1、&儀搀坃$&退坄$&匀坈$&娀坈$&唀氀坊$&氀坊$&氀坊$&氀坊$&圀氀坊$&堀坌$&坌$&伜坏$&伜娀坒$&加坓$&嘤唀倀块$&坐嬀坜$&尀刀坡$&敠谀坦$&棤渀坨$&樐坪$&樐尀唀瀀坳$&痈崀刀坶$&砠刀坸$&砠吀尀坸$&穸堀倀坼$&糐怀搀耀垁$&芬愀攀垆$&蘰昀垆$&袈帀蠀垈$&覴搀栀垉$&覴栀垉$&贸氀退垏$&镬錀瀀垡$&攀稀谀垱$&鈀稀谀垱$&簀垹$&栀茀鰀垿$&椀茀鰀垿$&茀埀$&缀蠀埊$&縀耀埌$&氀錀尀埒$&錀蠀埓$&鄀搀埙$&渀餀域$&唀餀域$&漀騀埦$&鴀鬀琀埧$&鰀埨$&萀埵$&怀埻$&埽$&埾$&栀(堅$&谀堕$&猀吀堖$&琀尀堝$&堢$&堳$&堽$&錀堽$&塌$&刘
2、塓$&喜销 塣$&潤搀塯$&潤谀塴$&瞘销 塾$&纠倀境$&荐堀墊$&詘堀墊$&鎸鐀墙$&髀一尀墳$&蠀墴$&眀墶$&墸$&砀搀墺$&稀墿$&笀氀壁$&簀氀壁$&紀騀&壄$紀壄$紀壄$紀壄$一紀褀壄$倀紀椀壄$刀紀帀壄$吀紀鰀壄$嘀紀壄$堀紀鬀&壄$娀紀壄$尀紀壄$帀紀壄$怀紀壄$戀紀壄$搀紀嘀壄$ 昀紀壄$栀紀踀壄$樀紀壄$&洀紀壄$&漀縀壐$&焀唀壐$&猀唀壑$&甀壓$&眀壘$&礀栀壛$&笀茀谀壝$&紀萀谀壝$&缀蔀砀壱$&脀壶$&茀壺$&蔀壺$&蜀蜀备$&褀蠀备$&謀夈$&贀3夋$&輀外$&鄀挀夜$&錀夬$&销9失$&需渀头$&餀夺$&鬀錀夻$&鴀夿$&鼀吀奂$&爀 耀奃$&錀一奄$&#
3、琀奜$&尜舀奟$&挤踀昀奣$&挤猀奣$&摐昀倀奤$&摐夀最奦$&柔鄀缀怀奲$&票奼$&蝸戀妉$&諼妌$&谨錀尀妔$&閈刀蠀妕$&騸退妜$&頀妣$&唀妬$&妮$&妮$&阀堀妶$&堀妶$&唀萀妷$&妻$&妻$&%妼$&妼$&頀妿$&騀妿$&唀妿$&妿$&礀姀$&姀$&姃$&唀鐀姅$&姆$&姉$&姊$&瀀始$&姐$&鸀姑$&姓$&姕$&耀姙$&耀姙$&耀姙$&姚$&姛$&姛$&姝$&嘀姞$&一姞$&伀姢$&姤$&踀刀姤$&姥$&唀搀姦$&怀姨$&怀姨$&唀愀姩$&姩$&夀姩$&戀夀姫$&挀姬$&攀頀姮$&%栀頀姮$&漀姳$&焀琀姴$&砀琀姴$&唀琀琀姴$&錀焀琀姴$&紀姵$&紀姶$&崖帖弖怖愖或挖搖
4、攖昖朖栖椖樖欖氖洖渖漖瀖焖爖猖琖甖瘖眖砖礖稖笖簖紖縖编耖脖舖茖萖蔖蘖蜖蠖褖訖謖谖贖踖輖逖鄖鈖錖鐖锖阖霖頖餖騖鬖鰖鴖鸖鼖世伖倖儖刖化吖唖嘖圖堖外娖嬖尖崖帖弖怖愖或挖搖攖昖朖栖椖樖欖氖洖渖漖瀖焖爖猖琖甖瘖眖砖礖稖笖簖紖縖编耖脖舖茖萖蔖蘖蜖蠖褖訖謖谖贖踖輖逖鄖鈖錖鐖锖阖霖頖餖騖鬖鰖鴖鸖鼖世伖倖儖刖化吖唖嘖圖堖外娖嬖尖崖帖弖怖愖或挖搖攖昖朖栖椖樖欖氖洖渖漖瀖焖爖猖琖甖瘖眖砖礖稖笖簖紖縖编耖脖舖茖萖蔖蘖蜖蠖褖訖謖谖贖踖輖逖鄖鈖錖鐖锖阖霖頖餖騖鬖鰖鴖鸖鼖世伖倖儖刖化吖唖嘖圖堖外娖嬖尖崖帖弖怖愖或挖搖攖昖朖栖椖樖欖氖洖渖漖瀖焖爖猖琖甖瘖眖砖礖稖笖簖紖縖编耖脖舖茖İ车制造有限公司 Shanghai Huizh
5、ong Automotive Manufacturing Co,.Ltd 采购部供应商质量管理科 GP-9相关小知识 （2）SQE的8个工作要点： 确定是顾客还是供应商监控GP-9 评价供应商的GP-9计划 评估供应商的生产能力分析结果并确定计划是否适当 确认报价工装能力（QTC）是准确的，并大等于SHAC的日产量（LCR) 参加由顾客监控的GP-9 确保使用供应商过程流程图和控制计划中指定的检具 在本地数据库中更新顾客监控的GP-9状态 向采购员和管理层通报结果 上海汇众汽车制造有限公司 Shanghai Huizhong Automotive Manufacturing Co,.Ltd 采
