1、产管理部营销公司 市场信息反馈和响应过程 新款开发 老款补货 *ALLPKU-AK-诊断 22 战略分析 外部环境的变化 现实问题与面临的挑战 AK成功原因 内部环境的变化 *ALLPKU-AK-诊断 23 伴随着企业规模的扩大，AK集团许多问题凸现出来 销售增长速度下降 人力配置问题 业务流程问题 多品牌的 市场冲突 市场反应速度慢 职能管理混乱 职能 薄弱 考 核 缺 乏 薪酬 不合理 组织机构问题 员工流动过快 资料来源：内部访谈 *ALLPKU-AK-诊断 24 多元化、国际化、多品牌的抉择也对公司的管理提 出了挑战 价值 时间 第一层面 拓展并确保核心 业务的运作 第二层面 发展新业
2、务 第三层面 开创未来业务 机会 AK品牌业务拓展 多品牌：康龙、 美丽佳人 国际化：国外品 牌引入、AK品牌 国际化 多元化：印刷、 鞋材贸易 房地产：区域性 或全国性 其他产业？ *ALLPKU-AK-诊断 25 AK集团面临着明晰企业未来的发展战略与提高管 理效率的问题，要由以往的以营销制胜转变为以 战略、管理和营销全面制胜 1、多品牌战略的挑战 2、国际化的挑战 3、管理升级的挑战 4、多元化战略的挑战 AK集团 目标人群定位 产品设计创新 渠道资源的整合 国外营销渠道的拓展 品牌的提升 产品风格的国际化 单一业务到多业务 母子公司体制建立 子公司间协调效应 新业务领域的战略规划 核心
3、竞争力的建立 人才培养与储备公司核心竞争力的培养 管理水平和效率的提升 *ALLPKU-AK-诊断 26 因此，AK集团需要从战略、组织结构、营销模式 等多方面进行调整 多利润中心利益冲 突、内耗严重 战略管理功能缺失 、战略目标模糊 规范各自的利益 和行为，形成相 互的协同效应 战略目标明晰、 战略实施到位 目前未来 组织结构混乱和职 能失衡 组织合理、职责 清晰 人治（柔性管理、 随意性强） 法制（规范化管 理、制度约束） *ALLPKU-AK-诊断 27 AK目前尚未制定出明确的发展战略，重大决策缺乏 依据，无法根据战略配置资源，选择竞争领域以确 定公司的地位，并获得竞争优势 公司 整体
4、 发展 战略 业务 战略 使命Mission 公司为什么存在 远景Vision 应成为一个什么样的公司 业务范 围 客户 产品 地域 核心价 值确认 分析企业 优劣势 确定核心 价值 总体经 营目标 营业收入 利润 资本收益 净现金流 A制鞋AAA 核心价值 实现步骤 价值链定 位 如何实现 核心价值 确定战略 实施阶段 何时介入 何时扩张 AA R&D,人力资源,资本运营,国际化,质量,品牌 职能发 展战略 如何确定年度 计划、季度计 划？ 哪些是我们必 须确保的客户 、产品和领域 ？ 资源有限哪些 业务和品种该 获得优先权？ 为哪些业务服 务？如何更好 地服务？ 没有明确战略导致的困惑 印
5、刷鞋材 房地产 *ALLPKU-AK-诊断 28 战略规划不仅要靠领导人的个人预见和决断，更 需要有效的决策支持系统 使命陈述 建立长 期目标 制定和 评价备 选战略 制定政 策、年 度目标 配置资源 外部分析 内部分析 政治、经济、社会、技术 行业竞争分析 机会、威胁分析 企业的优势、劣势分析 核心能力评价 反 馈 战略制定战略实施战略评价 确定战 略 业绩评 价 *ALLPKU-AK-诊断 29 总体上，我们有战略展望，但是没有各项业务的 目标、缺乏战略目标体系的支撑，也没有相应的 实施措施 战略展望： 未来业务组成：多品牌皮鞋、印 刷、鞋材、房地产； 缺乏公司最终的目标 目标体系：没有战
6、略目标和财务 目标 只有经营收入、利税指标； 没有投资回报率等资本性指标 缺乏增长性指标 企业战略：没有公司战略、业 务战略不完整、职能战略、经营 运作战略缺乏 战略展望： 未来业务组成：有哪些业务组成， 分别在什么阶段进行、占什么样的 市场位置 公司未来的目的地 目标体系 战略目标： 市场占有率、产品成本目标、 质量目标等 财务目标 收益增长率、投资回报率、现 金流等等 企业战略： 包括公司战略、业务战略、职能战 略、经营运作战略 一般规范AK的实际 *ALLPKU-AK-诊断 30 战略目标的不明确导致公司注重短期的财务指标 财务 什么是我们应该优先 追求的目标？ 学习与成长 如何保持和提
