1、020年经营状况四、2017-2025年发展战略第三节 C一、企业概况二、竞争优势分析三、2014-2020年经营状况四、2017-2025年发展战略第四节 D一、企业概况二、竞争优势分析三、2014-2020年经营状况四、2017-2025年发展战略略.第三部分 行业前景预测第10章 电子节能灯行业发展趋势分析第一节 2017-2025年中国电子节能灯市场趋势分析一、2017-2025年我国电子节能灯发展趋势分析二、2014-2020年我国电子节能灯市场趋势总结三、2017-2025年我国电子节能灯市场发展空间第二节 2017-2025年电子节能灯产业发展趋势分析一、2017-2025年电子
2、节能灯产业政策趋向二、2017-2025年电子节能灯技术革新趋势三、2017-2025年电子节能灯价格走势分析四、2017-2025年国际环境对行业的影响第11章 未来电子节能灯行业发展预测第一节 未来电子节能灯需求与消费预测一、2017-2025年电子节能灯产品消费预测二、2017-2025年电子节能灯市场规模预测三、2017-2025年电子节能灯行业总产值预测四、2017-2025年电子节能灯行业销售收入预测五、2017-2025年电子节能灯行业总资产预测第二节 2017-2025年中国电子节能灯行业供需预测一、2017-2025年中国电子节能灯供给预测二、2017-2025年中国电子节能
3、灯产量预测三、2017-2025年中国电子节能灯需求预测四、2017-2025年中国电子节能灯供需平衡预测五、2017-2025年中国电子节能灯产品价格预测六、2017-2025年主要电子节能灯产品进出口预测第四部分 投资战略研究第12章 电子节能灯行业投资现状分析第一节 2014-2020年电子节能灯行业投资情况分析一、2014-2020年总体投资及结构二、2014-2020年投资规模情况三、2014-2020年投资增速情况四、2014-2020年分行业投资分析五、2014-2020年分地区投资分析六、2014-2020年外商投资情况第13章 电子节能灯行业投资环境分析第一节 经济发展环境分
4、析一、2014-2020年我国宏观经济运行情况二、2017-2025年我国宏观经济形势分析三、2017-2025年投资趋势及其影响预测第二节 政策法规环境分析一、2014-2020年电子节能灯行业政策环境分析二、2014-2020年国内宏观政策对其影响分析三、2014-2020年行业产业政策对其影响分析第三节 技术发展环境分析一、国内电子节能灯技术现状二、2014-2020年电子节能灯技术发展分析三、2017-2025年电子节能灯技术发展趋势分析第四节 社会发展环境分析一、国内社会环境发展现状二、2014-2020年社会环境发展分析三、2017-2025年社会环境对行业的影响分析第14章 电子
5、节能灯行业投资机会与风险第一节 电子节能灯行业投资效益分析一、2014-2020年电子节能灯行业投资状况分析二、2017-2025年电子节能灯行业投资效益分析三、2017-2025年电子节能灯行业投资趋势预测四、2017-2025年电子节能灯行业的投资方向五、2017-2025年电子节能灯行业投资的建议六、新进入者应注意的障碍因素分析第二节 影响电子节能灯行业发展的主要因素一、2017-2025年影响电子节能灯行业运行的有利因素分析二、2017-2025年影响电子节能灯行业运行的稳定因素分析三、2017-2025年影响电子节能灯行业运行的不利因素分析四、2017-2025年我国电子节能灯行业发
6、展面临的挑战分析五、2017-2025年我国电子节能灯行业发展面临的机遇分析第三节 电子节能灯行业投资风险及控制策略分析一、2017-2025年电子节能灯行业市场风险及控制策略二、2017-2025年电子节能灯行业政策风险及控制策略三、2017-2025年电子节能灯行业经营风险及控制策略四、2017-2025年电子节能灯行业技术风险及控制策略五、2017-2025年电子节能灯同业竞争风险及控制策略六、2017-2025年电子节能灯行业其他风险及控制策略第15章 电子节能灯行业投资战略研究第一节 电子节能灯行业发展战略研究一、战略综合规划二、技术开发战略三、业务组合战略四、区域战略规划五、产业战
7、略规划六、营销品牌战略七、竞争战略规划第二节 电子节能灯企业经营管理策略第三节 电子节能灯行业投资战略研究一、2014-2020年电子节能灯行业投资战略二、2017-2025年电子节能灯行业投资战略了解2020-2026年中国电子节能灯行业市场分析及投资可行性研究报告（目录）报告编号：1255300 中国市场调研在线（）是公司旗下独立运营多年的一家专业性大型行业研究网站，是专门从事产业研究与市场调研的专业网站，也是提供国内外行业报告的最大供应商之一。博研咨询从创建之初就矢志成为中国最具专业的商业信息收集、研究、传播的资讯情报机构，近年来公司已构建起庞大的企业商业情报数据库，并与业内有实力、有信
8、誉的专业竞争情报公司、媒体监测公司、商业资讯研究公司、市场调查研究公司、公关公司、管理咨询公司等建立了良好的战略合作关系，建立咨询联盟，集结业内权威资深顾问，成立专家组，可以为企业用户提供从产品研究、市场进入、品牌传播、企业管理咨询等全流程服务。经过多年的发展和开拓，博研咨询已成为中国国内领先的多元化信息服务提供商之一，建立起了政府部门、行业协会、调查公司三位一体的数据支持平台，保持了与各领域专家顾问和业内资深人士的良好关系，积累了大量行业研究和市场调研工作的专业经验，形成了博研咨询独特的专业研究模型和科学分析方法。提供一站式的研究报告购买服务，揽括了国内外专业主流研究成果，真实展现中国经济发
