1、櫄頀匀琀頀讀缁朰H缀窒坧簀峛吀椀餂缃洕洕洕洕洕洕洕洕洕洕洕洕洕洕洕洕紕缗恬乬徕圀鱥搀漀挀挀昀昀攀戀戀昀挀搀挀昀挀戀昀最椀昀恬乬徕圀鱥搀漀挀尀尀搀昀愀挀戀挀攀昀戀愀搀攀搀攀昀愀猀儀瀀匀栀渀挀堀嘀儀欀匀稀欀搀爀眀椀猀嘀眀儀漀最娀栀匀愀欀漀栀洀甀栀椀吀椀渀漀倀渀恬圀鱥搀攀攀愀挀攀挀挀搀鑖汖九偧沖豓艙祓圀鱥腾塎圀鱥佥汓澞罓澖晒虻煛鐀獖栰瑧饑煻协汓棿掖煎喋瑓掖琀腎颋湨虓豹蝓幼麄鱥葾貉腎圀鱥豞桛幑豔婔鱥鑵艙葓驑圀桜魑瑎屝秿艙驺葾獶屝弰池豓偔汛块豬乾葭啓豑虴坓妐颕圀煷邍豎薌地鱥葨貉圀葑埿罙罞羉垉垍腓晥罦罞蒉棿腎瘰豬栰葓盿牧趑摖謀坛葎乾煭幔圀鱥婞鱥鑵艙葓盿婞結獶佑屝一徕坎艙葓掃R腎龉书冀葥荳蒎圀鱥艙葓腎圀鱥豞
2、桛幑豔婔鱥鑵艙葓驑地鱥弰鑎屝低屝忿鑧獶屝魏屝圀桜魑瑎屝秿艙驺葾獶屝艙虾虓煙葬扜鱥镞敢虑蒑魎椰魲豒鮍艙瑴罥N敎卾虎婎鹗葛弰池豓偔汛块豬乾葭啓豑虴坓妐颕鑨冀垆邍著汎葔祝椀圀慧啓轝葞啓埿当睎虙啓葜轝葞穝盿虙蒑地蚏蒏穝蝥蕖獬齎鉞椀椀乾啓讉邍啓亖椀椀椀蘀牧庑葜艑鱙邍啓蹒忿蹒驺屝鑏冀誆坢蒄敾鑑艟葓葾盿湦葸翿豻敎艨鵵帀T 敒鹫萠齶黿鑎甠蚑柿繱豶颕冀垆罓虢卷镏蒍榘屝婏齾諿敾諿葬颕敾滿协著驺賿地扥蒗椀遛汮陎卷決獶馍椀椀鐀N蹙瑎椀椀椀熃蹙瑎坓汖陎啎椀琀鱥瑫屝塳奛椀椀塳荪艷愀拿祲葲祾穝胿獬豙葛椀椀椀艙葓j谀椀饱艰鮀琀椀椀艰蕧覔椀椀椀艰盿坎艰琀S琀椀瘀庑湜蒒盿荑罜埿煓盿魧虧矿卑豔瑜鑾獶塎佥汓彞赎鐠艙葓彥葔乥聹桦冀貆麄
3、鱥邍萠噥啻祬昀恛唀瀀欀氀琀爀氀琀焀刀甀琀瀀唀昀氀焀栀瀀甀攀欀挀椀堀樀瀀匀猀稀一砀戀氀伀挀猀栀堀唀鑖汖九偧沖豓艙祓圀鱥腾塎圀鱥佥汓澞罓澖晒虻煛鐀獖栰瑧饑煻协汓棿掖煎喋瑓掖琀腎颋湨使命 准确定义本项目的 研究目标 拟定本项目的具体 工作计划 本项目并不包括实施并监控 结果这一步骤 13 步骤一：预研究 预研究 进行环 境分析 产生战 略选择 第1步 第2步 第3步 测试动态 影响选择 第4步 设计细节 实施并监 控结果 第5步第6步 项目行动项目目的 1.1 制定具体的项目工作计划 项目阶段性成果 1.1.1 定义业务 单位 1.1.2 明确公司 对老商业 圈的使命 要求 1.1.3 确定重点 问
4、题 1.14 拟定具体 项目计划 内部访谈、 分析 研讨 项目工作计划 明确本次项目的研究对 象 公司使命要求对老商业 圈战略制定的限制条件 确保项目执行不偏离方 向 提高整个项目的效率和 质量 14 项目行动项目目的 2.1 评估行业趋势给企业带来的市场机会 2.2 评估未来可能目标市场的竞争状况 项目阶段性成果 2.1.1 分析企业 的现实和 未来的产 能 分析企业现阶段各种产 品的价值链 内部访谈分析企业现阶 段各种产品的提供能力 资料分析企业未来可能 具备的产能 企业现阶段所具备的 产能及未来可能具备 的产能分析报告 了解产业链结构及关键 影响因素 分析企业产能 步骤二：经营环境分析
5、预研究 进行环 境分析 产生战 略选择 第1步 第2步 第3步 测试动态 影响选择 第4步 设计细节 实施并监 控结果 第5步第6步 15 步骤二：经营环境分析 预研究 进行环 境分析 产生战 略选择 第1步 第2步 第3步 测试动态 影响选择 第4步 设计细节 实施并监 控结果 第5步第6步 项目行动 项目目的 项目阶段性成果 2.2.1 详细分析未 来目标市场 的的竞争状 况 2.1.2 分析各自市 场吸引力 国内可能存在的竞争 对手的产品市场定位 分析； 各潜在竞争对手的发 展趋势 关键成功要素分析 国际先进企业的发展 历程 了解各种产品的定位、 定义、功能、性能设计 、用户使用经验设计
6、工 业设计 了解各厂商竞争策略 潜在竞争厂商评估 各种产品目前的 优劣势分析及未 来竞争发展趋势 分析报告 2.1 评估产能所给企业带来的市场机会 2.2 评估未来可能目标市场的吸引力和竞争状况 内部研讨估算未来可能 进入领域的市场总量、 价格趋势、客户需求、 购买决策、客户盈利性 、客户动因和渠道动因 推断未来市场的发展趋 势 评估各自市场总量、利 润率及成长性 评估用户需求和购买决 策 确定客户动因、渠道动 因和盈利性 评估各自市场以及 该业务对豫园的吸 引力 16 预研究 进行环 境分析 产生战 略选择 第1步 第2步 第3步 测试动态 影响选择 第4步 设计细节 实施并监 控结果 第5