7、高核心 能力? 客户 为客户带来什么? 内部经营过程 哪些关键业务和环节 我们应该建立优势? 目标 近期财务指标相对 比较重视，但计划 制订比较随意，执 行约束不强 对不同业务和环节 资源配置建立在短 期财务指标基础上 以满足客户目 前需要为要求 ，缺乏长远考 虑 最终销售和利润 成为我们的最终 目标，不能有效 发掘潜在需求和 建立未来竞争优 势 目标和计 划不明确 *ALLPKU-AK-诊断 31 面对机遇与挑战，如何确保AK集团持续稳定地向 前发展，是目前需要解决的战略问题 有限资源 多元化 多品牌经营 国际化发展 AK 康龙 美丽佳人 ？ 皮鞋制造 印刷 鞋材贸易 房地产 ？ 国内贸易
8、国际贸易 AK品牌国际化 国际品牌合作 *ALLPKU-AK-诊断 32 导 读 项目小结 战略分析 组织结构分析 营销管理分析 运作管理分析 财务管理分析 人力资源管理分析 企业文化分析 下阶段计划 *ALLPKU-AK-诊断 33 组织结构分析 外部关联性分析 内部结构性分析 *ALLPKU-AK-诊断 34 公司目前的组织结构与隐含战略不相匹配 信任的气氛 人员的生产 率 远见 接近顾客 迅速反应 战略方向 领导者愿景 行动上偏好 核心价值观 建立 高层管理 简单的结构 精简的人员 分权化以增强 创业精神 创新与控制的 平衡 组织设计 公司文化 各部门的使命、 目标和工作重点 不明确，考
9、核方 法侧重短期而非 长期 *ALLPKU-AK-诊断 35 公司目前的组织结构不能适应市场环境多变的要求 1、市场环境简单，顾客单一， 2、产品流行时间短，变化快 3、市场变化因素频繁，并且 难以预期 计划与预测导向 模仿迅速 决策权力分散化 授权管理 自适应 灵活快速的 反应机制 营销部门抱怨公司市场 响应速度较慢，生产部 门抱怨营销部门没有计 划和预测 *ALLPKU-AK-诊断 36 目前的权力结构导致与倡导的企业文化 不匹配的组织现实 有德有才提拔重用 有德无才培养使用 无德有才坚决不用 无德无才不可留用 工人聘用权 在工厂厂长 工厂裙带关 系明显 奖惩不规范 晋升不规范 管理规范化
10、 竞争有序化 营销人员的 任免权在总部 营销负责人 多是皇亲国戚 营销负责人 无视公司制度 *ALLPKU-AK-诊断 37 外部关联性分析 内部结构性分析 组织结构分析 *ALLPKU-AK-诊断 38 规范化、标准化、权力层级、专业化水平、部门 沟通问题是AK组织目前面临的主要问题 规范化 标准化 权力层级 专业化水平 部门协调 书面文件的数量 员工的培训和正规 教育程度 部门之间的信息 沟通和工作配合 类似的工作活动 以统一的方式来 执行的程度 谁向谁报告及 每个管理者的跨度 公司文件数量少，不规范 不完整，执行不严格 公司日常工作业务标准化程度很差， 即使是ISO9000的核心部分设计
11、开 发、生产和质量检验也是如此 报告关系较为混乱， 越级报告和指挥现象普遍， 管理跨度过大和过小并存 公司领导和员工接受培训 和正规教育普遍偏少 日常经营决策迟缓，质量不高， 明显过多的冲突 *ALLPKU-AK-诊断 39 公司治理结构不完善，决策层次不清，重大决策缺乏 制度性外部约束，随着公司规模增大，经营风险增加 浙江专卖公司 董事会 顾问委员会 行政事务部 财务部 广告企划部 AK营销公司 康龙营销公司 美丽佳人公司 产品开发部 生产管理部 国际贸易部 瓯北分厂、玛丽露琪厂 人力资源部 监事会 副总经理 总裁 广州办事处 公司目前基本没有董 事会、监事会和顾问委 员会，三会形同虚设；
12、公司重大决策缺少外 部专家的审查 公司内部难以形成制衡 机制，决策的科学性依 赖于总裁的英明，公司 规模越大，决策风险越 大 *ALLPKU-AK-诊断 40 市场环境变化大，竞争对手在成长，管理团队的进步 还不能完全适应公司发展的需要，领导的意图已 难以完全贯彻 AK公司取得过去的辉 煌、从竞争者中脱颖而出 ，靠的是团队合作； 团队的决策和执行能力 是成功的关键； AK现状 AK的过去 建立学习型团队精神 ，具有自我提高能力 ； 企业领导人同时作为 教练员，带出一个团 队，促进企业发展； 部分管理人员的学 习能力和精神不够 ； 管理团队的差距增 大、公司战略不能 执行到位； 面向未来的AK
