商家如何避开会员营销误区.docx

1、商家如何避开会员营销误区？发布时间 : 2019-04-10 来源: 云上铺 浏览次数: 2不少中小初创商家，由于营销经验的不足，常常误把会员营销与打折促销、拼团秒杀等营销手段等同，但过度的活动营销以及铺天盖地的推广信息，不但没能达到预期的效果，反而造成会员的排斥。究其原因，就是商家没有重视会员需求，一切营销以利益为基础和目的，难以获得会员认同感，无法实现商家和会员之间的稳定健康联系的维系。随着会员管理系统功能的不断完善，门店对会员的分类将会更精准，商家针对特定会员的个性化服务自然更加契合会员需求。商家对会后台统计的会员数据进行数据分析，掌握会员消费画像，根据其消费能力、消费频次、客单价等消费

2、属性信息分析并添加个性化会员标签。这样能够帮助商家更准确、高效的开展针对单一会员的营销策略，推动更受会员青睐的商品及服务，提高客单成交率。商家可以根据会员的资料、消费行为、习惯等因素自由筛选会员群体，划分出不同的会员等级，进而制定出精准的促销活动策略。商家通过分析筛选出会员群体后，可以在系统中轻松制定各种精准的促销活动策略，并在活动结束后配有清晰的报表统计。通过会员推荐奖励积分、拉新消费返佣的方式刺激老客户拉动新的客户进店消费体验，为门店拓客引流。新客户能从老用户的口中了解到门店准确信息，且对商品有了更透彻的了解，信任度更高，这样一来，老客户带动新客户进店消费，自然而然形成了一种新的会员裂变营

3、销方式。云上铺会员管理系统支持微信会员卡，更全面地完善门店经营，通过线上线下结合的经营模式，满足更多消费者的支付需求，购买需求以及积分应用。那么商家做微信会员卡营销有什么好处呢？1、口碑质量提升商家营销的过程中，根据门店的实际情况来制定营销方案，更好的刺激顾客的消费行为，比如节假日发送问候短信，会员生日发送祝福短信等方式加强营销的效果。2、培养会员的忠诚度门店的会员是非常好的宣传人，为进店消费的会员提供全面的会员服务，通过优惠和关怀的方式提升会员的消费体验，提升会员进店消费的频率，吸引新的消费者进店体验，培养会员的忠诚度。3、缩短会员与商家之间的差距会员进店消费后商家推送一条优惠劵的信息，提醒会员领取新的优惠劵，形成会员的二次进店消费，促进会员的消费欲望。同时加强商家和会员之间的联系。