9、展的过去、现状和未来发展趋势，为广大国内外客户提供关于中国最具价值的研究成果。研究报告涵盖IT与服务、网络通信、电子家电、房产建筑、物流行业、日用消费、服装纺织、生物医药、汽车机械、能源材料、交通运输、金融经济、社会服务、文化教育等行业。市场现状（包含区域市场）、市场竞争与供需格局（包含区域市场）、市场规模（包含区域市场）、市场前景（包含区域市场）、技术发展趋势分析、价格分析、进出口分析、使用情况及品牌占有率、企业竞争力与主要财务数据分析、相关政策法规与环境分析、投资策略、投资风险、风险规避、营销战略选择等多方面进行科学细致的分析。调查报告是根据调查需求进行专属的市场调查，可分为：对标企业调查
10、、商业模式调查、问卷调查、行业调查、竞争调查、销售渠道调查、产品调查等多种调查课题。博研咨询（B&Y Consulting），全称为“北京博研智尚信息咨询有限公司”，是国内致力于“为企业战略决策提供专业解决方案”的顾问专家机构。博研咨询凭借多年的咨询服务经验，通过采用国际化的科学管理制度，博研咨询向客户提供更高品质的咨询服务。自成立初始，博研人基于明确的战略定位，凭借强大的专家资源优势、数据信息优势、专业技术优势，秉承“一心一意做研究，全神贯注为客户”的服务理念，博研咨询在行业研究和市场调研两大核心领域取得了长足的发展，研究专长从最初的农业、工业、流通和服务产业，扩展延伸至农业食品、钢铁冶金、
11、生物医药、能源环保、石油化工、交通运输、电子信息、机械加工、服装纺织、电力电气、金融服务、建筑地产、汽车制造、家电通信、教育培训等十六大行业，并形成了行业研究、市场调查、投资咨询、拟上市企业IPO咨询和商业信息数据五大业务模块，提供行业监测与定制研究、竞争对手调查、市场进入研究、消费者研究、投资决策评估、商业融资计划、IPO细分市场研究及IPO募投可行性研究报告等咨询服务。经过多年的发展和开拓，博研咨询已成为中国国内领先的多元化信息服务提供商之一，建立起了政府部门、行业协会、调查公司、商业数据库四位一体的数据支持平台。 截止2019年底博研咨询已累计完成各类咨询项目19800余例，我们不仅服务
12、于国内客户，也帮助国外企业在中国大陆市场取得更大的成功。服务客户涉及世界500强企业、各大商业银行、高校及科研院所、各级政府机构、各类投资公司、律师事务所、会计事务所、中小型企业等。目前，博研咨询以北京作为公司总部，旗下同时运营中国市场调研在线（）和博研报告（）两大信息服务门户网站。行业研究咨询服务l 研究行业的发展历程、现状、产业政策、产业布局、发展规划、技术水平l 研究行业的市场规模、价格波动、销售渠道、供求状况、市场需求结构及影响因素l 研究行业的细分产品市场的产销状况、重点地区市场规模、上下游产业及价值链结构l 研究行业的竞争格局、市场集中度、标杆型企业及其市场占有率l 研究行业的投资
13、机会与风险、产业关键机遇与挑战、未来发展趋势分析及预测，向企业提供发展战略建议市场调研咨询服务提供竞争对手调查、市场进入研究、消费行为研究、价格研究、市场细分研究、神秘顾客检测、满意度研究，协助客户在市场进入、产品定位、营销推广、渠道组织和管理等方面做出准确的商业决策投资咨询服务提供项目可行性研究报告、项目申请报告、资金申请报告、项目建议书、节能评估报告、社会稳定风险分析报告、商业计划书、产业及园区规划报告等数据来源【一手调研数据】对行业内相关的专家、厂商、渠道商、业务（销售）人员及用 户进行访谈，获取最新的一手市场资料。【市场监测数据】市场跟踪研究、长期监测采集的数据资料。【官方统计数据】国
14、家统计局、国家发改委、国务院发展研究中心、行业协会、海关总署、工商税务等政府部门和官方机构的统计数据与资料。【行业公开信息】1、行业重点企业及上、下游企业的季报、年报等；2、主流媒体的文章、评论、观点等；3、行业资深专家公开发表的观点。【商业数据】博研咨询长期合作的商业数据服务商。 【文献检索】各类中英文期刊数据库、图书馆、科研院所、高等院校的文献资料。【其它来源】其它具备一定权威性和参考价值的数据来源。研究方法1、时间序列时间序列是指将某种现象某一个统计指标在不同时间上的各个数值，按时间先后顺序排列而形成的序列。时间序列法是一种定量预测方法，亦称简单外延方法。在统计学中作为一种常用的预测手段
15、被广泛应用。时间序列分析在第二次世界大战前应用于经济预测。二次大战中和战后，在军事科学、空间科学、气象预报和工业自动化等部门的应用更加广泛。时间序列分析（Time series analysis）是一种动态数据处理的统计方法。该方法基于随机过程理论和数理统计学方法，研究随机数据序列所遵从的统计规律，以用于解决实际问题。2、SWOT分析SWOT（Strengths Weakness Opportunity Threats）分析法，又称为态势分析法或优劣势分析法，用来确定企业自身的竞争优势（strength）、竞争劣势（weakness）、机会（opportunity）和威胁（threat），从而