7、步第6步 项目行动项目目的项目阶段性成果 2.3.1 公司运营诊断 访谈核心管理层 分析现有发展战略 分析现有组织结构 明确已有核心资源与技能 分析现有管理体系与管理 风格 了解公司现有的战略目标 评估公司管理现状 发现公司核心优势与现存问题 公司诊断报告 2.3 公司现有运营状况分析 步骤二：经营环境分析 17 步骤三：产生战略选择 预研究 进行环 境分析 产生战 略选择 第1步 第2步 第3步 测试动态 影响选择 第4步 设计细节 实施并监 控结果 第5步第6步 项目行动项目目的项目阶段性成果 3.1 提出可能的几种业务战略 3.1.1 战略选择 内部研讨会加远 卓分析 提出几种战略以便
8、进一步选择 提出几种战略选 择 18 步骤四：几种战略选择的动态测试，确定战略方案 预研究 进行环 境分析 产生战 略选择 第1步 第2步 第3步 测试动态 影响选择 第4步 设计细节 实施并监 控结果 第5步第6步 项目行动项目目的项目阶段性成果 4.1 评估不同战略选择所需能力和资源以及产生的结果 4.1.1 动态测试 内部研讨会加远 卓分析 比较几种战略态度 和战略行动对豫园 的可能影响，实现 的可能性 几种战略选择的 优劣比较 确定一种战略方 案 19 步骤五：几种战略选择的动态测试 预研究 进行环 境分析 产生战 略选择 第1步 第2步 第3步 测试动态 影响选择 第4步 设计细节
9、实施并监 控结果 第5步第6步 项目行动项目目的项目阶段性成果 5.1 设计所选战略方案的细节 5.1.1 目标市场 5.1.2 竞争定位 5.1.3 业务组合 5.1.4 营销战略 5.1.5 形象及风格 5.1.6 实践和空间布局 5.1.7 行动方案 内部研讨会加远 卓分析 制定具体可实施的 方案，作为战略实 施的指导 具体战略方案 行动方案 20 重要里程碑-中期报告 远卓需与客户方讨论变革计划，明确 下一阶段什么问题是最需要解决的， 远卓能够提供哪些问题的解决方案。 此时也许是项目内容的第二次界定过 程。也许不是。 中期报告是咨询项目的重要阶段 目的：提交远卓对豫园的框架性战略建议，
10、 为下一阶段方案细化做准备。 报告分为讨论会与文字报告。 行业分析 公司战略技能力资源评估 几种战略选择及优劣评估 战略选择的框架性建议 主要成果： 在中期报告若干天后，豫园应就报 告中提到的观点提出自己的理解和 不同意见。特别应指出差异与疑惑 之处，远卓会针对性地提出释疑。 同时为下一阶段工作纠正方向。 进程 报告 讨论 项目进程 21 周123456789101112 项目进度计划是根据问题解决流程而展开（在项目进行过程中 可根据实际情况而做调整） 最终报告研讨 拟定细节方案和行动计划 中期报告项目结束 预研究 经营环境研究(加后台2人) 项目开始 有效工作日55555555555 5 战
11、略方案动态测试豫选择 中期报告撰写 中期报告研讨 研讨 形成战略选择 商圈调查 22 项目认定 q 所有方案只有在与公司充分沟通并得到认可后才会提交 q 方案在提交一周内，客户应对方案进行书面认可 23 项目后期跟踪指导 主要内容： q 就报告内容给客户相关人员进行实施过程中的答疑； q 根据实施状况进行局部调整和细化； q 双方共同对实施中反馈信息进行分析研究，提出可选择性的解决建议； q 针对方案实施中的难点，对客户的相关人员进行培训。 方式： q 由于在本阶段无法预测改革的内容、难度、改革时机，也无法预知实施指导 的工作内容与投入，因此实施指导需要在项目后期根据客户需要经双方协商后另 行
12、签订协议进行服务 q 远卓将在项目结束后一年内对项目实施情况进行电话跟踪，客户也可以通过 电话和E-mail方式寻求远卓的相关帮助。 24 项目建议结构 项目背景、咨询需求及远卓管理顾问的理解 项目目标及关键议题 项目任务及项目进程 项目组织及双方的配合 项目专业服务费及项目费用 远卓主要参与人员背景 25 指导项目小组的项目方向 和项目重点 参与研讨会/管理层沟通 制定项目方向和项目结构 保证交付高质量的工作 确定项目程序 主持关键研讨会 执行各项目模块的具 体工作 负责与豫园内部的日 常协调 项目指导委员会 豫园高层领导 远卓管理顾问公司总经 理李放先生 项目领导人 豫园分管副总经理 远卓
