1、店支付，占比达16%；网银转账、Pay-easy分别占比8%和2%相对来说中国是一个没有经历信用卡时代直接跳到手机支付的国家，而日本早早就习惯了各种高度发达的信用卡，积分卡付款。另外日本的便利店也同样是强有力的竞争对手，日本便利店不仅可以为顾客提供3000多种日常生活用品和各种美食、订购门票、代缴费用等上千种服务，甚至还有洗手间和免费WIFI！正是这种对便利店的依赖和信任，许多日本消费者在线上购物后会选择到线下的便利店完成支付。以上这些原本的支付方式和体系对支付宝这样的新型产品进入日本市场产生了很大阻力。3.5.2 价格营销和渠道营销工作不到位支付宝的价格营销和渠道营销工作仍然有不到位的地方，
2、虽然支付宝大幅度得投放广告却没有进一步让更多的日本商户和日本本土居民了解到支付宝的优势，自然无法改变他们固有的支付方式。日本公司喜欢顺应讨好他的顾客而不是去挖掘开拓，所以他们就不会去选择顾客没有选择的支付宝。另一方面，日本社会整体比较封闭严谨，导致日本国民接纳新鲜事物能力不断降低。虽然日本在制造、设计和时尚文化等多个领域都走在时代前沿，但依然无法掩盖日本社会对一些新生事物日益加重的钝感。例如，智能手机已经成为中国人的移动钱包与各种生活助手，微信、支付宝等方式代表着中国人积极接纳“无货币化”的前卫消费观念。相比之下，日本绝大多数销售行业还延续着最传统的现金支付方式，黄金在某些场合还是硬通货，除了
3、对传统文化的钟情之外，恐怕还有消费者日益固化的心态和难以转变的行业习惯等。这也是日本社会及闭塞的一种外在体现。这样一来，日本公司顺应的结果，便是包括网络商城乐天、电信运营商NTT DOCOMO、AEON超市、电车公司JR东日本在内的多家大公司，都选择了“充值预付卡”模式。依据日本现有的法律法规，对大公司与银行这种既得利益者更有利。日本经济产业省与金融厅希望能够有更多金融与技术创新，但仍处于调查与听取意见阶段，实际上，创业公司与外资想要撼动现有版图很困难。4.支付宝改善其跨文化营销策略建议15-174.1支付宝在日本跨文化的产品营销策略产品：产品就是企业通过市场调查、设计和生产后，投入市场进行销
4、售的成品。按照使用性质不同，可以分为不同产品。本文研究的支付宝在日本跨文化的产品营销策略中的产品，是服务性质的产品。支付宝产品通过向用户提供服务功能，来实现自我收益。支付宝产品的向用户提供的功能指的是提供服务的内容，不只是包含支付功能，还包含外卖服务、售卖电影票服务、快递服务、汽车服务、各类生活费用缴费服务、公益活动、旅游服务、金融服务（股票购买、基金购买、期货购买和黄金现货购买等）、游戏服务、医疗健康服务和其他第三方服务。广义上来讲，产品包含着产品设计、产品开发、产品的周期及其换代、产品的售后服务和产品的品牌特色及其企业文化等等。支付宝产品也有设计、开发、使用说明、产品改造及升级和支付宝自己
5、的特色及其企业文化。用户在手机移动端使用的支付宝APP是蚂蚁金服的产品，支付宝在日本跨文化的产品营销策略是其在日本跨文化价格营销、渠道营销和促销营销的基础，同时，也是蚂蚁金服满足支付宝用户需求的服务属性的总和。支付宝的产品属性不光包括上文介绍的种种服务功能外，还包括用户在适用支付宝APP时的体验度。（1）所以支付宝开发者除了在功能上加以注重，在用户使用支付宝APP的体验性上也应同等重视。通过支付宝用户的信息反馈，结合实际因素及时改善支付宝APP，调研团队对支付宝APP用户的特性（主要指生活习惯）、当下社会流行因素和同类竞争产品企业（如腾讯集团、银联和日本的电子卡）进行有深度和广度的研究，以便支
6、付宝APP的优点和独特点更加凸显，降低与同类别竞争产品的共性，旨在增加支付宝APP的核心竞争力。（2）蚂蚁金服在日本跨文化的支付宝APP产品营销策略方面，第一步要以去日本旅游的中国游客为支付宝开辟日本市场的入口，首先完善中国游客所使用的支付宝APP产品，通过中国游客对支付宝APP的高度使用率，让日本商户和日本其他与中国游客有往来的个体了解、认识、体验和接纳支付宝APP。（3）通过人工智能算法借助大数据为每一个支付宝APP用户提供私人订制服务。上文第三章通过STP分析法对市场细分和目标市场确定，结果表明：在日本支付宝的用户有不同类别。根据实际生活经验，即使是同一类别的支付宝APP用户也会因为个人
