电子商务概论(第2版)[张润彤][电子工业出版社]_第3章_电子商务是历史发展的必然趋势.ppt

1、 电子商务是历史发展的必然趋势 第3章 3.1电子商务的优势和作用 电子商务的优势 1）时空优势 2）速度优势 3）成本优势 4）个性化优势 5）信息优势 6）便捷优势 在企业经营管理中的作用体现 电子商务改变企业的竞争方式 电子商务改变企业的竞争基础 电子商务改变企业的竞争形象 在企业内部结构变革与行业结构变革中的作用体现 网状管理模式的产生和优势 企业分权转换的优势 电子商务对行业结构的改变 跨国管理成为现实 3.2制约电子商务发展深 层次的原因及对策 安全问题 技术问题 法律制度问题 标准问题 隐私权的保护问题 企业信息化程度偏低 支付问题产生的影响 物流对电子商务发展的制约 人才短缺的

2、制约 社会商业信用缺乏 电信体制问题 3.3电子商务发展战略 总体发展战略 美国政府发展电子商务的原则 1、市场必须发挥主导作用 2、政府应该避免对电子商务的不当限制 3、当政府必须参与时，政府参与的目标应该是支持和创造良 好的环境 4、政府必须认清Internet的特性 5、Internet上的电子商务应该在全球范围内促进 电子商务发展战略与对策 1、需营造良好的市场环境 2、需创造适宜的制度环境 3、需全球共同发展 4、需确立一致性原则 企业以信息化迎接电子商务的挑战 1、在网上搭建企业信息化脚手架 2、改进服务，吸引并保持客户 改变观念，转变与客户之间的关系 个人面对电子商务的发展战略

3、1、转换观念，适应数字生活得环境 2、不断学习，掌握电子商务技能 3、创新发展，开创事业 4、功德与法律意识，必须加强修养 3.4电子商务发展趋势 透视电子商务的走向 传统企业将成为电子商务的主体 B2B成为全球电子商务发展的主流 进入电子商务市场的企业日趋多元化 电子商务发展的地区差异日益扩大 电子商务在各个产业的应用程度不同 客户服务的趋势电子商务带来 更快 捷、更方便的服务 快捷的服务 自助服务 集成化的服务 企业（公司）趋势电子商务成为 企业发展的新动力 更好服务，改进客户关系 逃离信息孤岛，走向应用集成 管理隐形知识，实施知识管理 选择外包，提高核心竞争力 网上政府的趋势电子政务 电

4、子政务信息资源建设和管理的必然发展 趋势“资源整合” 由国家统一规划，依托现有基础，形成互 联互通的通信平台和信息交换平台，将可 以制止重复建设，节省人力、物力，保证 信息安全，同时提高政府服务品质 3.5电子商务发展的新看点 栅格电子商务（G-Commerce） 栅格运算的含义 栅格电子商务的应用 发展栅格商务的领头羊IBM公司 移动电子商务 移动Internet成为新热点 移动Internet引发移动商务 移动商务的美好明天 以掌上电脑等移动设备结合移动应用软件构成的移动信息终端为基础； 系统机构反应单位的管理结构和业务特点，符合其工作队移动数据管理和 数据流向的基本要求； 来自于移动信息

5、终端的第一手数据能够及时、准确地反映业务进展状况， 为管理决策提供有效地支持。 流媒体与中间件 流媒体 中间件 应用服务器、通用业务网关、支付网关、 通信平台和安全平台 音频、视频或多媒体文件 3.6电子商务是历史发展的必然趋势 电子商务的危机和深入发展 网站整体发展趋势是健康的 电子商务正向企业应用发展 电子商务模式的成功必然经历试验和进化 新一代电子商务 电子商务的个性化 电子商务的柔性化 电子商务的便捷高效 电子商务大趋势 传统经营模式和经营理念将发生巨大的变 化 将有力地推动Internet的发展，对社会的进 步和经济的变革产生深远影响 对于传统商业来说，面临一场新的革命 电子商务创造了崭新的市场机会 考虑到中国美好的经济前景、巨大的贸易 额以及辽阔的疆域，电子商务在中国的前 程无限，它必将在中国发展壮大并有理地 推动中国经济的迅猛发展。这是不可逆转 的大趋势。