13、公司 陈韬先生 豫园小组（待定） 远卓建议组成由双方共同组成项目团队 工作小组 资深顾问周弋博士 二名顾问 一名商业分析员 市场调查公司 小组 26 远卓管理顾问公司项目经理职责 项目经理 在描述工作之前，项目经理将负责与豫园所有的沟通，他有权利代表远卓管理顾问公司处理所有合 同涉及的各方面工作。 项目经理的职责包括： 作为远卓管理顾问公司和豫园在此项目中的协调人 管理项目，与豫园的项目经理一起监控项目进程、处理项目中的变更事宜 参加项目研讨会 通过观察、感觉控制和指导项目 除非豫园和远卓管理顾问公司双方协商同意延长反馈时间，否则豫园应该在远卓所要求的三个工 作日内提供远卓所需的信息、数据、决
14、策和许可 解决可能与项目计划之间的偏离 帮助解决项目中的关键议题，如果必要的话，在豫园中使议题进一步扩展和深化 在项目计划表中确保节约客户资源 经常地、有规律地向豫园的管理层汇报项目进展状况 与豫园项目协调人一道计划并提供访谈、工作组、会议和其他项目活动所需要的设施 确保充分调动豫园人员，使其积极配合项目组完成访谈、会议、工作组所需的数据采集和有关决 策 27 为了委托方受托方之间的紧密合作，远卓提供以下配合建议 1.豫园的高层管理人员能积极参与项目，为项目提供支持和资源上的保障， 并能及时解决项目过程中产生的问题和确认项目的交付成果； 项目执行期间，远卓将根据不同时期的特点于每周末提交本周工
15、作小结与 下周工作计划书，工作计划书一经委托方认可后，希望委托方能在时间上 予以配合 远卓在委托方所在地工作期间，希望委托方能提供办公条件，包括办公场 所、电话、办公设备，在需要时也应提供文秘方面的支持 委托方应成立配合性的项目小组，全程参与咨询顾问的工作过程 项目进展过程中可能需要其他中介服务机构参与（如市场调研公司），希 望由项目联合工作组监控项目进度及质量 项目配合 28 除已在项目活动中所列示的内容外，我们的建议书还基于 如下假设 1.经双方同意，项目可以发生变化。变化沟通工具为项目变化请求书（PCR） 。在项目变化请求书中，必须描述该变化、变化理由以及该变化对项目时间 表、范围和收费
16、所产生e907f82182ea50c97adf8d52bfe5180Lfe9081ac1a8ae32880bd74742fd6fd61Lfe90844f49386de32c44e0835131fd64Lfe9090b1119786098948e0cd5ad65d69Lfe90c8f1ee0cec89a04b71812344fe46戶Lfe90dda1f8488bf4e83ddf2de5015998鸶Lfe90df871d983d7da7b1e1de2940ca91Lfe90dfd3fbf396be0f20d79967cae802Lfe90ea08eaf16a68ac77b2196585e768
17、Lfe90eb77f08b17d13d7830c14b696345然Lfe90ecb63d0c440ad80b170217741539Lfe90ecb63d0c440ad80b170217741539Lfe90ecb63d0c440ad80b170217741539锶Lfe90ecb63d0c440ad80b170217741539Lfe90edb94f7b27cb6563ceed8b58ea64贶Lfe90f6193ae7d94143d05f70149b1b1fLfe90fc1bc0c095b09a557ad5b3f793daLfe9104a39c553d382c44cd5653426b6b
18、訶Lfe910564b094fd4e50c13bed8c7a31cf鐶Lfe9107e5b9959f00ef8066af4eab0d10Lfe911318f25a5b0034eabc311c3c189eLfe9113800f2daef3393e0ef632697bd8Lfe91183539819846b51df65da8272ef6Lfe911db4374841b7cbc3b5cfa9f48d3bLfe911e416f55d65ccc8ac6d3a7268394蠶Lfe912bcfc637261e9513e728562d5292鬶Lfe912d4c29c647167c87dbc573bcd7c
