1、程。答案：（供参考，本答案主要是瀑布模型的做法）项目经理通过和客户的交流，完成需求文档，由开发人员和测试人员共同完成需求文档的评审，评审的内容包括：需求描述不清楚的地方和可能有明显冲突或者无法实现的功能的地方。项目经理通过综合开发人员，测试人员以及客户的意见，完成项目计划。然后SQA进入项目，开始进行统计和跟踪开发人员根据需求文档完成需求分析文档，测试人员进行评审，评审的主要内容包括是否有遗漏或者双方理解不同的地方。测试人员完成测试计划文档，测试计划包括的内容上面有描述。测试人员根据修改好的需求分析文档开始写测试用例，同时开发人员完成概要设计文档，详细设计文档。此两份文档成为测试人员撰写测试用
2、例的补充材料。测试用例完成后，测试和开发需要进行评审。测试人员搭建环境开发人员提交第一个版本，可能存在未完成功能，需要说明。测试人员进行测试，发现BUG后提交给BugZilla。开发提交第二个版本，包括Bug Fix以及增加了部分功能，测试人员进行测试。重复上面的工作，一般是3-4个版本后BUG数量减少，达到出货的要求。如果有客户反馈的问题，需要测试人员协助重现并重新测试。二、在您以往的工作中，一条软件缺陷（或者叫Bug）记录都包含了哪些内容？如何提交高质量的软件缺陷（Bug）记录？在传统的BugZilla中，BUG描述应该包括以下的信息和BUG产生对应的软件版本和模块开发的接口人员BUG的优
3、先级BUG的严重程度BUG可能属于的模块，如果不能确认，可以用开发人员来判断BUG标题，需要清晰的描述现象BUG描述，需要尽量给出重新Bug的步骤BUG附件中能给出相关的日志和截图。高质量的BUG记录就是指很容易理解的BUG记录，所以，对于描述的要求高，能提供的信息多且准确，很好的帮助开发人员定位，因此提交高质量的软件缺陷记录需要注意对BUG记录的描述质量多且准确。三、BUG管理工具的跟踪过程用BugZilla为例子测试人员发现了BUG，提交到Bugzilla中，状态为new，BUG的接受者为开发接口人员开发接口将BUG分配给相关的模块的开发人员，状态修改为已分配，开发人员和测试确认BUG，如
4、果是本人的BUG，则设置为接收；如果是别的开发人员的问题，则转发出去，由下一个开发人员来进行此行为；如果认为不是问题，则需要大家讨论并确认后，拒绝这个BUG，然后测试人员关闭此问题。如果开发人员接受了BUG，并修改好以后，将BUG状态修改为已修复，并告知测试在哪个版本中可以测试。测试人员在新版本中测试，如果发现问题依然存在，则拒绝验证；如果已经修复，则关闭BUG。四、您认为在测试人员同开发人员的沟通过程中，如何提高沟通的效率和改善沟通的效果？维持测试人员同开发团队中其他成员良好的人际关系的关键是什么？尽量面对面的沟通，其次是能直接通过电话沟通，如果只能通过Email等非及时沟通工具的话，强调必
5、须对特性的理解深刻以及能表达清楚。运用一些测试管理工具如TestDirector进行管理也是较有效的方法，同时要注意在TestDirector中对BUG有准确的描述。在团队中建立测试人员与开发人员良好沟通中注意以下几点：一真诚二是团队精神三是在专业上有共同语言四是要对事不对人，工作至上当然也可以通过直接指出一些小问题，而不是进入BUG Tracking System来增加对方的好感。五、你对测试最大的兴趣在哪里？为什么？回答这个面试题，没有固定统一的答案，但可能是许多企业都会问到的。提供以下答案供考：最大的兴趣，感觉这是一个有挑战性的工作；测试是一个经验行业，工作越久越能感觉到做好测试的难度和
6、乐趣通过自己的工作，能使软件产品越来越完善，从中体会到乐趣回答此类问题注意以下几个方面：尽可能的切合招聘企业的技术路线来表达你的兴趣，例如该企业是数据库应用的企业，那么表示你的兴趣在数据库的测试，并且希望通过测试提升自己的数据库掌握能力。表明你做测试的目的是为了提升能力，也是为了更好的做好测试；提升能力不是为了以后转开发或其他的，除非用人企业有这样的安排。不要过多的表达你的兴趣在招聘企业的范畴这外。比如招聘企业是做财务软件的，可是你表现出来的是对游戏软件的兴趣；或招聘是做JAVA开发的，而你的兴趣是在C类语言程序的开发。六、你自认为测试的优势在哪里？该面试也没有固定不变的答案，但可参考以下几点
