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质量评估报告 温州急救中心.doc

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质量评估报告 温州急救中心.doc

1、毕业论文论我国中小企业经营战略选择姓名:准考证号:专业:企业管理指导老师:提交年月:摘要跨入新世纪,企业发展已经进入战略型经营阶段,战略决定企业的生存,决定企业的发展。战略思维对每一个企业都很重要,尤其是中小企业,因为在变化的环境中它们与大气也大企业相比显得更见脆弱。遗憾的是,目前我国中小企业在战略方面存在的问题却比较明显:一是缺乏战略意识:二是没有明确的战略意图和战略定位:三是决策的随意性大;四是急功近利,盲目扩张。起根源:一是企业决策系统和制度的成熟;二是经验主意盛行。中小企业要发展壮大,既不能简单地向大企业看齐,也不能重蹈简单模仿地覆辙,必须在清醒认识内部优势,劣势和外部威胁与机遇地基础

2、上,寻找自己的战略地位。中小企业资源有限,如果不集中使用资源,就不可能建立自己地竞争优势。行之有效的办法是:将有限的人力.物力.财力和技术力量聚集起来,剪除多余地经营品种,专门针对某一特定市场地特定消费群体生产经营单一的经营品种,为此,中小企业应当谋求“小生位”,实施重点集中战略。 中小企业不具有规模优势,实施低成本战略必须解决好两个问题:一是树立正确的成本效益观念和成本的管理系统观念;二是运用降低成本的有效方法,例如活用外部资源、重视产品质量、处处精打细算等。中小企业应当注重物流运作过程的系统化和物流要素的合理配置;积极引入第三方的物流管理,优化运作体系,降低物流成本,提高物流效率;采用先进

3、的物流管理系统和物流技术,不断优化物流运作过程。本文在以下方面有一定的创新:1. 在透彻分析中小企业比较优势的基础上,提出了充分发挥比较优势、能够能动的适应环境和“避借、联”的战略定位原则,以及各经营战略中贯彻这一原则2. 系统全面的研究了具有中小企业特色的重点集中、差别化、低成本、虚拟经营战略和营销、品牌、物流策略,在为中小企业提供多种战略选择的同时,构建较完整的中小企业战略体系。3. 将市场创先、虚拟经营、JIT等多种先进的经营管理理念和管理方法运用到差别化、低成本战略中。4. 论证了这样的一种战略思维模式:中小企业根据国家政策和自身实力进入合适的产业,根据重点集中的要求确定“小生位”;选

4、择有效的差别和低成本途径,利用内部有效资源并通过虚拟经营方式借助外部力量,迅速抢占市场,通过实施中小企业特色的营销、品牌、物流策略、不断提高竞争力 本文共4章14节。第一章“我国中小企业发展状况”,包括中小企业的概念与界定、我国中小企业在战略方面存在的问题及原因;第二章“中小企业的比较优势与战略选择原则”;第三章“中小企业经营战略选择方案”,包括重点集中战略、低成本战略、差别战略、虚拟经营战略;第四章“中小企业相关经营战略问题的进一步探讨”,包括产业定位、营销、品牌、物流等战略问题。关键词:中小企业 经营战略 Abstract In this new century, the enterpri

5、se development mainly rely on strategy management, which decide an enterprises existing and developing. Compared with a large-scaled enterprise, strategy thinking is more important to those small and medium-sized enterprises, which seem more fragile to those big potatoes in this changing environment

6、. But it is pity that some of our small and medium-sized enterprises still face such problems on strategy management like lack of strategy thinking, without clear strategy target and position, carrying out the decision carelessly, eager for quick success and instant benefit, and blind expansion. All

7、 these are originated in enterprises immature decision system and policy ,and empiricism in vogue.In order to avoid the disadvantage of resource and win the competition, those small and medium-sized enterprises should know the difference with those large scaled enterprises and vigorously adapt to th

8、e Uniting, which are more suitable for the enterprises own characteristics, the marketing requirement and the directions of development.The theory innovations of the thesis are the below:1、Based on the thorough analysis of small medium-sized enterprises advantages, the author concludes on how to mak

9、e good use of advantages, adapting to the environment actively and the strategy position of Avoiding, Borrowing and Uniting, and how to avoid the disadvantages of resource bottleneck.2、To study those strategy systematically and comprehensively for small and medium-sized enterprises on Concentrating,

10、 Marking Differences, Low Cost and Invented Management, and the planning like marking, brand logistic. In this way, the strategy system for small and medium-sized enterprises is built.3、Apply those advanced management theories like Marketing Leading. JIT and Invented Management to the strategy of Ma

11、king Difference and Low Cost,which is beneficial to strategy innovation and the effectiveness of execution.4、To prove the strategy thinking model that small and medium-sized enterprises fix the modest position in the proper industry counting on their strength and the state policy and the principle o

