1、鞈圀匀娀婓琀讀缁H缀堀怀匀椀茂愃鴃鶃鴃會塎豢搀漀挀愀攀昀搀戀昀愀戀搀愀挀最椀昀塎豢搀漀挀尀尀昀戀昀戀攀愀攀戀挀搀攀昀洀漀稀搀嘀砀欀瀀漀琀娀吀刀刀夀漀伀氀砀眀砀渀挀栀刀挀堀昀堀伀愀最昀椀倀唀一刀倀瀀娀攀夀塎豢挀愀昀搀昀昀昀愀愀e栀汽汽嘀沋u堀沋祬瘀蝎栀娀伀爀搀最樀昀椀嘀稀一欀吀琀椀樀椀瘀漀攀礀氀伀氀渀瀀伀焀瀀吀堀眀匀樀戀洀一甀刀眀眀眀栀椀渀愀刀一攀琀挀占襑褀筎穴杦塎豢谀涖瑑啶啶晦葾谀晦敢啓羐魎邍羐羐鮍鑏羐賿鸀&1鵤1胔-撧刀耀_鈴i縀$荭柜面服务技巧指引.doccf9b1145b9ea4b468e580f888a5c75bb.gif柜面服务技巧指引.doc2020-719d1bbd612-097
2、8-4a7e-85b4-771f2c07bb81DX+sHwp9q7VPrFdgQNyksrZz23fMFg4M0odmkSO6GK/Sj2sJUol21bKLEsl+z+rf柜面,服务,技巧,指引8fdb8bee48cdf5d5182e8d99a9503baa帀譙l謅l小小哈利波特0002000006其他文案20200719025705105dgmqcSSdWgwily8n+eel7080X896ei+7T4ZNbB87Zdiw/qjtbAPUDZgqN1oUWkfe天天文档在线 联系qq：744421982 柜面服务技巧指引 目 录 平息顾客不满的技能 如何面对激动的顾客 当客户填写凭证或
3、表格有问题时如何告诉他 如何安抚需要等待客户的情绪 投诉的处理程序 柜面服务中合适的应酬语 介绍业务的技巧 如何面对顾客的指责 打招呼的重要性 接打电话的技巧 微笑的技巧 客户对我们执行制度不理解时怎么办 与客户交流中语言使用技巧 平息顾客不满的技能 n保持平静、不去打G搀&/麐/胔-澧刀耀_5i縀$莙某集团企业关键绩效指标辞典.doc959c96819fb5464bb550739d1344267e.gif某集团企业关键绩效指标辞典.doc2020-719860723c9-cbaa-4b21-97e1-e2031ca2f7c5IMqtI9HPicDs0UNclK2M8E9F7ELwgkYwsD
4、Of/pCQZOpWZ0PahP5vDZ+LlZnBa7+u集团,企业,关键,绩效,指标,辞典d5c8b7cec697ef4a95125017e85eee4a氀哞譚l譛l緡l小小哈利波特0002000006其他文案202007190252551165BUHNBB0RuYz0sr3xc+T0NdNNGAYDFRkL7rETLk5k+Zz3nhXLsKss32yet7DH93关键绩效指标辞典 财务类指标 关键绩效指标 指标定义/计算公式 数据来源 部门费用预算达成率 (实际部门费用/计划费用)*100% 部门费用实际及预算资料 项目研究开发费用预算达成率 (实际项目研究开发费用/计划费用)*100
5、% 项目研究开发费用实际及预算资料 课题费用预算达成率 (实际课题费用/计划费用)*100% 课题费用实际及预算资料 招聘费用预算达成率 (实际招聘费用/计划费用)*100%M0%鞈圀匀娀婓琀讀缁H缀堀怀匀椀茂愃鴃鶃鴃會塎豢搀漀挀愀攀昀搀戀昀愀戀搀愀挀最椀昀塎豢搀漀挀尀尀昀戀昀戀攀愀攀戀挀搀攀昀洀漀稀搀嘀砀欀瀀漀琀娀吀刀刀夀漀伀氀砀眀砀渀挀栀刀挀堀昀堀伀愀最昀椀倀唀一刀倀瀀娀攀夀塎豢挀愀昀搀昀昀昀愀愀e栀汽汽嘀沋u堀沋祬瘀蝎栀娀伀爀搀最樀昀椀嘀稀一欀吀琀椀樀椀瘀漀攀礀氀伀氀渀瀀伀焀瀀吀堀眀匀樀戀洀一甀刀眀眀眀栀椀渀愀刀一攀琀挀占襑褀筎穴杦塎豢谀涖瑑啶啶晦葾谀晦敢啓羐魎邍羐羐鮍鑏羐賿掀卓萀巿叿裿