16、将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来。3、PEST分析PEST分析是指宏观环境的分析，P是政治（Political System），E是经济（Economic），S是社会（Social），T是技术（Technological）。在分析一个行业发展环境的时候，通常是通过这四个因素来进行分析该行业的企业所面临的状况。4、波特五力模型波特五力模型从一定意义上来说隶属于外部环境分析方法中的微观分析，将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中，以此分析一个行业的基本竞争态势。波特五力，分别为：供应商讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在进入者的威胁、替代品的威胁和现有企业之间的竞争。该模型由
17、迈克尔波特（Michael Porter）于上世纪80年代初提出，对公司战略制定产生全球性的深远影响，用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争环境。波特的“五力”分析法是对一个产业盈利能力和吸引力的静态断面扫描，说明的是该产业中的企业平均具有的盈利空间，所以这是一个产业形势的衡量指标，而非企业能力的衡量指标。5、SCP产业分析模型SCP（structure-conduct-performance，结构行为绩效）模型是由美国哈佛大学产业经济学权威贝恩（Bain）、谢勒（Scherer）等人建立的。该模型提供了一个既能深入具体环节，又有系统逻辑体系的产业分析框架，即：行业结构（Structur
18、e）企业行为（Conduct）经营绩效（Performance）。SCP框架的基本涵义是，行业结构决定企业在市场中的行为，而企业行为又决定市场运行在各个方面的经济绩效。SCP模型，主要用于分析行业或者企业在受到外部冲击（主要是指行业或企业外部经济环境、政治、技术、文化变迁、消费习惯等因素的变化）时，可能的战略调整及行为变化。行业结构：主要是指外部各种环境的变化对企业所在行业可能产生的影响，包括行业竞争的变化、产品需求的变化、细分市场的变化、营销模型的变化等。企业行为：主要是指企业针对外部的冲击和行业结构的变化，有可能采取的应对措施，包括企业方面对相关业务单元的整合、业务的扩张与收缩、营运方式的
19、转变、管理的变革等一系列变动。经营绩效：主要是指在外部环境发生变化的情况下，企业在经营利润、产品成本、市场份额等方面的变化趋势。 20 / 18 访问网址: /朿朿eard each sentence, interpret it into Chinese. You may take notes while you are listening. Remember you will hear the sentences TWICE. (10 points each, 30 points)1.2.3.II. Chinese-English InterpretationDirections: In t
20、his part of the test, you will hear 3 sentences in Chinese. After you have heard each sentence, interpret it into English. You may take notes while you are listening. Remember you will hear the sentences TWICE. (10 points each, 30 points)1.2.3.四、英语口译（初级）期末复习补充说明：1. 听力笔试部分：（1）Spot Dictation为150词左右的一段
21、短文，填10个空格，每空1-2词，无范围；（2）Listening Comprehension主要复习8个单元及3次网上记分作业的听力理解题，占70%左右； 建议：把听力练习中listening test部分的选择题重点复习一下。（3）Sentence Translation共5句，每句3分，难度递增，前面3句短一些，后面两句长一些， 主要复习8个单元的听译句子部分；（4）Passage Translation共1段，40-50词，无范围。2. 口试部分：（1）Passage Reading大概100词左右，课外题源；（2）Free Talk主要复习8个单元的口语话题： My Views on
22、 College Students Going Abroad Which is more important in finding a job, education or experience? How to make Shanghai a cleaner and better city for people to live in? The influence of science and technology on peoples life Regular physical exercise is important for peoples health Which do you prefe
23、r, living in the city or in the countryside? My views on the Spring Festival My views on travelling on holidays（3）Interpretation分别考3个英译汉和3个汉译英句子。无范围，难度递增，一般前面两句是涉及日常生活的句子，最后一句选自课本比较有难度的句子，比如：英译汉：A major change in the American family is the increase in the number of families with only one parent.美国家庭
