1、凭主观臆断的申诉不予受理。（二） 受理的申诉事件，首先由人力资源部对员工申诉内容进行调查，然后与员工所在部门部门经理进行协调、沟通。不能协调的，人力资源部上报总经理办公会处理。（三） 申诉处理答复：人力资源部应在接到申诉申请书的十五个工作日内明确答复申诉人；人力资源部不能解决的申诉，应及时上报总经理办公会处理，并将进展情况告知申诉人。总经理办公会在接到申诉处理记录后，一周内必须就申诉的内容组织审查，并将处理结果通知申诉人。（四） 文件记录见下面表单。14 管理智慧表 7-1 ：员工考核申诉表表 7-2:员工考核申诉处理记录表15申诉人姓名部门职位申诉事项申诉原因摘要面谈时间接待人处理记录问题简
2、要描述：调查情况:建议解决方案：协调结果：备 注:申诉人姓名所在部门岗位申诉事项申诉事由接待人申诉日期智慧 管理经办人16申诉日期智慧 管理第八章 附则第三十八条 本制度由人力资源部负责解释。第三十九条 本制度考核实施细则由人力资源部制定和修改。第四十条 本制度报总经理批准后执行，修改须经同样的程序。第四十一条 本制度自公布之日起实施。17 第二篇实施细则第九章 员工考核第四十二条 中层人员中层人员是指各部门经理、副经理，主任、副主任。中层人员考核分为月度考核和年度考核。（一）月度考核1、考核时间：月度考核在下个月的 12 日完成。2、考核维度：包括任务绩效和周边绩效；不考核管理绩效、能力维度
3、；管理绩效和能力是长期指标，作为年度考核指标。3、考核主体：直接上级分管高层管理人员对部门经理、主任任务绩效进行考核，部门经理、主任对部门副经理、副主任进行考核。同级其他与本部门有工作关系的负责人，共同参与相互间的周边绩效考核（具体参见附件 6 周边绩效考核权重表）；4、考核组织：人力资源部负责月度考核的组织、过程监督、汇总统计等工作。5、考核薪酬：综合任务绩效考核分数和态度维度考核分数得到该月考核分，影响该月薪酬；（具体参见公司薪酬体系设计方案）计算公式:18 月度综合考核得分=月度任务绩效考核得分80%+月度周边绩效考核得分20%6、考核表格（见附表）19 表 9-2-1：中层人员任务绩效
4、考核评分表（月度）考核期间：20年月姓名岗位任务绩效序号指标权重完成情况评分等级得分12%3%4%5%6%7%备注签字： 考核人日注 1：此表由被考核人员直接上级填写。注 2：任务绩效指标及权重见任务绩效考核建议表。21年月 表 9-2-2：中层人员周边绩效考核评分表（月度）考核期间：年月注 1：此表由被考核人员同级其他部门经理填写。注 2：周边绩效指标定义参见周边绩效考核考核指标评定表。注 3：周边绩效考核得分主动性20%+响应时间20%+解决问题时间20%+信息反馈及时20%+服务质量20%。22姓名岗位周边绩效序号指标权重评分等级得分1主动性20%2响应时间20%3解决问题时间20%4信
5、息反馈及时20%5服务质量20%加权平均备考核人签字：年 月 日 表 9-2-3：中层人员月度考核统计表考核期间：年月注 1：此表由人力资源部填写。注 2：月度考核综合得分任务绩效80%+周边绩效20%。23被考核人岗位维度及考核项考核人得分权重加权分任务绩效80%周边绩效20%1）2）3）4）5）6）月度考核综合得分：备注: （二）年度考核1、 考核时间：元月 5 日完成个人能力考核和管理绩效考核，元月 10 日之前完成年度考核的统计分析工作。2、考核维度：月度考核的任务绩效、和周边绩效数据考核数据作为年度考核的基础数据，以一定的权重进入年度考核中。对作为长期指标的管理绩效、个人能力进行考核