6、鹎栰瑑裿N摟勿鞑獧癥鞁靎祫妋豻婫叿S勿鞑塞桝瑑e謰鞁靎噖Y嘀慎嘀葒葶v怡一唌蔀汼汼汼耀;搀&/麐/胔-澧刀耀_5i縀$莙某集团企业关键绩效指标辞典.doc959c96819fb5464bb550739d1344267e.gif某集团企业关键绩效指标辞典.doc2020-719860723c9-cbaa-4b21-97e1-e2031ca2f7c5IMqtI9HPicDs0UNclK2M8E9F7ELwgkYwsDOf/pCQZOpWZ0PahP5vDZ+LlZnBa7+u集团,企业,关键,绩效,指标,辞典d5c8b7cec697ef4a95125017e85eee4a氀哞譚l譛l緡l小小哈利波
7、特0002000006其他文案202007190252551165BUHNBB0RuYz0sr3xc+T0NdNNGAYDFRkL7rETLk5k+Zz3nhXLsKss32yet7DH93关键绩效指标辞典 财务类指标 关键绩效指标 指标定义/计算公式 数据来源 部门费用预算达成率 (实际部门费用/计划费用)*100% 部门费用实际及预算资料 项目研究开发费用预算达成率 (实际项目研究开发费用/计划费用)*100% 项目研究开发费用实鵤怀匀琀退讀缁朰H缀穒彅匀椀茂弃汖晎扛倀搀漀挀搀愀攀戀挀愀戀愀攀昀挀愀最椀昀汖晎扛倀搀漀挀尀尀愀攀昀愀攀挀愀攀愀戀搀愀愀挀搀挀刀礀礀伀攀焀渀焀吀栀欀吀氀砀儀倀娀攀
8、焀伀猀儀搀砀洀洀愀眀稀渀栀嘀夀樀猀氀昀扛倀搀昀攀搀戀愀攀攀愀攀晧扛需倀萀桢需鞋戀羖V敥堀堰屝豏蝢堀娰聹晢屝豏蝢堀獞晏扛薖鹧喋鹧镛火猰塎溑屝豏蝢堀屝葏豶蝢堀夰健饿豒蝢堀獞晏扛薖鹧喋鹧镛火幎塜屝豏蝢坥堀蘰葎癶屝豏蝢堀屝葏豶蝢堀夰健饿豒蝢堀獞晏扛薖鹧喋鹧镛火蘰葎癶屝豏蝢堀屝葏豶蝢堀夰健饿豒蝢堀獞晏扛薖鹧喋鹧镛火蘰葎癶屝豏蝢堀夀塴炋湥鍣掋葴捶湫蝸堀馍晖葙葴捶湫蝸堀妋屝葏豶蝢堀蘰葎癶屝豏蝢堀礀獞晏扛獨虣拿羖漀扒羖虾譎夀塴需虣濿扒羖噑譎虣噑濿扒羖譎虣噑濿扒羖譎夀塴虣濿扒羖噑濿扒羖譎祬瘀蝎最匀愀漀瀀愀瘀圀刀漀昀唀搀洀倀挀愀圀倀椀唀愀搀搀伀一刀礀栀昀最最倀圀攀欀堀晧扛需倀萀桢需鞋戀羖V敥堀堰屝豏蝢堀娰聹晢屝豏
9、蝢堀獞晏扛薖鹧喋鹧镛火猰塎溑屝豏蝢堀退&/胔-刀耀&_鈴i縀$蒋某集团公司王牌业务人员培训教材内部机密资料现代推销技术（PDF 253）.pdf049562f3f85546c8a7889edbfa0c5f4c.gif某集团公司王牌业务人员培训教材内部机密资料现代推销技术PDF253.pdf2020-7195eeff2ef-e0a2-4697-898c-d3180197f24712TEofaMZeBoTvo4o5f69wlVJPikQkEoIUDIMLIxER+WaL66opx5vrq5Tut0iPM+现代推销技术,某集团公司王牌业务人员培训教材内部机密资料现代推销技术PDF,253,集团公司,
10、王牌,业务人员,培训教材,内部,机密,资料,现代,推销,技术,PDF,253294cebc72240ef03aaeb7cd2e5b190a5譝l譞l常譟l田譗l小小哈利波特0002000006其他文案20200719025328183W1PoGf8RJasTXMq1Bg5Wnz2M7Y/To2pc5I8KRqUBetBg7aAPBS7McWud23a9XCLu 第一章 第一章 推推 销销 概概 述述 要点提示 案 例 要点提示 案 例 11 寻推销的定义、特点及功能 12 推销观念 13 推销的原则 14 推销程序 典型案例 本章小结 复习思考题 实训题 11 寻推销的定义、特点及功能 12