24、的一个主要变化就是单亲家庭数量的增长。汉译英：现代奥林匹克运动会是和平时期组织的最大型的赛事。The Modern Olympic Games are the biggest events ever organized in peacetime. 建议复习课本上每个单元重点学习的篇章： 篇章口译（英译汉）选段 unit1passage1unit2passage2unit4passage2unit6passage1unit8passage3unit9passage1,2unit10passage3unit11passage352011-2012学年第一学期英语口译（初级）期末复习提要2011-1
25、2 一、期末考试复习提要1. 8个主题单元的学习内容，包括基本词汇、听力练习【重点复习每个单元的听译句子、听力理解（包括网上记分作业）等内容】、口语操练【准备各单元Free Talk主题】和口译训练【主要操练各单元的Warming-up Practice, E-C/C-E篇章口译选段及Useful Expressions等内容】。2. 课程考试的听力笔试部分为水平考试。二、课程考核方法1. 课程考核包括两部分形成性考核（占总成绩的30%）和期末考试（占总成绩的70%）；2. 课程形成性考核包括以下三个方面：网上记分作业（共3次，占40%），平时作业（包括一次口译测试，占40%）和课堂表现（占2
26、0%）。3. 课程期末考试题型与分值分布情况：英语口译（初级）期末考试试卷（总分200分）包括听力笔试（卷面分数为100分，考试时间长度为60分钟）和口试（卷面分数为100分，每个考生单独考，考试时间长度为10分钟/考生，准备5分钟），听力笔试完成之后紧接着进行口试。具体见下表：考试内容题型题量分值听力笔试（50%）Part A: Spot Dictation 听写（材料放两遍，第二遍后间隔两分钟）1020Part B: Listening Comprehension听力理解I. Statements 单句II. Short Conversations 对话（句子和短对话均播放一遍，各题间隔1
27、5秒）10102020Part C: Listening and Translation 听译I. Sentence Translation 句子II. Passage Translation 段落（句子和段落均朗读两遍，句子第二遍后间隔40秒，段落第二遍后间隔1分钟）513010口试（50%）（单独考）Section 1: Oral Test 口语Part A: Passage Reading 朗读短文Part B: Free Talk 自由谈话112020Section 2: Interpretation 口译 I. English-Chinese Interpretation II. C
28、hinese-English Interpretation(口译测试为3个英译汉句子和3个汉译英句子，由口试教师朗读两遍)333030三、期末考试样题第卷（共 100 分）Part A: Spot DictationDirections: In this part of the test, you will hear a passage and read the same passage with blanks in it. Fill in each of the blanks with the word or words you have heard on the tape. Write y
29、our answer in the corresponding space in your ANSWER BOOKLET. Remember you will hear the passage TWICE. Now let us begin Part A with Spot Dictation. (2 points each, 20 points)Part B: Listening Comprehension I. StatementsDirections: In this part of the test, you will hear 10 short statements. These s
30、tatements will be spoken ONLY ONCE, and you will not find them written on the paper; so you must listen carefully. When you hear a statement, read the answer choices and decide which one is closest in meaning to the statement you have heard. Then write the letter of the answer you have chosen in the
31、 corresponding space in your ANSWER BOOKLET. Now let us begin Statements with question number 1. (2 points each, 20 points)II. Short ConversationsDirections: In this part, you will hear 10 short conversations between two speakers. At the end of each conversation, a third voice will ask a question ab
