1、圆通速递公司和中通速递公 司的比较分析 10国商2班 董玉晴 2010161201225 1 索引 企业背景及简介 企业文化 企业基础设施和规模 企业主要经营业务 企业发展现状 企业应对自身问题的措施 企业主要成就、荣誉 企业优势、劣势对比 2 企业背景及简介 中通速递服务有限公司 成立于2002年5月8日，注册 商标“中通”、“ZTO”。经过 5年多的精心打造，公司现拥 有员工1万多人，服务网点近 700个，运输、派送车辆1500 多辆，形成了”网络信息化， 服务标准化，管理科学化， 品牌诚信化”的企业格局，并 发展成为集物流与快递一体 ，综合实力位居国内物流快 递企业前列的大型集团公司 。
2、 上海圆通速递（物流 ）有限公司是国内大型民 营快递品牌企业，成立于 2000年5月28日 。公司发 展九年来，始终秉承“客户 要求，圆通使命”的服务宗 旨和“诚信服务，开拓创新 ”的经营理念，发展成为拥 有8个管理区、36个分拨中 心、2100余个配送网点、5 万余名员工和服务范围覆 盖国内1100余个城市的国 内大型第三方快递企业。 3 圆通速递公司 中通速递公司 公司在“诚信、创新 、发展、和谐”的服务宗旨 下，坚持“迅速、方便、安 全、准确”的质量方针，大 力贯彻“诚信塑造品牌，激 情迎接挑战，敬业提升管 理，创新开拓市场，服务 创造价值，实现客户、员 工、企业共赢”的核心价值 观，竭
3、诚为客户提供安全 、快捷、周到、优质的服 务，赢得了社会各界的信 赖和支持。 服务宗旨：客户要求 圆通使命 经营理念：诚信服务 开拓创新 企业方针：以人为本 创优质服务 安全快捷 树圆通品牌 企业目标：超越自我 创民族品牌 企业精神：与时俱进 挑战未来 员工口号：圆通速递 时效第一 宣传口号：服务遍神州 诚信递万 家 企业主题：时效、和谐- -是圆通永恒的主题 4 企业基础设施和规模 圆通公司现已发展成为拥有派送网点1081个， 各类运输、派送车辆3000余辆，员工22700余名的 大型网络。形成了“网络数字化、服务诚信化、管理 人性化、合作国际化”的格局。 圆通在全国建立了8个管理区、 56
4、个转运中心 、5000余个配送网点，拥有6万余名员工，服务范 围覆盖国内1300余个城市。圆通还在香港建设服务 网络，并以此为平台，大力进军国际快递市场。 。 5 中通速递公司基础设施和规模 目前，公司已拥有员工近3.5万人，服 务网点3000余个，分拨中心43个，运输、 派送车辆8000多辆。 公司于2006年10月乔迁至占地面积40 亩，建筑面积16500平方米的“中通速递基 地”。宽敞的办公作业场地，爱岗敬业的高 素质人才，现代化的分拣流水线，升级的 物流软件信息网络管理系统，使中通速递 又上一个新的台阶。 6 7 公司的服务项目有： （1）国内快递、 （2）国际快递、 （3）物流配送与
5、仓储、 （4）提供“门到门”服务和限时（当天件、 次晨达、次日达等）服务。 （5）开展了电子商务配送、代收货款、签单 返回、到付、代取件、区域时效件等增值业务 。 8 企业发展现状 一、圆通速递公司 圆通速递有限公司成立于2000年 5月28日。经过八年的精心打造，现 已形成集物流、速递为一体的民营企 业，并在国内同行业中名列前茅。但 其经营过程中存在很大不足，网点规 划不科学合理、内部管理依然很不完 善等造成订单投递速度和效率太低等 等。 9 圆通对于物流设备使用出现较为 明显的问题： （1）物流基础设施建设多元化投入少 （2）各地区的物流设备没有统一的标准，兼 容性差。质量参差不齐。 （3