6、。3、4、5、考核主体：直接下级部门员工对中层人员管理绩效进行考核直接上级公司领导对中层人员个人能力进行考核。考核组织：人力资源部负责将每月的任务绩效、周边绩效得分考核得分进行汇总。人力资源部负责年度的管理绩效、个人能力、过程监督和汇总统计等工作。人力资源部负责年度考核的汇总统计工作。考核与薪酬：综合任务绩效考核分数和态度维度考核分数得到年搀栳堀搀栳讀缁苙H缀穒玞刀椀伂夃夃夃餃較輗輗锗北畖桑蝎瀀瀀琀愀戀愀愀愀戀昀挀攀最椀昀畖桑蝎瀀瀀琀尀尀戀昀戀攀愀挀搀昀戀搀昀愀栀伀挀吀稀愀唀堀倀攀琀瀀吀焀一吀礀琀攀礀瘀刀戀焀焀栀娀搀渀焀唀稀唀渀圀瘀堀刀夀攀焀甀桑蝎搀挀戀愀戀昀昀昀挀挀戀挀攀挀搀戀昀耀啓敢豢_占
7、占 策歵驵驏冐脠鑑桑癸慢梌桠桹礰桾礰晑啓歜祑肘桡潏赠貇联葺職湼慖肎İ暀逰肎炋聒潏鍏聹肑补豢萀灒绿豢魺l华葏却皈貏豔葛謠癸蕖Q骋譛W齢鬠鬰T蝨蝨瑫縠鑓葞潏捠湫蝴縠瑎瑫麐讑馍蝎蘠齓幼厀汢缀葧葶蒍屏蒘煗缀覉鈠蒑眰蒍缀蝎葎塎葔蝎匀詓蒍繦煛譒盿腎纍葛v膗齢葒獡葢鑓葎鉶屔煑葔颕蝥豳亖塎葔蝎蝎葳豎0豧蝥葾齢f蒐摖筟罺蒏筟葾罶墖墖罔葶罶虜葛蝶塎豝葎v杹葷象鵔湏齢葎噑晔渰屝齢葾蕦認娠滿葾瘀獶葑馍葢v瑑葞啓腎綐謀艏礀睓魢璏葞潶綂葙啓葢祟桎葺職愀絴祟虧蔀蕖葚癸谠葛塎葴癶靓聑葧颕蝎蝎葓蝎葓桶扳槿慲貌葭缰譥抉潡İ蝎葓祶婑鮀魒彾魧魔贰魔逰魜堀葝蝓葓塎葔噑鵻湏壿葝鵎湏鉶煎塛葠煶濿彾蹒絥彾蝎蒋腟荳抖乾m华葞耠葧襺葒鬰斏鉘襺蕖
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9、驵驏冐脠鑑桑癸慢梌桠桹礰桾礰晑啓歜祑肘桡潏赠貇联葺職湼慖肎İ暀逰肎炋机密 中顺纸业集团有限公司员工福利管理办法北大纵横管理咨询公司二零零五年五月- 22 -中顺纸业集团有限公司员工福利管理办法 目录第一章 总 则2第二章 法定福利3第三章 公司现金福利项目4第四章 公司其他福利项目5第五章 福利管理权责人规定6第六章 附则7附1： 中顺纸业福利一览表8附2： 员工福利管理办法补充（建议逐步实施）9第一章 总 则第一条 目的为了配合公司业务发展需要，建立具有吸引力和竞争性的福利体系，以达到吸引人才、激励员工的目的，特制订本管理办法。第二条 公司福利体系 基本养老保险 基本医疗保险 法定福利 失业
10、保险 工伤保险 工作餐 公司现金福利项目 生日慰问 交通补贴 福利 通讯补贴 班车公司其他福利项目 员工宿舍凉茶其他第二章 法定福利第三条 公司员工享有保险种类（一）基本养老保险：由公司和员工个人双方负担、共同缴纳。公司和员工应当按时足额缴纳基本养老保险费。具体承担比例按照国家有关规定执行。（员工个人承担8%，公司承担20%）（二）基本医疗保险：由公司和员工个人双方负担、共同缴纳。公司和员工应当按时足额缴纳保险费，具体承担比例按照国家有关规定执行。（员工个人承担2%，公司承担7.5%）（三）失业保险：由公司和员工个人双方负担、共同缴纳。公司和员工应当按时足额缴纳保险费，具体承担比例按照国家有关
11、规定执行。（员工个人承担1%，公司承担2%）（四）工伤保险：公司为生产线上员工办理工伤保险，工伤保险由公司负担费用。第四条 保险办理相关规定（一）办理时间员工自试用期满，成为中顺集团正式员工，办理完毕入司手续的当月起，按照国家有关政策办理相关保险（其中工伤保险自工人加入公司当月即行办理）。（二）停办时间公司自员工办好离职手续、停发该员工工资起,停办该员工的相关保险。（三）转移时间员工离职时，在档案关系转出后，可办理各种保险关系转移手续。（四）办理地点人力资源部统一为员工到社保中心进行办理。第三章 公司现金福利项目第五条 工作餐在正常工作时间，公司为员工提供工作餐，员工承担部分工作餐成本，具体承