7、生活习惯、偏好和特性不同，而具有不同的使用体验和信息反馈。所以借助智能算法和大数据对支付宝所有群体的历史上信息进行分析，为每个支付宝用户提供个性化服务是个性产品建设的重要策略18。4.2 支付宝在日本跨文化的价格营销策略价格：上文关与支付宝在日本跨文化产品营销的分析中，提到了产品按照适用类型不同分为不同类别，不同类别的产品赚取利润的方式不同，即使两种产品都是服务类型的产品，他们获利的方式也不同。例如，家政公司是提供服务性质产品的公司，它获利的方式是通过向客户提供家政服务，然后收取费用。但是支付宝APP虽然也是服务性质的产品但他的获利方式不是直接向客户收取费用，尽管它也有向客户直接收取费用的部分
8、如当转账金额超过规定上限时，就要收取手续费等。我们知道产品的价格同时也包含者其成本，因此像支付宝这样大部分服务没有向用户直接收取费用的APP产品要进行价格营销环节时就要注意它的成本，例如设计开发成本和推广成本。所以蚂蚁金服在日本跨文化营销策略中，支付宝APP产品的定价也要遵循日本的市场实情和随日本市场变化而做出相应调整。支付宝APP产品在日本如何定价，是其在日本进行市场营销活动的一个重要因素，因为，支付宝APP产品的价格直接关系到支付宝APP能够获得的利润。蚂蚁金服在日本跨文化的价格营销策略，除了要关注支付宝APP产品设计开发成本、运营成本和推广成本来与估计企业的利润空间外，还应研究同类别的其
9、他产品的定价问题，让支付宝APP产品在日本跨文化价格营销方面具有竞争优势。支付宝APP产品在日本跨文化价格营销，除了注重自身成本和竞争力，也要以在日本使用支付宝APP产品用户为视角来综合考虑价格问题。通过上文的市场细分和目标市场得出结果：在日本使用支付宝APP的用户有日本商户、中国游客和日本本土人。相对应的对使用支付宝APP的日本商户收取较低的支付宝平台接入费用，对中国游客和日本本土人提供支付宝APP购买物品时的全网价格最低功能，让中国游客和日本本土人能够综合对比线上所有商家的物品价格，提供最优惠的参考建议。4.3 支付宝在日本跨文化的渠道营销策略19-20渠道：蚂蚁金服为了能使支付宝APP产
10、品在日本跨文化营销中成功进入日本市场而使用的销售渠道。支付宝APP产品在日本的渠道营销是一个综合性的体系，通过一系列方法达到让在日本的中国游客、日本商户和日本本土人及其他人通过使用支付宝APP产品满足各自的需求的行为。渠道是一个极具概括性的词，支付宝在日本跨文化的渠道营销应该包括支付宝APP从蚂蚁金服流向在日本的用户所经过的所有管道。阿里巴巴制定支付宝在日本跨文化渠道营销是为了扩大企业在日本的营销网络，扩大支付宝APP在日本的用户群体数量，进而在日本市场占据主导地位和推进支付宝的全球战略。因此支付宝在日本的营销除了注重自身产品质量和品牌建设外，要格外注重营销渠道建设。对于支付宝在日本的跨文化渠
11、道营销策略，就是使用什么方法让在日本的支付宝用户增多。在日本实行网络营销策略：将支付宝产品的介绍、优点、品牌力量和已经取得的成就在日本各个社交网络进行宣传，增加支付宝在日本的入镜率。通过这种方法可以让支付宝留在大众的潜意识里，再通过其他渠道建设时就更易成功。为商户提供独有的优惠以及自定义宣传:在上一步让大众在潜意识里对支付宝有印象的前提下，蚂蚁金服对支付宝在日本跨文化渠道营销建设时，通过向日本商户优惠政策，提高日本商户使用支付宝APP的意愿。站在支付宝与日本商户双赢的角度，允许并支持日本商户的特色与支付宝结合宣传，既能提高日本商户的知名度，又能增加支付宝爱日本的知名度和增加日本商户使用支付宝的
12、群体数量。结合日本流行文化进行广告宣传：支付宝在日本的跨文化渠道营销策略，必须基于跨文化这一本质，结合日本流行文化，通过：例如，音乐、影视、体育、教育等文体与支付宝结合的方式，进行宣传。例如，阿里巴巴可以在日本，通过与著名歌星合作，可以通过与音乐播放器公司合作，可以参与日本影视业投资，可以渗透到体育赞助和教育赞助等方式。增加应用的安全保障结合当地的信用体系：上文介绍了日本大众对信用卡和电子卡的使用情况，以及日本大众在防止过度金额消费方案格外重视的消费观念，支付宝可以建立在日本的信用体系，借鉴电子卡的防过度消费制度，增加日本大众对支付宝的使用意愿。4.4 支付宝在日本跨文化的促销营销策略促销：是
