1、天天文档在线 联系qq：744421982华为基本法第一章 公司的宗旨一、核心价值观（追求）第一条 华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求，使我们成为世界级领先企业。为了使华为成为世界一流的设备供应商，我们将永不进入信息服务业。通过无依赖的市场压力传递，使内部机制永远处于激活状态。（员工）第二条 认真负责和管理有效的员工是华为最大的财富。尊重知识、尊重个性、集体奋斗和不迁就有功的员工，是我们事业可持续成长的内在要求。（技术）第三条 广泛吸收世界电子信息领域的最新研究成果，虚心向国内外优秀企业学习，在独立自主的基础上，开放合作地发展领先的核心技术体系，用我
2、们卓越的产品自立于世界通信列强之林。（精神）第四条 爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活是我们凝聚力的源泉。责任意识、创新精神、敬业精神与团结合作精神是我们企业文化的精髓。实事求是是我们行为的准则。（利益）第五条 华为主张在顾客、员工与合作者之间结成利益共同体。努力探索按生产要素分配的内部动力机制。我们决不让雷锋吃亏，奉献者定当得到合理的回报。（文化）第六条 资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息。一切工业产品都是人类智慧创造的。华为没有可以依存的自然资源，唯有在人的头脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿。精神是可以转化成物质的，物质文明有利于巩固精神文明。我们坚持以精神文明促进物质文明的方针。这里的文化
3、，不仅仅包含知识、技术、管理、情操，也包含了一切促进生产力发展的无形因素。（社会责任）第七条 华为以产业报国和科教兴国为己任，以公司的发展为所在社区作出贡献。为伟大祖国的繁荣昌盛，为中华民族的振兴，为自己和家人的幸福而不懈努力。二、基本目标（质量）第八条 我们的目标是以优异的产品、可靠的质量、优越的终生效能费用比和有效的服务，满足顾客日益增长的需要。质量是我们的自尊心。（人力资本）第九条 我们强调人力资本不断增值的目标优先于财务资本增值的目标。（核心技术）第十条 我们的目标是发展拥有自主知识产权的世界领先的电子和信息技术支撑体系。（利润）第十一条 我们将按照我们的事业可持续成长的要求，设立每个
4、时期的合理的利润率和利润目标，而不单纯追求利润的最大化。三、公司的成长（成长领域）第十二条 我们进入新的成长领域，应当有利于提升公司的核心技术水平，有利于发挥公司资源的综合优势，有利于带动公司的整体扩张。顺应技术发展的大趋势，顺应市场变化的大趋势，顺应社会发展的大趋势，就能使我们避免大的风险。只有当我们看准了时机和有了新的构想，确信能够在该领域中对顾客作出与众不同的贡献时，才进入市场广阔的相关新领域。（成长的牵引）第十三条 机会、人才、技术和产品是公司成长的主要牵引力。这四种力量之间存在着相互作用。机会牵引人才，人才牵引技术，技术牵引产品，产品牵引更多更大的机会。加大这四种力量的牵引力度，促进
5、它们之间的良性循环，就会加快公司的成长。（成长速度）第十四条 我们追求在一定利润率水平上的成长的最大化。我们必须达到和保持高于行业平均的增长速度和行业中主要竞争对手的增长速度，以增强公司的活力，吸引最优秀的人才，和实现公司各种经营资源的最佳配置。在电子信息产业中，要么成为领先者，要么被淘汰，没有第三条路可走。（成长管理）第十五条 我们不单纯追求规模上的扩展，而是要使自己变得更优秀。因此，高层领导必须警惕长期高速增长有可能给公司组织造成的脆弱和隐藏的缺点，必须对成长进行有效的管理。在促进公司迅速成为一个大规模企业的同时，必须以更大的管理努力，促使公司更加灵活和更为有效。始终保持造势与做实的协调发
