1、痘阀匀疗讀缁H缀穒堀匀椀脂崂崄攄攄攄蜄蜄蜄蜄蜄蜄蜄蜄蜄蜄蜄蜄蜄蜄蜄蜄霅餆池压塼颕嚏敻压蒋噛伀甀搀漀挀搀愀戀挀挀愀愀愀戀攀昀戀昀最椀昀池压塼颕嚏敻压蒋噛伀甀搀漀挀尀尀愀搀攀昀戀攀戀攀挀搀戀搀挀渀渀甀吀唀吀砀瀀娀稀氀嘀伀攀刀唀娀眀娀圀挀樀琀嘀攀瀀伀圀倀砀氀刀娀樀戀昀焀娀刀甀栀昀池压塼颕嚏敻压蒋噛伀甀氀匀堀颕嘀敻噛伀搀愀攀愀戀戀攀愀戀攀戀攀攀f栀殰殰蝖瘀蝎愀圀愀猀吀眀嘀稀刀儀稀吀漀伀猀爀娀瀀唀匀最愀攀爀瀀刀漀挀刀砀挀稀稀刀渀圀稀鍦馍悋葏唀唀怠堀脀愠猀愠睛偧沖压葼谀敺桐葑压蹛睛葎厑稀7樘&霐痘胔-刀耀*蔐i縀$莳山东文登曲轴有限公司项目建议书.ppt7a90202323d24726bce8990ec0
2、7699bb.gif山东文登曲轴有限公司项目建议书.ppt2020-71602b3b08c-65e4-4654-a890-3e34116cda4261jQxeN1pc7M0Mk4NQVm5re327R4ipnyDXej6DnFuIFJb64X+V9ER+/tUFMTXBTJ山东,文登,曲轴,有限公司,项目,建议书70685b87e3c40211cc3155423cae019b勥kk常k徖钊黄嘉文0002000006其他文案20200716181247363x+7DgRpQVsklK6gjNXEE4S6YVShAMj2arFM5Z+WIQUchj2AlXEChgnNe/psjpUO9文登天润曲轴
3、有限责任公司 组织机构优化与激励机制建设 项目建议书 北京海问投资咨询有限责任公司 2003年4月 机密机密 海问咨询 致客户 经海问公司与山东文登曲轴有限公司初步交流，海问公司制定本项目建 议书。本建议书中有关的工作内容，可在双方进一步沟通确认后，在项目 任务书中细化和明确。 海问公司以独特的管理咨询+投资咨询的业务模式，曾为近百多家中国企 业提供过近200宗管理咨询和投融资咨S0锌%c痘欀匀疗讀缁H缀穒匀椀鼂焃焃焃焆桵偧沖烿搀昀瀀搀昀戀戀戀搀愀搀挀挀最椀昀焀桵偧沖灓搀昀瀀搀昀尀尀戀挀搀挀挀愀搀愀攀攀儀戀刀愀唀匀渀漀夀漀爀稀圀洀戀栀昀愀栀挀礀漀瘀漀夀倀娀瀀栀礀愀甀焀焀樀攀欀欀戀匀椀琀焀桵偧沖
4、灓搀昀焀桵偧沖瀀搀昀搀挀愀昀搀挀戀愀戀攀阀栀殰殰殰u殰蝖瘀蝎砀伀夀刀渀礀唀爀刀眀儀瘀娀礀最圀甀椀氀挀娀欀焀儀伀眀搀堀伀焀漀匀洀椀戀眀栀倀稀堀堀焀桵偧沖湎承晔焀桵偧沖湎承晔氀汧捓讄桏卑塢晔蕎葛鹷湑谰瑛盿昀葎婶綋坙瘰鱥獧湎承屢葏啎驑桎癦汧梀葹镢葶鹶啎卓稀7樘&霐痘胔-刀耀*蔐i縀$莳山东文登曲轴有限公司项目建议书.ppt7a90202323d24726bce8990ec07699bb.gif山东文登曲轴有限公司项目建议书.ppt2020-71602b3b08c-65e4-4654-a890-3e34116cda4261jQxeN1pc7M0Mk4NQVm5re327R4ipnyDXej6DnFuI
5、FJb64X+V9ER+/tUFMTXBTJ山东,文登,曲轴,有限公司,项目,建议书70685b87e3c40211cc3155423cae019b勥kk常k徖钊黄嘉文0002000006其他文案20200716181247363x+7DgRpQVsklK6gjNXEE4S6YVShAMj2arFM5Z+WIQUchj2AlXEChgnNe/psjpUO9文登天润曲轴有限责任公司 组织机构优化与激励机制建设 项目建议书 北京海问投资咨询有限责任公司 2003年4月 机密机密 海问咨询 致客户 经海问公司与山东文登曲轴有限公司初步交流，海问公司制定本项目建 议书。本建议书中有关的工作内容，可在双
6、方进一步沟通确认后，在项目 任务书中细化和明确。 海问公司以独特的管理咨询+投资咨询的业务模式，曾为近百多家中国企 业提供过近200宗管理咨询和投融资咨S怌匒蜀甀頀昈殰B睏X阀李杢盿膍鲜坞孛崀乎煬豑镕祎暋俿乎坭教煥煟马桎豬攀眀眀眀V葙馍鍥絎眀眀眀挀渀V絎馍入眀眀眀挀渀焀桵偧沖湎承晔蹎乾聭g潏沋萀葾綑癧萀軿匀氀癧萀沀仿坭乓荓慬晓偧沖沋蹺琀紀荎荜慬晓沏茰荜闿偧沖葺沍綑萀豬蹎豬乎坭娀葛马桎N貑絎綍晬縀皚癓癕魣貋讑絗晬乖坭絓晬偧沖綑萀豬豬乎坭婓葛潜兜坧马桎鵟腎綄晬N山桒偧沖綑萀豬豬山马桎葾0S 商品说明就是营业员向顾客介绍商品的特性。 商品说明与商品知识不同，商品知识是有关你销售的商品的 全部知识，而