11、推销观念 13 推销的原则 14 推销程序 典型案例 本章小结 M刀鞑呢塾獖汮訡怘儀蔀汼汼汼耀;搀&/麐/胔-澧刀耀_5i縀$莙某集团企业关键绩效指标辞典.doc959c96819fb5464bb550739d1344267e.gif某集团企业关键绩效指标辞典.doc2020-719860723c9-cbaa-4b21-97e1-e2031ca2f7c5IMqtI9HPicDs0UNclK2M8E9F7ELwgkYwsDOf/pCQZOpWZ0PahP5vDZ+LlZnBa7+u集团,企业,关键,绩效,指标,辞典d5c8b7cec697ef4a95125017e85eee4a氀哞譚l譛l緡l小
12、小哈利波特0002000006其他文案202007190252551165BUHNBB0RuYz0sr3xc+T0NdNNGAYDFRkL7rETLk5k+Zz3nhXLsKss32yet7DH93关键绩效指标辞典 财务类指标 关键绩效指标 指标定义/计算公式 数据来源 部门费用预算达成率 (实际部门费用/计划费用)*100% 部门费用实际及预算资料 项目研究开发费用预算达成率 (实际项目研究开发费用/计划费用)*100% 项目研究开发费麐紀匀簀讀缁朰H缀穒彅怀匀椀眂漃澃漃笃較霃霃霃沅搀漀挀愀昀戀攀昀挀搀戀戀戀挀昀戀昀最椀昀沅搀漀挀尀尀攀愀攀挀昀挀漀眀攀琀娀伀樀一眀戀稀戀欀甀樀夀瘀樀椀眀刀匀匀
13、挀伀匀吀儀嘀瘀渀沅摞昀愀搀搀攀戀戀愀昀挀搀戀攀愀愀戀/栀怀沋1愀沋祬瘀蝎堀夀吀戀洀一瀀一一匀欀儀搀堀稀氀匀唀堀挀瀀一焀圀椀伀戀礀最儀眀最一挀愀眀堀攀倀洀欀愀最猀挀沅慎虎豎葛汕沅厑境蒍湶驸璌沅蒑敏豐齒鷿湏乎煬豑獧譬貉汔蝎捓讄獧秿驒鹧豻慎沅轺驒沅龑敢需遒沅葾湧驸沅最沅豒璌慎鼀鱏墖乧&00胔-韇刀耀%_鈴i縀$葝某食品公司生产部门储备干部培训与开发计划书-培训费用管理（DOC 14页）.doca352e75c034a484aa793586f97cf512a.gif某食品公司生产部门储备干部培训与开发计划书-培训费用管理DOC14页.doc2020-7199b4d5cc4-5524-46f9-a6dd
14、-67c9371dbf7dkn1XZXCGVbxzDsRzxB22+bnZLkBflmMLXpJhqOc3mzFTNiuyQj9Aa0lVskjqC8QF某食品公司生产部门储备干部培训与开发计划书-培训费用管理DOC,14页,食品,公司,生产,部门,储备,干部,培训,开发,计划书,费用,管理,DOC,14b4fe6b801ce4a18788132105c7ba369d帀警l譧l小小哈利波特0002000006其他文案20200719025611181ddNMzg2t7N3L9Q23Dhn10iMAs+xjHi2zMFhlRudyy6AnyDW5T56Z0kpInph8boLF来自资料搜索网()
15、 海量资料下载 生产部门储备干部培训与开发计划书 D公司成立于1993年12月1日，注册资本300万元，拥有员工908人，固定资产1000万元。D公司自成立时，就确立了以传统配方与现代科学工艺相给合的生产思路，致力挖掘丰富的齐鲁饮食文化。十余年来，公司先后开发出了茶汤、红枣羹、金丝小枣、藕粉、燕麦片、黑芝麻糊、核桃粉、豆浆等系列六十余个品种。在生产经营过程中，公司不断追求产品的自M騡錌怆匀蔀汼汼汼耀;搀&/麐/胔-澧刀耀_5i縀$莙某集团企业关键绩效指标辞典.doc959c96819fb5464bb550739d1344267e.gif某集团企业关键绩效指标辞典.doc2020-7198607