6、展。四、价值的分配（价值创造）第十六条 我们认为，劳动、知识、企业家和资本创造了公司的全部价值。（知识资本化）第十七条 我们是用转化为资本这种形式，使劳动、知识以及企业家的管理和风险的累积贡献得到体现和报偿；利用股权的安排，形成公司的中坚力量和保持对公司的有效控制，使公司可持续成长。知识资本化与适应技术和社会变化的有活力的产权制度，是我们不断探索的方向。我们实行员工持股制度。一方面，普惠认同华为的模范员工，结成公司与员工的利益与命运共同体。另一方面，将不断地使最有责任心与才能的人进入公司的中坚层。（价值分配形式）第十八条 华为可分配的价值，主要为组织权力和经济利益；其分配形式是：机会、职权、工
7、资、奖金、安全退休金、医疗保障、股权、红利，以及其他人事待遇。我们实行按劳分配与按资分配相结合的分配方式。（价值分配原则）第十九条 效率优先，兼顾公平，可持续发展，是我们价值分配的基本原则。按劳分配的依据是：能力、责任、贡献和工作态度。按劳分配要充分拉开差距，分配曲线要保持连续和不出现拐点。股权分配的依据是：可持续性贡献、突出才能、品德和所承担的风险。股权分配要向核心层和中坚层倾斜，股权结构要保持动态合理性。按劳分配与按资分配的比例要适当，分配数量和分配比例的增减应以公司的可持续发展为原则。（价值分配的合理性）第二十条 我们遵循价值规律，坚持实事求是，在公司内部引入外部市场压力和公平竞争机制，
8、建立公正客观的价值评价体系并不断改进，以使价值分配制度基本合理。衡量价值分配合理性的最终标准，是公司的竞争力和成就，以及全体员工的士气和对公司的归属意识。第二章 基本经营政策一、经营重心（经营方向）第二十一条 我们中短期经营方向集中在通信产品的技术与质量上，重点突破、系统领先，摆脱在低层次市场上角逐的被动局面，同时发展相关信息产品。公司优先选择资源共享的项目，产品或事业领域多元化紧紧围绕资源共享展开，不进行其他有诱惑力的项目，避免分散有限的力量及资金。我们过去的成功说明，只有大市场才能孵化大企业。选择大市场仍然是我们今后产业选择的基本原则。但是，成功并不总是一位引导我们走向未来的可靠向导。我们
9、要严格控制进入新的领域。对规划外的小项目，我们鼓励员工的内部创业活动，并将拨出一定的资源，支持员工把出色的创意转化为顾客需要的产品。（经营模式）第二十二条 我们的经营模式是，抓住机遇，靠研究开发的高投入获得产品技术和性能价格比的领先优势，通过大规模的席卷式的市场营销，在最短的时间里形成正反馈的良性循环，充分获取“机会窗”的超额利润。不断优化成熟产品，驾驭市场上的价格竞争，扩大和巩固在战略市场上的主导地位。我们将按照这一经营模式的要求建立我们的组织结构和人才队伍，不断提高公司的整体运作能力。在设计中构建技术、质量、成本和服务优势，是我们竞争力的基础。日本产品的低成本，德国产品的稳定性，美国产品的
10、先进性，是我们赶超的基准。（资源配置）第二十三条 我们坚持“压强原则”，在成功关键因素和选定的战略生长点上，以超过主要竞争对手的强度配置资源，要么不做，要做，就极大地集中人力、物力和财力，实现重点突破。在资源的分配上，应努力消除资源合理配置与有效利用的障碍。我们认识到对人、财、物这三种关键资源的分配，首先是对优秀人才的分配。我们的方针是使最优秀的人拥有充分的职权和必要的资源去实现分派给他们的任务。（战略联盟）第二十四条 我们重视广泛的对等合作和建立战略伙伴关系，积极探索在互利基础上的多种外部合作形式。（服务网络）第二十五条 华为向顾客提供产品的终生服务承诺。我们要建立完善的服务网络，向顾客提供