6、）圆通公司由于在资金方面的问题，仍将 价格作为选择物流设备的首要因素，而忽 视了对内在品质与安全指标的考察。 （4）圆通公司对物流设备的额作用缺乏足够 的认识，在系统规划、设计时带有盲目性 ，造成使用上的不便或资源的浪费。 10 二、中通速递公司 总趋势 近几年，中通快递速递产业发展迅速，目 前已经在中国东部地区形成了以沿海大城市群 为中心的4大区域性快运速递圈。同时这4大快 运速递圈又以滚动式、递进式的扇面辐射，带 动中部和西部地区的发展。部分大城市和特大 城市已经成为区域性快运速递产业发展中心， 而且在全国范围内形成了以基本交通运输干线 为基础的若干快运速递通道，使中国快运快递 业的点轴面
7、系统初呈雏形。 11 中通企业发展趋势 1、快递服务快速增长，市场规模逐年扩大 2、总部经济效应显现，区域战略地位凸显 3、市场主体多元化，经营模式多样化 4、基础设施较为健全，企业综合实力较强 5、服务覆盖范围广，服务产品多样化 6、市场竞争较为充分，区域联动效应显著 12 一、圆通速递应用在物流设备使用时 出现 的问题的措施 （1）要求购买设备时选择正确的物流设施 设备。 （2）对于当前的物流设施设备要整合。 （3）对闲置的物流设施设备进行评估和重 新的规划 （4）提高对于物流设施设备应用的知识和 科学的管理 13 圆通速递公司： 先后被评为“中国快递行业十大影响力品牌”、 上海名牌企业、
8、上海市青年文明号（共青团号）、 全国青年文明号、上海市“诚信创建企业”、上海市“ 诚信企业”、上海市“三优企业”和上海市“青浦区劳 动关系和谐企业”；荣获首届电子商务快递物流大会 “最佳快递物流人气奖”、第六届中国货运业大奖 最佳快递公司国内快递业务铜奖、上海市 “快递 服务标准知识竞赛组织奖”；入选“2008年中国高成 长连锁企业50强”、“2009年度上海民营企业市场竞 争力100强”和上海市“2007年度2009年度青浦区 五十强民营企业”名单。 14 15 企业SWOT分析圆通速递 16 中通速递SWOT分析 优势： 1、优越的地理环境 2、价格优势：相对低廉的运费，针对于学 生群体有
9、相应的价格服务。 3、质量方针：快速、安全、准确、周到， 客户满意 4、中通营销模式：品牌形象统一，全网络 采用统一的中通商标、形象。 17 服务规范统一，加盟网店采用统一的客户 服务规范，保证客户服务的快件 5、信息管理统一：各网点采用电脑系统， 所有的管理信息在此一系统中完成数据扫 描、上传和查询。总部作为系统的管理与 维护者，对信息进行统一管理。 18 劣势： 1、发展历史较短，发展环境欠佳。 2、当前，中通企业由于规模偏小、竞争力较弱，不同 程度地存在“同城快递”扎堆的现象，很少涉足“国内城 际快递”和“国际快递”领域，即使在“同城快递”领域内， 多数企业占领市场途径主要是依靠拼成本，
10、搞价格战， 而不是依靠提供差异化、优质的服务。 3、中通快递企业的行业集中度低、提供产品和服务的 科技水平低。中通快递企业过于分散，且不能发挥中小 民营企业的比较优势，距离形成寡头竞争市场的产业格 局相差甚远。中通快递的大多数公司缺乏较充分的硬件 投入某企业的信息化水平远不能满足市场发展的需要， 缺乏运用现代信息技术处理快递信息的能力，无法及时 准确得为客户提供快件的全程在线跟踪：另一方面，中 通快递企业的就业人员以中低文化的劳动者为主，中通 快递企业从业人员专业素质亟待提高。 19 威胁： 1、潜在的进入者：快递物流行业作为运输行 业中一门新兴行业，进人该行业固定成本投入 不足，且风险难以预