13、低层次竞争条件 下曾经成功的素 质已不能完全适 应今天竞争激烈 的局面 问：您认为公司目前的经营班子是否 能适应市场的需求、公司的发展？ *ALLPKU-AK-诊断 41 问：公司在日常管理中上下级间的 指令和汇报是否存在越级现象？ 调查显示：有将近 90%的员工认为公司 在日常管理中存在 越级指挥（多头指 挥）和汇报现象 70%的员工遇到属于自己 职责范围内却无权处理 的事务说明公司在部门 和岗位的设置方面，责 权不一致、授权不充分 问：您是否经常遇到属于自己职责 范围内却无权处理的事天天文档在线 联系qq：744421982竞 争 对 手 资 料公司名称成立日期主要产品年生产能力电话传真网
14、址公司地点主要客户米格科技复合材料有限公司2000年复合材料板材020-84800537020-22628847020-84800537http:/广州幡禹区市桥镇西丽工业区北汽福田汽车，羊城汽车，依维柯，华电集团，中兴通讯帝圣金属复合材料有限公司钢/钢、钢 /铜、钢/钛、铝/碳钢等不同厚度近二十多个品种的金属复合材料及复合材料的深加工产品0314-69615880314-69616880314-河北承德宽城县板城镇南京润邦金属复合材料有限公司不锈钢、铜、铝、镍、钛及其合金为复层,以低碳钢、低合金钢、锅炉钢、容器钢为基层的板、带、箔、管、棒、线、异型、锻件、粉末、接头等十大系列的复合材料产品8
15、000吨025-58263888025-58264266025-58264266E-mail:南京浦口区星甸工业园211803石化、化工、机械、水电、食品、治药、轻工、航天、航空、核能等行业使用.竞 争 对 手 资 料公司名称成立日期主要产品年生产能力电话传真网址公司地点主要客户宝鸡金属复合材料厂建厂近十年钛镍不锈钢、铜、铝、多层复合等六大系列复合板材0917-3372367 0917-33729180917-3372918http:/陕西省宝鸡市七一新区邮编：721013石油、化工、冶金、制药、机械、电力西安新丰金属复合材料有限公司1994年大面积复合金属板材等029-6252062029-
16、6277305http:/陕西西安市未央区马呼沱工业区6号化工、冶金、制药、南京宝色钛业有限公司94年底钛、镍、蒙乃尔、哈氏合金、锆、铌、钽、不锈钢、铝、铜及其复合材料2000吨025-2104438025-2106095http:/南京江宁开发区董村路99号211100石油、化工、医药、医疗器械、航天、航空、真空制盐、轻工、电子、海洋环锦华金属复合材料有限公司十年之久金属爆炸复合材料广泛用于石油、化工、轻工、食品、医药、电子、造船、宇航等工业部门1000吨以上0429-584166204295841420http:/辽宁省兴城市一号信箱金属复合材料有限公司125125竞 争 对 手 资 料公
17、司名称成立日期主要产品年生产能力电话传真网址公司地点主要客户马鞍山龙山桥长江钢厂公司H型钢、角钢、槽钢、扁钢和热轧圆钢(轴承钢、齿轮钢、碳结钢、合结钢)、螺纹钢（c10-40mm)、热轧带钢、冷轧带钢、圆钢坯、方管坯，还有铸造生铁、炼钢生铁、焦化产品、大锻件等200万吨http:/.全国25个省、市、自治区的1400多家企业，并出口美国、日本、韩国和 台湾、香港等天津开发区亚达钢铁有限公司石油化工、机械制造、酿造、餐具等行业热连轧卷板热轧中板022-27646194 27687881022-27364366http:/天津市南开区黄河道398号上海至诚实业有限公司2002年宝钢、包钢、梅钢、鞍
18、钢、本钢、武钢、马钢的产品代理权2002年销售20万吨，2003年销量30余万吨021-36070684021-36070046http:/www.zc-上海宝山区同济路1123号竞 争 对 手 资 料公司名称成立日期主要产品年生产能力电话传真网址公司地点主要客户上海达萨实业发展有限公司主要经营宝钢出厂的汽车类钢材宝钢热轧深冲资源的专业经营单位021-58319855021-58205921上海浦东新区向城路15号锦城大厦11楼C座东风汽车集团公司的直供单位上海力欧普实业有限公司1995年宝钢、武钢、鞍钢、本钢钢材和美国、墨西哥、巴西、日本、韩国的进口钢材36072041,36071533,3