11、专业化和标准化的服务。顾客的利益所在，就是我们生存与发展的最根本的利益所在。我们要以服务来定队伍建设的宗旨，以顾客满意度作为衡量一切工作的准绳。二、研究与开发（研究开发政策）第二十六条 顾客价值观的演变趋势引导着我们的产品方向。我们的产品开发遵循在自主开发的基础上广泛开放合作的原则。在选择研究开发项目时，敢于打破常规，走别人没有走过的路。我们要善于利用有节制的混沌状态，寻求对未知领域研究的突破；要完善竞争性的理性选择程序，确保开发过程的成功。我们保证按销售额的10%拨付研发经费，有必要且可能时还将加大拨付的比例。（研究开发系统）第二十七条 我们要建立互相平行、符合大公司战略的三大研究系统，即产
12、品发展战略规划研究系统，产品研究开发系统，以及产品中间试验系统。随着公司的发展，我们还会在国内外具有人才和资源优势的地区，建立分支研究机构。在相关的基础技术领域中，不断地按“窄频带、高振幅”的要求，培养一批基础技术尖子。在产品开发方面，培养一批跨领域的系统集成带头人。把基础技术研究作为研究开发人员循环流程的一个环节。没有基础技术研究的深度，就没有系统集成的高水准；没有市场和系统集成的牵引，基础技术研究就会偏离正确的方向。（中间试验）第二十八条 我们十分重视新产品、新器件和新工艺的品质论证及测试方法研究。要建立一个装备精良、测试手段先进、由众多“宽频带、高振幅”的优秀工程专家组成的产品中间试验中
13、心。为了使我们中间试验的人才和装备水平居世界领先地位，我们在全世界只建立一个这样的大型中心。要经过集中的严格筛选过滤新产品和新器件，通过不断的品质论证提高产品的可靠性，持续不断地进行容差设计试华为基本法第一章 公司的宗旨一、核心价值观（追求）第一条 华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求，使我们成为世界级领先企业。为了使华为成为世界一流的设备供应商，我们将永不进入信息服务业。通过无依赖的市场压力传递，使内部机制永远处于激活状态。（员工）第二条 认真负责和管理有效的员工是华为最大的财富。尊重知识、尊重个性、集体奋斗和不迁就有功的员工，是我们事业可持续成长的内
14、在要求。（技术）第三条 广泛吸收世界电子信息领域的最新研究成果，虚心向国内外优秀企业学习，在独立自主的基础上，开放合作地发展领先的核心技术体系，用我们卓越的产品自立于世界通信列强之林。（精神）第四条 爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活是我们凝聚力的源泉。责任意识、创新精神、敬业精神与团结合作精神是我们企业文化的精髓。实事求是是我们行为的准则。（利益）第五条 华为主张在顾客、员工与合作者之间结成利益共同体。努力探索按生产要素分配的内部动力机制。我们决不让雷锋吃亏，奉献者定当得到合理的回报。（文化）第六条 资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息。一切工业产品都是人类智慧创造的。华为没有可以依存的自然资源
15、，唯有在人的头脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿。精神是可以转化成物质的，物质文明有利于巩固精神文明。我们坚持以精神文明促进物质文明的方针。这里的文化，不仅仅包含知识、技术、管理、情操，也包含了一切促进生产力发展的无形因素。（社会责任）第七条 华为以产业报国和科教兴国为己任，以公司的发展为所在社区作出贡献。为伟大祖国的繁荣昌盛，为中华民族的振兴，为自己和家人的幸福而不懈努力。二、基本目标（质量）第八条 我们的目标是以优异的产品、可靠的质量、优越的终生效能费用比和有效的服务，满足顾客日益增长的需要。质量是我们的自尊心。（人力资本）第九条 我们强调人力资本不断增值的目标优先于财务资本增值的目标。（核
