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关键绩效指标(KPI)的设计.ppt

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关键绩效指标(KPI)的设计.ppt

1、00元以上事故实际损失2%/次10%:30%:60%总经理:部门经理:责任人 1414绩绩效效考考核核完完成成率率100% 按规定报表1%/项30%:70%总经理:其他责任人 朝朝 阳阳 事事 业业 部部 1 1销销售售收收入入100% 月度滚动计划 实际回款/滚动计划回款5%/车型10%:30%:60%总经理:部门经理:职工 2 2销销售售数数量量100% 月度滚动计划 实际销售/滚动计划销售5%/车型10%:30%:60%总经理:部门经理:职工 3 3单单车车管管理理费费用用超1%10001%30%:70%总经理:责任部门 4 4 单单车车制制造造费费用用: 人人工工超1%10001%30

2、%:70%总经理:责任部门 辅辅料料超1%18001%30%:70%总经理:责任部门 水水超1%3001%30%:70%总经理:责任部门 电电超1%1%30%:70%总经理:责任部门 气气超1%1%30%:70%总经理:责任部门 5 5单单车车采采购购定定额额超超额额0 标准定额是否低于目标3%30%:70%总经理:责任部门 6 6安安全全事事故故0 1000元以上事故实际损失1%/次10%:30%:60%总监:部门经理:责任人 顺顺 义义 事事 业业 部部 4 4 7 7计计划划完完成成100% 按单项、节点 月度经营、专项(A/B/C)3%/2%/1%30%:20%:50%总经理:部门经理

3、:责任人 8 8需需求求计计划划满满足足率率100% 需求计划1%30%:70%总经理:责任部门 9 9资资金金预预算算差差额额率率2% 资金预算超额/计划资金预算额度3%30%:70%总经理:其他责任人 1010计计划划、报报告告通通过过一次通过 审核1%100%责任人 1111一一次次交交检检合合格格率率80% 月实际交检车 是否低于目标1%10%:30%:60%总经理:部门经理:责任人 1212计计量量器器具具有有效效率率100% 生产用器具是否低于目标1%10%:30%:60%总经理:部门经理:责任人 1313批批量量质质量量事事故故0 1000元以上事故实际损失2%/次10%:30%

4、:60%总经理:部门经理:责任人 1414绩绩效效考考核核完完成成率率100% 按规定报表1%/项30%:70%总经理:其他责任人 质质 量量 管管 理理 中中 心心 1 1销销售售收收入入100% 月度滚动计划 实际回款/滚动计划回款5%/车型10%:10%:60%总监:部门经理:职工 2 2销销售售数数量量100% 月度滚动计划 实际销售/滚动计划销售5%/车型10%:30%:60%总监:部门经理:职工 3 3一一次次交交检检合合格格率率80% 月实际交检车 是否低于目标1%10%:30%:60%总监:部门经理:职工 4 4客客户户质质量量投投诉诉率率1% 月度销售数是否低于目标1%10%

5、:30%:60%总监:部门经理:职工 5 5计计量量器器具具有有效效率率100% 生产用器具是否低于目标1%10%:30%:60%总监:部门经理:职工 6 6批批量量质质量量事事故故0 1000元以上事故实际损失2%/次10%:30%:60%总监:部门经理:职工 7 7计计划划、报报告告通通过过一次通过 审核1%100%责任人 8 8计计划划完完成成100% 按单项、节点 月度经营、专项(A/B/C)3%/2%/1%30%:20%:50%总监:部门经理:职工 9 9绩绩效效考考核核完完成成率率100% 按规定报表1%/项30%:70%总监:其他责任人 产产 品品 工工 程程 中中 心心 1 1

6、销销售售收收入入100% 月度滚动计划 实际回款/滚动计划回款5%/车型10%:30%:60%总监:部门经理:职工 2 2销销售售数数量量100% 月度滚动计划 实际销售/滚动计划销售5%/车型10%:30%:60%总监:部门经理:职工 3 3公公告告目目录录错错报报0 以营销需求车为单位1%/车型10%:30%:60%总监:部门经理:职工 4 4计计划划、报报告告通通过过一次通过 审核1%100%责任人 5 5计计划划完完成成100% 按单项、节点 月度经营、专项(A/B/C)3%/2%/1%30%:20%:50%总监:部门经理:职工 6 6资资金金预预算算差差额额率率2% 资金预算超额/计