19、fLfe91328329e8da0734c62534532bde35Lfe91328329e8da0734c62534532bde35Lfe91389df330d3e2fe1d56b3dab08f23Lfe913f83b215b0024fabf3d8f628dfe8Lfe91408349287f4e972430ea8f13ce5a圶Lfe91468cfa562eccdd2dda3666c40541Lfe914812937f5c501a7bd9625a3fbfddLfe91505091ab4eb87a492b093990d8c7Lfe91563211145550f48fccecabfa5393L
20、fe915a44e70ad7d603b7005efb6f6cfc挶Lfe9160539003001a08307558bf27ca1c茶Lfe91638db558fee82c1de8c2e8871902Lfe9163dd7c55dd77f2ead15e8298546eLfe916950aed177cfc28cd00d5d4c7c51紶Lfe916b2d58ca7367d1ab10482957fa38尶Lfe917400e75f954e3693ac48c847c2bdLfe91828a126fdaf0b3d790152d764dff父Lfe918c716c641035cbbca63153c7ac2
21、a吶Lfe918c716c641035cbbca63153c7ac2aLfe918de6c6e60d216df26a67f20afcb1縶Lfe918fdd7303a392475975d101d3dae5Lfe919427660dcca5e90834014dbea2d5Lfe919c4daac8d94eee61c6b2b25f4470Lfe919d7347d3804388758977f52e8166Lfe91a1b7b53509c4105d08527305ce0eLfe91aa69bba59f5e52949ef8d3d47b01丶Lfe91509f45dc298cc5284441f323277
22、c吶Lfe90c8942286aa441263b9bb3f6ffd8eLfe919076db2c625dd51644ffe1ec95eaLfe908dc9920d7e94baaa6d00d56d2e0aLfe9092c53c5540f22b3bb8c1c49e76e4鸶Lfe9126519b2cf7d1be93bbd3b30effe7Lfe908d5a4b4e3daa4b60780918d23ea2Lfe917d6a09b67ce0c55dd5b186bafe64Lfe90b1701a0e1df2fe2dc747fa4fffb4Lfe90be1c7ad833f0bc565af2b407a334
23、Lfe90da632cf4719ed5a28e01d6908062餶Lfe90a4df2ae065875ff57c158c6fb2afLfe9188f8ed37a7a295bb21f8f6a4011dLfe90de9a9887ed1f28beb210f1a928b0Lfe9161624c92e6b8683e4077c89b7d60Lfe9106cea1f7f0a0c12e67977bd541b3贶Lfe9103272ee21bbd8c15182079687725娶Lfe90cedb17385b1f45cbb4b4868bb835瀶Lfe90b5cea8f80936120304408c73e10
24、cLfe909120a6fdb36706cbe2590447d5e1Lfe91a65698cba7619bbd96e1fbca5179Lfe9081bb89e1581e64e918b852a095cfLfe913a6e84cee406728a50ac961141aeLfe916cfd052cd90594192a097c754b7cLfe90d8248305c338b7df32059295b4d1鐶Lfe916a7f32debe5cad934c6c36e11f62茶Lfe91538881d8c9f4d579a3a4a8c2f4e4弶Lfe90ce70df17292a479b702e5c172fd