16、心技术）第十条 我们的目标是发展拥有自主知识产权的世界领先的电子和信息技术支撑体系。（利润）第十一条 我们将按照我们的事业可持续成长的要求，设立每个时期的合理的利润率和利润目标，而不单纯追求利润的最大化。三、公司的成长（成长领域）第十二条 我们进入新的成长领域，应当有利于提升公司的核心技术水平，有利于发挥公司资源的综合优势，有利于带动公司的整体扩张。顺应技术发展的大趋势，顺应市场变化的大趋势，顺应社会发展的大趋势，就能使我们避免大的风险。只有当我们看准了时机和有了新的构想，确信能够在该领域中对顾客作出与众不同的贡献时，才进入市场广阔的相关新领域。（成长的牵引）第十三条 机会、人才、技术和产品是
17、公司成长的主要牵引力。这四种力量之间存在着相互作用。机会牵引人才，人才牵引技术，技术牵引产品，产品牵引更多更大的机会。加大这四种力量的牵引力度，促进它们之间的良性循环，就会加快公司的成长。（成长速度）第十四条 我们追求在一定利润率水平上的成长的最大化。我们必须达到和保持高于行业平均的增长速度和行业中主要竞争对手的增长速度，以增强公司的活力，吸引最优秀的人才，和实现公司各种经营资源的最佳配置。在电子信息产业中，要么成为领先者，要么被淘汰，没有第三条路可走。（成长管理）第十五条 我们不单纯追求规模上的扩展，而是要使自己变得更优秀。因此，高层领导必须警惕长期高速增长有可能给公司组织造成的脆弱和隐藏的
18、缺点，必须对成长进行有效的管理。在促进公司迅速成为一个大规模企业的同时，必须以更大的管理努力，促使公司更加灵活和更为有效。始终保持造势与做实的协调发展。四、价值的分配（价值创造）第十六条 我们认为，劳动、知识、企业家和资本创造了公司的全部价值。（知识资本化）第十七条 我们是用转化为资本这种形式，使劳动、知识以及企业家的管理和风险的累积贡献得到体现和报偿；利用股权的安排，形成公司的中坚力量和保持对公司的有效控制，使公司可持续成长。知识资本化与适应技术和社会变化的有活力的产权制度，是我们不断探索的方向。我们实行员工持股制度。一方面，普惠认同华为的模范员工，结成公司与员工的利益与命运共同体。另一方面
19、，将不断地使最有责任心与才能的人进入公司的中坚层。（价值分配形式）第十八条 华为可分配的价值，主要为组织权力和经济利益；其分配形式是：机会、职权、工资、奖金、安全退休金、医疗保障、股权、红利，以及其他人事待遇。我们实行按劳分配与按资分配相结合的分配方式。（价值分配原则）第十九条 效率优先，兼顾公平，可持续发展，是我们价值分配的基本原则。按劳分配的依据是：能力、责任、贡献和工作态度。按劳分配要充分拉开差距，分配曲线要保持连续和不出现拐点。股权分配的依据是：可持续性贡献、突出才能、品德和所承担的风险。股权分配要向核心层和中坚层倾斜，股权结构要保持动态合理性。按劳分配与按资分配的比例要适当，分配数量
20、和分配比例的增减应以公司的可持续发展为原则。（价值分配的合理性）第二十条 我们遵循价值规律，坚持实事求是，在公司内部引入外部市场压力和公平竞争机制，建立公正客观的价值评价体系并不断改进，以使价值分配制度基本合理。衡量价值分配合理性的最终标准，是公司的竞争力和成就，以及全体员工的士气和对公司的归属意识。第二章 基本经营政策一、经营重心（经营方向）第二十一条 我们中短期经营方向集中在通信产品的技术与质量上，重点突破、系统领先，摆脱在低层次市场上角逐的被动局面，同时发展相关信息产品。公司优先选择资源共享的项目，产品或事业领域多元化紧紧围绕资源共享展开，不进行其他有诱惑力的项目，避免分散有限的力量及资
