商家如何依靠维护老会员实现会员拓客.docx

1、商家如何依靠维护老会员实现会员拓客？发布时间 : 2019-04-12 来源: 云上铺 浏览次数: 2互联网电商平台的发展掠夺了线下实体门店流量，再加上行业经营者的增多，使得获取新客的成本越来越高，获取到的流量转化成有效顾客会减少一部分，有效顾客转化为实际下单顾客又会减少一部分，如果门店多余依赖新客来提高业绩，居高不下的拉新成本，将会使美容门店经营难以施展，逐渐拉低门店利润占比，不利于长久健康发展。所以对门店来说，如何留住顾客，维护会员，提高会员重复购买率要显得更为重要。门店开门迎客做生意，客流量直接决定了店铺营收。都说维护老客户的成本要比发展新客户低得多，但给门店所带来的经营价值却高出几倍，

2、因此很多商家开始注重这一块，会员营销活动更侧重给予老会员很多优惠，更深入地挖掘会员营销价值，通过长期的经营培养会员消费黏性以及忠诚度，以保证会员稳定的业绩贡献。商家使用免费会员管理系统，能够更高效的完善会员维护工作，有助于门店深入的了解会员，迎合会员需求制定更有效地营销计划。一方面顾客在消费的过程中能够掌握消费数据，从数据中分析得出顾客的喜好，根据顾客的消费习惯和浏览行为，去预测顾客可能要购买的商品，这种方式远比靠活动吸引稳定的多；另外通过数据还可以提供精准化营销，提高购买率的同时让顾客获得良好的购物体验。系统还支持根据门店情况和会员属性，设定多项会员营销方案，客户分析、自动回访、档案管理、会员等级制度等，通过丰富的营销活动，刺激会员消费热情，助力门店养客，提升销售业绩。同时，老会员的维护，对于门店拓客也有着不可忽视的作用，而且相较于活动引流开拓的新会员，营销价值更大，获客成本也更低。商家如何依靠维护老会员实现会员拓客？1、老会员推荐 新客户办理会员时，给予老会员积分奖励，通过老会员的口碑宣传快速吸引一批优质新客户；2、设置多级推荐消费分润制度，新会员到店消费，推荐人即可获取相应比例的积分，通过这样的方式增加老会员介绍新会员的动力，再搭配丰富的积分活动以及诱人的积分礼品，这将是一个门店获客维护的无限良性循环，商家无需再为拓客维护而担心。