13、蚂蚁金服为了能够让自己的支付宝APP产品信息，被在日本的中国游客、日本商户、日本本土人和其他人所熟知，而实施的营销活动。当然中国游客之一目标群体对支付宝熟悉度工作没有困难，因为在国内他们已经普遍使用支付宝。主要目标群体是在日本的另外三种潜在客户。不同行业、不同企业和不同产品所适宜的促销策略不一而同。因此，支付宝日本跨文化的促销营销策略也应该根据自身产品的属性、特性和日本市场实际情况而定。蚂蚁金服对支付宝在日本跨文化促销过程中，要进行有组织、有科学依据、有计划的进行宣传，要在可持续发展和全球战略的高度进行。必要时要舍得眼前利益和加大渠道建设成本。将支付宝APP产品的特色和优势传递给日本的这三类目
14、标群体。多种促销形式结合：蚂蚁金服要通过不同的促销形式将支付宝APP产品的信息尤其是特点和优势传递给给日本的这三类目标群体，通过利益诱导和品牌推动，把这三类目标群体中潜在消费之吸引出来，增大支付宝在日本的用户数量。加强与客户的沟通，获取客户反馈信息：蚂蚁金服应该加强与日本这三类目标群体和中国游客的沟通，通过获取支付宝APP产品用户的反馈信息，了解所有目标群体最新的市场需求，为支付宝在日本跨文化营销策略提供实际依据。支付宝在日本的促销策略，就是向这三类具备使用支付宝APP产品的目标群体而存在的。通过支付宝在日本促销方式的多样化，加强营销网络的建设。例如，通过在中国游客集中的地点，举办支付宝用户感
15、恩活动，对合作金额较大的商户采用晚宴邀请方式。以上是蚂蚁金服可以通过直接面对支付宝用户和潜在用户的促销形式。简介促销形式有：社交网络、电视和广播等。多种促销形式结合不但使支付宝营销更具效率和针对性，还会在促销的过程中发现新的目标群体和渠道建设方法。蚂蚁金服将支付宝在日本的促销方式向更具目标性、高效性、个性化和人性化的方向开展。这种组合方式的促销策略在实现目标最大化的同时还能降低营销成本。5 结语本文以支付宝在日本跨文化营销挑战和策略为研究课题，通过深入学习市场营销和跨文化市场营销先关知识理论，借助STP营销理论对支付宝在日本的跨文化营销线路进行了探索，并从支付宝产品营销、价格营销和渠道营销等为
16、视角，对支付宝在日本跨文化市场营销进行问题发现和原因分析，发现主要问题还是由于跨文化下的文化屏障所导致的产品推广和营销渠道受到限制。最后本文通过应用4PS营销组合策略，从支付宝跨文化下产品营销、支付宝跨文化下价格营销、支付宝跨文化下渠道营销和支付宝跨文化下促销营销四个角度，对支付宝跨文化营销策略提供了建议，借此给支付宝未来在日本市场的营销活动提供一个新的思路，同时也为支付宝在全球其他地区和国家推广业务提供了实战经验和理论依据。参考 文献：1王勇.跨文化营销的内涵、困惑及应对策略J.市场营销导刊, 2008(03):111-115.2何丛.跨文化营销的实现路径J.企业改革与管理, 2011(06
17、):91-94.3陈鑫星.谈星巴克跨文化营销策略J.时代金融, 2012(04):323-3264李贻伟.论文化差异对跨文化营销的双刃剑作用J.经济体制改革, 2003(03)：65-68.5汪清囡.跨文化营销的风险及对策J.价格月刊, 2007(06)：88-91.6张玲.中国企业跨文化营销的问题及其完善J.商业文化, 2009(12)：105-109.7顾秀君.在华跨国公司跨文化营销策略研究J.改革与战略, 2011(01):277-300.8孙玮琳，王勇.跨文化营销困惑与对策研究J.商场现代化, 2006,(01)：10-14.9陈林.浅谈跨文化营销应注意的沟通问题J.现代情报, 200
18、4,(07)：562-566.10科特勒, 洪端云, 梁绍明, 等.市场营销管理 M .亚洲版.郭国庆, 成栋, 王晓东, 等译.北京:中国人民大学出版社,199711吴晓云.市场营销管理 M .天津:天津大学出版社,2001:18312陶志峰.媒介战略管理 M .长沙:湖南人民出版社, 2003.13孙际元.论我国科普期刊的发展趋势 J .编辑学报,2003, 15(4):286 28714杨洪祥.经营期刊 M .广州:新世纪出版社, 2003(02):254-257.15田鹏飞.新闻传媒目标市场选择策略 J .当代传播,2002, 51(5):64 6616科特勒.市场营销管理 M .新千