21、金。我们过去的成功说明，只有大市场才能孵化大企业。选择大市场仍然是我们今后产业选择的基本原则。但是，成功并不总是一位引导我们走向未来的可靠向导。我们要严格控制进入新的领域。对规划外的小项目，我们鼓励员工的内部创业活动，并将拨出一定的资源，支持员工把出色的创意转化为顾客需要的产品。（经营模式）第二十二条 我们的经营模式是，抓住机遇，靠研究开发的高投入获得产品技术和性能价格比的领先优势，通过大规模的席卷式的市场营销，在最短的时间里形成正反馈的良性循环，充分获取“机会窗”的超额利润。不断优化成熟产品，驾驭市场上的价格竞争，扩大和巩固在战略市场上的主导地位。我们将按照这一经营模式的要求建立我们的组织结
22、构和人才队伍，不断提高公司的整体运作能力。在设计中构建技术、质量、成本和服务优势，是我们竞争力的基础。日本产品的低成本，德国产品的稳定性，美国产品的先进性，是我们赶超的基准。（资源配置）第二十三条 我们坚持“压强原则”，在成功关键因素和选定的战略生长点上，以超过主要竞争对手的强度配置资源，要么不做，要做，就极大地集中人力、物力和财力，实现重点突破。在资源的分配上，应努力消除资源合理配置与有效利用的障碍。我们认识到对人、财、物这三种关键资源的分配，首先是对优秀人才的分配。我们的方针是使最优秀的人拥有充分的职权和必要的资源去实现分派给他们的任务。（战略联盟）第二十四条 我们重视广泛的对等合作和建立
23、战略伙伴关系，积极探索在互利基础上的多种外部合作形式。（服务网络）第二十五条 华为向顾客提供产品的终生服务承诺。我们要建立完善的服务网络，向顾客提供专业化和标准化的服务。顾客的利益所在，就是我们生存与发展的最根本的利益所在。我们要以服务来定队伍建设的宗旨，以顾客满意度作为衡量一切工作的准绳。二、研究与开发（研究开发政策）第二十六条 顾客价值观的演变趋势引导着我们的产品方向。我们的产品开发遵循在自主开发的基础上广泛开放合作的原则。在选择研究开发项目时，敢于打破常规，走别人没有走过的路。我们要善于利用有节制的混沌状态，寻求对未知领域研究的突破；要完善竞争性的理性选择程序，确保开发过程的成功。我们保
24、证按销售额的10%拨付研发经费，有必要且可能时还将加大拨付的比例。（研究开发系统）第二十七条 我们要建立互相平行、符合大公司战略的三大研究系统，即产品发展战略规划研究系统，产品研究开发系统，以及产品中间试验系统。随着公司的发展，我们还会在国内外具有人才和资源优势的地区，建立分支研究机构。在相关的基础技术领域中，不断地按“窄频带、高振幅”的要求，培养一批基础技术尖子。在产品开发方面，培养一批跨领域的系统集成带头人。把基础技术研究作为研究开发人员循环流程的一个环节。没有基础技术研究的深度，就没有系统集成的高水准；没有市场和系统集成的牵引，基础技术研究就会偏离正确的方向。（中间试验）第二十八条 我们
25、十分重视新产品、新器件和新工艺的品质论证及测试方法研究。要建立一个装备精良、测试手段先进、由众多“宽频企业文化“七宗罪” 时下很多企业文化的研讨班、高峰会非常热闹，似乎在推动企业文化的进步和发展。但是笔者非常的担心，浮躁的作风不但无益于企业文化在中国的传播，反而有可能象学习型组织那样，雷声大、雨点小，由于缺乏系统的操作办法和坚持执行的勇气，现在连提都懒得提了。 国内企业鲜有文化非常优秀者，就连国内最具实力的海尔、联想公司都传出了残酷裁员、员工反目的文化危机，这让很多企业文化从业者迷茫，究竟为什么要建设企业文化，有没有优秀的企业文化？我们向谁去学习企业文化？与那些把文化口号化、文娱化的错误观念相
