意识形态文案大全(DOC 43).doc

1、解决问题，如忘记密码、权限管理错误、无法解决的录入错误等。用户技术支持可以采用在线帮助和热线电话等方式。技术支持人员要在试验开始前签署系统技术支持服务协议或合同。1591601611621635.1.2 数据库的构建与测试164数据库的建立及用户测试要在研究项目招募第一个受试者之前完成。研究中心的准备、用户权限设置、相关培训和用户技术支持等工作也需在招募受试者之前完成。1651661675.1.2.1 eCRF 的构建及外源数据与 EDC 的整合168数据管理员在设计 eCRF 时，应严格依据研究方案收集与研究分析内容相关的数据点。eCRF 设计时应考虑到对受试者隐私的保护。数据管理员对所需采

2、集的数据点应预先定义并制定说明文档。169170171172EDC 系统建库完成后应进行自我测试。自我测试由数据管理建库人员进行，以确保所建系统的各个程序正确运行。173174175176177临床试验中需要收集很多病例报告表以外的数据，这些数据可以通过第三方供应商以电子化数据的形式传输到 EDC 系统。在设计外部数据整合说明时需要定义数据传输所需的数据点及相对应变量，并确定完整的变量列表。变量列表应包括对每一个变量类型的定义,如数值型、字符型、日期型等。同时需要对特殊字符和绝对值7 临床试验的电子数据采集技术指导原则征求意见稿进行明确定义。传输协议应约定传输的方法和频率，并且应对数据传输失败

3、的情况如何进行重新传输有明确的规定。1781795.1.2.2 逻辑核查的设计及测试180逻辑核查是 EDC 系统针对数据库数据的完整性、一致性和准确性而进行的核查方式，可采用自动逻辑核查与人工逻辑核查两种方式。数据管理人员需结合所应用EDC 系统特点并根据项目实际要求进行逻辑程序的设计。当遇到不合理数据时，系181182183统不能阻止数据的继续录入，也不能误导研究者录入所谓“正确”的数据。5.1.2.3 用户认可测试184185用户认可测试由申办者负责，由 EDC 系统的使用者，如数据管理员进行测试，将模拟数据录入 EDC 系统，测试系统是否按照设计要求对所有数据正确储存、逻辑核查正确执行

4、、外源数据能与 EDC 系统正确整合。在招募第一个受试者之前数据管理员需要完成全部测试，测试流程由下列步骤组成：准备测试计划书，输入测试数据，执行测试，签署、确认及归档测试结果。186187188189190191192193194195196197198199200201202203数据库测试数据管理员应当在测试数据库之前制定测试计划书，测试系统功能是否与前期设计及说明书一致。测试内容包括：浏览及录入页面设计，各个访视顺序、访视中的录入表格顺序及每个数据点的顺序；不同用户浏览权限的准确性等等。逻辑核查测试数据管理员还需要测试 EDC 系统能否按照预先设计准确执行质疑提示的触发和关闭。测试时需

5、考虑尽可能多的逻辑情况，用正确和非正确的数据反复测试触发功能。同时要测试质疑信息的文字与预先制定的设计说明文档是否一致。外源数据与EDC系统整合测试数据管理员还需要测试外源数据与 EDC 系统整合的正确性，可能包括医学编码系统、互动语音/网络应答系统（IVRS/IWRS）、受试者报告结果（ePRO）、中心实验室数据等。数据管理员需依据传输协议要求，测试外源数据能否正确完整地导入EDC 系统。任何一种影响外源数据及 EDC 数据的关键变量的改变都可能导致数据整合失败，因此，任何外源数据库或 EDC 数据库结构改变后，都应重新进行测试。2048 临床试验的电子数据采集技术指导原则征求意见稿签字与存

6、档205206207208209每一步测试内容及结果需要测试人员签字确认并存档。对每一次程序修改，测试人员都要对更改部分以及与更改内容相关的数据点重新进行全面测试并签字、确认及存档。全部测试结束后，申办者相关负责人员需要签字确认核查总结报告并存档。5.1.2.4 eCRF 填写指南210eCRF 填写指南是提供给研究人员有关如何正确填写病例报告表的填写细则。填写指南应清晰易懂，对每页表格及各数据点的都应有具体说明，强调EDC 系统的功能与安全、操作注意事项和技术支持信息，明确说明电子签名的使用方法和要求、数据更改及填写的正确方式，并明确有特殊要求数据的填写规则。2112122132145.1.

