1、来自 中国最大的资料库下载 l l 進入進入進入進入 2121世紀世紀世紀世紀 , ,有有有有6 6成跨成跨成跨成跨 國高階主管認為國高階主管認為國高階主管認為國高階主管認為 團隊團隊團隊團隊 是企業勝出關鍵是企業勝出關鍵是企業勝出關鍵是企業勝出關鍵 . . l l 個人秀已落伍個人秀已落伍個人秀已落伍個人秀已落伍 , ,因為除因為除因為除因為除 了能力外了能力外了能力外了能力外 , ,還要有團隊還要有團隊還要有團隊還要有團隊 力力力力. . l l 知識經濟時代就是一知識經濟時代就是一知識經濟時代就是一知識經濟時代就是一 個個個個 英雄淡出英雄淡出英雄淡出英雄淡出 , ,團隊勝團隊勝團隊勝團
2、隊勝 出出出出“ “的時代的時代的時代的時代 ! ! 英雄淡出英雄淡出, ,團隊勝出團隊勝出 ! ! 来自 中国最大的资料库下载 要要一起一起凝聚向心力凝聚向心力! ! l l 來自全世界來自全世界來自全世界來自全世界 2828個國家個國家個國家個國家 ,42,42個總個總個總個總 經理與高階主管花經理與高階主管花經理與高階主管花經理與高階主管花3 3天時間搭天時間搭天時間搭天時間搭 建建建建3 3棟小木屋棟小木屋棟小木屋棟小木屋 . . l l NISSAN1999NISSAN1999年負債年負債年負債年負債 71007100億億億億 NT,NT,連續連續連續連續 7 7年虧損年虧損年虧損年
3、虧損 ; ;問題問題問題問題 : :左手不左手不左手不左手不 知右手在幹嘛知右手在幹嘛知右手在幹嘛知右手在幹嘛 ! !雷諾入股雷諾入股雷諾入股雷諾入股 , ,高恩高恩高恩高恩 上任五天成立九個以中階主上任五天成立九個以中階主上任五天成立九個以中階主上任五天成立九個以中階主 管為主的跨部門團隊管為主的跨部門團隊管為主的跨部門團隊管為主的跨部門團隊, ,強迫協強迫協強迫協強迫協 調分享調分享調分享調分享 . . 来自 中国最大的资料库下载 l l 3M3M每年平均發明每年平均發明每年平均發明每年平均發明 500500項專利項專利項專利項專利 , ,背背背背 後有全球後有全球後有全球後有全球 700
4、07000個研發人員集體個研發人員集體個研發人員集體個研發人員集體 創作創作創作創作 . . l l 飛利浦設計中心飛利浦設計中心飛利浦設計中心飛利浦設計中心 8 8個人背後個人背後個人背後個人背後 , ,有全有全有全有全 球球球球450450人的智慧人的智慧人的智慧人的智慧 . . l l 團隊合作能勝出在團隊合作能勝出在團隊合作能勝出在團隊合作能勝出在信任與角色互信任與角色互信任與角色互信任與角色互 補補補補. . l l 夢幻團隊不都由天才組成夢幻團隊不都由天才組成夢幻團隊不都由天才組成夢幻團隊不都由天才組成, ,而是而是而是而是 由一群由一群由一群由一群 不同能力不同能力不同能力不同能
5、力 分配的人組成分配的人組成分配的人組成分配的人組成 . . 無國界無國界, ,集智慧集智慧, ,求互信求互信, ,找團隊找團隊 . . 来自 中国最大的资料库下载 l l 體驗原則體驗原則體驗原則體驗原則 : : 練習角色扮演練習角色扮演練習角色扮演練習角色扮演 , ,迪士尼總經迪士尼總經迪士尼總經迪士尼總經 理變小螺絲釘理變小螺絲釘理變小螺絲釘理變小螺絲釘 . . l l 分配原則分配原則分配原則分配原則 : : 薪獎應與績效掛鉤薪獎應與績效掛鉤薪獎應與績效掛鉤薪獎應與績效掛鉤, ,個人應個人應個人應個人應 與團隊連結與團隊連結與團隊連結與團隊連結 . . l l 異質原則異質原則異質原則