19、年版.梅汝和, 梅清豪,周安柱, 等译.北京:中国人民大学出版社, 2001.17李飞, 王高.4Ps营销组合模型的改进研究 J .管理世界, 2006(6):147-149, 16718Evert Gummesson. Relationship Marketin gasa Paradigm Shift:Some Conclusions fromThe 30R Approach J .Man-agemen tDecision. London:1997(04):267-272.19美小威廉 D 佩罗特, E J 麦卡锡.基础营销学第十三版(学生版) M .梅清豪, 周安柱, 译.上海:上海人民出
20、版社, 2001. 20 Christian Grnroos. From Scientific Management to Service Management J. Journal ofService Industry Management, 1994, Vol.5 Issue1, 5-20.致 谢感谢朱捍华老师在本论文课题研究中所给予帮助。感谢朱捍华老师在从文献的查阅、相关知识的学习、难点答疑、重点指示、研究方法和研究内容、论文撰写和修改过程耐心的指导。此外，在生活中也给与极大的帮助和鼓励。感谢身边的其他老师和同学的帮助。再次感谢你们。 此致敬礼！ 时间：2018年4月10日14摘 要现如
21、今学前儿童参加课外培训班已经成为社会非常普遍的现象，越来越多的家长将自己的孩子送到各式各样的培训班中。本文通过问卷调查法和访谈法，了解家长及幼儿对课外培训班的种种看法，重点分析了参加课外培训班对幼儿发展的利与弊，对于幼儿发展的利主要体现在：培养幼儿的兴趣，提高幼儿各方面的能力；提供更多的同伴交往的机会；形成良好的性格，增加自信。对幼儿发展的弊端主要体现在：占用过多时间，使幼儿失去自主游戏的时间；授课内容小学化，会让幼儿在以后的学习中产生厌学心理；过多地压力使幼儿的情绪与个性的发展受到影响产生逆反心理。并就家长如何为学前儿童选择培训班给出建议。首先家长应树立正确的教育观念：尊重幼儿，从幼儿的兴趣
22、出发选择培训班；尊重幼儿发展的规律；抓住幼儿发展的关键期；关注亲子交往。其次应该理性看待课外培训班：报班之前进行相关的考察与了解；明确参加培训班的目的；根据家庭和幼儿实际情况选择适当数量的培训班。让家长能够创造一个愉快的、充满乐趣的成长的环境，让幼儿能够获得积极的、全面的发展。关键词：学前儿童；课外培训班；兴趣班；学前教育AbstractNowadays，the participation of pre-school children in after-class training courses has become a very common phenomenon in society,
23、more and more parents send their children to all kinds of training classes. This article through the questionnaire survey and interview method to understand the parents and children on extracurricular training courses of various views, focusing on the extracurricular training courses on the developm
24、ent of childrens pros and cons. For childrens development mainly embodied in: cultivate childrens interest, improve the ability of children in all aspects; to provide more opportunities for peer exchanges; the formation of a good character, increase self-confidence. The shortcomings of the developme
