昀彞墀T搀漀挀尀尀攀戀攀挀戀戀愀昀戀愀愀昀搀礀焀眀戀夀倀眀圀甀儀愀渀吀礀夀刀氀一氀挀砀欀漀吀欀倀昀爀挀吀樀刀甀圀渀瘀娀昀瘀嘀墀戀戀戀戀昀挀攀攀攀戀眀眀眀搀漀挀渀攀琀蝙捥儀儀墀T慎汧墀罔盿b墀秿骋豻慎蹵N墀g瑎蕎蒕兵撀慎筹挀帠蹜扠N琀瓿葞脀琀g琀瓿葞脀g捔慏腟补驨璐罞璁葞脀扎紀N帠蹜扠N琀葞脀挀g幟厎譏齫慖蒑蒑筹kk瑓琀u墀豒b湏驸靎琀琀灗N墀T葧镢蒍灠灥塥N灗琀灗鹫琀灗琀灗琀琀扞鹫琀灗琀鹫琀灗灗偎蹛g盿瑑琀鹫琀灗琀uk瑓擿Nk灗瑎琀瓿鵧灗葥鞋璐鹞苿梖灗桥g捒瑏葞R瑎灗鑻慎蒑墀汧祧該龀坦驢掋讄罎潓捒讄罎驨袑S慎礀
2、骉葛v墀盿幟厎譏齫汖k鶑杏慖礀瓿譎c灗葥癎琀琀浻慑葵骋慎礀葹幟厎譏齫楏讖齫桑驢鑻慎礀葹汖扠葟v杖葵煶楓祖該屝浢靓魢葒煶楓慎瑒蒍鞋瑒斏汑葓睎扥鞋0葏墀T葏n瑎葞灜盿琀鞋瑓帀蹜祔衎斋瑒帀蹜N瑎蕎蒕兵尀幏汖豗蕎摓偫死慑琀葞蒟骋鵎湏詓綋蒏譎馍嵻慎k躑墀Q黿獔術慓琀蒑璌汧璌墀瓿杫镱璌S慎g葏墀g简驣鹎墉盿Q鶑杏汧墀T萠豓慎琀蒑汶汎抏墀虥璘蒑靎江墀虥璘軿汧汢癹汎鷿癏瑒盿慖礀蒘骉扛靣k灗虝蒘vk瑓钑桞鵑掘摢慎琀蒑屶扐虥璘N墀答盿虥璘蒑鑒獞屓扐慖嘀蒑墀RT虥瑓葞噶衎舰瑓蕞Q盿捙噛鹣灧譫苿瑓蕞Q盿捑噛鹣灧譫灧鞋珿n嘰汧墀鑓慎墀葔墀盿瑓麈掍赎癑敞墀瑔瑓掍蒍鞋鷿杏麖鸠浓慑葵鹒汧墀T幎蹵墀T慎汧捓讄鹔灗桥蝖瘀蝎樀礀吀
3、眀稀洀焀愀愀稀攀一稀氀吀唀漀儀唀焀砀爀渀一圀刀儀栀戀甀漀吀猀瀀蝙捥儀儀墀T慎汧墀罔盿b墀秿骋豻慎蹵N墀g瑎蕎蒕兵撀慎筹挀帠蹜扠N琀瓿葞脀琀g琀瓿葞脀g冐迫釹!釹!釹!釹!釹!釹!裸醊!裋醊!颉醊!颽醊!怀恠恐恠恰偠恠怀怀恠恠恠嬊艦蠝釹!釹!鲎釹鬡釹!點釹!釹怀鄀倀嬊蝦蟯釹3鲎釹2釹2釹!點釹!釹嬆书艠蒿偠踀晛恎鎇踀晛鎂鯼釹!艁嬄畦蜟鯼膛V艁嬄祦蟑脳嬅陦艢菲恀釹谡釹!嬆陦蝢菲汀預腛鎂壳釹!倀艁嬃沁蟢壳腘謀蝛鎂!*謀輀鰀輐嬇螇茘倀見釹!骏釹!趏釹!嬄劈舙芅瀀鰀衛鎇藼恠釹!釹!艁嬃芉竽腺襛鎇竽釹!怀嬊冉艨郾逓帀覺釹釹!釹鸡貽釹!釹!釹!釹!追釹!釹!釹!【偠恐偐襛桑鎇Ib鸀灐艁嬃劉舩臃襛鎇釹1瀀嬊掉
4、芒藾螈釹!誛釹!釹!麙釹!釹!釹!瀀瀀偰嬉掉螒藾螈怀灰恰偠釹!誛釹!釹!麙釹!釹!釹!艁嬄羉艮臚艁嬄羉蝮臚艁嬄袉苅囵腖艁嬅袉蟅囵腖醁譛鎂誈譛鎇誈譛襛鎂竽釹!艁嬃劋嬙螉竽腺譛蝥鎂袾醊!譛蝥鎇袾醊!瀀艁嬃斋芌膴譛豥鎇釹!艁嬃册艨脍İ豛桑鎇觙釹!嬅抌舐时苠瀀釹!鯜釹!嬅抌蜐时苠瀀釹!鯜釹!艁嬃斌艴郶膐言豛瑥鎇郶釹!艁嬄規苂臌艁嬃規蟂臌驛鎂怠釹!釹!嬄螚舜驛鎂鳨釹!怀艁嬄亚蝉腆嬊侚艍鼀魏稀需駹釹!釹!髌釹!釹!釹!釹!釹!釹脡!釹脡!釹!釹!诹釹鴐餀誈瀰和利时公司支撑部门工作满意度调查通知尊敬的各位同仁：为了真实了解并改进和利时公司支撑部门的服务和管理水平，为公司的产出提供良好的支持保障，特组织各位同
5、仁进行支撑部门的工作满意度调查，请您花半小时的时间，客观、真实的把您对支撑部门的真实感受表达出来。只有您的答案是您的真实感受，才能使我们不断提高我们的管理和服务水平。【满意度调查的总体安排】公司各部门的满意度调查分两次完成，本次主要调查公司级支撑部门的工作满意度，涉及到的部门为计划财务部、人力资源部、信息管理部、质量管理部、办公室及后勤管理部，其他部门的内部工作满意度调查将在12月下旬组织进行，具体时间和内容另行安排。本次内部工作满意度调查为网上进行，完成时间为：12月16日下班前完成，敬请各位同仁按时完成调查问卷。【问卷说明】本调查问卷对每个部门均设计了不同的评价要素，每个评价要素均包 A、