6、異質原則 : : 成功團隊的四種性格特徵成功團隊的四種性格特徵成功團隊的四種性格特徵成功團隊的四種性格特徵 唐僧唐僧唐僧唐僧 , ,悟空悟空悟空悟空 , ,悟能悟能悟能悟能 , ,悟淨悟淨悟淨悟淨 . . 来自 中国最大的资料库下载 團隊基本功就是要聽人指揮團隊基本功就是要聽人指揮 l l Team buildingTeam building的基本功就是的基本功就是的基本功就是的基本功就是 要聽人指揮要聽人指揮要聽人指揮要聽人指揮 , ,扮演好小螺絲釘扮演好小螺絲釘扮演好小螺絲釘扮演好小螺絲釘 . . l l 緊張緊張緊張緊張 : : 不放下身段不放下身段不放下身段不放下身段 , ,情緒衝突就
7、難避情緒衝突就難避情緒衝突就難避情緒衝突就難避 免免免免. . l l 默契默契默契默契 : : 共同解決困難共同解決困難共同解決困難共同解決困難 , ,培養出革命感培養出革命感培養出革命感培養出革命感 情情情情. . l l 板蕩視忠貞板蕩視忠貞板蕩視忠貞板蕩視忠貞 , ,疾風知勁草疾風知勁草疾風知勁草疾風知勁草 . . 来自 中国最大的资料库下载 利益分配影響團隊成敗利益分配影響團隊成敗 l l 競合拉鋸競合拉鋸競合拉鋸競合拉鋸 : :不僅要有團隊精神不僅要有團隊精神不僅要有團隊精神不僅要有團隊精神 , , 更要制度配合更要制度配合更要制度配合更要制度配合 . . l l 分配原則分配原則
8、分配原則分配原則 : :揚棄通通有獎揚棄通通有獎揚棄通通有獎揚棄通通有獎 , ,差異差異差異差異 化激勵才有效化激勵才有效化激勵才有效化激勵才有效 . . 1. 1.釐清個人與團隊績效的關聯釐清個人與團隊績效的關聯釐清個人與團隊績效的關聯釐清個人與團隊績效的關聯 性性性性. . 2. 2.避免避免避免避免 “ “沒有輸家沒有輸家沒有輸家沒有輸家 , ,只有贏家只有贏家只有贏家只有贏家 ” ”. . 3. 3.個人與團隊績效的連結設計個人與團隊績效的連結設計個人與團隊績效的連結設計個人與團隊績效的連結設計 . . l l 企業文化企業文化企業文化企業文化 : : 物質誘因一時物質誘因一時物質誘因
9、一時物質誘因一時 , ,塑造塑造塑造塑造 價價價價 才長才長才長才長 久久久久. . 来自 中国最大的资料库下载 四性格四性格: :完美型完美型. .活潑型活潑型. .力量型力量型. .和平型和平型 l l 大鬧天宮的孫悟空大鬧天宮的孫悟空大鬧天宮的孫悟空大鬧天宮的孫悟空屈服於屈服於屈服於屈服於 緊箍咒緊箍咒緊箍咒緊箍咒 , ,在不覺中改變自我在不覺中改變自我在不覺中改變自我在不覺中改變自我, ,贏贏贏贏 得個人與團隊成功得個人與團隊成功得個人與團隊成功得個人與團隊成功. . 西遊記其西遊記其西遊記其西遊記其 實就是悟空從實就是悟空從實就是悟空從實就是悟空從 試圖改變世界到試圖改變世界到試圖改
10、變世界到試圖改變世界到 改變自我改變自我改變自我改變自我 的一段成長歷程的一段成長歷程的一段成長歷程的一段成長歷程 . . l l 取經之旅是一段心路歷程取經之旅是一段心路歷程取經之旅是一段心路歷程取經之旅是一段心路歷程, , 九九九九 九八十一難就是人生中的各種九八十一難就是人生中的各種九八十一難就是人生中的各種九八十一難就是人生中的各種 困難困難困難困難 . . l l 取經人的四種性格取經人的四種性格取經人的四種性格取經人的四種性格 : : 唐唐唐唐 僧僧僧僧: :完美型完美型完美型完美型 . . 孫悟空孫悟空孫悟空孫悟空 : :力量力量力量力量 型型型型. . 豬八戒豬八戒豬八戒豬八戒