25、nt of young children is mainly reflected in: take up too much time so that children lose their own time of the game; teaching content of primary school will cause the children to become tired of studying in the future; too much pressure affect the development of young childrens emotions and personal
26、ities. And I just give some suggestions to parents how to choose training courses for preschool children. First of all, parents should establish the correct concept of education: respect for young children and from the childrens interest to choose the training courses; respect for the law of early c
27、hildren development; seize the critical period of early childhood development. Second, we should look at extracurricular training courses rationally. To be related to the investigation and understanding before the class; be sure to attend the training class; according to the actual situation of the
28、family and children to choose the appropriate number of training courses. So that parents can create a pleasant, fun and growing environment to let the children get positive and comprehensive development.Keywords: Pre-school children；extracurricular training classes； computer classes；preschool educa
29、tionTOC o 1-3 h z u目 录引 言 1一、概念界定 1（一）培训班 1（三）研究方法 21、文献研究法 2（一）培养幼儿兴趣，提高幼儿能力 3（三）形成良好的性格，增强自信 4（三）过多的压力使幼儿的情绪与个性的发展受到影响 6引 言学前期是每个人成长过程中最为关键的阶段，为以后各方面的发展发挥着重大的作用。近几年，随着国家有关部门不断推进学前教育的改革与发展，学前教育也受到了社会中各个群体的广泛关注。同时，越来越多的“联合家庭”的诞生，更是将学前教育推向高潮。伴随着这一现状，应运而生了各种早教机构、课外培训培训班（包括兴趣班、特长班等等）。许多的学前儿童在上完幼儿园后还要参加
30、各种各样的培训班，有的则是利用周末、寒暑假参加培训班。国家颁布的一些学前教育法律法规也曾明确指出幼儿园不得举办兴趣班，然而这并没有有效减缓、遏制这种现象，家长仍乐此不疲的将幼儿送进培训班中。而各种培训班为幼儿到底带来了怎样的益处，让众多家长趋之若鹜？而幼儿参加各式各样的培训班是否利大于弊呢？社会各界也曾对幼儿参加课外培训班的利弊做出分析与讨论，研究这一现象，了解调查学前儿童参加课外培训班的现状，了解家长为幼儿选择课外培训班的目的，以及家长对幼儿参加课外培训班的种种看法，了解家长的教育理念。帮助家长理性看待课外培训班，正确选择课外培训班，树立正确的教育观与儿童观，为幼儿营造一个和谐愉快的成长环境
31、，让幼儿能够得到健康的、有效的、全面发展。一、概念界定（一）培训班学前儿童课外培训班一般是指兴趣班。“兴趣班”顾名思义是为有某种共同兴趣爱好的儿童所开设的教育教学班级，儿童因为有某种兴趣而进入到某个兴趣班学习和拓展。1是一种使学前儿童获得知识、能力，培养兴趣爱好与技能的课程。“兴趣”一定是幼儿自身的、是孩子发自内心真正需要的，它也是组织一切活动的依据。2（二）幼儿教育幼儿教育是能够对幼儿的认知、技能、情感态度、良好性格形成等产生影响的活动。历史上许多的教育家对幼儿教育进行了论述，其中福禄贝尔、卢梭等教育家认为教育应尊重幼儿，让幼儿自然而然的成长。法国伟大的教育家、文学家让-雅克卢梭提到“大自然