7、3 上线使用215当电子病例报告表、逻辑核查和数据库的设计开发完毕，数据管理员需确认所有设计开发步骤成功通过用户测试，确认所有设计文档和测试文档最终签字、存档。一切准备就绪，EDC 数据库即可上线。2162172185.2 试验进行阶段5.2.1 数据来源219220源数据包括研究者检查获取的、仪器自动采集的以及受试者日志等，可是纸质来源，也可是电子来源。采集的方式包括通过终端的人工录入或自动载入数据库。2212225.2.2 数据录入要求223研究人员需按照 GCP 和研究方案要求来收集受试者数据，同时依据申办者制定的填写指南准确、及时、完整、规范地填写 eCRF。2242252262272

8、28229230研究者必须保存研究记录和数据，包括电子源数据和电子文档。每个数据点都必须在研究中心有原始文档支持。凡被作为原始信息的记录或者文档（即受试者原始数据）需妥善保管以供申办者的稽查及监管部门的视察。临床试验收集的数据需在每次访视的研究评价后依据项目要求尽快录入数据库。具体录入时限要求一般由申办者在数据管理计划中详细规定。9 临床试验的电子数据采集技术指导原则征求意见稿5.2.3 数据核查231对于采用 EDC 技术的临床试验，数据核查与纸质研究不同的是，数据管理员应确保外源数据及时上传至 EDC 系统数据库并在规定时间内完成数据一致性核查。常见的外源数据核查包括实验室外源数据与上传

9、EDC 系统数据的核查、电子日志与上传 EDC 系统数据的核查、互动式语音应答系统与上传 EDC 系统数据的核查等。数据核查的其他内容与流程参见临床试验数据管理工作技术指南。2322332342352365.2.4 源文件监查237研究中心应该根据监管要求保留源文件。源文件监察可以在现场进行，也可以远程进行。临床监察员根据相关源文件的原件或拷贝件进行源文件监察，并在 EDC中 国 惠 普 公 司 咨 询 事 业 部 广州市医药公司 物流改造项目 规划方案研讨会 Page 1 1.广医物流改造项目之规划项目进程 的理解 2.广医物流改造项目的分析和认识 3.广医物流改造项目规划方案介绍 4.惠普

10、的咨询与项目管理 5.讨论 议程安排 Page 2 1.广医物流改造项目总进程 2.目标与任务 3.对广医物流第一期的作用 4.对广医物流未来发展的作用 1 广医物流改造目 规划方案的理解 Page 3 中国惠普公司咨询事业部 广医物流改造项目总进程 广医物流 项目规划 方案招标 广医物流 项目规划 广医物流 项目实施 招标 广医物流 项目实施 广医物流 BPR与 再优化 4 中国惠普公司咨询事业部 广医物流改造项目规划进程 广医物流 项目规划 方案招标 广医物流 项目规划 广医物流 项目实施 招标 广医物流 项目实施 广医物流 BPR与 再优化 广 医 物 流 总 体 规 划 广 医 物 流

11、 一 期 规 划 一期需求 报告书 细部实施 范围与详 细计划 一期范围 与计划 二、三期 范围与计 划 广医 物流 第一 期需 求建 议书 广医 物流 第一 期招 标程 序 广医 物流 第一 期招 标书 广医物流总体规划指导 5 中国惠普公司咨询事业部 广医物流改造项目规划方案广医物流改造项目规划方案目标与任目标与任 务务 目标 作为广医物流未来发展的蓝本。 广医物流改造项目需求建议书的基础依据。 广医物流改造项目实施的指导性文件。 广 医 物 流 总 体 规 划 广 医 物 流 一 期 规 划 一期需求报 告书 细部实施范 围与详细计 划 一期范围与 计划 二、三期范 围与计划 广医 物流

12、一 期需求 建议书 广医 物流第 一期招 标程序 广医 物流第 一期招 标书 广医物流总体规划指导 6 中国惠普公司咨询事业部 广医物流改造项目规划方案广医物流改造项目规划方案目标与任目标与任 务务 任务 以广医物流业务的现状为基础，企业的发展目标为需求，有针对性 地提出： 广医物流改造项目总体规划书、分步实施范围和计划。 广医物流改造项目第一期的需求报告书、细部实施范围与详细计划 广 医 物 流 总 体 规 划 广 医 物 流 一 期 规 划 一期需求报 告书 细部实施范 围与详细计 划 一期范围与 计划 二、三期范 围与计划 广医 物流一 期需求 建议书 广医 物流第 一期招 标程序 广医