32、out what was said. The conversations and questions will be spoken ONLY ONCE. After you hear a conversation and a question about it, read the four possible answers in your paper, and decide which one is the best answer to the question you have heard. Then write the letter of the answer you have chose
33、n in the corresponding space in your ANSWER BOOKLET. Now let us begin Short Conversations with question number 11. (2 points each, 20 points)Part C: Listening and TranslationI. Sentence TranslationDirections: In this part of the test, you will hear 5 English sentences. You will hear the sentences TW
34、ICE. After you have heard each sentence, translate it into Chinese and write your version in the corresponding space in your ANSWER BOOKLET. Now let us begin Part C with Sentence Translation. (6 points each, 30 points)II. Passage TranslationDirections: In this part of the test, you will hear 1 passa
35、ge in English. You will hear the passage TWICE. After you have heard the passage, translate it into Chinese and write your version in the corresponding space in your ANSWER BOOKLET. You may take notes while you are listening. Now, let us begin Passage Translation. (10 points each, 10 points)第卷（共100分
36、）SECTION 1: ORAL TESTPart A: Passage Reading Directions: In this part of the test, you are to read a passage. (20 points)Part B: Free TalkDirections: These years more and more parents are sending their children abroad to study. Talk on the topic for at least 1 minute. (20 points) My views on college
37、 students going abroadSECTION 2: INTERPRETATION TESTI. English-Chinese InterpretationDirections: In this part of the test, you will hear 3 sentences in English. After you have h公共关系学形考作业答案公共关系学作业1第1章第4章一,名词解释(每小题3分,共15分)1.公共关系:所谓公共关系,就是一个组织运用有效的传播手段,使自身适应公众的需要,并使公众也适应组织发展需要的一种思想,政策和管理职能.2.公共关系观念:是人们
38、在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识,是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解.3.揭丑运动:19世纪下半叶,美国的商品经济得到高度发展,资本主义从自由竞争走向了垄断.百来个经济巨头控制了美国的经济命脉,他们为了巩固这种垄断地位,对内根本无视员工的利益,对外以损害公众利益作为赚钱的重要手段,奉行所谓只有我能发财,让公众利益见鬼去吧的经营哲学,引起了社会公众舆论的强烈不满和抨击,出现了2000多篇揭露实业界,传播界丑闻的文章,形成了近代美国史上著名的揭丑运动.(又称扒粪运动)4.爱德华伯尼斯:使公共关系由一种活动,一种社会现象变为一门科学的杰出人物是爱德华伯奈斯.他从1