6、B、C、D四个评价结果选项，请根据您的真实感受选择答案，并可在关键事件/备注栏目作些补充说明；在每个部门的评价要素后您还可以根据您了解的情况和真实感受对您认为还存在的其他方面的问题进行补充说明。【保密原则】本次满意度调查通过网上进行，人力资源部和信息管理部将对每个调查人提交的问卷严格保密，将不允许本次调查组织人之外的任何人接触个人回答，并将问卷提交给咨询公司进行分析，因此您可以完全自由地表达意见。您的每一个批评，都是对我们的支持；您的每一项建议，都是对我们的鼓励。谢谢！和利时公司人力资源部2002-12-09和利时公司支撑部门工作满意度调查问卷评价部门：计划财务部评价要素评价结果关键事件/备注
7、财务制度内容的全面性（包括公司的预算、核算、成本分析及资金管理体系等） A、很全面 B、大部分有 C、只有少部分 D、基本上没有公司的成本核算和成本分摊管理体系 A、很全面，成本核算准确并且分摊合理，同时能够及时获取信息数据 B、大部分有，需要整理才能获得所需数据 C、只有少部分，核算和分摊不十分合理，不能及时获得所需要的数据 D、基本上没有建立成本核算和分摊机制我很清楚公司财务管理制度，并能清晰理解其内容 A、清楚，并能清晰理解其中的内容 B、大部分都比较清楚，并能理解其中大部分内容 C、很多我都不清楚 D、有财务制度吗？财务管理流程的内容、接口和操作规范的清晰度 A、很细致清楚 B、有些内
8、容不知道怎样做 C、多数情况不清楚 D、完全缺乏财务分析的多维性、分析指标设置的合理性 A、能够从多维来分析财务数据，很细致清楚，并且分析指标设计合理 B、有些内容分析比较合理，部分指标设计合理 C、多数情况分析不清晰，并且指标不合理 D、完全缺乏财务报表统计准确性 A、很准确 B、有时需要修改 C、经常要修改 D、总是出错财务报表统计及时性 A、总是很及时 B、偶尔拖延 C、经常拖延 D、总是不及时财经管理制度是否及时进行宣传培训 A、有，而且培训效果较好 B、有，培训效果一般 C、偶尔进行 D、基本上没有员工的报销，借款和用款等及时处理 A、总是按承诺时间及时处理 B、多数时候比较及时 C
9、、一般都不及时 D、总不及时我需要查询财务信息或文档时 A、很方便地找到 B、要花一些时间 C、有时找不到 D、每次都费好大的劲在处理例行事务时，财务管理部的态度 A、很耐心合作 B、态度比较好 C、有时不耐烦 D、经常不耐烦在处理例外事务时，财务管理部的态度 A、很耐心合作 B、态度比较好 C、有时不耐烦 D、经常不耐烦您认为计划财务部还存在的其他方面的问题：1、2、3、4、评价部门：人力资源部评价要素评价结果关键事件/备注人力资源管理体系的全面性（包括公司的的薪资福利、职位体系和任职资格管理、绩效考核、招聘和调配等） A、内容很全面，需要的东西全有 B、大部分内容都有 C、很多都没有 D、