32、希望儿童在承认以前就要像儿童的样子”。3提倡教育应顺应自然，在他的著作爱弥儿：论教育一书中，体现了他自然主义的教育观念，他认为教育理应服从自然规律，使人的身心发展向着自由的方向进行。在福禄贝尔的教育思想中提出，教育应该遵循幼儿的本性。福禄贝尔以修剪葡萄的事例指出：“只有对人需人的本性的彻底的、充足的、透彻的认识，根据这种认识，加以勤恳地探索，自然地得出有关养护和教育人所必须的其他一切知识以后才能使真正的教育开花结果”。4因此，对幼儿的教育应该是遵循自然规律的。皮亚杰将认知的发展分为四个阶段：感知运动阶段（02岁），前运算阶段（27岁），具体运算阶段（711岁），形式运算阶段（1115岁）。每个
33、阶段都有其自身的特点，教育要按照幼儿的年龄特点进行，发展到某阶段则从事与此阶段水平相同的各种活动。在陈鹤琴的教育思想中，他要求父母应尊重幼儿的人格，要给予幼儿真正的爱，并指出教育应遵循幼儿身心发展的规律。（三）研究方法1、文献研究法本课题主要的研究方法，通过对图书期刊及相关的文献资料进行搜集、分析并进行系统地整理，完成对论文课题的思考与研究。2、访谈法对幼儿进行访谈，搜集整理相关的信息，通过这些信息对幼儿参加课外培训班的现状进行分析。3、问卷调查法对相关文献进行整理，通过搜集相关的研究调查问卷，参考并编写调查问卷，对幼儿家长及小学生家长展开问卷调查。二、课外培训班对幼儿发展的利在调查问卷中，有
34、52.27%的家长正在让自己的孩子参加课外培训班，同时有83.7%的家长认为参加课外培训班对幼儿的发展起到了积极的影响。主要影响表现在以下几个方面：（一）培养幼儿兴趣，提高幼儿能力在调查问卷中，许多家长发现自己的孩子在参加课外培训班后在某些方面产生了兴趣或者提高了兴趣。有位家长提到兴趣是最好的老师，有了兴趣孩子就会坚持，并认真去做到最好。一位为自己女儿选择了舞蹈班的妈妈谈到，孩子在参加舞蹈培训班后，不仅对跳舞产生了浓厚的兴趣，更是让孩子舞蹈艺术方面得到了发展，提高了孩子的气质与修养。幼儿的兴趣广泛，对周围的环境或者活动都会表现出兴趣。同时幼儿的兴趣不稳定、不能长时间保持，容易产生变化。有时幼儿
35、的兴趣还会表现出不良的指向性，这就需要家长能通过有效的方法帮助幼儿培养良好的、稳定的兴趣。为幼儿选择课外培训班可以在幼儿对某一方面的活动感兴趣的基础上，通过系统的学习或者有效的培养帮助幼儿稳定和保持兴趣，进而发展成为幼儿的长期的乃至是终身的高雅志趣。不仅如此，兴趣的培养还会提高幼儿各方面的能力。例如：学习绘画的幼儿，在想象力方面会得到发展和提高；学习舞蹈的幼儿，在肢体协调、毅力等方面的到提高；学习数学的幼儿，会得到思维的开拓，在智力方面得到发展；学习英语的幼儿，可以提高口语能力，锻炼与他人交流的能力等等。通过课外培训班的学习，培养幼儿的兴趣，发现幼儿的优势，从而提高幼儿各方面的能力。（二）提供
36、更多的同伴交往的机会皮亚杰提出同伴之间的交往可以让幼儿转变以自我为中心的观念。缺少同伴交往幼儿往往会影响幼儿性格的形成，造成性格上的缺陷等。随着计划生育政策的实施，导致幼儿在童年期缺少玩伴，除了幼儿园里的小朋友，幼儿几乎很难在其他的活动中得到与同龄人接触、交流、游戏的机会。在问卷中，大部分家长也表示家里就一个小孩，和同龄孩子接触的机会较少，每到周末其他的小朋友会去参加各种培训班，自己的孩子没有了玩伴，再加之家长工作忙的原因更没有时间陪孩子。课外培训班便为幼儿的同伴交往提供了一个有效的机会和场所。课外培训班可以让幼儿与自己年龄相近或者稍长一点的幼儿相处过程中，不断学习如何与他人友好相处。并且通过
37、交往，学习如何看待自己和对待他人。在相互影响、相互作用的过程中形成自己的经验、态度和价值观并且不断提高社会适应性。良好的同伴交往能促进幼儿的身心健康发展，形成积极的情感和态度。提高幼儿的社会交往能力，促进幼儿亲社会行为的发展，是幼儿社会化的重要途径。（三）形成良好的性格，增强自信一位妈妈表示自己为女儿选择了舞蹈班，是希望女儿的性格变得活泼开朗，能歌善舞。另一位妈妈表示自己的女儿参加的是舞蹈班，在参加舞蹈班之前女儿的胆子特别小而且很害羞，在学舞蹈后，她发现女儿在与他人交流时没有之前那么害羞了，也变得比以前自信了。一位给自己女儿选报了乐器类的培训班的妈妈谈到，上了培训班之后女儿性格变得开朗了，并且