7、商品说明则只是介绍商品知识的一部分。 在做商品说明时应注意以下几点：1、 针对顾客的需要来做商品说明2、 善于应付两者并存的顾客的需要3、 交替运用“商品提示”和“揣摩需要”七、 劝说营业员为顾客做了详细的商品说明之后，顾客便会完全了解此商品的特性、使用方法、价格等 。这时，营业员应把握机会，及时游说顾客购买商品，这个阶段就叫“劝说”。 劝说的五个原则：1、 要实事求是地劝说2、 要投其所好地劝说3、 向顾客劝说时，要配合一些动作4、 让商品证实其本身的价值5、 帮助顾客比较商品八、 销售要点我们通常把最能导致顾客购买的商品特性称之为销售要点。销售要点包括商品的设计、功能、品质、价格等多方面因
8、素。一个商品可以有多个销售要点。 销售要点说明的五个原则：1、 “五W一H”原则 所谓五W一H包括：Who（什么人）、Where（什么地方）、When（什么时间）、What（需要什么）、Why（为什么）和How（如何）。 何人使用（Who） 在何处使用（Where） 什么时候用（When） 需要什么（What） 为什么要使用（Why） 如何使用（How） 2、言语简短做销售要点说明时，一定要把“要点”指出来，所以说明的言词越简练越好。简练能突出要点，而罗嗦的句子容易喧宾夺主。3、 形象、具体的表现商品4、 随时代变化5、 投顾客所好九、 成交 掌握成交的八个时机：1、 突然不再发问时2、 话题
9、集中在某个商品时3、 不讲话而若有所思时4、 不断点头时5、 开始注意价钱时6、 开始询问购买数量时7、 关心售后服务问题时8、 不断反复的问同一个问题时 促成顾客尽早成交的技巧：第一， 请求购买法。当时机成熟时，营业员应大胆请求顾客购买，顾客有时也希望营业员这样做。第二， 选择商品法。请顾客做一下选择，可以用含蓄的方式促使顾客早做决定。但是一定要注意，选择是让顾客选择购买哪种商品，而不是选择买还是不买。第三， 假设顾客要买法。此时，你应当着手写收货单、开发票等，假设顾客眉宇做出购买决定，他将会告诉你，但你这种做法无疑会加快他做出购买决定的速度。第四， 化短为长法。顾客在犹豫不定时，通常会列举
10、商品的几个缺点来表示对商品的担心，这时营业员应能够把商品的短处变长处，并作为说服顾客的理由。第五， 扬长避短法。营业员可以用商品的长处来弥补其短处，从而，消除顾客的疑虑。第六， 价格优惠法。用价格优惠的办法来鼓励顾客迅速做出购买决定。第七， 最后机会法。当商品数目已经不多，错过机会很难再买到的时候，或是当销售某种商品有时间性的时候采用。但营业员一定要实事求是，不可以滥用。 促成顾客及早成交的技巧有：第一， 不要给顾客看新的商品第二， 缩小商品的选择范围。第三， 要确定顾客所喜欢的东西。第四， 知道顾客的下之物后，应加上一些简单的要点说明。十、 收款、包装营业员收款时必须做到唱收唱付，清楚准确，
11、并让顾客知道商品价格，避免在货款结算方面与顾客发生不愉快。 货款收付有以下原则：1、 让顾客知道商品价格2、 收到货款后，要将金额说出来3、 最后清点4、 找钱时应再把数目复算一次5、 将找钱交割顾客时，要再确认一遍十一、 送客 包装完毕后，将商品双手递给客人，就进入到服务过程的最后一步了，即“送客”。 首先，要怀着感激的心情向顾客道谢，并说些欢迎下次再来的话。 其次，要注意留心顾客是否忘记了他随身所带的物品。 最后，在送客过程中，要避免没等客人离开就急急忙忙地收拾柜台上的东西，仿佛要赶客人走似的。13现代化生产，经营管理，或被公司聘为高级职称。12分能灵活运用知识技术，熟悉现代科学的生产管理