16、23c9-cbaa-4b21-97e1-e2031ca2f7c5IMqtI9HPicDs0UNclK2M8E9F7ELwgkYwsDOf/pCQZOpWZ0PahP5vDZ+LlZnBa7+u集团,企业,关键,绩效,指标,辞典d5c8b7cec697ef4a95125017e85eee4a氀哞譚l譛l緡l小小哈利波特0002000006其他文案202007190252551165BUHNBB0RuYz0sr3xc+T0NdNNGAYDFRkL7rETLk5k+Zz3nhXLsKss32yet7DH93关键绩效指标辞典 财务类指标 关键绩效指标 指标定义/计算公式 数据来源 部门费用预算达成率
17、(实际部门费用/计划费用)*100% 部门费用实际及预算资料 项目研究开发费用预算达成率 (实际项目研究开发费用/计划费用)*100% 项目研究开发费用实际及预算资料 课题费用预算达成率 (实际课题费用/计划费用)*100% 课题费用实际及预算资料 招聘费用预算达成率 (实际招聘费用/计划费用)*100%M0%鞈圀匀娀婓琀讀缁H缀堀怀匀椀茂愃鴃鶃鴃會塎豢搀漀挀愀攀昀搀戀昀愀戀搀愀挀最椀昀塎豢搀漀挀尀尀昀戀昀戀攀愀攀戀挀搀攀昀洀漀稀搀嘀砀欀瀀漀琀娀吀刀刀夀漀伀氀砀眀砀渀挀栀刀挀堀昀堀伀愀最昀椀倀唀一刀倀瀀娀攀夀塎豢挀愀昀搀昀昀昀愀愀e栀汽汽嘀沋u堀沋祬瘀蝎栀娀伀爀搀最樀昀椀嘀稀一欀吀琀椀樀椀瘀漀
18、攀礀氀伀氀渀瀀伀焀瀀吀堀眀匀樀戀洀一甀刀眀眀眀栀椀渀愀刀一攀琀挀占襑褀筎穴杦塎豢谀涖瑑啶啶晦葾谀晦敢啓羐魎邍羐羐鮍鑏羐賿鸀&1鵤1胔-撧刀耀_鈴i縀$荭柜面服务技巧指引.doccf9b1145b9ea4b468e580f888a5c75bb.gif柜面服务技巧指引.doc2020-719d1bbd612-0978-4a7e-85b4-771f2c07bb81DX+sHwp9q7VPrFdgQNyksrZz23fMFg4M0odmkSO6GK/Sj2sJUol21bKLEsl+z+rf柜面,服务,技巧,指引8fdb8bee48cdf5d5182e8d99a9503baa帀譙l謅l小小哈利波特00
19、02000006其他文案20200719025705105dgmqcSSdWgwily8n+eel7080X896ei+7T4ZNbB87Zdiw/qjtbAPUDZgqN1oUWkfe天天文档在线 联系qq：744421982 柜面服务技巧指引 目 录 平息顾客不满的技能 如何面对激动的顾客 当客户填写凭证或表格有问题时如何告诉他 如何安抚需要等待客户的情绪 投诉的处理程序 柜面服务中合适的应酬语 介绍业务的技巧 如何面对顾客的指责 打招呼的重要性 接打电话的技巧 微笑的技巧 客户对我们执行制度不理解时怎么办 与客户交流中语言使用技巧 平息顾客不满的技能 n保持平静、不去打G搀&/j栀吀匀氀