10、非常不实用人力资源管理制度和流程的可操作性（包括角色、职责、接口和操作规范的清晰度） A、很完整清晰 B、有些地方定义不太清楚 C、我经常不知道怎样做 D、完全不可操作人事政策和制度进行了及时全面的宣传，建立了通畅的渠道，保证让员工能够了解 A、我很清楚 B、大部分比较清楚 C、知道一些，不多 D、从来不知道公司职位体系和职位等级设立的合理性 A、职位体系和职位等级的设计非常合理，能够起到较好的激励作用 B、职位体系和职位等级大部分内容有，能够起到部分激励作用 C、职位体系和职位等级需要完善 D、还没有建立职位体系和职位等级公司绩效考核内容全面性 A、很全面，能够起到较好的指导和牵引作用 B、
11、大部门内容都有，能够起到指导和牵引作用 C、很多地方没有涉及到，需要完善 D、覆盖面太少考核方法方式的合理性 A、很合理 B、还算合理 C、很多地方不合理 D、完全不合适我很清楚绩效考核的操作方式 A、非常清楚 B、基本清楚 C、不太清楚 D、完全不知道及时将工资发到员工手中 A、总是很及时 B、偶尔拖延 C、经常拖延 D、总是不及时例行人事管理事务处理及时性（入职、调动、请假等） A、总是很及时 B、偶尔拖延 C、经常拖延 D、总是不及时在处理例行事务时，人力资源部员工的服务态度 A、很耐心合作 B、态度比较好 C、有时不耐烦 D、经常不耐烦考勤检查持客观公正的态度，对所有人一视同仁 A、很
12、公正 B、基本上公平 C、有时候会因人而异 D、完全是看谁范错误嘛考勤检查时的原则性 A、坚持原则 B、原则性较强 C、有时候会心软或谅解 D、完全见风使舵新员工考核转正的及时性 A、非常及时 B、基本及时 C、不太及时 D、总是不及时我接受的培训次数 A、足够 B、比较多 C、不够多 D、很少我对培训组织的时间、地点和资料发放的安排 A、很满意 B、满意 C、不太满意 D、很不满意我接受的培训内容 A、很适合我 B、比较适合 C、针对性不强 D、大部分培训对我没有什么用您认为人力资源部还存在的其他方面的问题：1、2、3、评价部门：质量管理部评价要素评价结果关键事件/备注公司的产出流程和支撑流
13、程是否清晰 A、比较清晰，层次分明并运作良好 B、部分清晰，有些流程还需要改进 C、虽然有流程，但是产出流程和支撑流程均不明晰，使用效果不好 D、没有划分产出流程和支撑流程，流程纯属为了应付，使用效果不好公司的流程与业务结合的紧密程度，是否形成“两张皮” A、流程与业务结合紧密，运作良好 B、部分流程与业务结合紧密，部分运作良好 C、流程与业务结合不紧密 D、完全是“两张皮”，流程纯粹是为了应付公司的产品质量管理的流程 A、很有效，能够真正起到质量管理的作用 B、还可以，可以起到部分作用 C、增加了工作量，效果一般 D、麻烦而且是无用的工作公司质量管理统计指标设计的合理性 A、统计指标设计合理
14、，能够起到较好的指导作用 B、部分统计指标设计合理，能够起到部分指导作用 C、统计指标增加了工作量，效果一般 D、麻烦而且是无用的工作流程的推广和宣讲培训 A、有，而且培训效果较好 B、有，培训效果一般 C、偶尔进行 D、基本上没有我对公司质量控制体系内容的了解程度 A、了解，并能够理解其中的内容 B、部分了解 C、听说过，不了解内容 D、根本不知道质量管理统计数据的准确情况 A、很准确 B、基本准确 C、不太准确 D、根本不准确质量管理部员工的工作态度 A、很耐心合作 B、态度比较好 C、有时不耐烦 D、经常不耐烦您认为质量管理部还存在的其他方面的问题：1、评价部门：信息管理部评价要素评价结
