社区照顾的目标与策略 (1)ppt课件.ppt

1、组员：王娅、王玉莹、 孙碧乔、乔雪玫 社区照顾的目标和策略 4 5 6 正规照顾与非正规照顾资源 1 2 3 日常生活的照顾 医疗服务 精神支持 政府部门 非营利机构或志愿部门 私有的营利机构 2 社区照顾的目标 一 3 （一）社区照顾的任务目标和过程目标 罗斯曼 社区工作的目标分为任务目标和过程目标 1、任务目标 社区照顾的任务目标：为社区内有需要照顾 的认识提供照顾和支援。 “照顾”的四个层面： （1）行动照顾 （2）物质志愿 （3）心理支持 （4）整体关怀 4 （一）社区照顾的任务目标和过程目标 罗斯曼 2、过程目标 社区照顾的过程目标：健全社区关系网络， 提升社区居民的归属感，建立一个

2、具有关怀性 的社区。 5 （二）具体目标 海恩波特 回归社区：志愿者道德与社区照顾一书中 提出了“源自关怀社区的照顾”中的五点理想 ，可看做社区照顾的具体目标。 1、提倡新公民社会意识 2、政府与社区建立伙伴关系 3、协助服务对象正常融入社区 4、唤起服务使用者的参与和倡议角色 5、迈向关怀的社区 6 社区照顾的策略 一 7 （一）照顾管理模式 “照顾管理”源自于美国通用的个案管理， 1990年英国卫生部政策指导方针以照顾管理取 代个案管理，照顾管理成为英国一致的用词。 照顾管理的工作流程：发掘个案和转介，评估 和选择，照顾计划，照顾的执行，监督和评估 ，结案。其中，强调评估、照顾计划、执行、

3、 监督和评估这几个核心过程。 “照顾管理”：一种经过需 求评估和确认可用服务后， 在为服务对象设计并组织包 裹式照顾的工作方法和过 程。 8 （二）康复计划 以社区为本的康复计划可适用于不同类型的照 顾对象，如单身老人、伤残人士、精神病康复 等，目标可以扩大至包括弱能人士与邻里、社 区的关系，以及社区的接纳、支持等。 以社区为本的康复计划的目 的是以廉价和非专业的介入 提供康复服务，以取代集中 但昂贵的机构服务方式。 9 （三）社区支持网络 社区网络大致分为三类： （1）提供直接服务的网络 例如：动员志愿人员探访独居老人，协助他们 清洁家居；动员志愿人员为伤残人士提供义载 服务；动员专业人士如

4、医生等为被照顾的有特 殊需求雀替以义务或低收费提供相关专业服 务。 （2）服务对象自身的互助网络 （3）社区紧急支援网络 社区支持网络是指通过相互 作用、参与交换达到目的的 人、群体、和组织的一种社 会排列。 10 紧急支援 服务中心 警务部门 政府部门 社区中心 社会服务单位 邻里系统 居民组织 地方团体/教会 居民 居民 居民居民 11 （四）为照顾者提供服务 支援性服务，主要包括： （1）为照顾者提供一些具体和实际的帮助； （2）协助照顾者善用服务资源，并鼓励他们参与服 务机构的活动； （3）为照顾者提供稍作歇息的空间； （4）针对照顾者的压力提供情绪及专业上的支援； （5）协助照顾者为服务对象提供足够及素质高的服 务； 社区照顾还要为那些为弱能 人士提供直接服务的志愿人 员或亲属等提供服务。他们 本身是提供照顾的人，但同 时也是需要帮助的人。 12 谢 谢 观 赏 13