38、喜欢在人多的时候表现自己，听到别人的夸奖时会很开心。一位父亲也谈到自己的女儿在参加课外培训班之后，幼儿园里组织的活动都会非常积极地参加，不会害羞，喜欢与人交流。参加课外培训班能让幼儿在某一方面的技能力得到提高和锻炼，从而增强幼儿的自信心，积极参与各种活动并乐于能大胆的与人交流，形成活泼开朗的性格。并能够对幼儿的意志进行一定的锻炼。三、课外培训班对幼儿发展的弊在调查问卷中，仅有12 .3%的家长认为参加课外培训班会对幼儿的发展带来不利的影响。而在访谈到的20名学前儿童中有12名儿童参加了兴趣班，9名儿童表示自己不喜欢参加课外培训班。针对调查和访问的结果整理出以下观点：表 11幼儿访谈内容总结幼儿
39、不喜欢参加培训班的理由课程时间太长没时间看动画片或出去玩学习内容有难度 4自己不喜欢，没有兴趣5父母施加过大的压力6参加培训班的数目太多（一）占用时间过多，失去游戏时间学前期儿童正处在身心不断发育阶段，游戏活动是这一时期的幼儿其他活动中最为主要且最为重要的。而课外培训班却占用了大部分幼儿游戏的时间。66.67 %的家长选择在寒暑假期间让孩子参加培训班，60.92 %的家长选择周末，14.94 %的家长选择了在幼儿园放学后让孩子继续参加课外培训班。33.33%的家长一周内让孩子参加培训班的总时间超过4小时，甚至有5.68%的幼儿一周内参加课外培训班的时间超过6小时。 由调查可知幼儿参加课外培训班
40、的时间过多，甚至部分幼儿在幼儿园放学后还要继续上培训班。课外培训班课程的时间安排过长且大多以静坐为主不符合动静结合的要求，不利于幼儿的良好发展。在和幼儿谈话过程中部分幼儿表示每到周末爸爸妈妈就会送他们去上培训班，很少有时间可以和爸爸妈妈一起出去，有时在上完培训班后才可以看自己喜欢的动画片或者去跟其他的小朋友玩。由此可以看出，过多的培训课程是幼儿失去了自由活动的时间，甚至失去了本该属于他们的快乐。卢梭也提出教育应该尊重幼儿天性，而教育的目的是培养自然的人。儿童的发展是按照一定的顺序有序进行的，应在不同的阶段对幼儿进行不同且适时的教育。在童年时期的儿童这一阶段的发展任务是接触大自然，在自然中良好的
41、成长。儿童生性活泼好动需要有足够的时间和空间来满足他们这一需求，应为他们留有大量游戏的时间，让他们能够在游戏中得到发展，在快乐中学习。（二）授课内容小学化，产生厌学情绪一些课外培训班的授课内容偏向小学化，尤其是数学、英语、奥数类等等。这些培训的课程大多较难且多数是为小学的学习打基础的，对于学前期的幼儿接受起来稍有难度。在调查问卷统计结果中显示：有15.91%的家长为幼儿选择了数学培训班；43.18%的家长选择了英语；12.5%的家长选择了奥数；6.82%的家长选择了珠心算，可见大部分的家长还是希望课外培训班能为自己的孩子在进入小学后的学习提供一些帮助。而通过访谈，有两名参加数学培训班和一名参加
42、英语培训班的幼儿表示课外培训班里学习的知识对他们来说稍有难度。一些课外培训课程的课堂氛围大多不活跃，教师也一般采用直接灌输的教学方法，学习较为乏味。并且课程的难度并不完全适合幼儿所能接受的程度，有些幼儿会因为跟不上或者听不懂而产生压力或是失败的痛苦记忆。当他们进入更高一级的学习后，由于之前痛苦的经历而形成不良的心理定势，使他们在以后的学习时产生消极的态度和不良的情绪，甚至产生厌学的心理。这样不但没有对他们的学习产生帮助，反而挫败了他们学习的积极性和自信心。美国心理学家塞利格曼提出的“习得性无助”中也谈到一个人会因为重复的失败或惩罚行为而造成听人摆布的行为。这是由于进行一系列的学习而形成的对现实的无可奈何，同时表现出消极的状态。所以一些培训班的课程难度如果不适合幼儿现阶段所能理解和接受的程度，那么势必会对幼儿的心理造成影响，失去学习的信心和兴趣甚至产生厌学的情绪。（三）过多的压力使幼儿的情绪与个性的发展受到影响闹闹是一名五岁半的女孩，她的妈妈给报了钢琴班，每周末都要去钢琴老师家里学习钢琴，每次上课时间为两节课时共一个小时。闹闹 女 五岁半研究者：你平时有没有上什么培训班呢？
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