12、担比例由公司总裁核定（企管人员每餐承担2元，公司承担1.7元；生产工人每餐承担2.5元。公司承担0.5元）。节日或其它喜庆日全员加菜： 标准为3元/人；第六条 生日慰问（一）涉及人员公司正式员工。（二）发放标准根据公司当年度的经营财务状况，可适当调整发放额度，现行标准为30元/人，若组织户外活动的，标准为50元/人。第七条 交通补贴对于公司正式员工，公司提供12元/月的交通补贴，在每年春节前一次性发放。第八条 通讯补贴（一）公司副总经理以上管理人员每月报销手机费最高限额_元。（二）公司部门经理每月报销手机费最高限额为_元。部门主管报销额度为_元。（三）一般员工每月报销手机费额度为_元。其中市场
13、人员为_元。第四章 公司其他福利项目第九条 班车公司为员工提供正常上下班的班车服务，由公司综合管理部负责协调安排相关事宜。第十条 员工宿舍公司员工可以申请员工宿舍，员工不需承担住宿费用，但需负担宿舍水、电、气等相关支出，综合管理部负责具体手续的办理。 第十一条 凉茶公司每月向全体员工免费提供四次凉茶、粥。第十二条 婚假、产假、丧假等员工申请以上假期时，按照请假制度执行，销假后按照有关规定领取补助。第十三条 其他1公司每两年组织一次全员体检。2元旦、春节、中秋、国庆等节日，公司视具体情况发放礼品或组织活动，具体费用标准按照公司有关规定执行。3公司为员工提供日常保健药品（如万花油、正骨水、保济丸、
14、红/紫药水、驱风油、止血贴等）。4若员工或其直系亲属因意外亡故，公司视情况给与相应补助。直属亲属死亡：慰问金100-200元；病亡：员工本人1000元。5公司为部分员工提供劳保糖，具体标准为：锅炉3斤，复卷、方巾、非办公室清洁工、分切工2.5斤/人。第五章 福利管理权责人规定第十四条 公司财务部按照有关财务制度，记提福利费。第十五条 员工福利费申领条件：婚假：1、本人书面申请书，由部门经理签审后，交人力资源部薪酬福利主管。2、提供有效结婚证原件与复印件。3、结婚证登记日期必须是正式入厂后注册的才有效。 产假： 1、本人书面申请书，由部门经理签审后，交人力资源部薪酬福利主管。2、提供有效准生证与
15、医院的出生证原件与复印件。3、医院开具的出生证，出生日期必须是正式入厂后的日期才有效。4、必须是产假后回来上班6个月后才可补给。丧假： 1、本人书面申请书，由部门经理签审后，交人力资源部薪酬福利主管。2、提供当地公安单位出具的有效死亡证明及地方居委会/村委会出具的与死者关系证明或可证明双方关系的户口簿。第六章 附则第十六条 本管理办法由人力资源部负责解释。第十七条 本管理办法自批准下发之日起生效。附1： 中顺纸业福利一览表项目适用人群额度备注社会统筹保险（基本养老保险、医疗保险、失业保险）正式员工依国家与地方相关法律法规执行中山地区失业保险并非法定保险工伤保险生产人员依国家与地方相关法律法规执行交通补贴正式员工12元/人/月年底一次性发放工作午餐补贴所有员工职能人员1.7元/人/天生产工人0.5元/人/天：休假日不享受午餐补贴生日慰问正式员工30元或等值礼物通讯补贴正式员工依据公司有关规定执行班车所有员工员工宿舍所有员工凉茶所有员工每月四次工服生产人员婚假、丧假、产假补助正式员工依请假制度执行日常保健药品所有员工意外补助正式员工直属亲属死亡：慰问金100-200元；病亡：员工本人1000元劳保糖部分员工锅炉3斤，其他2.5斤/人其他所有员工体检、节日礼品等注：公司高级管理人员根据业绩情况享受其它附加福利，如附加商业保险、
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