九略—中山市人民医院总体发展战略咨询—中山市人民医院内部职工问卷调查表(最终版).doc

1、 九 略 管 理 顾 问 公 司 总部：中国北京清华大学创新大厦B座四层 Tel：0106279 8996 Fax：0106279 3775 客户服务热线：010-6279 3783 Email: 中山市人民医院内部职工问卷调查表中山市人民医院的发展需要您的智慧和热情，请您认真填写下列表格：为了保护您个人的权益，您可以不必填写自己的姓名，并且我们保证不将此表提交给非九略公司的任何人.。填表人所在部门岗位性别年龄文化程度一、评分部分（以下问题请按最为符合程度评分，5分为最符合。请在您选定的分数上画对号）:1.我们医院的方针、目标都十分明确 2.我们医院的工作一般都有详细的工作计划安排 3.我们

2、医院办事效率很高 4.我对现有的办事、工作程序很满意 5.我对自己工作的结果是否有效非常清楚 6.我认为对于一个组织，勇于改变和善于变革是极其重要的 7.我认为对于个人，勇于面对变革和承受压力是极其重要的 8.我非常满意我的收入、薪酬 9.我只要提出一个有价值的建议，会受到医院的重视和采纳 10.我为在中山人民医院工作感到快乐和自豪 二、选择部分（在相应的答案序号上打）：（一）您的工作目标和任务是用什么方法定下来的？1、 完全由上级决定；2、 根据上级精神确定；3、 与上级商谈后自己决定；4、完全根据自己的判断决定。（二）您认为自己所在的科室（部门）管理工作标准是否得到了有效执行？1、 严格执

3、行；2、 执行得一般；3、没有认真执行；（三）您的工作结果是怎样进行考核的？1、 每周有人检查；2、 每月按目标任务检查；3、 每月形式上检查；4、 没有检查。（四）您认为医院的奖励办法怎样？1、 很好；2、 还可以；3、 奖励指标不合理；4、 奖励内容不全面；5、 计算方法不科学；6、 没有或没有认真执行。（五）您对自身所处的科室（部门）工作环境满意吗？是否想调出本部门工作？1、 满意，不想；2、 一般，无所谓；3、 不满意，想调出；（六）您对我们医院其它或相关科室（部门）的管理工作满意吗？1、 满意，他们的工作井井有条且有成效；2、 一般，没什么特别感觉；3、 不满意，相互推委，工作没成效

4、。（七）您认为科室（部门）之间的合作、协作意识强吗？1、 很强；2、 有一点；3、 没有；4、 不好说。（八）影响您的工作积极性的主要原因在哪里？（可多选）1、 虽然很好地完成工作，但并没有被肯定；2、 和同事相比，在晋级、提拔等方面受到不公平待遇；3、 自己的意见没有被重视；4、 工作中受到不公正批评；5、 和上下左右相处不顺利；6、 给予的工作与自己能力不相适应；7、 对企业的前途感到迷茫；8、 奖励制度不合理。（九）您认为人民医院管理方面存在的主要问题是什么？（可多选）1、 缺乏管理程序和管理工作的标准；2、 多头指挥现象严重；3、 科室（部门）机构职责重叠；4、 科室（部门）的职责分工不清；5、 科室（部门）间协作不好，扯皮现象多；6、 决策执行迟缓；7、 新的职能工作无人担负；8、 人员业务、管理素质不适应要求；9、 人浮于事。(十)您目前有些什么后顾之忧？ 1、 住房问题；2、 经济困难；3、 孩子入托、上学；4、 健康不佳；5、 加班太多；6、 个人前途不明。三、简要回答您认为中山市人民医院还存在哪些问题，您有何建议? 2002年 月 日3ZC-GL0302A