13、 物流第 一期招 标书 7 中国惠普公司咨询事业部 广医物流改造项目规划方案广医物流改造项目规划方案对第一期的对第一期的 作用作用 清晰定义可实现的目标 制定详细的业务流程 制定业务流程对运作与资源优化的需求 制定业务流程对IT系统的需求 制定业务流程对仓储设备的需求 定义项目实施范围与计划 8 中国惠普公司咨询事业部 广医物流改造项目规划方案广医物流改造项目规划方案对未来发展的对未来发展的 作用作用 帮助广医决策层制定广医物流未来发展战略 帮助广医决策层了解物流如何帮助企业提高竞争 能力与拓展发展空间,以及如何制定物流战术 如何制定广医物流投资 如何自我管理及实施物流项目 9 1.广医物流现

14、状分析 2.物流在广医企业中的作用和定位 3.对广医物流改造项目的认识 2 广医物流改造目 的 分析和 Page 10 中国惠普公司咨询事业部 广医物流现状（需求）分析 1. 物流如何满足企业整体经营发展的需要、甚至 带动和促进企业的发展。 2. 现阶段如何达到对仓储资源的科学利用。 3. 需要通过改进拣选作业等途径加强配送服务对 未来企业发展的支持度。 4. 缺乏一个覆盖面广,支持多层次需求的物流管理 系统。 5. 需要必须的物流作业设备和手段，以提高作业 效率、质量和降低强度。 11 中国惠普公司咨询事业部 物流在广医企业中的作用和定位 物流贯穿全局 物流存在于企业运作的每一个环节。 企业

15、所要管理的物流的范围往往要超出企业的范 围。 企业的战略和市场目标的实现必须有物流运作的 可靠支持。 物流既要满足每一个业务环节的要求，有影响着 业务环节的运行和结果。 12 中国惠普公司咨询事业部 物流在广医企业中的作用和定位 物流是实现客户和企业目标的最具体环节 客户需求 销售订单 计划与控制 采购供货 财务财务 需要品种 数量 批次 时间 地点 特殊要求 预付款 应收款 信用度 已付货款 应付款 结欠/结余 采购单计划 到货计划 到货状况 缺货状况 库存控制 补货分销策略 成本目标 客户满意度 发运调度拣选存储补货接收 13 中国惠普公司咨询事业部 物流在广医企业中的作用和定位 物流不仅

16、是成本中心，也是利润来源 同样的销售收入下，如 果能降低物流综合成本 或减少其增加幅度，等 于为企业扩大了利润空 间。 毛利润 其他 成本 综合物流成本 毛利润 其他 成本 综合物流成本 出色的物流运作水准既 可以加快资金周转提高 期间盈利，又可以提高 企业的竞争力。 3 X10亿=30亿 4 X10亿=40亿 在广度和深度上延伸的 物流服务将为企业带来 间接和直接的经济收益 。 第三方 物流服务 传 统 业 务 客户 延伸服务 14 中国惠普公司咨询事业部 物流在广医企业中的作用和定位 物流业务有其专业性和特殊需求 销售/市场会计/财务控制 物流运作 灵活多变，随时适应客户的需求 及时快速地

17、对新需求作出反应 严格精确的规则和制度 对企业经营状态的准确及时的体现 稳定和可靠性，强调持续运作 在有限资源下达到最大运作效果 强调与其他业务的紧密配合 15 中国惠普公司咨询事业部 对广医物流改造工程的认识-1： 物流是贯穿企业供应链管理全过程的关键因素，与企业的其他业务存 在着互动的关系。应该在企业大物流的思想指导下规划近期和长期的 企业物流规划。 供应商 客户 仓储 进货 上架 出货 拣选 运输运输 车辆车辆仓储设备 采购销售 财务 制度/决策 计划 16 中国惠普公司咨询事业部 对广医物流改造工程的认识-2： 企业的物流策略和物流运作体系，既是企业在客户满意度和市场效果 的最大化与成