12、f Concentrating.The thesis includes 4 chapters and 14 sections. Chapter one is about the current situation of small and medium-sized enterprisers in our statues, and the problems on strategy and the reasons. Chapters Two is about the compared advantage and strategy choosing for small and medium-size

13、d enterprise. Chapter Three is about how to choose the management strategy for small and medium-sized enterprises. Chapter-four is about the further thinking on strategy problems for small and medium-sized enterprises, including industry position, marketing model, brand and logistic, etc. Keywords:

14、small and medium-sized enterprises Strategy management. 前言企业是现代社会的细胞,是市场经济的主体,而占企业绝大多数的中小企业测试这一主体中最活跃、最富活力的组成部分。中小企业在国民经济中占据了相当大的比重,创造了大量的就业机会;中小企业文化及其培育出来的企业家精神和风险意识,已经成为现代文明及市场经济的精髓,成为市场经济体制不断创新和发展的基础。我国的中小企业绝大多数诞生于改革开放的20年, 正是在这种特殊环境下,注定了我国中小企业是缺乏个性,具有很大的同一性和重复性。一方面,中小企业大多生产消费品,其本身差异性不大,而且由于中小企业规

15、模小、资金短缺、设备陈旧、人才缺乏,新产品和技术创新能力有限、加上其他地域性较强,目标消费者单一或趋同,导致产品具有高度的同一性,在性能、质量甚至外观上面都非常相似,大部分中小企业都没有特色产品和固定的消费群体。另一方面,我国中小企业在建立成长的初期,主要是模仿抄袭社会紧俏商品,一旦某行业供给不足,盈利丰厚,先行企业的成功就成为其他企业模仿的对象。大量的中小企业都是以这种方式开始最初的生产经营活动的,没有形成自己的经营特色。 随着我国市场经济体制的逐步建立,人民生活水平的逐步提高,购买力的逐步增强,在对外开放力度加大,市场竞争日益加剧的今天,落后的经营方式使中小企业处境艰难。当前企业发展已经进

16、入战略经营阶段,中小企业要想在未来的激烈竞争中生存并获得更大的发展,就必须构筑中小企业新的经营战略。中华人民共和国中小企业促进法已于2003年1月1日正式实施,我们在为中小企业发展环境得到明显改善而感到高兴的同时,我们必须清醒地认识到,依靠政府结局企业自身问题的时代已经结束,企业优胜劣汰的步伐必然进一步加快。那些战略目标明确,战略思维清晰、战略措施有力的中小企业,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。第一章 我国中小企业发展状况第一节 中小企业的概念与界定中小企业是相对大企业而言的,中小企业取决于对“中小”的理解,从不同的角度的刀不同的结果。从理论的角度看,企业的大小应表示企业对经济生活的影响和

17、作用的大小,其实质是企业内部在竞争力量强弱的外在表现。从政府制定政策的角度看,中小企业界定标准应服务于政府扶持中小企业的政策目标,多数国家为提高政策的可操作性,仍以从业人员数和资本额等规模来界定中小企业。 表1 美、日、欧盟和台湾省现行中小企业界定标准国家或地区现行界定标准美国雇工人数不超过500人日本制造业等:从业人员300人以下或资本额3亿元以下批发业:从业人员100人以下或资本额1亿元以下零售业:从业人员50人以下或资本额5000万日元以下服务业:从业人员100人以下或资本额5000万日元以下欧盟雇员250人以下并且年产值不超过4000万元,或资产年度总额不超过2700万,并且不被一个或

18、几个大企业持有25%以上的股权。台湾省制造业等:从业人员200人以下或资本额8000万新台币以下矿业与土石开采业:从业人员200人以下或资本额8000万新台币以下。服务业:从业人员50人以下或资本额一亿新台币以下2003年2月19日,国家经贸委,国家计委,财政部、国家统计局联合发布了我国中小企业标准暂行规定,该标准以企业职工人数、销售额资产总额等为指标,同时结合行业的特点,使用于各类所有制和各种组织形式的企业。工业:职工200人以下,销售额30000万元以下,或资产总额为40000万元以下。建筑业:职工3000人以下,销售额30000万元以下,或资产总额为40000万元以下。批发或零售业:职工

19、500人以下,销售额15000万元以下,或资产总额为15000万元以下本文研究的对象,使侧重理论概念的中小企业,也就是说,企业在所处的地区与行业里,当其竞争力弱于别的企业的时候,就应遵循本文提出的战略原则,选择本文研究的的经营战略方案。 第二节 我国中小企业在战略方面存在的问题及原因据调查,截至2001年底,我国共有中小企业2930个,从业人员1.74亿人,地区的发展和当地中小企业发展水平有着密切而重要的关系。越是经济发达的地区,中小企业数量的增长越快。跨入新世纪,企业发展已经进入战略经营阶段,战略决定企业的生存,决定企业的发展。据调查,我国中小企业在战略方面存在的问题还很严重,充分暴露出普遍