26、比，我认为企业的浮躁心态对于企业文化的建设危害更大。希望走捷径，请几个专家或者咨询公司来就能大幅度提升公司的文化，这样的想法是有害的。就笔者进行企业文化咨询的经验而言，很多企业管理者对企业文化的认识其实并不是很清楚，根本没有扎扎实实地去认真领悟企业文化的真谛，而是盲目跟风、急功近利，一味追求形式。就比如说企业哲学，其实并不是什么新鲜和高深的概念，其目的不过是希望企业管理者能以哲学的思维来思考企业管理的方式和方法，但是越来越多的企业管理者不是去学习哲学，而是去把“企业理念”改叫成了“企业哲学”，根本没有体现哲学的思想和方法，纯粹成了照猫画虎，又怎么能叫企业哲学呢？回到企业文化的原点和核心，才能真
27、正明白企业文化如何构建，多从管理的角度去理解文化，才能让企业文化更好地实施和执行下去。 从我们与企业的接触过程中，我们总结出以下七个方面，可以说是目前国内企业文化建设的七个最重要的误区，这值得我们深入地进行思考。 一、 企业文化，只文不化。 目前国内企业企业文化建设中的一个典型问题就是文字的东西很多，但是与文化一致的制度太少，认真执行的制度更少。 易经里说“观乎天文，以察时变；观乎人文，以化成天下”。这可以说是对“文化”一词最古老和最有深度的解释。企业文化本身也是文化的一种形式，其核心都是一种心理状态和价值结构。文化，就是要以“文”而“化”之，这个“文”，就是文字化的价值观、信仰、理念，这个“
28、化”，就是教化，就是通过不断地教导、教育来达到统一思想和观念的目的。做企业文化建设，必须要深刻理解文化的内涵和含义。 严格地说，中国文化是一个比较“务虚”的文化，我们古代的圣贤教育，是一种以伦理道德为核心的封建教育，讲的是为人处世的道理，但文化里先天不足的是，我们讲道德，却忽略了法制；我们讲圣贤，却压抑了人求知、求变的个性；我们讲亲情，却形成了家族观念，变得保守、排外，比如中国人讲老乡、同学关系，其实就是这种家族观念的体现。中国的企业要进入全球，不能依靠所谓的成本优势，也不能依靠人的优势，这些都是短期的，并不能形成持续的竞争力，我们与欧美诸强的较量，首先是文化的较量，因为企业管理的深处是文化，
29、是价值观。应该说，我们中华文化博大精深，但是毕竟里面的糟粕也很多，海尔的张瑞敏就说过，你让一个日本人每天擦6遍桌子，他会每天都照做，兢兢业业，但是你让一个中国人也这么做，他第一天这么擦6遍，第二天5遍，第三天4遍，以后如果没人管，他就不擦了，为什么日本的企业能把质量做到极致，成为世界领先，为什么中国企业在质量方面就比不了日本企业，关键的还是民族文化和民族性格决定的。笔者认为，中国企业必须从自己的文化入手，寻找自己企业的发展动力，而不是去学习和模仿别人。我们无法学习到日本企业的那种精益求精、敬业团结，也无法学习到欧美企业的那种规范管理、职业 中国的经济每年都在快速增长，但这样的增长如果缺乏了健康
30、的文化作为支撑，很可能失去发展后劲，对于我们中国企业来说，现在最重要的就是认清自己，找到自己文化的优势和劣势，明确建立自己的价值观和理念体系，关键的是，不但要“文”，还要“化”，要通过不断地宣导，不断地强化，领导以身作则，来建立自己企业的优秀文化。二、 语言巨人，行动矮子。 笔者在企业做咨询的时候，企业老总对企业文化建设的第一个要求就是一定要有个性化，一定要跟别人的不一样。应该说这样的要求并没有错，但是我们一定要清楚，从核心理念来说，其实企业之间并没有太大的差别。比如我们说企业精神，日本的企业比较关注这样，我们的很多国营企业也很关注这些，但不管是索尼、松下，都一定含有敬业、创新、追求卓越的词句