18、本的最小化之间的一种取舍平衡的结果，也是影响企业 上述目标的实现的关键因素。 客户满意度 和市场效果 运作成本和风险 高物流能力和非平稳化运作肯定有利于 提高订单响应和客户满意度，但必然导 致成本的增加和可持续性的降低。 低库存、均衡作业肯定有利于降低物流 成本，但又会导致对客户响应能力的降 低和风险的增加。 加快物流周转、减少滞留时空是即降低 成本又保障服务的好办法，但对管理和 运作水平有很高要求。 17 中国惠普公司咨询事业部 对广医物流改造工程的认识-3： 物流改造工程不论在规划和实现上都要强调信息系统的全面和集成性 ，由ERP、仓储管理系统、车辆运输系统和设备控制系统构成的一 个覆盖物

19、流业务全过程和相关业务环节的系统才是一个完整的物流系 统。 ERP系统 WMS系统 VMS系统 设备控制系统 销售 采购 订单 库存 信息 财务 信息 货位/货区定位 上架补货 拣选 发货 调度 配车 发运 回单 信息 维护 指令 控制 状态 更新 1. 按业务流程需求设计对系统集 成的要求 采购入库 销售发货/拣选 盘点 2. 按数据源分布设计系统集成的 规范和实现方案 库存品编码 库位/货架编码 库存明细 提货单（销售订单）信息 18 1.方案总体介绍 2.方案内容介绍 3.方案的特点 3 广医物流改造目 划方案介 Page 19 中国惠普公司咨询事业部 规划方案总体介绍 广医企 业现状

20、改进和 优化的需求 企业战 略目标 明确指导原则物流设备信息 物流及系统咨询系统/IT技术 现状和 需求分析 物流业务 目标/需求 业务流程仓储运作 方案优化 系统 需求分析 系统 需求设计 仓储 规划方案 仓储设备 需求定义 物流业务优化和目 标流程及 物流业务对IT系统 的需求/定义 物流业务对设备的 需求/定义 仓储规划和资源部 署方案 实现的计划步骤 123 44 5 6 7 20 中国惠普公司咨询事业部 方案内容介绍：1 1：现状和需求分析 现状分析不仅是问题和现状的罗列： 分析问题或现象之间的相互关系 分析产生问题的根本原因 在可能的范围内使用定量和定性分析 分析需求的合理性，相互

21、的关联性和 矛盾性 计划开始与组成 广医现行作业资料收集 基本运营资料 商品资料 订单资料 物品特性资料 销售资料 作业流程 事务流程与使用单据 人力与作业工时资料 物料搬运资料 配送据点与分布 需求资料分析 广医未来规划需求资料收集 运营策略与中长程发展资料 未来销售模式及需求 物流运作中的问题需求 未来业务地点分布 作业实施限制与范围 财务/成本要求 预算范围与经营模式 阶段限制 预期工时数与人力 未来扩充的需求 21 中国惠普公司咨询事业部 方案内容介绍：2 2：物流业务目标和需求 现状已有需求目标 += 战略目标 企业现状 现存需求（改进） 业务目标业务目标需求 目标的具体化 现状的条

22、理化 和关联分析 需求的合理性 全局性分析 仓库状况、 业务量、 业务业务状况 系统状况 要求提高拣选能力 已定业务（量）目标 配送能力/手段/效果 物流网络目标 仓储资源使用水平 周转率/准确率 销售收入目标 市场目标 企业管理目标 对业务流程/状况的要求 对系统的要求 对设备的要求 对物流资源的要求 22 中国惠普公司咨询事业部 方案内容介绍：3 3：业务流程 要按流程组织和说明业务， 而不是按职能部门来描述业 务过程。 对跨部门的业务环节必须明 确定义。 对其中与物流部门和业务有 关的步骤加以进一步细化和 定义。 客户要货信息 可用量统计 客户检查 订单录入 订单执行 订单状态刷新 结算

23、核对 业务完成 订单/出库单排队 生成拣货单 下达拣货作业 拣货结果核对 生成装车单 确认出库 调度/配车 分装/发运 回单 客户支付记录 信用信息 应收帐信息 销售 仓库 运输 财务 客户要货信息 可用量统计 客户支付记录 信用信息 订单录入 订单/出库单排队 生成拣货单 下达拣货作业 拣货结果核对 生成装车单 确认出库 调度/配车 分装/发运 回单 订单状态刷新 应收帐信息 业务完成 完整的销售流程 23 中国惠普公司咨询事业部 方案内容介绍：4 4：系统需求分析/设计 已有系统分析、 新系统功能分析、 系统集成需求 业务需求的系统化 系统功能需求分类 对现有系统的扩展功 能需求： 支持为