11、 : :活潑型活潑型活潑型活潑型 . . 沙和尚沙和尚沙和尚沙和尚 : :和平和平和平和平 型型型型. . 来自 中国最大的资料库下载 優優: :有條理有條理. .重細節重細節. .高標準高標準 缺缺: :優柔寡斷優柔寡斷. .官僚主義官僚主義 l l 目光遠大目光遠大目光遠大目光遠大 , ,目標目標目標目標 明確明確明確明確 , ,有組織有組織有組織有組織 設計能力設計能力設計能力設計能力 , ,注重行為規範和注重行為規範和注重行為規範和注重行為規範和 工作的高標準工作的高標準工作的高標準工作的高標準 , ,是團隊的主是團隊的主是團隊的主是團隊的主 管管管管. . l l 若沒有唐僧若沒有唐
12、僧若沒有唐僧若沒有唐僧 , ,所謂的團隊只所謂的團隊只所謂的團隊只所謂的團隊只 是一群烏合之眾是一群烏合之眾是一群烏合之眾是一群烏合之眾 , ,不會有甚不會有甚不會有甚不會有甚 麼遠大的前程麼遠大的前程麼遠大的前程麼遠大的前程 . . 来自 中国最大的资料库下载 優優: :充滿活力充滿活力, ,努力超越自己努力超越自己, ,在意結果在意結果. . 缺缺: :不合群不合群. .不善傾聽不善傾聽. . l l 幹勁十足幹勁十足幹勁十足幹勁十足 , ,崇尚行動崇尚行動崇尚行動崇尚行動 , ,解決解決解決解決 問題不過夜問題不過夜問題不過夜問題不過夜 , ,注重工作注重工作注重工作注重工作 結結結結
13、果果果果, ,迅速理解和完成當前迅速理解和完成當前迅速理解和完成當前迅速理解和完成當前 的團隊任務的團隊任務的團隊任務的團隊任務 , ,是團隊的業是團隊的業是團隊的業是團隊的業 務骨幹務骨幹務骨幹務骨幹 . . l l 若若若若沒有孫悟空沒有孫悟空沒有孫悟空沒有孫悟空 , ,很難想像很難想像很難想像很難想像 團隊是如何艱難進步的團隊是如何艱難進步的團隊是如何艱難進步的團隊是如何艱難進步的 . . 唐僧的遠大報負將成泡影唐僧的遠大報負將成泡影唐僧的遠大報負將成泡影唐僧的遠大報負將成泡影 . . 来自 中国最大的资料库下载 優優: :工作中找樂趣工作中找樂趣, ,率直風趣率直風趣. .想像力豐富想
14、像力豐富 缺缺: :隨意承諾隨意承諾. .虎頭蛇尾虎頭蛇尾 l l 熱情奔放熱情奔放熱情奔放熱情奔放 , ,感情感情感情感情 外露外露外露外露 , ,善於活善於活善於活善於活 躍工作氣氛躍工作氣氛躍工作氣氛躍工作氣氛 , ,承擔團隊的公承擔團隊的公承擔團隊的公承擔團隊的公 關工作關工作關工作關工作 , ,幫助每位同事使工幫助每位同事使工幫助每位同事使工幫助每位同事使工 作變得有趣作變得有趣作變得有趣作變得有趣 . . l l 若沒有豬八戒若沒有豬八戒若沒有豬八戒若沒有豬八戒 , ,很難想像團很難想像團很難想像團很難想像團 隊是如何枯燥乏味和令人隊是如何枯燥乏味和令人隊是如何枯燥乏味和令人隊是如