15、果关键事职 位 说 明 书 5/5第一部分 基本信息职位名称产品副总裁直接上级总裁所属大部门北京和利时系统工程股份有限公司所属小部门产品系统职位类型管理类职位等级拟定人评审代表审批生效时间1 职位目的（简要地介绍该职位的主要目的，突出该职位对组织独一无二的贡献）参与制订公司总体的发展战略，并根据公司总体战略，组织规划公司硬件产品路标规划，完善产品平台，在对产品开发、生产和物料采购全流程的管理和协调中，提高产品质量，缩短产品开发和生产周期，降低开发、生产和采购成本，保证公司产品的优势地位。2 本部门职责（要求落实到具体的活动） 在公司总裁的领导下，根据公司总体发展战略，制定硬件产品发展战略目标和
16、策略，完善产品平台，保证产品的可持续性发展； 对产品开发、生产和采购的全流程进行管理，引导开发人员在产品的设计中构建产品的质量、成本和服务优势，提高产品质量及竞争力，缩短产品开发周期，降低产品成本； 加强供应链的运作，提高库存周转率，降低资金占用，及时齐套的提供高质量的产品给客户； 对新产品开发的决策评审点进行评审并做出决策，决定新产品开发策略； 营造积极向上的团队氛围，通过人才的选、育、用、留，建设职业化的开发、采购、生产队伍，实现人力资本的不断增值；3 工作关系（请列出该职位的上级职位、同僚职位和下级职位，含行政汇报关系和业务汇报关系）4 工作权限单位总人数直接下属3间接下属业务下属年度预
17、算额年度销售额年度花费年度净收入运营成本第二部分 工作职责请描述职位48项应付责任，包括主要活动和要达到的成果，每一应付责任请依其重要性排列，从（1）开始，而（1）代表最重要。 衡量标准可以是数量、质量、成本、时间、人员反应等等，应尽可能客观、量化数据易采集重要性主要工作职责及活动责任衡量指标1在公司总裁的领导下，参与制订公司发展战略规划，提供决策支持。全责 销售额 新产品销售额（比例） 毛利/净利（平均毛利率） 人均利润/人均成本 研发投入产出比 因研发和生产质量问题造成的不可回收的费用 客户满意度 员工满意度 任职资格提升率（队伍建设） 决策及辅助决策的有效性（关键事件）2根据公司总体战略
18、目标，确定公司硬件产品发展战略目标和策略，构建产品工程，在设计中构建公司产品的质量、成本、服务、工艺等优势，提高公司产品的核心竞争力；巩固核心技术及产品在领域内的领先地位，培育具有市场前景的新产品。全责3组织本系统各部门分解战略目标，制定工作计划和业务预算，确保各部门目标与公司目标的一致性；审定、监控、指导各部门工作，有效控制产品开发和生产成本、进度和质量。全责4加强供应链的运作，提高库存周转率，降低资金占用，及时齐套的提供高质量的产品给客户，提高客户的满意度。全责5组织制定和不断优化产品系统的组织结构、流程、规范和制度，从硬件产品开发、生产和采购进行全流程管理，提高产品系统的整体运作效率。全
19、责6培养本系统内员工的服务意识，有力支持经营系统的销售、工程实施和客服工作，同时及时、准确了解市场动态和客户需求，不断改进产品；与技术系统密切合作，从系统角度提升产品整体性能；促进跨系统协作，以全流程绩效推动公司业务发展。全责7对重大产品/项目开发、生产形式和策略、供应商选择的决策控制点进行评审决策，保证投资的有效性，降低风险。8遵循公司价值观，推动组织文化建设，营造积极向上、勤奋务实的组织氛围；制定干部培养和选拔制度并推动落实，建设学习性团队，实现人力资本的不断升值。第三部分 任职要求请详列出此职位最低需要的认可专业资格、学历、特殊训练、管理及相关的技术经验、素质要求等。序号项目要求1学历和
