1、脙楴甀(辆瀀萀萀琀萀瀀萀讀缁H缀窢狝萀椀鄂挃攃攑攑椑紑蜑蜑蜑邍瑮灔瀀琀瀀瀀琀戀挀戀戀愀挀搀愀愀挀搀攀最椀昀邍瑮灔瀀琀瀀瀀琀尀尀挀挀昀挀昀攀愀挀搀愀刀吀刀最椀夀瘀洀眀唀娀伀儀氀氀瘀洀戀吀圀砀礀刀氀眀漀瀀焀漀挀吀嘀洀眀邍瑮瀀瀀琀搀搀愀挀攀愀攀搀挀搀戀愀愀昀邍瑮顎贀顎貘邍顎邍筮譼顎邍瑮齔顎钘掑汫腎薉贀趈趈趈荥奓荏荛瘀荑荛茀著腎莉著腎筒筒茀筒葼茀著邍啓葒腎谀酥慤癦祲葲邍邍葮蕶蒍筒谀邍筹魎邍邍襘邍耀邍椀邍邍退蹗蹗瑎邍瑮邍瑮繛癢邍葮盿鑺卞睟祧瘀葙葒邍瘀蝥s蒚敟溑0豓罔鮏邍瘀邍瑮蕎邍瑮豔退瑮蔀邍啮蔀邍艎椰豲联腎蒉扥擿蚖邍葮屶湦腓溑衣絟萀屶獎罓葎屶彵葎湦x魎邍邍葮鮀獏兼0祬腲塎鮀獏兼0祬腲葎驖絛桔缰溑葎罎溑葎
2、羑溑葎聶啢鑜邍瑮邍筮睒卑邍邍葮獶鱥葧塙蒃退葓耰沋譞謰譞销葧缰汔鸀試屎瀠萠葧帀葠葡氰獶鼀偓饧魥鑏桧魙鑏尰繗礰蒀屔扸癸葧襺襺兏墀玖呑蒀啶邍瑮邍啮邍瑮恾邍葮瑎邍鉮轣邍鉹轣轞销悗奎屔葏鞃_坎豙葛葕其王晙屔茀侏云扏葙鞃_坎葎潧纋屔葏抚葜邍鉹轣轞纋销悗潧抚葜茀侏云扏葙鞃_坎豙葛葕其王鞃_坎葎晙屔奎屔葏屔葏蔀退退譨瘀譨譥譥蹦琀圀瘀譥靎艨揿讄罎喐姿瀀繥魶鑏筕戰葎噛膀扎掑偵譨遒瘀掑葫煶虑颕瘀O艙啙鑏蒑瘀腎S魟鑏腎魺鑏塙瘀畾腎趉嗿萀畾腎敒掑瘀桭葜齧邍瑮葔齶龏打龍匰罎齑龐齒邍n萀恞祾葶退譪蓿邍譪獜倀倀吀蜀捥椀洀倀吀椀匀焀搀琀匀匀一漀唀最眀攀娀礀爀琀甀戀儀焀愀娀昀砀稀栀圀娀眀甀焀唀邍瑮顎贀顎貘邍顎邍筮譼顎邍瑮齔顎钘掑
3、汫腎薉贀趈趈趈荥奓荏荛瘀荑荛茀著腎莉著腎筒筒茀筒葼茀著邍啓葒腎谀酥慤怀耀栀霁騀FJ胔-鑻棙賐9i缀$20XX售后客服工作计划.docxpic1.gif20XX售后客服工作计划.docx2019-86fe82b85b-c0c6-4241-91a3-db0c0687a93cAMaMTdAUa4SAdG/p+6lHdeVdwVBLZDupMgIVlZv0B3YGsJ5GYOV4OA=20,XX,售后,客服,工作计划2a2d44bb3a3be2528184e560cf45210520XX 售后客服工作计划一、指导思想1、作为和客户后续沟通的主要渠道,客服部扮演着重要的角色.,包括客户数据收集,服务产品监查,客户关系的维系都是客户服务的工作。以“客户为中心”为宗旨，以“客户满意度”为目标，努力做好客户服务的工作;树立服务形象，提高售后服务管理水平，建立专业化队伍，将售后服务提高到一个新的高度和水平。2、围绕公司 20XX 年产销 15 万台目标需要很好的服务支持，需要打造一支吃得了苦充满活力的年轻化、知识化、专业化团队，需要一套管理这个团队的行之有效的管理制度和考核制度，要充分发挥服务人员身处市场第一线的优势，收集行业内先进的技术信息和潜在的客户需求信息，要及时反馈外部质量信息和多提合理化建议，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固树立“服务营销”的理念。二、部门总体
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