25、8Lfe9172d6953b882619b626e1ced2b2baLfe917a2d6bfefc81d28d61383c96984eLfe919d3565bedba4b1b5055bfbe1db9cLfe91501d055b853857f63fce59443a0eLfe90e65e69b53782b00a27218822b523Lfe918ce7ec0037d62b7dc96d94e5f628Lfe9153ee53105c2ec69a70d7d1260cebLfe90fa0c0af548ba1c4ca412b0c73aa0Lfe914948454cafe40a7e72f8b74b78e9Lf
26、e918ea2fcf5914e7a5cd91afdbdadb3Lfe90881ff0274037fc6b6306c2147004Lfe917fc5200c9d65207c85e0eb9233dc褶Lfe909cf7955cd1edd1a09f573533d57dLfe90b98a783d69cc6910a63c9af17a50Lfe90bbde13c086acd237544435524882渶亃Lfe90879ff1089ff9bd3f08b00e0dea40伩Lfe9090bbde5a53f3a9787210b40dcb6c刁Lfe917de5b793c57286d8c10e93d353f6
27、頶嗀Lfe9175236dd703f82fd6c380426ae0bc囁Lfe910085282ce0fb9568c74193749763f6b0a3a6ff315d5543582dac3d8d0a3L1f6b1a64b302a3112e1a0fdfccebf2faL1f6b221078501244337759ce2138b2baL1f6b251939abdeb5f351794a50fbf31fL1f6b283002f0a0fa44720e0e5befc756L1f6b29675625c42f8eb1f803a9534eb6QL1f6b2d952c16ccfe1dbe50c01f6391eb頶
28、L1f6b37dfeffe77acc248688f2e02ddacL1f6b385edcb6aa3620367e4ba2a7cc4a丶L1f6b3b7b4d0874ad5a93ca80e0b66565愶L1f6b3e3dd8f8fdcddaae7a322c488756L1f6b42498f9e92891e9cc071608bd40fL1f6b4dd5168ca01de854f2f7c91f4ec2L1f6b556c6a0571a1b3e50a449af6ff41L1f6b588431330468e07cd71ba5369e3eL1f6b707298895b1ce2f8b93913747eb9L
29、1f6b74108b2ac129f0483e8876e57e79L1f6b745a39ae88a43d62ea26a9e15d93鈶L1f6b7b2b33ea2961f4a37e67be1717d5L1f6b81c490aaf8f9c3c95caf9b7deb95L1f6b8274380807ef811e236165a91343眶L1f6b88a70ae8a555009fb6a99f5f8d4eL1f6b8d4c5fce0d00890fc1874e145d62L1f6b935dccc42bc2baa5a6f93e918c8eL1f6b96e52051613865f2304733c90302稶L1f6ba07e9750cd6333f43b51032e9c21儶L1f6bae36cc916059377ec41b880e725fL1f6b27a40ddbd60b7e7b9b22230e0c60L1f6b4750a8
个人主页