7、划资金预算额度3%30%:70%总监:其他责任人 7 7绩绩效效考考核核完完成成率率100% 按规定报表1%/项30%:70%总监:其他责任人 综综 合合 管管 理理 中中 心心 1 1销销售售收收入入100% 月度滚动计划 实际回款/滚动计划回款5%/车型10%:30%:60%总监:部门经理:职工 2 2销销售售数数量量100% 月度滚动计划 实际销售/滚动计划销售5%/车型10%:30%:60%总监:部门经理:职工 朝朝 阳阳 事事 业业 部部 3 3安安全全事事故故2 1000元以上事故实际损失1%/次10%:30%:60%总监:部门经理:责任人 4 4出出勤勤率率99% 全厂职工是否低

8、于目标1%30%:20%:50%总监:人力经理:责任人 5 5计计划划、报报告告通通过过一次通过 审核1%100%责任人 6 6计计划划完完成成100% 按单项、节点 月度经营、专项(A/B/C)3%/2%/1%30%:20%:50%总监:部门经理:职工 7 7绩绩效效考考核核完完成成率率100% 按规定报表1%/项30%:70%总监:其他责任人 计计 划划 财财 务务 中中 心心 1 1销销售售收收入入100% 月度滚动计划 实际回款/滚动计划回款5%/车型10%:30%:60%总监:部门经理:职工 2 2销销售售数数量量100% 月度滚动计划 实际销售/滚动计划销售5%/车型10%:30%

9、:60%总监:部门经理:职工 3 3预预算算费费用用控控制制率率100% 预算和标准报销和支出1%/项30%:20%:50%总监:部门经理:职工 4 4计计划划、报报告告通通过过一次通过 审核1%100%责任人 5 5计计划划完完成成100% 按单项、节点 月度经营、专项(A/B/C)3%/2%/1%30%:20%:50%总监:部门经理:职工 6 6绩绩效效考考核核完完成成率率100% 按规定报表1%/项30%:20%:50%总监:部门经理:职工 7 7财财务务审审计计100% 按审计结果按审计项次1%/项10%:90%科长:责任人 综综 合合 管管 理理 中中 心心 两位明星级人物颁奖。 5

10、、奖品设置:品牌球杆一套。 跨区域影响力活动必须保证有一场 重塑现场体验价值 活动体系规划 苏州当地活动组织 一个“人物”直播间的样板房。 与上海第一财经合作,在独栋样板间内开设一 档名为经济人物秀的电视节目,每周一 期,专访长三角各行业经济领袖人物,优秀 民营企业主也可以。 年底举办国宾星光经济人物年度慈善晚 宴的专场活动。 i)该关连人士在推广有关技术、知识财产或服务方面所承担的成本及(iii)其它供货商在若干国家提供类似技术、知识财产或服务的市价。B. 非现有合约根据下段所详述的合约,本集团于二零零二年及二零零三年支付主要创办人(包括两135 与股东的关系名执行董事)所全资拥有公司的顾问

11、费分别合共235,000美元(约等于人民币1,943,000元)及705,000美元(约等于人民币5,828,000元)。本集团现已终止该等顾问安排。本公司与其中一名主要创办人拥有的公司Fat Yue Holdings Limited及主要创办人共同拥有的公司Surge Ahead Limited订立顾问合约。该等合约的生效期分别为二零零二年九月至二零零三年七月及二零零三年七月至十二月。根据该等合约,Fat Yue Holdings Limited及Surge Ahead Limited均须提供本公司业务所需的技术研究及开发顾问服务,包括编撰报告、进行分析及评估。本公司向Fat Yue Hol