39、923年出版第一部公共关系著作公众舆论之凝结,到1952年完成教科书公共关系学,使公共关系的原理和方法逐渐形成一个较为完整的理论体系.他强调组织应该在确切了解自己的公众的基础上来进行组织的传播工作;通过投公众所好来实现组织的目标.由于伯奈斯将公共关系引上了科学的轨道,被世人誉为公共关系泰斗.5.全员公关:全员公关指社会组织中所有工作人员都参与公共关系活动,简称全员PR.其意义在于增强组织全体员工的公关意识,上下齐心,合理搞好公关工作.二,判断正误并更正(每小题2分,共20分)( )1.公共关系是一门综合性的应用科学.( )2.公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系.( )3.公共关系传播模式
40、是根据传播过程的反馈模式的原理设计的,但它不包含五W模式的基本要素.( )4.艾维李创办世界上第一家宣传事务顾问所.( )5.有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系.( )6.公共关系90%靠自己做得对,10%靠宣传.( )7.在比较发达的商品经济社会,公众的消费主要是由消费心理支配的.( )8.公共关系完全是为组织营造生存,发展环境服务的.( )9.公共关系部的优势,往往就是公共关系公司的不足之处,反之亦然.( )10.一般认为,公共关系的人才培养,就是培养专才式的公共关系人才.三,单项选择题(每小题2分,共20分)1.公共关系可直接称为( A ).A.公众关系 B.人际关系C.人群关系
41、D.社区关系2.组织与公众联结的方式是( B ).A.大众传播 B.传播沟通C.人际沟通 D.舆论宣传3.组织开展公共关系活动的基础是( C ).A.公共关系意识 B.公共关系观念C.公共关系状态 D.公共关系策划4.被誉为公共关系之父的是( B ).A.巴纳姆 B.艾维.李C.伯尼斯 D.卡特里普5.1952年,卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是( C ).A.公众舆论的形成 B.公共关系学C.有效的公共关系 D.原则宣言6.组织公共关系活动的出发点应当是( A ).A.从事实出发 B.从理想出发C.从利益出发 D.从专家意见出发7.组织形象的基础是( D ).A.员工形象 B.管理
42、形象C.机构形象 D.产品形象8.民主参与法是用来协调( D ).A.外部公众关系 B.顾客公众关系C.媒介公众关系 D.内部公众关系9.在部门所属型的公共关系部中,把公共关系职能定位于传播功能,主要是因为将公共关系部归属于( B ).A.销售部门 B.广告宣传部门C.接待部门 D.办公室10.与公共关系部比较,公共关系公司的长处之一是( D ).A.熟悉组织情况 B.接近客户C.工作连续性,持久性 D.职业水准较高四,多项选择题(每小题1分,共15分)1.人们普遍认为公共关系可以是( ABCDE ).A.公共关系状态 B.公共关系活动C.公共关系观念 D.公共关系学E.公共关系职业2.公共关
43、系观念主要有( ABCDE ).A.形象观念 B.互惠观念C.协调观念 D.公众观念E.传播观念3.公共关系的基本要素包括( ABE ).A.组织 B.传播C.环境 D.资金E.公众4.公共关系涉及的学科有( ABCDE ).A.伦理学 B.管理学C.社会学 D.营销学E.传播学5.公共关系思想在发展过程中,最有代表性思想分别是( BCD ).A.巴纳姆 B.艾维.李C.伯尼斯 D.卡特里普和森特6.从20世纪80年代开始,相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是( BC ).A.派克和李 B.希尔诺顿C.博雅 D.爱德曼7.艾维.李的公共关系思想提出的两个原则是( AD ).
44、A.公众必须被告知 B.投公众所好C.凡宣传都是好事 D.说真话8.公共关系产生的社会条件是( ABCD ).A.理论条件 B.经济条件C.政治条件 D.技术条件9.把求真务实的原则贯彻到调查工作中应做到( ABCD ).A.真实 B.客观C.公正 D.全面E.正义10.反映企业经营理念的文字形式有( ABC ).A.对联 B.训词C.口号 D.图案E.标志11.公共关系部在组织中的决策参谋地位,主要是由以下方面的职能决定的( ACDE ).A.资料储存中心 B.领导指挥中心C.信息发布中心 D.环境监测中心E.公众接待中心12.企业的标记有很多,但最重要的两个是( AD ).A.厂名 B.包
45、装袋C.标准字 D.商标E.标准色13.公共关系部的主要特点是( BCE ).A.领导性 B.专业性C.服务性 D.指挥性E.协同性14.从工作方式来观察,公共关系部的组织类型可以分为( ADE ).A.公共关系对象型 B.总经理直接负责型C.部门负责型 D.公共关系手段型E.公共关系复合型15.公共关系人员的品德应该包括以下几个方面的内容:( ABCDE ).A.实事求是 B.公正无私C.勤奋努力 D.乐于助人E.光明磊落五,问答题(共20分)1.什么是公众 其基本特点是什么 (6分)答:公众必须是对某一组织具有现实或潜在的利益关系,并且对组织的目标与政策具有相当影响力的个人和团体.简言之,公众与组织之间必须存在着相互影响和相互作用.公众有四个特点,即群体性,同质性,变化性,相关性.2.公关关系发展的各个时期公关观念特点是什么 (6分)答:(1)古代自
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