7、，并结合自身特点：有韧性有耐心做事有条理性喜欢面对挑战有信心做好每一件事情较强的沟通能力从以前的经理处都得到了很好的评价表明我做的很好七、集成测试通常都有那些策略？1、大爆炸集成2、自顶向下集成3、自底向上集成4、三明治集成适应于大部分软件开发项目5、基干集成6、分层集成7、基于功能的集成8、基于消息的集成9、基于风险的集成10、基于进度的集成请你分别画出OSI的七层网络结构图和TCP/IP的四层结构图。答：OSI七层网络结构图，由上至下：应用层 ；表示层 ;会话层 ;传输层 ;网络层 ;数据链路层;物理层TCP/IP的四层结构图应用层;传输层;互联层;链路层y ,3MR一个byte几个单位。
8、(计算机基础) PUt$l 答：8bit。 cCi) 2X Sq1)A9 常用UNIX命令(Linux的常用命令)（至少10个）；(Unix) aYPye# 7 答：ls pwd mkdir rmdir rm cp mv cd ps ping tail more echo adduser passwd logout exit，参见Linux的教材。x3,M!9 简述你在以前的工作中做过哪些事情，比较熟悉什么。此问题每个人都不一样。参考答案如下。我过去的主要工作是系统测试和自动化测试。在系统测试中，主要是对BOSS系统的业务逻辑功能，以及软交换系统的Class 5特性进行测试。性能测试中，主要是
9、进行的压力测试，在各个不同数量请求的情况下，获取系统响应时间以及系统资源消耗情况。自动化测试主要是通过自己写脚本以及一些第三方工具的结合来测试软交换的特性测试。在测试中，我感觉对用户需求的完全准确的理解非常重要。另外，就是对BUG的管理，要以需求为依据，并不是所有BUG均需要修改。测试工作需要耐心和细致，因为在新版本中，虽然多数原来发现的BUG得到了修复，但原来正确的功能也可能变得不正确。因此要注重迭代测试和回归测试。在C/C+中static有什么用途？（请至少说明两种）1)在函数体，一个被声明为静态的变量在这一函数被调用过程中维持其值不变。2) 在模块内（但在函数体外），一个被声明为静态的变
10、量可以被模块内所用函数访问，但不能被模块外其它函数访问。它是一个本地的全局变量。3) 在模块内，一个被声明为静态的函数只可被这一模块内的其它函数调用。那就是，这个函数被限制在声明它的模块的本地范围内使用引用与指针有什么区别？ 1) 引用必须被初始化，指针不必。 2) 引用初始化以后不能被改变，指针可以改变所指的对象。 3) 不存在指向空值的引用，但是存在指向空值的指针。Internet采用哪种网络协议？该协议的主要层次结构？Internet物理地址和IP地址转换采用什么协议？TCP/IP协议主要层次结构为： 应用层/传输层/网络层/数链路层。ARP (Address Resolution Pr
11、otocol)（地据址解析协议）说说你对集成测试中自顶向下集成和自底向上集成两个策略的理解，要谈出它们各自的优缺点和主要适应于哪种类型测试；自顶向下集成优点：较早地验证了主要控制和判断点；按深度优先可以首先实现和验证一个完整的软件功能；功能较早证实，带来信心；只需一个驱动，减少驱动器开发的费用；支持故障隔离。缺点：柱的开发量大；底层验证被推迟；底层组件测试不充分。适应于产品控制结构比较清晰和稳定；高层接口变化较小；底层接口未定义或经常可能被修改；产口控制组件具有较大的技术风险，需要尽早被验证；希望尽早能看到产品的系统功能行为。2、自底向上集成优点：对底层组件行为较早验证；工作最初可以并行集成，
12、比自顶向下效率高；减少了桩的工作量；支持故障隔离。缺点：驱动的开发工作量大；对高层的验证被推迟，设计上的错误不能被及时发现。适应于底层接口比较稳定；高层接口变化比较频繁；底层组件较早被完成。软件验收测试包括_、_、_三种类型。 软件验收测试包括正式验收测试、alpha测试、beta测试三种测试。 2系统测试的策略有_等15 种方法。（该题15个空）系统测试的策略有很多种的，有性能测试、负载测试、强度测试、易用性测试、安全测试、配置测试、安装测试、文档测试、故障恢复测试、用户界面测试、恢复测试、分布测试、可用性测试。3设计系统测试计划需要参考的项目文档有_、_和_。 设计系统测试计划需要参考的项目文档有软件测试计划、软件需求工件、和迭代计划。 4通过画因果图来写测试用例的步骤为_、_、_、_及把因果图转换为状态图共五个步骤。 利用因果图生成测试用例的基本步骤是： 分析软件规格说明描述中，哪些是原因（即输入条件或输入条件的等价类
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