12、dings Limited及Surge Ahead Limited 支付的总代价分别约为1,060,000港元(约等于人民币1,123,600元)及1,513,000港元(约等于人民币1,603,780元)。本公司并无延续该等合约,亦无与其它关连人士订立类似顾问服务合约。天天文档在线 联系qq:744421982兴昂鞋业集团风险评估报告2009兴昂鞋业集团2009年度保险风险评估报告我司受中人保险经纪有限公司2009年05月19日邀请对其统保客户兴昂鞋业集团(Stella International)拟订保险方案并进行保险报价。为了向客户提供优质的保险方案和进行保险报价,我司在中人保险经纪有

13、限公司陪同下于2009年06月05日一同前往广东省东莞市大岭山镇大岭村,对兴昂鞋业集团旗下东莞兴昂鞋业有限公司和东莞兴腾鞋材有限公司两个企业进行保险风险查勘,现出具风险评估报告。概要被保险人:兴昂鞋业集团被保险人地址:广东省东莞市大岭山镇大岭村保险标的地址:广东省东莞市大岭山镇大岭村被保险人业务:鞋材制造、模具制造、鞋材加工、皮革加工保险类型:财产一切险评估种类:承保前风险评估查勘日期: 2009年06月05日注册安全工程师: 卢涛联系电话: 137-5179-3104正文企业概况兴昂鞋业集团一家国际性的鞋业制造公司,1990年前来广东省东莞市长安镇投资办厂。目前在中国内地已拥有兴昂、兴莱、兴

14、鹏、兴雄、兴利、兴泰、兴和等数家工厂,占地面积近30万平方米方。1998年又赴越南投资创办厂,2002年在大岭山镇投资数亿元建大型的工业园区,员区现有员工四万多人,有16座高级员工宿舍。公司主要生产世界知名品牌的男、女庄高级休闲皮鞋,主要客户有NIKE, TIMBERLAND, CLARKS, NINE WEST, EASY SPIRIT, BROWN, REEBOK, ROCKPORT,SEARS KENNETH COLE, VIA SPIGA 等。产品全部出口欧美市场,工厂已全部通过ISO9001质量认证,产质量量优异,深受广大客户和消费者的信赖,在世界制鞋业中享有非常高的声誉。 公司为台

15、湾第二大鞋业集团,在香港上市(港股简称:九兴控股)。总部设于东莞,国内有18家工厂,近两百家店铺。免责申明我司申明:本报告仅作为中国太平洋财产保险股份有限公司广东分公司对兴昂鞋业集团风险评估之用,根据兴昂鞋业集团目前的运作情况,为减少、降低相关保险事故的发生,减轻相关保险事故造成的财产损失,及改善现存风险状态的建议和参考之用。虽我司对本次风险评估作业竭尽全力,但本风险评估报告无法也不对上述兴昂鞋业集团的现场情况提供任何保证,亦不会承担由此而引起的任何损失。本次风险评估作业是在中人保险经纪有限公司的妥善安排和兴昂鞋业集团支持和配合下完成的,在此我司对中人保险经纪有限公司、兴昂鞋业集团表示感谢。建

16、筑物概述兴昂鞋业集团总部位于广东省东莞市大岭山镇大岭村厚大路,占地面积30万平方米。兴昂鞋业集团西临厚大路,东面是一条正在扩建的排水沟。南面和北面是空地,北面百米处有一小湖泊,更远处是民居。旗下18家工厂位于全国各地,其中位于总部注册地址的共有旗下东莞兴昂鞋业有限公司、东莞兴立精密模具有限公司、东莞兴和塑料制品有限公司、东莞兴腾鞋材有限公司四个企业。我司此次查勘的是东莞兴昂鞋业有限公司和东莞兴腾鞋材有限公司。东莞兴昂鞋业有限公司:南面是厂区,北面是员工生活区。厂区前面是停车厂、两个水泵房和一个景观水池。厂区建筑排为三列四排,左右两列是二厂和三厂的四层厂房,中间一列是一座办公大楼和一座研发中心。