24、客户提供 VMI服务所需的客 户/订单/库存管理 支持为未来第三方 物流服务所需的客 户和财务/销售管理 集成 对仓储管理系统的功 能需求： 对仓储作业资源的 管理 对物流设备的管理 对特殊业务的支持 支持第三方物流业 务 集成 对车辆运输系统 的功能需求： 运输资源管理 运输任务调度 回单反馈 意外处理 集成 对设备控制系统 的功能需求： 对批号的处 理能力 支持多单同 时作业 数据刷新频 率 集成 24 中国惠普公司咨询事业部 方案内容介绍：5 5：仓储规划方案 计划开始与组成 基础资料收集 系统策略目标制定 基础规划资料分析 规划条件设定 周边设施规划 周边设施选用 物流设备规划作业需求

25、功能规划 物流设备选用信息系统规划 区域布置规划 仓储规划步骤1 25 中国惠普公司咨询事业部 方案内容介绍：5 5：仓储规划方案 方案评估 布置方案选择 细部布置规划周边设施规格设计 作业规范与人力 需求规划 物流设备规格设计 作业流程与表单 系统设计 布置设计的评估和验证 成本分析与效益评估 方案评估选择细部规划设计 规划布置整合 完成物流中心系统规划设计 计划执行 仓储规划步骤2 26 中国惠普公司咨询事业部 方案内容介绍：5 5：仓储规划方案 广医物流中心自动化水准设定 集装化单元技术实施方案 广医物流中心区域规划 广医物流中心作业策略 物流设备选型及配置方案 仓储规划方案内容 27

26、中国惠普公司咨询事业部 方案内容介绍：5 5：仓储规划方案 仓储规划方案实现过程 现行资料分析 规划策略目标制定设定广医规划基本条件 储存/拣货单位与数量分析 物品特性分析广医仓库基本储运单位规划 订单变动趋势分析 订单品项与数量分析 广医仓库仓储能力规划 定量化分析 人力需求分析 作业时序分析广医仓库自动化程度规划 广医储区规划、作业流程 28 中国惠普公司咨询事业部 方案内容介绍：5 5：仓储规划方案订单品项与数量 分析 订单出货资料的分解 订单量分析（EQ）：单张订单出货数量分析 订单品项数分析（EN):单张订单出货品项数的分析 品项数量分析（IQ）：每单一品项出货总数量的分析 品项受订

27、次数分析（IK）：每单一品项出货次数的分析 E: Order Entry I: Item Q: Quantity 订单处 理原则 拣货策略存储策略储位规划出货方式作业动线 物流设施 选择 29 中国惠普公司咨询事业部 方案内容介绍：6 6：仓储运作方案优化 I类 II类 III类IV类 I类 V类 IQ分布类型分析 30 中国惠普公司咨询事业部 方案内容介绍：6 6：仓储运作方案优化 区域布置规划：活动关 联度分析 31 中国惠普公司咨询事业部 方案内容介绍：7 7：仓储设备需求定义 为机械化搬运奠定基础, 提高搬运 活性系数, 降低搬运成本 可实现立体化堆垛, 提高仓库空间 利用率 实现配送

28、货品的依照不同客户分类 , 便于配送管理 广医基本储运单位规 划 32 中国惠普公司咨询事业部 方案内容介绍：7 7：仓储设备需求定义 物料 搬运 设备 33 中国惠普公司咨询事业部 方案内容介绍：7 7：仓储设备需求定义 存储 设备 34 中国惠普公司咨询事业部 方案内容介绍：7 7：仓储设备需求定义 拣选 设备 35 1.广医 4 惠普的 咨方法与目管理 Page 36 中国惠普公司咨询事业部 惠普咨询服务惠普咨询服务 为您整合业为您整合业 务务 为客户提供高质量的顾问服务为客户提供高质量的顾问服务 帮助客户利用现代信息技术，改善企业运作， 在新经济时代赢得市场并获得发展 SpeedSpe

