1、D、寻求改变4.以下不属于邮政通信业务的是（ ）。A、信件 B、包裹的传递 C、电报 D、报刊发行5.以下不属于人的基本情感的是（ ）。A、成就感 B、美感 C、道德感 D、理智感6.下列不属于人际沟通的特征的是（ ）。A、信息传播者与信息受传者都是确定的个人 B、传播信息真实性高 C、信息反馈迅速 D、沟通方式与内容的随意性大7.以下不属于研制控制论沟通过程模式的代表学者的是（ ）。A、梅尔文德弗勒 B、威尔伯施拉姆 C、韦斯特利布鲁斯 D、哈罗德拉斯维尔8.语音具有音色、音长、音强、音高这四要素，说明语言符号具有（ ）。A、社会性 B、物理性 C、概括性 D、时间性9.修辞的含义不包括下列
2、的哪个选项？（ ）A、指运用语言的方法、技巧和规律B、指将信息表现的准确无误，明白晓畅C、指进行写作和说话时积极调动语言符号的行为，即所从事的修辞活动D、指以加强表达效果的方法、规律为研究对象的修辞学10.下列哪个角度不适用于对作品形式的鉴赏？（ ）A、情致B、体裁C、结构D、表现手法11.下列不属于电子媒介特点的是（ ）A、传播迅速B、时效性强C、感染力强D、传播面窄12.（ ），亚历山大格雷厄姆贝尔发明了电话，以此开创了人类的通讯革命。A、1647B、1676C、1876D、189013.一个企业要生存、要发展，离不开与外界的沟通和联系，只有与组织外部其他相关组织如顾客、股东、社区及媒体等
3、进行相互沟通与信息交流，才能树立起良好的企业形象。下列不属于组织外部沟通的是（ ）。A、.与下游企业的沟通B、与顾客的沟通C、与股东的沟通D、与员工的沟通14.沟通过程模式能够启发沟通者和理论研究者密切关注沟通过程几个要素关系，据此采取积极主动的方式进行沟通过程调控，是沟通活动更顺利，达到有效沟通目的，这属于沟通过程模式的（ ）。A、构造功能 B、解释功能 C、启发功能 D、预测功能15.人际沟通中，信息的发送者和接收者通常为两个独立的主体，导致了人际沟通与自我沟通的（ ）。A、主客体差异 B、目的差异 C、过程差异 D、媒介差异16.下列不属于非正式沟通网络特点的是（ ）。A、不受管理层控制
4、 B、被大多数员工视为可信 C、信息传播迅速 D、信息准确度不高17.1833年，世界上第一份便士报（ ）诞生，标志着人类进入真正成熟的大众传播时代。A、纽约太阳报 B、联合报 C、纽约时报 D、邸报18.研究发明和使用铅活字印刷的人物是（ ）。A、毕昇 B、蔡伦 C、古登堡 D、隋炀帝19.法家的代表人物是（ ）。A、孟子 B、孔子 C、韩非 D、老子20.人际信息传播，达到沟通效应，使人际关系良性发展过程是分阶段组建进行的， 主要经历的阶段是（ ）。A、注意阶段适应阶段吸引阶段依附阶段稳定阶段 B、注意阶段适应阶段依附阶段吸引阶段稳定阶段 C、注意阶段吸引阶段适应阶段依附阶段稳定阶段 D、
5、注意阶段吸引阶段依附阶段适应阶段稳定阶段 二、多项选择题 (共 10 题、共 40 分)1.符号的两大类别是（ ）。A、意指性符号 B、实指性符号 C、语言符号 D、非语言符号2.印刷媒介的作用主要表现在（ ）。A、总结信息 B、保存信息 C、解释信息 D、传播信息3.下列属于打电话的基本准则的有（ ）。A、简明B、礼貌C、机智D、积极4.下列属于流行的特征的有（ ）。A、对某种生活模式的追求和效仿B、具有历史的连续性和现代性C、传播面广，追随者多D、代表人们的感受和鉴赏力5.电子传播时代有哪些传播方式（ ）？A、电讯传播B、图象传播C、太空传播D、网络传播6.下列属于广播电视网络特点的有（
6、）。A、传递信息速度快，时效性强B、受限制较多C、时空感强D、情景性强7.经济管理类文体的材料与文学体裁需要的材料有不同特点，主要表现在它（ ）。A、经济性 B、规定性 C、计划性 D、可操作性8.对作品内容的鉴赏，可以从作品的（ ）等角度评价。A、题材 B、主题 C、意蕴 D、风格9.自我沟通是一个（ ）的过程。A、认识自我 B、改变自我 C、提升自我 D、超越自我10.下列属于网络媒介为人类传播活动提供的电子“交互式”的网络传播的（ ）。A、交互式CD B、电子信箱 C、电脑购物 D、网络电话 E、自学辅导 三、判断题 (共 10 题、共 20 分)1.人的基本情感大致可分为三种：美感、道
7、德感、理智感。正确 错误2.功利主义以“最少数人的最大幸福”来规定善的行为。正确 错误3.美国传播学家威尔伯施拉姆（wilbur schramn）于1954年提出了一个高度循环的模式，被称为控制模式正确 错误4.演讲的四种目的：传递信息、说服听众、教育听众和娱乐听众。正确 错误5.商务信函一般包括三个部分，即开头段、中间段和结尾段。正确 错误6.流行是指社会上流传广泛的大众心理现象和社会行为。所谓时尚，时髦，就是流行的大家崇尚的形式。正确 错误7.跨文化沟通的障碍主要分为组织内部的沟通障碍和组织外部的沟通障碍。正确 错误8.系统论沟通过程模式总是把信息放在系统的形式中，从整体和全局出发，从系统
8、与要素、要素与要素、结构与功能、系统与环境的关系中去进行解释。正确 错误9.人的思想、行为的改变，是沟通中语言符号传播和操纵的结果。正确 错误10.社会联系、社会矛盾和信息传播是舆论产生的基本条件。正确 错误一、填空题 (共 10 题、共 20 分)1.电子媒介有传播迅速、时效性强、生动传真,感染力强、传播面广、渗透力强等特点，对_有重要的影响。在线答题2.上行沟通就是下属主动作为信息发送者而上司作为信息接受者的沟通，是_了解和掌握情况的重要途径。在线答题3.人类的发展史便是人类文明的进步史，便是_与_的发展史。在线答题4.工商管理活动中与人沟通，必须具有运用_、_的相关理论对一切经济管理现象进行鉴别和评价的能力。在线答题5._指的是使自己具有一股外在的动力，向所期盼的目标前进的心理活动和过程。在线答题6.商务信函一般包括三个部分，即_、_和_。在线答题7.管理者在沟通中扮演的角色可以分为三大类：_、_、_。在线答题8.商务节目影视画面主要取决于_和_。用于影视商务节目时，需要与广告公司或其他传播媒介商量拍摄的有关情况，影视画面付费通常是用秒钟来计费。在线答题9.非语言沟通是指除了语言沟
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