19、6071077,3607144256603181上海市宝山区牡丹江路1813号宝山宾馆北楼2222，2218房间华东、华中、西南及东北大部分地区，拥有140多家精密管业的直供用户和加工协作单位上海华冶钢铁集团有限公司1991年国内外各大钢厂的热轧、冷轧、型材、涂镀、不锈钢及电工钢等各种产品，与国内十几个大型钢厂有着稳定的合作关系年加工、零售钢材360万吨的规模021-56390808 56391786021-56391690http:/上海市宝山区锦乐路288号 邮政编码：200940俄罗斯、乌克兰、哈萨克斯坦、日本、韩国、巴西、南非、台湾等四十多个国家与地区有着密切的业务往来阳泉市矿区复合材
20、料厂1998年具有良好的大面积爆炸金属复合板生产条件，生产不锈钢、铝钢、钛钢等200多种金属复合材料2000吨 (0353)4042512(0353)4042132中国、山西、阳泉、辛兴石油、化工、造船、制碱等行业竞 争 对 手 资 料公司名称成立日期主要产品年生产能力电话传真网址公司地点主要客户山东鲍德金属复合板有限公司2002、10 热轧复合钢板、爆炸复合钢板、复合钢管、冷加工复合钢管以及复合钢板的深加工产品年产不锈钢复合板5万吨，不锈钢复合管2000吨0531-8868612 8869780 0531-8868612 8869780http:/济南市工业北路21号辽宁埃玛科技开发有限责任
21、公司1999年5000吨0410-8830440铁岭县横道河子 邮编:112000惊雷科技有限责任公司（1）大面积金属复合板系列包括棒、管板等；（2）压力容器系列（3）循环泵系列（4）三维助管及换热器系列目前国内爆炸金属复合板生产、检验、试验装备最完善的规模化专业生产基地，年生产能力10000吨28-8817297028-7647807www.jl-宜宾孔滩610041北京京泰达商贸有限责任公司1998年生产、销售不锈钢复合板为主不锈钢复合板生产线公司生产的不锈钢复合板，采用爆炸复合轧制直接焊接010-68276993 010-6823180268280418http:/北京市石景山玉泉路9号
22、石油化工、污水处理、船舶运输、建筑工程、航空、纺织造纸、家具装饰等竞 争 对 手 资 料公司名称成立日期主要产品年生产能力电话传真网址公司地点主要客户北京昊煜公贸有限责任公司 1、生产金属复合钢板； 2、爆炸成型球，灯罩，波纹管，飞行平台罩等； 3、爆炸刻痕，如单位的字牌、公共场所的提示牌等； 4、爆炸剪切； 5、爆炸破碎； 6、爆炸硬化； 7、爆炸取断钻； 8、金属结构件的制造安装，不锈钢及有色金属的加工制作等。010-69822042010-69838245www.e- 北京市门头沟区增产路63号邮 编:102300宝鸡海吉钛镍有限公司钛、镍、钨、钼等有色金属材料，黑色金属材料，金属复合材
23、料，耐蚀设备，管件，紧固件，耐蚀泵阀的研制、设计、制造、销售。0917-389692833867783386777 0917-3386268http:/ 邮编:721013宝鸡中色特种金属有限责任公司有色金属深度加工0917-33820560917-33827220917-33820020917-宝鸡市七十一号信箱721014化工，电子、航天、冶金、石油、轻工、制盐等领域。产品销往国内，东南亚及欧美国家竞 争 对 手 资 料公司名称成立日期主要产品年生产能力电话传真网址公司地点主要客户青岛武晓金属复合材料公司1993年注册资本5000万元不锈钢-钢复合板、不锈钢-钢复合管、不锈钢管、不锈钢-钢
24、复合材料路灯杆、升降灯杆等1万吨年0532-2275189 0532-2275069青岛胶州市经济技术开发区兰州东路东段大连爆炸加工研究所研究、开发、生产和经销各种金属复合材料金属复合材料爆炸焊接及深加工8000吨0411-83644602、842892420411-83637394、84289382http:/大连市黄河路421号603室116023已在全国29个省、市、自治区的数百个单位推广应用。部分产品已销往日本、美国、澳大利亚、东南亚等国家中国石油物资装备（集团）公司锡山市压众达双金属材料厂双金属复合材料0510-9050197 1361647052 传真：0510-5613607锡山