29、ed PassionPassion PowerPower 37 中国惠普公司咨询事业部 惠普咨询服务的特点惠普咨询服务的特点 按照客户的需求组织、提供咨询和解决方案 注重将我们的知识和经验传授给客户 得到验证的实施方法学，循序渐进的实施方法 惠普作为著名的制造业企业，有丰富行业经验和供应链 最佳运作经验，在业务改造方面有丰富的经验 惠普作为国内外解决方案服务供应商，成为客户长期的 合作伙伴 38 中国惠普公司咨询事业部 FocusPMFocusPM生命周期生命周期 初始阶段 计划与建议阶段 后续支持阶段 选择阶段 实施阶段 维护阶段 39 中国惠普公司咨询事业部 项目管理各阶段任务项目管理各阶

30、段任务 2.1 Prepare Technical Solution 2.2 Develop Project Scope Statement and WBS 2.3 Develop Project Schedule 2.4 Establish Project Resource Requirements 2.5 Develop Project Risk Management Plan 2.6 Develop Additional Preliminary Project Plans 2.7 Develop Project Budget 2.8 Resolve Inconsistencies in

31、Project Plan 2.9 Perform Project Plan Quality Review 2.10 Prepare and Present Client Proposal 2.11 Perform Planning and Proposal Quality Review Activities 3.1 Reach Agreement on Proposal 3.2 Produce Final Proposal and Project Baseline 3.3 Complete Contract 3.4 Perform Selection Quality Review Activi

32、ties 4.1 Start Up Project 4.2 Conduct Project Control lProject Plan Execution lSchedule Tracking and Control lFinancial Tracking and Control lHuman Resources Mgt. lCommunications Mgt. lQuality Control lRisk Management lChange Control lConfiguration Mgt. lContract and Procurement Mgt. 4.3 Implement S

33、olution lManage to the Project Plan Project Teams Client Expectations Project Deliverables lPerform Client Acceptance lTransfer to Warranty and Support 4.4 Close Project Implementation 4.5 Perform Implementation Quality Review Activities 5.1 Fulfill Warranty Commitments 5.2 Perform Warranty Quality

34、Review Activities 6.1 Initiate Post-Warranty Support Services 6.2 Perform Support Quality Review Activities 1.1 Appoint Project Manager 1.2 Estimate Bid Effort of Engagement 1.3 Perform Quality Review of Engagement 1.4 Request Authorization to Bid Activities 阶段 1.0 启动 2.0 计划及方案 3.0 选择和抉择 4.0 实现 5.0

35、保障 6.0 支持 40 中国惠普公司咨询事业部 项目管理内容 项目组织管理 项目进度管理 项目集成管理 项目沟通管理 项目风险管理 项目成本管理 项目分包管理 项目组织结构 项目人员分工 项目授权 项目制度、规则 项目组协调 41 中国惠普公司咨询事业部 项目管理内容 项目组织管理 项目进度管理 项目集成管理 项目沟通管理 项目风险管理 项目成本管理 项目分包管理 项目范围定义 项目计划 变更管理 项目执行控制 项目资源规划 42 中国惠普公司咨询事业部 项目管理内容 项目组织管理 项目进度管理 项目集成管理 项目沟通管理 项目风险管理 项目成本管理 项目分包管理 分工定义 分工集成规则 阶

36、段过渡管理 43 中国惠普公司咨询事业部 项目管理内容 项目组织管理 项目进度管理 项目集成管理 项目沟通管理 项目风险管理 项目成本管理 项目分包管理 沟通计划/项目沟通制度 定期项目会议 项目成员需求定义 问题反馈机制 变更控制 44 中国惠普公司咨询事业部 项目管理内容 项目组织管理 项目进度管理 项目集成管理 项目沟通管理 项目风险管理 项目成本管理 项目分包管理 风险控制计划 风险评估 风险应对计划 意外事件处理 45 中国惠普公司咨询事业部 项目管理内容 项目组织管理 项目进度管理 项目集成管理 项目沟通管理 项目风险管理 项目成本管理 项目分包管理 成本计划 成本预算 成本控制

37、成本授权 46 中国惠普公司咨询事业部 项目管理内容 项目组织管理 项目进度管理 项目集成管理 项目沟通管理 项目风险管理 项目成本管理 项目分包管理 分包商/供应商管理 合同管理 分包协调与控制 分包交付 47 5 讨 论 Page 48 中国惠普公司咨询事业部 49 翵翵SQLServer:Buffer Manager-Checkpoint pages/sec正常显示检查点操作每秒写入磁盘的脏页数 目。如果这个值很高，说明缺少内存。 SQLServer:Buffer Manager- Lazy writes/sec正常显示每秒将脏页从内存写到磁盘的次数。 这个值应该尽可能接近 0，当大于2