17、建筑为钢筋混泥土结构。原料仓库设在一楼,成品仓库设在二楼,其他均为生产车间。北面生活区由16座宿舍楼组成。公司院墙以外有一个电厂隶属于公司。东莞兴腾鞋材有限公司:东临排水沟,东面是一列惯穿南北的废料回收仓库,仓库为砖混结构简易库房、西面是四排厂房和办公楼,建筑为钢筋混泥土结构。第一排由左右两侧厂房和中间的办公楼组成,第二、三排是生产车间和成品仓库,第四排是生管课和锅炉房。原料仓库位于第一排东侧的第一、二层厂房内,成品仓库位于第四排厂房内。厂区东北角是一个容量为200吨的重油罐,重油通过管道输入锅炉房,与厂房相距约有20米。 工艺流程简述东莞兴腾鞋材有限公司主要利用天然橡胶等原材料制作鞋底,其产

18、品作为东莞兴昂鞋业有限公司的原材料使用。东莞兴昂鞋业有限公司将采集到的各种鞋料加工成成品鞋子,装箱出售。企业按照台资企业的标准进行管理,厂区内机器设备摆放整齐,生中有序进行。原材料和产成品分类和分仓库存放,货物均存摆放在10以上的地台板上,且贴有标签。生产区域划分明确,厂房内道路较通畅,每个厂房均有空压机保证厂房良好的通风状态,厂房内无杂物摆放。鞋可以分为底和面(帮)两个大的部分,工艺流程如下:1、底。要看底的材料确定其工艺流程。TPU 底 先将TPU原料按照化学工艺配方调整原料再经过高温成型一次性成为底,EVA,RB.PU等基本与TPU一样的总体工艺,只是工艺成型参数不一罢了,组合底 (在鞋

19、厂一般称底部,贴底或组底) EVA射出中底(MD)和大底进行组合,成为本底.这里面包括打磨、刷胶、搽处理剂等。同时还要组合所有底上的其他部件,如T/B、SHANK、DOME等以上(下)都需要配码作业。2、面。开发在进行前期开发和试做时将鞋的整个面进行平面级放,将每个部件做成单独刀模,供生产部门生产,裁断收到生产制令表时,制令表上会将每个部件使用什么材料表示清楚,该鞋型生产作业书会对裁向,排刀方法,开料层数作出规定,生产部门按照规定生产裁断完成的部件交后一单位加工,包括削边、摸皮、水印、油印、电锈、电脑车、高周波和折边等针车按照要求使用正确的车线和针型进行面的组合。3、成型本底与面在经过生管部门

20、(中仓)的配套下形成配码,出库到成型进行成品鞋组合。其工艺流程一般是放鞋面(检查鞋面品质和码数)-穿鞋带-配楦头-攀前帮-拉中帮-攀后棒-鞋面品质检查(QC)-过定型机-配本底-画刷胶线-打磨(包括细打摸)-清尘-刷处理剂-刷胶-贴合-强力压底-过冷冻-解鞋带拔楦头-清洗鞋面-穿鞋带-塞纸衬。 生产管理简述一、 原辅材料仓库管理1、每日用电脑对原辅材料进出库进行材料帐及库存帐管理;2、有专人管理进料和发料,检验品质是否正确,颜色是否正确。二、裁断车间管理1、有专人负责领料,由组长统一分配给员工;2、真皮类单层裁切裁切;裁切尼龙布、特多龙布、帆布及较薄PVC革可一次多层裁切。裁切中底板时因材料较

21、硬可一次多层裁切;3、对任何裁出的部件、特别是有色皮料、布类应同时做质检、配色、配双及数量清点等工作;4、员工对机器及刀模日常保养工作。三、 调配中心管理1、调配中心依据订单情况,将裁切好的部件排列整齐,等待加工;2、已裁切好的部件如需印刷、削皮、贴内里、烫印等,均由调配中心负责;3、加工好的材料交付给中仓备料组,由中仓备料组发料至针车车间加工;4、裁切好的部件如中底板、鞋垫等,如果不需要特别车缝加工的,可在完成必要处理后送半成品仓库;5、在调配中心,待所有部件完成后,将鞋面所有部件质量及统计数字妥善整理,交付给针车车间。四、 针车车间管理1、针车车间的车帮及做帮的工艺流程和员工配置;2、车缝