15、何枯燥乏味和令人 厭倦厭倦厭倦厭倦 . . 工作成了生命中不可承受工作成了生命中不可承受工作成了生命中不可承受工作成了生命中不可承受 的重的重的重的重 . . 来自 中国最大的资料库下载 優優: :重視團隊和諧重視團隊和諧, ,安靜隨和安靜隨和. .守紀律守紀律 . . 缺缺: :不善拒絕不善拒絕. .不願承擔責任不願承擔責任. . l l 平和平和平和平和 冷靜冷靜冷靜冷靜 有耐心有耐心有耐心有耐心 , ,承擔團隊承擔團隊承擔團隊承擔團隊 的事務性工作的事務性工作的事務性工作的事務性工作 , ,且持之以恆且持之以恆且持之以恆且持之以恆 , , 能在壓力下保持冷靜能在壓力下保持冷靜能在壓力下保
16、持冷靜能在壓力下保持冷靜. .平時平時平時平時 沉默寡言沉默寡言沉默寡言沉默寡言 , ,但到緊要關頭都但到緊要關頭都但到緊要關頭都但到緊要關頭都 是他來穩定局面是他來穩定局面是他來穩定局面是他來穩定局面 . . l l 若沒有沙和尚若沒有沙和尚若沒有沙和尚若沒有沙和尚 , ,團隊將暴露團隊將暴露團隊將暴露團隊將暴露 在走鋼索的危險中在走鋼索的危險中在走鋼索的危險中在走鋼索的危險中 . . 来自 中国最大的资料库下载 性格不可替代性格不可替代, ,同時無法取代別人同時無法取代別人. . l l 悟空最大的特點就是悟空最大的特點就是悟空最大的特點就是悟空最大的特點就是堅強堅強堅強堅強 , ,總能不
17、屈不撓實總能不屈不撓實總能不屈不撓實總能不屈不撓實 現目標現目標現目標現目標 , ,取得令人拍手叫好的取得令人拍手叫好的取得令人拍手叫好的取得令人拍手叫好的績效績效績效績效 . .換了八戒換了八戒換了八戒換了八戒 或悟淨往往大打折扣或悟淨往往大打折扣或悟淨往往大打折扣或悟淨往往大打折扣 . . l l 但悟空和其他三人關係不佳但悟空和其他三人關係不佳但悟空和其他三人關係不佳但悟空和其他三人關係不佳, ,原因在他的態原因在他的態原因在他的態原因在他的態 度總是度總是度總是度總是 強硬強硬強硬強硬 和粗暴和粗暴和粗暴和粗暴 , ,喜歡自己了算喜歡自己了算喜歡自己了算喜歡自己了算 , ,咄咄逼咄咄逼
18、咄咄逼咄咄逼 人人人人, ,不可一世不可一世不可一世不可一世 , ,易招不滿和抵制易招不滿和抵制易招不滿和抵制易招不滿和抵制 . . l l 做就做是好習慣做就做是好習慣做就做是好習慣做就做是好習慣, ,但應得到夥伴的支持但應得到夥伴的支持但應得到夥伴的支持但應得到夥伴的支持; ;力力力力 量型平常喜歡話不善傾聽量型平常喜歡話不善傾聽量型平常喜歡話不善傾聽量型平常喜歡話不善傾聽, ,唯一方法就是唯一方法就是唯一方法就是唯一方法就是 主動主動主動主動 溝通溝通溝通溝通 . . 来自 中国最大的资料库下载 性格不可替代性格不可替代, ,同時無法取代別人同時無法取代別人. . l l 八戒其實頗為欣
19、賞悟空的生氣勃勃與節奏八戒其實頗為欣賞悟空的生氣勃勃與節奏八戒其實頗為欣賞悟空的生氣勃勃與節奏八戒其實頗為欣賞悟空的生氣勃勃與節奏 明快明快明快明快 , ,但也很討厭他的沒同情心與頤指氣使但也很討厭他的沒同情心與頤指氣使但也很討厭他的沒同情心與頤指氣使但也很討厭他的沒同情心與頤指氣使 , , 故團隊中配合孫悟空最多的與鬥嘴最多的故團隊中配合孫悟空最多的與鬥嘴最多的故團隊中配合孫悟空最多的與鬥嘴最多的故團隊中配合孫悟空最多的與鬥嘴最多的 就是豬八戒就是豬八戒就是豬八戒就是豬八戒 . . l l 八戒討厭正規嚴肅的氣氛八戒討厭正規嚴肅的氣氛八戒討厭正規嚴肅的氣氛八戒討厭正規嚴肅的氣氛, ,喜歡營造