38、0 或者 更多，确信缓冲池不够。 10 第第6 6章章. .数据库维护巡检数据库维护巡检 A. 主数据库（业务数据库）(查看数据文件和日志文件增长情况) 检查结果：正常 自动增长，每次增长 10%，空间足够。 B. 镜像数据库 检查结果：单机数据库运行，没有配置镜像。 C. 辅助数据库(Log Shipping) 检查结果：单机数据库运行，没有配置日志传送(Log Shipping)。 D. 作业运行状况（通过图形界面“作业活动监视器”查看） 检查结果：没有作业，没有启动 SQL Agent。 E. 备份状况（查看备份是否成功、验证备份集(RESTORE VERIFYONLY )、定期做数据库

39、灾难恢复的演练-还原、HA） 检查结果：没有备份，也没有做双机热备 HA。 11 第第7 7章章. .总结及建议总结及建议 总结： 1. 数据库性能：CPU 消耗低，2%以下，内存充足，不到设置的最大内存 12G 的 50%，硬盘空间也充足。 2. 数据库安全性：较多的 SA 登陆失败，可能是正常的密码输入错误引起，也可能涉及安全风险。 3. 数据库备份容灾：当前用户只是在同一个硬盘、同一个SQL 实例里有多个数据库，但是没有做普通意义上的备份和容灾，存在 数据丢失风险。 建议： 1. 进一步核实 SA 登陆失败的原因。 2. 数据库的备份很重要，建议做好物理备份，物理备份和源数据库文件不能位

40、于同一个物理磁盘上，一般需要位于不同的物理服 务器上。鉴于财务系统的重要性，有预算的话，建议采用性价比高的第三方 DBTwin数据库集群软件(应用级双活、故障时数据零丢失、 安装维护简单)。不建议采用第三方的双机热备或者第三方的容灾备份方案。 厂商工程师厂商工程师 签字：签字： 维护责任人维护责任人 签字：签字： 日期：日期：日期：日期： 12 音或做调整。注：样音仅配整个解说词的一段或一小部份，用以甲方确认语速、音质、声调等。A.乙方根据甲方确认的样音进行成音录制；B.完成后乙方交与甲方确认成音有无错误。注：开始录制成音后不能在修改“解说词”或更换配音老师，因甲方修改“解说词”录制成品过多或

41、更换配音老师而导致重复录音，二次录音的费用将由甲方另行承担，且配音老89A.配音无误后，乙方对配音、拍摄视频、背景音乐、视频特效等进行剪辑合成；B.对视频进行色彩效正；C.输出成样片。注：因传样修改均通过互联网进行（甲方到乙方公司修改除外），所以样片均为压缩版（FLV 格式）方便传输；样片上均标注了乙方公司logo 简称和“样片”字样。A.样片通过网络传输给甲方；B.甲方根据样片提出修改意见（如：增加/更改/删除画一次样片 面，字体/颜色/位置修改等），并把修改意见进行汇总成“修改意见表”（乙方提供格式）以方便一次修改完成，缩短制作周期；C.甲方第二次付款给乙方。A.乙方根据甲方的 “修改意见

42、表”修改影片，并进一步完善影片；B.若条件允许，修一次修改 改时甲方可派专人到乙方公司现场修改，以节约输出和传输样片的时间，还可避免因沟通不便而引起的修改不当。1011121314乙方根据“修改意见表”修改完成后，二次输出样片传输给甲方确认，若有修改，甲二次样片 方可二次提出修改意见，乙方进行二次修改。注：一般修改总次数不得超过三次A.若无修改意见，甲方可告知乙方输出成品带（成品带均为DVD 格式）并刻录成碟。输出成片 B.甲方支付本次制作的剩余款项，乙方收到全部制作款项后，以快递或专人送碟给甲方,本次交易完成。A.因甲方播放需要，对影片进行简单剪辑或格式转换，乙方可提供免费服务；B.若影后续服务 片加工将产生第三方费用的，乙方仅收取成本费用，方便甲方扩大影片的使用途径；C.乙方可随时为甲方提供播放或媒体发布等方面的技术咨询。第 5 页 共 6 页 第 6 页 共 6 页