22、时必须注意车线边距,针距是否控制良好,与要求的标准是否相符;3、车缝时必须注意鞋面部件上各记号点的正确性,如车缝时未按正确的记号,鞋面完成后将会不正,造成夹帮困难,影响成品鞋的品质;4、针车车间配备小剪刀等工具,做好的鞋帮必须经过质管部检验,再依每张订单所需鞋号适当整理后送半成品库,由半成品库再发给夹帮成型车间。五、 鞋底车间管理1、成型底制作:有专业的实验室对注射材料(PVC,TPR,PU或EVA)进行物理性能试验,确保成品质量;2、橡胶组合大底制作:注意天然橡胶的品质,力求稳定;各种添加剂及化学原料的配合比率将影响鞋底的物理性能,其比率及特性随气候及加工时间而变化;橡胶大底存放于阴暗处,并

23、使用黑白PVC袋包装。存放较久的橡胶大底有先使用标志。六、 半成品仓库管理1、半成品仓库是鞋类生产过程中面部及底部工艺流程的中转站;根据生产顺序表所排定的时间,适时给针车车间催促,同时对夹帮成型车间的发料又给予控制; 2、在帮面、鞋底发料给夹帮成型车间前,半成品仓库管理人员必须特别注意按工艺流程表,先做好品质管理及数量统计工作; 3、每张订单须备齐帮面、中底、大底、鞋垫、内盒、外箱、纸标等各种材料,方可发料给夹帮成型车间; 4、应按所订楦头数量决定每日生产回转数,成型车间则照表领取生产; 5、全厂进度表的排定,每日填报生产动态表(人料数量、领料数量、库存数量及各生产线的生产动态)。七、 夹帮成

24、型车间管理1、夹帮工序包括前帮、中帮及后帮三部分; 2、鞋弓的穿法及长度符合标准自分段使用(可用颜色来分辨其长度); 3、夹帮工序有品质检验员对夹帮不良鞋面给予手工调整补救。 八、 擦胶及贴底成型1、注意划线板的准确性,使气压约0。6MPa; 2、粗磨须按划线后的弧度将皮革表面的漆料除去;3、大底部的贴合面用药水处理,加温应在1005左右; 4、贴底前,鞋面及鞋底刷胶水正确均匀,不可污染鞋面及鞋底; 5、鞋面贴合鞋底时,员工贴底不可歪斜,有边沿的鞋尽量使用气袋式或三维块式压紧机压底成本; 6、压底时,作业人员正确使用压底机,同时注意对压着时间(5-8S)、压力(20-40KN)的控制; 7、压

25、底完成后:加硫鞋:收集鞋子置于加硫罐内进行加硫定型;冷粘鞋:置鞋子于冷冻箱内,进行冷冻定型;8、压底后鞋子在楦头上未完全冷却定型前最好不要拔除楦头,以免鞋子会变形。九、 整理及包装1、拔除楦头后,鞋子经过内外初步整理清洁; 2、需要喷光整理的,正确调配喷光剂,喷光均匀并能突出重点; 3、放入鞋垫,并正确胶牢; 4、上鞋带; 5、最后清洁整理,装入鞋头填塞纸; 6、最后品质检查; 7、装入鞋盒或塑料袋; 8、装箱。生产设备企业主要生产设备有冲孔机、削中底,大底机、打钉机、整形机、磨台中底机、削边机、压底机、锯台机、磨台大底机,大部份生产设备是2004年购置并投入使用。最常用的是机车设备数量繁多,