20、存在的急功近利和企业管理水平的低下。 表2 2001年四川中小企业战略状况调查被调查企业总数91从来没有战略企业数21占被调查企业总数比例23%没有核心经营理念企业数76占被调查企业总数比例84%涉足房地产业企业数39占被调查企业总数比例43%失败企业数17失败比例34% 一、缺乏战略意识。我国多数企业是改革开放初期创立的。这些企业在短缺经济时代凭借创业者对个人价值、失业和财富追逐快速成长起来。企业经营者形成了固有的:成功的思维模式“,即眼睛向外靠机会带动企业发展,缺乏系统考虑和整体谋划。二、没有明确的战略意图和战略定位,不少企业既没有企业的核心经营理念。也无明确的战略意图,经营方向迷失,经营

21、领域模糊,重战术,请战略,决策靠经验、凭感觉,经营盲目性、投机性、随意性特点突出。三、决策的随意性。不少企业仍处在创业者直接经营时期,才用的是家族经营制。经营者个人对企业发展起决定作用,这种高度集中的决策机制在企业创业初期和经营单一时上课发挥高效率的作用,但随着企业的发展,在不确定的和竞争激烈的市场环境下,无疑将给企业的发展带来不利的影响。四、急功近利,盲目扩张。中小企业者希望企业迅速成长,但不少企业已规模扩张代替能力扩张盲目追求发展速度、企业规模、何多元化经营。多数企业不仅没有从多元化就应中获得好处,反而被这种多元化经营拖累甚至拖垮。短视的决策反映出企业决策系统和制度的不成熟。影响企业做出决

22、策的因素很多,有的企业尽管已经细致的做出恶了关于经济环境、社会环境和技术环境的投入产出分析,但这些理论分析与不确定的臆断,再加上急功近利和制度等因素绞在一起,最终还是促使企业作出在市场上短期趋利的抉择。我国企业的外部环境变化快,这是企业发展的劣势,是企业经营者无能为力的。但企业的内部管理制度和体制的不稳定,并由此而造成的混乱,难辞其咎的就是企业本身了。科学的管理理论表明,任何机构和结构的设计,都要遵循一定的原则,对企业来说,应当是组织机构像链条一样紧凑,并保持一定的稳定性。而多数中小企业的决策能力就像一些运动员一样,不是不能发挥出高水平,而是状态不稳定,甚至企业经营者朝令夕改的事情也时有发生。

23、第二章 中小企业比较优势和战略选择原则 第一节 中小企业的比较优势一般认为,大企业具有大量交易带来的低交易费用优势;具有因较大的资产自产组合规模而产生的规模效益;在社会的劳动力成本趋于平均化的情况下,具有因资本高密度带来的相对于中小企业较高的边际劳动生产效率的等等。中小企业虽不具备上述优势,但比较而言,它在体制、效率、成本和机制方面也具有一定的比较优势。一、决策效率优势 委托层次的简单化和信息的对称性,使中小企业在决策管理上具有一定的效率优势,大企业决策所需要传递的信息需要层层传递,层层节制,信息可能失真,决策之前还需要层层征求意见,决策者又往往是一个比较大的集体,需要意志整合成共识。这种决策

24、会因缺乏效率而导致决策滞后,甚至出现决策依据已经发生变化的决策失误。中小企业的决策者相比大企业有更大的决策权,决策需要的信息量又比较小,从而使中小企业的决策比较简单而富有效率。因为决策者所需要的关于企业内部的有限的信息,不需要多层次、多渠道地收集和传递,而是已经掌握在决策者的脑子里。在管理上,企业越大管理环节也越多,信息传递与反馈的站点也就越多,信息失真的可能性也就越大,管理的效率也就越低。中小企业内部的环节相应的较少,代理人和员工的工作有无效率,更易于管理者考核,使中小企业有效地节省成本,提高管理效率。二、市场进退灵活 展品转换和资金转移灵活性,是中小企业在产业和市场进退上有一定的优势。任何一种产品的市场容量总是有限的,尤其是一种新产品,在其生命周期的第一个阶段上,市场需求往往更小。而大企业要进入通常都是大批量生产,不仅要冒很大的市场风险,而且投资建设期限较长,所以大企业进入一个新的产业,尤其是在产业的形成前期是没有优势的。中小企业进入的项目一般比较小,投资额度不大,筹资相对容易,建设工期较短,很快就能够投入生产,并将产品投放市场。 三、技术创新优势产权结构简单、组


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