20、吀讀缁H缀穒彅怀匀椀笂儃褃褅褅锅包汖搀漀挀挀攀搀搀挀昀愀戀挀愀最椀昀汖搀漀挀尀尀搀攀挀攀昀愀攀愀攀伀瘀搀猀夀昀伀漀挀砀漀吀漀堀爀椀礀琀氀刀甀琀洀渀琀甀最欀甀漀愀瘀戀昀漀爀渀夀汖愀戀戀挀搀挀昀昀搀挀戀挀昀昀汖魎邍散牑轺塾鱾匀倀汛偔汛鱾鱾術鱾匀票怀驢倀汛倀汛倀汛鱾慛薌鱾墕虾怀愀鱾愀墕塎鱾散塢墉祬瘀蝎椀伀唀稀昀瀀一洀渀猀栀最椀欀倀樀漀礀嘀礀琀最焀娀礀氀吀甀礀娀渀吀最倀氀猀眀洀倀汖魎邍散牑轺塾鱾匀倀汛偔汛鱾鱾術鱾匀票怀驢倀汛倀汛倀汛鱾慛薌鱾墕虾怀愀&/胔-刀耀_5i縀$药某集团公司薪酬管理制度.docad6701fe04724119a8769d55f95e856a.gif某集团公司薪酬管理制度.doc
21、2020-719379d06de-b528-48e2-be45-3b001b71368fhvCn6qZyRMP5d9r1C3krY42pr/h0a+wbYJFYheh+z6fpdfJ2j+Z2B3MYP9p5PSAq集团公司,薪酬,管理制度bda9861661c590dd2be8c4af4fa96c79譫l小小哈利波特0002000006其他文案20200719025347762pf079z/XeIXspmrY2+sXGkpb0bbzQO4TiSp1g0g1WxEBrQy3LmXCdlrUtXQLMGh7Q/OJJT-G-RZ-01-2010 Q/ *集团有限公司企业标准 Q/OJJT-G-R
22、Z-01-2010 薪酬管理制度 编制 审核 审批 201011发布 201011实施 *集团有限公司 发 布 薪酬管理制度管理 1、目的 为适应企业发展要求，充分发挥薪酬的激励作用，进一步拓展员工职业上升通道，建立一套相对M0%鼀匀讀缁H缀穒彅匀椀謂欃鬃鮃鬃攃甀搀漀挀挀戀戀搀昀戀戀戀攀愀昀戀戀攀最椀昀甀搀漀挀尀尀愀昀愀攀愀挀昀愀搀搀搀伀稀栀吀圀儀唀眀堀刀匀栀戀伀最洀氀焀稀砀漀挀渀儀洀甀樀刀刀堀吀焀甀爀昀昀戀搀昀昀攀愀戀挀挀愀愀愀昀鸀A栀樀沋瀀沋F焀沋祬瘀蝎堀砀圀倀渀匀戀攀堀刀樀稀堀刀爀爀爀娀挀椀刀昀礀匀戀砀一洀愀栀挀昀猀堀愀栀栀礀栀儀嘀欀漀渀愀氀搀椀爀欀瀀愀琀爀椀挀欀胿刀腎薉攀瘀攀氀鑓刀攀愀
23、挀琀椀漀渀蒀攀瘀攀氀昀恛攀愀爀渀椀渀最驭蒀晶恛鞃攀瘀攀氀攀栀愀瘀椀漀爀蒀攀瘀攀氀鱢刀攀猀&/胔-刀耀_5i縀$药某集团公司薪酬管理制度.docad6701fe04724119a8769d55f95e856a.gif某集团公司薪酬管理制度.doc2020-719379d06de-b528-48e2-be45-3b001b71368fhvCn6qZyRMP5d9r1C3krY42pr/h0a+wbYJFYheh+z6fpdfJ2j+Z2B3MYP9p5PSAq集团公司,薪酬,管理制度bda9861661c590dd2be8c4af4fa96c79譫l小小哈利波特0002000006其他文案20200719025347762pf079z/XeIXspmrY2+sXGkpb0bbzQO4TiSp1g0g1WxEBrQy3LmXCdlrUtXQLMGh7Q/OJJT-G-RZ-01-2010 Q/ *集团有限公司企业标准 Q/OJJT-G-RZ-01-2010 薪酬管理制度 编制 审核 审批 201011发布 201011实施 *集团有限公司 发 布 薪酬管理制度管理 1、目的 为适应企业发展要求，充分发挥薪酬的激励作用，进一步拓展员工职业上升通道，建立一套相对M 1.公司战略要求和未来发展对管理者M怡唔蔀汼汼汼耀;搀&/麐/胔-澧刀耀_5i縀$莙某集团企业关键绩效指标辞典.doc959
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