20、濃濃的喜歡營造濃濃的喜歡營造濃濃的喜歡營造濃濃的 人情味人情味人情味人情味 , ,建立私人間的聯繫建立私人間的聯繫建立私人間的聯繫建立私人間的聯繫, ,他認為相互的了他認為相互的了他認為相互的了他認為相互的了 解是相當重要的解是相當重要的解是相當重要的解是相當重要的 . . l l 八戒型喜歡接受表揚八戒型喜歡接受表揚八戒型喜歡接受表揚八戒型喜歡接受表揚, ,尤其在公開場合尤其在公開場合尤其在公開場合尤其在公開場合 , ,有榮有榮有榮有榮 譽感譽感譽感譽感 ( (幽默式幽默式幽默式幽默式 ) ); ;講究美好的友誼講究美好的友誼講究美好的友誼講究美好的友誼 , ,輕鬆愉快的輕鬆愉快的輕鬆愉快的
21、輕鬆愉快的 工作工作工作工作 氣氛氣氛氣氛氣氛 . . 来自 中国最大的资料库下载 性格不可替代性格不可替代, ,同時無法取代別人同時無法取代別人. . l l 性格差異最大的是力量型與和平型性格差異最大的是力量型與和平型性格差異最大的是力量型與和平型性格差異最大的是力量型與和平型; ;主動進主動進主動進主動進 取取取取畏畏畏畏縮觀望縮觀望縮觀望縮觀望 , ,專橫霸道專橫霸道專橫霸道專橫霸道 逆逆逆逆來順受來順受來順受來順受 , ,關注工關注工關注工關注工 作作作作在在在在乎情感乎情感乎情感乎情感 . . l l 和平型待人小心翼翼和平型待人小心翼翼和平型待人小心翼翼和平型待人小心翼翼, ,喜
22、歡喜歡喜歡喜歡 穩定穩定穩定穩定 有序的環境有序的環境有序的環境有序的環境 , , 只要只要只要只要 明確明確明確明確 角色角色角色角色 . .方向方向方向方向 . .程序程序程序程序 , ,他們就能出色的工他們就能出色的工他們就能出色的工他們就能出色的工 作作作作. . l l 和平型能成為團隊的穩定器是由於他們的和平型能成為團隊的穩定器是由於他們的和平型能成為團隊的穩定器是由於他們的和平型能成為團隊的穩定器是由於他們的 忠實忠實忠實忠實 , ,忠實於紀律忠實於紀律忠實於紀律忠實於紀律 . .夥伴夥伴夥伴夥伴 . .團隊團隊團隊團隊 , ,也希望你能也希望你能也希望你能也希望你能 有同樣的忠
23、誠有同樣的忠誠有同樣的忠誠有同樣的忠誠 ; ;對團隊裡有無端的攻擊會感對團隊裡有無端的攻擊會感對團隊裡有無端的攻擊會感對團隊裡有無端的攻擊會感 到很反感到很反感到很反感到很反感 . . 来自 中国最大的资料库下载 積極除心魔積極除心魔, ,向性格相反的人學習向性格相反的人學習. . l l 唐僧唐僧唐僧唐僧 ( (謹慎周密謹慎周密謹慎周密謹慎周密 ) ) 八戒八戒八戒八戒 ( (活潑開朗活潑開朗活潑開朗活潑開朗 ) ) 悟空悟空悟空悟空 ( (勇敢坦率勇敢坦率勇敢坦率勇敢坦率 ) ) 悟淨悟淨悟淨悟淨 ( (冷靜耐性冷靜耐性冷靜耐性冷靜耐性 ) ) l l 培養互相幫助的文化培養互相幫助的文化培養互相幫助的文化培養互相幫助的文化 ; ; 促進彼此協調合作促進彼此協調合作促進彼此協調合作促進彼此協調合作 , , 友好相處的夥伴關係友好相處的夥伴關係友好相處的夥伴關係友好相處的夥伴關係 . . 来自 中国最大的资料库下载 團隊內部的團隊內部的寬容寬容度度 不夠不夠, ,效率相抵效率相抵. . 性格不同性格不同, ,衝突難免衝突難免; ; 協調協調, ,同理心同理心, , 達成達成共識共識, ,效果加倍效果加倍. .
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