12、技术、方法、趋势，或被公司聘为中级职称。9分掌握运用专业基础理论知识，或被公司聘为助理级的初级职称。7分掌握一定的专业知识，或被公司聘为技术员级的初级职称。4分虽无职称但从事专业工作5年以上,10年以内。10年以上每2年加1分，9分为最高限。工作能力20%20分精通专业，能解决工作中所出现的各类重大疑难问题和全面主持工作，有综合分析判断、决策能力。15分熟悉本专业工作内容和政策，能独立判断和解决较复杂问题，能撰写一定水平的报告、论文。10分较熟悉本专业工作内容和政策，能承担一般项目的研究，能写工作报告；能够解决工作中一般性问题。6分初步掌握工作内容和政策，具有简单的分析和判断能力，能完成部门交
13、给的任务。3分了解本专业工作内容，照章办事，能完成辅助性工作。工作责任20%责任性质10%10分所在职位与企业方针目标联系很密切，如发生失误，对企业的产品成本及经济效益，影响很大；如公司总经理及分管副总。7分与企业方针目标联系密切，工作性质与企业成本及经济效益有较密切关系的职位。如所在职位发生失误，对企业的产品成本及经济效益，影响较大。5分所在职位与企业方针目标联系较密切，工作性质与企业成本及经济效益有较密切关系的职位。如发生失误，对企业的产品成本及经济效益，影响一般。3分所在职位与企业方针目标联系一般，工作性质与企业成本及经济效益有关系但不直接或不密切的有关职位。如发生失误，对企业的产品成本
14、及经济效益，影响较小。1分所在职位与企业方针目标间接联系，工作性质与企业成本及经济效益关系的职位。如发生失误，对企业的产品成本及经济效益，无影响。责任范围10%10分公司领导，全面负责公司各项工作。7分公司领导，负责主管公司单项工作。5分领导业务部门工作，全面负责本部门的各项工作。3分负责本部门内的多项工作。1分负责主管本部门内单项工作，工作单一。工作强度30%工作负荷（20分）20分日平均有效时间6小时以上或劳动强度很高。14分日平均有效时间56小时或劳动强度较高。10分日平均有效时间45小时或劳动强度较高。7分日平均有效时间34小时或劳动强度一般。4分日平均有效时间23小时或劳动强度一般。
15、2分日平均有效时间2小时以下或劳动强度较低。精神疲劳和压力（10分）10分开拓性，对策思维性劳动，频率高，易产生较大心理压力的职位（专管设计、财务或重要部门负责人等）。8分专业复杂程度较高或经常进行思维性劳动，有心理负担（计划员、调度员、工艺员、检查员、设计及一般管理部门负责人）。5分业务较复杂，需进行脑力劳动，精神有一定压力。2分照章办事，无创造性劳动，很少有压力。工作条件7.5%环境5%5分以生产现场为主或经常接触有害物质或长期出差。3分经常在生产现场或间断接触有害物质经常出差。如调度、设备管理、检验、安全、现场管理等。1分以办公室为主，很少出差，不接触高温、粉尘、噪声等有害物质影响。风险
16、2.5%2.5分易对身体造成损害。1.5分对身体可能造成轻度损害。1分对身体不太可能造成损害。任职资格7.5%学历2.5%2.5分要求必须受过国家正规教育，达到硕士及以上水平的。2分要求必须受过国家正规教育，达到本科水平的。1分要求必须受过国家正规教育，达到专科水平的。0.5分要求必须受过国家正规教育，达到中专水平的。经验5%5分要求必须从事本业务工作5年以上的。4分要求必须从事本业务工作25年的。3分要求必须从事本业务工作12年的。2分要求必须从事本业务工作6个月1年的。1分从事本业务工作6个月以下即可达到职位要求的。职位测评总分（100%）山东聊城发电厂 二二O0O0六六年二月年二月 精心
17、维护精心维护 精密点检精密点检 精细管理精细管理 全面提高机组的安全全面提高机组的安全 经济性经济性 国电聊城发电厂一期工程2600MW机组于1998年12月 批准开工建设，#1、#2机组分别于2002年9月11日和2003 年8月2日圆满完成168试运.随着机组的投产运行，逐步制定 了以状态检修为基础的优化检修模式，实现了点检员、班组 技术员和设备主人相结合，检修维护部门同运行部门相结合 ，设备在线诊断和离线检测相结合，五层防护体系为保障的 状态检修新体制。 优化检修就是综合运用定期检修、状态检修、故障检修 等各种检修方式，根据设备的重要性和发生故障的特性， 科学地进行检修决策，从而保证机组