31、，这是不是叫没有个性化？当然不是，企业精神本身比较简单，比如说敬业，但不同的企业对敬业的理解肯定不一样，因为企业的历史、文化、行业不同，所以如何深刻去阐释“敬业”，这就是个性化。 我们曾经为一家工程机械企业提炼的“敬业”是富有个性化的。 【敬业是一种心态，也是对自己负责的人生态度。有个故事说的是一个老木匠退休前，老板问他是否可以帮忙再改建一座房子，老木匠答应了。但老木匠的心已经不在工作上了，用料也不那么严格，做出的活也全无往日的水准，敬业精神已不复存在。老板并没有说什么，只是在房子建好后，把钥匙交给了老木匠。“这是你的房子，”老板说，“这是我送给你的礼物。”老木匠一生盖了很多好房子，最后却为自
32、己建了这样一座粗制滥造的房子。故事发人深省，很多人认为工作是一种谋生方式，是为了公司而做，“给多少钱做多少事”，但其实这是一种自私和短视的看法，敬业其实是为了自己，因为敬业的人才能从工作中学到比别人多的经验，才能得到领导更多的信任，而这些经验和信任便是他向上发展的踏脚石。】 三、 事不关己，高高挂起。 很多企业把企业文化建设的功能赋予企业文化部、人力资源部或者党群部这样的部门，结果这些部门都非常的痛苦。海尔的张瑞敏、华为的任正非，每一次讲话似乎都成为企业文化的经典理论，张瑞敏的“牧师和布道者”之说，任正非的“基本法、华为的冬天”，都让人津津乐道。企业文化是企业最高层次的竞争，企业文化的塑造者也
33、必定是具有卓越管理技能的企业老总，没有第二个人能取代老总的职能。“企业文化部”“人力资源部”“党群部”“办公室”之类的部门，只是执行者，如果说宣传、征集意见和建议的话，他们能够起到作用，但是作为文化的塑造者，老总必须负起责来。这就产生一个非常大的问题，就是老总对企业文化的理解程度实际上决定了企业文化的建设水平，而不是职能部门的工作水平和质量。企业文化与传统文化、企业战略、品牌定位、核心竞争力、管理机制都是密切结合的，需要老总去参悟。 文化的塑造，需要每一个人的努力，当公司出现与文化不一致的行为时，这时就需要有畅通的渠道能够反映出来，如果大家抱着“事不关己，高高挂起”的态度，那么文化就逐渐成为形
34、式。 四、 面面俱到，味如嚼蜡。 有的企业在提炼企业理念的时候，往往是核心理念不核心，企业精神没精神，企业使命没使命，什么意思呢？有的企业在阐释企业理念的时候，把能想到的或者他想倡导的东西都表达出来，“创新、敬业、团队、卓越”等等，其实这样反而失去了个性，企业文化如同一个人的个性一样，不可能面面俱到，必然有一种主流的或者核心的理念，你到底是“创新”还是“敬业”？这是企业在进行文化建设的时候，首先要回答的问题。 我们将这样的思想称之为企业文化定位。也就是先为企业的文化找准路，然后围绕着这个核心，结合企业实际进行深入阐释。笔者在辅导一家企业进行文化建设时，为该企业的文化定位为“以诚信与厚重为根基，以创新与活力为核心”。我们是这么解释的，“诚信与厚重”是齐鲁文化的精髓，也是公司价值观的基础，不管做人还是做事，都要坚持诚信、敬业、厚道和持重。公司强调“产品如人品”，客户通过产品和服务体会到我们的人品，因此做产品、做工作就如同做人一样，对别人负责，就是对自己负责，要有一丝不苟的工作态度。创新是优秀企业之魂，是公司快速发展的核心动力，是企业的发动机，也是公司核心竞争力的具体表现。创新才能为企业发展不断注入活
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