20、专业本科以上，电子、计算机、自控等相关专业2专业/技术任职资格管理任职资格3专业资格证书4相关工作经验5年以上研发、生产管理工作经验，3年以上大型团队管理经验5必备知识技能1. 对行业技术发展的前瞻性的分析能力与判断能力；2. 对公司战略的深入了解3. 丰富的研发及生产管理工作经验4. 对公司产品的全面深入了解5. 熟悉公司的整体运作，具有丰富的周边工作经验6综合素质领导能力、影响能力、组织意识、概念思维能力7内部招聘资源8工作依据附件：第四部分 衡量指标定义指标名称销售额指标编号版本号V1.0指标类别指标级别统计周期季度指标定义公司新、老产品的销售总额设立目的公司的总体销售情况指标算法当年公
21、司新、老产品的销售额统计方法说明数据输出部门计划财务部统计点指标责任部门责任岗位副总裁指标名称新产品销售额指标编号版本号V1.0指标类别指标级别统计周期季度指标定义公司明确确定的新产品的销售额设立目的促进新产品的销售指标算法公司定义的新产品的销售额之和统计方法说明数据输出部门计划财务部统计点指标责任部门责任岗位副总裁指标名称平均毛利率指标编号版本号V1.0指标类别指标级别统计周期季度指标定义毛利润总额占销售合同总额的比率设立目的用于考察销售合同的质量，把握销售总利润最大化原则指标算法当年毛利润合计/当年销售合同总额统计方法说明数据输出部门计划财务部统计点指标责任部门责任岗位副总裁指标名称人均利
22、润指标编号版本号V1.0指标类别指标级别统计周期季度指标定义公司的人均利润额（或毛利）设立目的指标算法公司总利润/总人数统计方法说明数据输出部门计划财务部统计点指标责任部门责任岗位副总裁指标名称研发投入产出比指标编号版本号V1.0指标类别指标级别统计周期季度指标定义公司的产出情况与研发投入金额的比例设立目的保证研发的效果，节约研发成本指标算法公司总的销售额/研发的投入金额统计方法说明数据输出部门计划财务部统计点责任岗位副总裁指标名称因研发质量问题造成的不可回收的费用指标编号版本号V1.0指标类别指标级别统计周期季度指标定义研发质量问题带来的损失，造成市场或工程部门无法回收的费用设立目的减少研发
23、的浪费和损失指标算法因为研发导致的成本损失统计方法说明数据输出部门计划财务部统计点指标责任部门责任岗位副总裁指标名称客户满意度指标编号版本号V1.0指标类别指标级别统计周期季度指标定义客户对公司的产品和服务的满意程度设立目的巩固公司客户关系指标算法市场营销部或工程部组织的客户调查的满意度统计方法说明数据输出部门统计点指标责任部门责任岗位副总裁指标名称员工满意度指标编号版本号V1.0指标类别指标级别统计周期季度指标定义员工对公司的满意程度设立目的巩固公司内部建设指标算法人力资源部组织的内部员工满意度调查统计方法说明数据输出部门统计点指标责任部门责任岗位副总裁版本：2002-4 10撰写：审批：5
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