18、安全、稳定和可靠发 电的基础上，降低发电设备的检修成本。近年来，单纯的 计划检修管理模式，已经越来越不适应厂网分开后发电企 业日益激烈的市场竞争要求，逐渐被广大的电力企业所摒 弃。 一、聊城电厂优化检修工作情况 1、建立了优化检修工作组织体系，负责对检修工作的规划 和管理。 优化检修工作组织体系包括状态检修诊断小组、状态 检修工作小组和状态检修领导小组，现场设备的检查检修 日常工作由状态检修诊断小组承担，由安全生产部专工、 点检员、检修分场专工、运行专工、各班组技术员等业务 尖子组成。在日常的状态检修工作中发现的问题，状态检 修诊断小组立即进行所辖设备异常分析，趋势分析，提交 设备状态报告和初
19、步的检修建议，状态检修工作小组汇总 各类状态信息，进行综合分析，提出设备状态综合报告和 检修建议，由状态检修领导小组进行检修决策。诊断小组 每月召开一次状态检修月例会，例会的主要内容围绕以下 几个方面进行：主要状态监测数据分析，主要缺陷和原因 分析，对设备运行状况的分析评价，目前和今后可能受到 影响的设备和系统，后果严重性的评估，将要进行的主要 监测工作及对检修工作的建议，总结本月设备状态检修工 作，安排布置下月状态检修工作的主要任务，针对设备诊 断过程中发现的问题提出机组检修计划及防范措施。 2、对设备进行分类管理，根据设备分类制定检查检修策略 。 根据我厂生产的实际情况，按照系统/设备的重
20、要性、 可靠性、安全、环保、费用和机组效率六个方面对列入状 态检修范围内的设备，分成A、B、C三级，其中，A级设备 87台、B级设备257台。 按照设备数据对设备状态的影响敏感度和重要性，划 分完成日检、周检、月检数据采集设备。日检由点检员进 行，负责每天对所辖A级设备的监测和诊断；周检由班组 技术员进行，负责每周定期按要求对所辖B级设备的监测 和诊断，月检由班组设备主人进行，负责每月按规定时间 要求对所辖C级设备的检查和记录。 我厂优化检修工作情况 3、多方面进行人员培训，保障人员素质。 实行一流的设备管理队伍是保证设备安全稳定和实施优 化检修的基础，这两年我们加强了培训管理。除了参加公司
21、和省电力科学院组织的各类技术研讨班外，还邀请外面科研 院所和生产厂家来厂对检修人员进行专题讲座，并组织各专 业专工就生产中的疑难问题进行讲解，加强各专业中的技术 交流。针对状态检修中发现及处理的问题，组织编写了聊 城电厂设备常见故障与处理一书，供大家交流学习。 我厂优化检修工作情况 4、合理配备必要的在线、离线状态监测设备，加强全厂设 备的状态监视 为了更好地检测设备的工作情况，搞好设备的优化检 修，我们将全厂的设备进行分类和筛选，对重点设备和关 健设备实行在线监测。 n汽机主机振动依靠Bently3500监测； n#1、#2机组凝结水泵、汽泵组、开式循环泵、锅炉送风机 、引风机、一次风机振动依靠振动加速度传感器监测，并 将这些传感器的信号接入在线采集模块，利用检测系统软 件对设备工作状态进行分析； n锅炉配备声波泄漏装置检侧锅炉内的管壁泄漏、配备飞灰 在线检测系统检测锅炉燃烧及经济运行情况、配备在线红 外线在线检测装置检测磨煤机齿轮温度； 我厂优化检修工作情况 我厂状态检修设备布置示意图： 我厂优化检修工作情况 5、结合自身特点开发配备状态管理软件。 工厂设备实时数据（PI）系统已经运行，为不同部门 提供简洁明了的设备状态信息，可以在网络数据库存在的 基础上独立运行于各计算机，将机
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