25、市华庄镇军民路207号邮编：214131生产的铜钢双金属（QAL9-2/钢板）复合材料是用于冷却器、冷凝器、热交换器等管板及化工、医疗机械等的防腐蚀材料竞 争 对 手 资 料公司名称成立日期主要产品年生产能力电话传真网址公司地点主要客户深圳市鑫云鑫科技有限公司新材料的研究、开发、生产和应用，特别是高性能、低成本的新型金属复合材料和钛金属民用材料的研究、开发和应用755-28957008755-28957068http:/深圳市龙岗区中心城龙城工业园二号厂房518172通讯电子、微电子行业、大规模集成电路封装材料、汽车工业、海水淡化装置、海洋温差发电装置、动力电池、航空、航天、兵器工业、沿海地区
26、大型建筑屋顶、造船工业、人工关节、医疗手术用具、登山、潜水用具、高尔夫用具、高保真音响振膜等无锡市华中冷弯机械设备有限公司碳钢不锈钢焊管生产线0510-82630700510-8261052www.huazhong-无锡市东亭开发区仓下村钢结构行业、车辆行业、门窗行业、装饰装修材料行业、交通行业、及各种工程用管江苏玉龙钢管有限公司直缝焊管双面埋螺旋缝焊管高频螺旋焊管2万吨15165直缝焊管，30万吨2192850mm双面埋螺旋缝焊管0510-3880576 3880041 3883371 38853710510-3889771 3887671http:/www.china-江苏省无锡市惠山区玉
27、祁镇武玉路1号全国各地，并出口东南亚市场竞 争 对 手 资 料公司名称成立日期主要产品年生产能力电话传真网址公司地点主要客户宁波俊诚公司1995年大型螺旋焊管生产厂商带刚、钢管、型材为主销售产品年销售量为40万吨057486321055057486321056http:/宁波庄市工业区庄市大道22号315200西气东输成品油管线，浙江杭州湾大桥，舟山跨海大桥等项目以及电力、民用、建材等配套项目，总销售额近12亿元人民币。大连德友机械设备公司高频直缝焊管生产线不锈钢管生产线碳钢/不锈钢复合焊管生产线0411-45036760411-4503690http:/大连市沙河口区西南路730号11602
28、1国内各地，并且出口到东南亚、中东等地区，服务于各类钢管企业、钢铁加工企业和有色金属加工企业无锡市恒发型钢有限公司1998年各种焊管0510-307223330760980510-3076098http:/www.hengfa-infohengfa-312国道147公里处汽车制造，超市货架，集装箱制造，工业厂房建造，大型健身器材，农用车架，摩托车架，自行车管，防盗门窗管，家具管竞 争 对 手 资 料公司名称成立日期主要产品年生产能力电话传真网址公司地点主要客户宁波双德金属管业有限公司2003年直径219-720mm,壁厚6-10mm的双面埋弧螺旋焊管；第二条线可生产直径219-2200mm，壁
29、厚6-20mm的双面埋弧螺旋焊管。直缝焊管生产线可生产管径529-3020mm，壁厚6-25mm的双面埋弧焊管0574-65371887 653718880574-65371889http:/宁波宁海前童镇工业区315606石油、天然气、电力、化工、自来水、桥梁、打桩、污水处理等工程项目上海圣前贸易有限公司罗纹钢、线材、无缝管、角钢、工槽钢、花纹板、直缝焊管、螺旋焊管等金属材料021-64150858-1206http:/www.sh- 3012579 3014742 3010679http:/美、德、法、英、日、韩、澳大利亚等30多个国家和地区建立了经济贸易关系竞 争 对 手 资 料公司名称
30、成立日期主要产品年生产能力电话传真网址公司地点主要客户 张家港浦项不锈钢有限公司简称 ZPSS1997 年 2 月 15 日经国家经贸委和外经贸部批准，国内最早的中外合资冷轧不锈钢企业年产不锈钢13万吨年产镀锌板10万吨0512-585536600512-58553680http:/江苏省张家港锦丰镇沿江开发区 宁波宝新不锈钢有限公司生产冷轧不锈钢0574-872686550574-87268657宁波江厦街21号浦发大厦15F 315000竞 争 对 手 资 料公司名称成立日期主要产品年生产能力电话传真网址公司地点主要客户竞 争 对 手 资 料公司名称成立日期主要产品年生产能力电话传真网址公司地点主要客户
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