26、价值都比较低,只有少量流水线上的设备价值在十万至几十万元之间。操作者负责该机器日常保养,并填写日常保养检查卡,其直属主管负责监督,其工作均为一般操作者可执行的项目,且是每日例行性不可或缺的工作。确保与维持生产过程中机器工作的正常,避免机器工作时发生故障,提升产品品质,提高生产效率,目前所有设备均可以正常运转。企业机器日常保养检查项目及方法如下:1机器周围地板的清洁:机器周围随时清理整洁干净,地板上不可有油污,水或掉落地上的物料或产品,生产中所造成的废品应予集中,并快速处理。2机器表面擦拭清洁:机器是否保养得好,第一看到的是其表面是否保持干净,工具是否依规定摆放,其表面是否有不应摆放的东西。3加

27、润滑油:机器运转中靠润滑油或冷却油,润滑油或冷却油种类很多,需依照规定添加,并检查给油系统是否畅通。4机器紧固件:机器操作过程中,有否异声或震动情况,紧固件(螺帽等)经常性检查上紧。5皮带松动:转动皮带是否松动或呈劣化,应予以更换。6制动开关:所有制动开关是否正常。7安全装置:机器安全装置是否完整。8放气排水:气动机器每日定时排水,下班时放气。消防和管理一、 消防器材的配备:东莞兴昂鞋业有限公司:该厂区各仓库和生产车间均配备有手推式干粉灭火器、室内消防栓和室外消防栓,当地消防局对该厂消防器材实行年检,经现场查看消防器材压力充足,均在有效使用期限内。二厂和三厂均配备有消防水泵房,且处于运行状态。

28、在二厂和三厂的水泵房之间有一个景观水池,据企业介绍,此景观水池内的水亦作消防用水之用。仓库照明采用防爆灯,厂区内多处设有应急灯,各个应急照明灯处于正常运行状态,各厂区和仓库均安装自动报警及消防喷淋系统,消防设备配置齐全,均处于预作用状态。东莞兴腾鞋材有限公司:该厂区各仓库和生产车间均配备有手推式干粉灭火器、室内消防栓和室外消防栓,当地消防局对该厂消防器材实行年检,经现场查看消防器材压力充足,均在有效使用期限限内。仓库照明采用防爆灯,厂区内多处设有应急灯,各个应急照明灯处于正常运行状态。厂区和仓库消防设备配置齐全,但里面没有安装消防自动喷淋系统。二、 消防通道状况厂区内空间较广,可以停放多辆消防

29、车,离企业最近的消防局离厂区大约15分钟车程,厂区内的消防通道较畅通,厂房内货物堆放较整齐,未出现乱堆乱放现象,可以满足消防的需要,在查勘过程中未发现有消防通道被堵塞的现象,有安全出口指示标志。三、 消防管理措施企业有保安人员100多人,拥有自己的消防队伍,定期对厂区进行巡检。企业定期组织消防培训,每年进行多次消防演习,有较为完善的管理体系及各类紧急事故应急方案。厂区内禁止吸烟,至禁止进行企业规定以外的其他动作,包括在厂区连走边喝水。四、 用电安全照明线安装在PVC套管或铁皮槽内,未见线路有外露的现象,且线路总体布局排列较为合理。当地电力部门定期对被保险人用电情况进行监管及检查。保险理赔情况兴

30、昂鞋业集团2009年固定资产账面原值为RMB2,504,648,233.95元,2009年4月末存货账面余额为RMB863,432,197.73元,固定资产和存货合计RMB3,368,080,431.68元。 根据客户的保险顾问中人保险经纪有限公司介绍,企业过去三年赔付情况如下:1、2006-2007年,无赔付记录;2、2007-2008年,赔付金额共计约15万元,其中雷击赔付约3.2万元,火灾赔付约7.8万元,盗窃赔付约4万元;3、2008-2009年,赔付金额约40万元,其中盗窃损失约15万元,暴风、台风损失约25万元。风险评估本风险评估是综合风险发生的概率、频率和风险造成损失的严重程度三个因素而进行的,本报告将风险损失的严重程度和频率程度分为6级,风险发生的可能性分为7级,如下表所示:L-可能性E-频率C-后果D危险性分值可能性分值频繁分值后果分值危险程度10完全可以预料10连续发生100大灾难320极其危险6相


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