6、购部供应商质量管理科 GP-9相关小知识 （3）供应商项目经理组织实施的8项工作： 提交GP-9计划 与SQE一起确认QTC是否准备，并大等于LCR 提交能力分析报告，满足要求时进行工装设备采购 进行初步（模拟）GP-9运行，以确认其状态 完成对所有分供方的验证 对所有要求GP-9的零件，进行GP-9工作 提交GP-9工作表 注明供应商监控的GP-9状态 上海汇众汽车制造有限公司 Shanghai Huizhong Automotive Manufacturing Co,.Ltd 采购部供应商质量管理科 (任务17）经验教训 从零件定点策略会议开始就做，直到生产 评审“SHAC经验教训数据库”
7、相关内容，从其它项目中学到经验教训 将从以往项目获取的知识最大化，不再重复发生相同的质量设计问题 上海汇众汽车制造有限公司 Shanghai Huizhong Automotive Manufacturing Co,.Ltd 采购部供应商质量管理科 谢 谢！ 们的小小失误会造成多大的损失 外观不良外观不良-顾客不买、退货顾客不买、退货 性能不良性能不良-顾客不买、退货、投诉、索赔顾客不买、退货、投诉、索赔 对公司产品造成负面影响对公司产品造成负面影响 更多资料在资料搜索网( ) 海量资料下载 江苏徕兹光电 品质部32 思想决定行动 观念思维行为习惯结果 质量杂谈 江苏徕兹光电 品质部33 达到
8、了达到了“顾客要求顾客要求”， 顾客顾客认可认可购买购买； 满足了满足了“顾客期望顾客期望”， 顾客顾客满意满意再次购买再次购买； ； 超越了超越了“顾客期望顾客期望”， 顾客顾客忠诚忠诚推荐购买推荐购买 质量杂谈 江苏徕兹光电 品质部34 多问几个为什么？多问几个为什么？ 连续问五个“为什么”，通过查找“原因的原因”发现问题的根源所在 丰田公司有一个例子。一问：“为什么机器停了？”答：“因为超过了负荷， 保险丝就断了。”二问：“为什么超负荷呢？”答：“因为轴承的润滑不够。”三问 ：“为什么润滑不够？”答：“因为润滑泵吸不上油来。”四问：“为什么吸不上油 来？”答：“因为油泵轴磨损、松动了。”
9、五问：“为什么磨损了呢？”再答：“因 为没有安装过滤器，混进了铁屑等杂质。”根本问题终于找到了：未安装过滤 器。所以，彻底解决此问题的方法不是换一个保险丝而是安装过滤器。 可见，五个“为什么”分析是循序渐进发现问题根源的一种有效方法，虽然 简单却很有效。 江苏徕兹光电 品质部35 质量是怎么做出来的？质量是怎么做出来的？ 质量是检出来的质量是检出来的 质量是生产出来的质量是生产出来的 质量是设计出来的质量是设计出来的 质量是管理出来的质量是管理出来的 质量是习惯出来的质量是习惯出来的( (全员参与全员参与) ) 江苏徕兹光电 品质部36 避免不合格品的产生，我们可以做什么避免不合格品的产生，我们可以做什么 ？ n n 1 1、加强学习，提高工作技能、按作业标准操作；必须按、加强学习，提高工作技能、按作业标准操作；必须按 照内容、签字完整的生产任务单进行生产，禁止没有任务照内容、签字完整的生产任务单进行生产，禁止没有任务 单、不按任务单生产；单、不按任务单生产； n n 2 2、按要求进行设备基本遵守、重点管理、点检项目；、按要求进行设备基本遵守、重点管理、点检项目； n n 3 3、保持环境干净、整洁，提出合理化建议，改进现场管、保持环境干净、整洁，提出合理化建议，改进现场管 理；理； n n 4 4、学习、掌握并严格按照工序操作细
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