11、测。尽管如此，但针对目 前政府对物流行业的大力扶持，仍然会有很多 或有竞争者入军此行业，行业产品大相径庭， 这对行业内现有厂商来说潜在进入者的威胁程 度较高。 2、替代品的威胁：在目前快递物流的发展水 平下以及人们对服务质量的高要求下，快递的 替代品品种较少，如邮政EMS。虽然EMS价格 偏高，但其服务是门对门的，覆盖面比快递广 泛。因此对该行业的威胁较大。 20 3、现有竞争者之间的竞争：目前中通的现 有竞争者大概有圆通、申通、宅急送、天 天快递、邮政EMS等。中通快递到目前为止 还不能实现乡镇的派送无盲区、而 邮政 EMS的服务是门对门的。相对来说对中通的 一种威胁，在价格方面申通和圆通相
12、当只 是较宅急送高。 21 机会 1、社会经济发展充满活力，区域一体化进 程加快 2、政策和法律环境逐步完善，市场监管格 局初步形成 3、交通基础设施日趋完善，技术创新不断 涌现 4、市场需求旺盛，发展潜力巨大 22 谢谢观看！ 23 CCTV“嫦娥一号”探月行动 1 CCTV“嫦娥一号”探月行动 嫦娥是射下九个太阳的英雄羿的妻子。她因偷吃 了长生不老丹，才飞进了月宫，只有捣药的玉兔和砍 伐桂树的吴刚陪伴着她。 这个美丽的传说反映了中国古代人对月球构造的 一种非常朦胧的认识，也可以说是人类最早的登月向 往。 2 19*月亮上的足迹 朱长超 读准字音 积累词语 了解作者 整体感知 合作探究 中国
13、航天 布置作业 关于月亮 执教者：南坑中学邓国华 3 朱长超 男，1944年10月生，上海市南汇人。1967年毕 业于复旦大学化学系，后又攻读哲学方法论专业， 主要从事思维科学的研究。主要作品有科技革命 的步伐、思维的历程、月亮上的足迹、 人生的智慧等50余种，已发表的各类文字在500 万字以上。其作品月亮上的足迹被选入全国中 学语文课本七年级上13册第19课。简单的介绍了 1969年7月人类第一次登录月球的大致过程。 作者简介： 4 1969年三名勇士迈出了人类奔向 月球的第一步 点击图片播放登月录像 读准字音： 观测 指令 合算 畅谈 神往 里程碑 昂首挺立 海域 一叶孤舟 遥遥在望 （g
14、un c） （zh lng） （h sun） （hi y） （chng tn） (shn wng）(l chng bi） （ng shu tng l） （yo yo zi wng）（y y g zhu） 5 CCTV“嫦娥一号”探月行动 只能够望见却不能够接近 把不同的事物混在一起来谈论或看待 比喻在历史发展过程中可以作为标志的大事 所费人力物力较小而收效较大 一条孤独的小船，比喻孤零唯一 距离很远的东西已在视线之内，可以望见 【相提并论】 【可望而不可即】 【里程碑】 【合算】 【遥遥在望】 【一叶孤舟】 积累词语： 6 CCTV“嫦娥一号”探月行动 快速默读课文 画出与登月过程有关的文字
15、时间事件 年月日 “土星号”火箭把飞船“阿波罗号”成功 送入预定轨道。 日晚点3分 日晚点分 日上午点分 日凌晨点分秒 日上午点分 日上午点分 日下午点1分 日上午点分 日上午点分 日凌晨点分秒 7 时间事件 年月日 “土星号”火箭把飞船“阿波罗号”成功送 入预定轨道。 日晚点3分 日晚点分 日上午点分 日凌晨点分秒 日上午点分 日上午点分 日下午点1分 日上午点分 日上午点分 日凌晨点分秒 飞船飞过月球和地球的中和点。 飞船作减速运动，准备登月。 阿姆斯特朗和奥尔德林换乘登月舱，飞船与登月舱 脱离。 登月舱降落在月球上。 登月舱打开舱门。 阿姆斯特朗走下阶梯，登上月球。 停止作业，从月球返回
16、登月舱。 开始准备升到一定的绕月轨道，与飞船对接。 登月舱与飞船对接成功。 以合适的角度进入大气层。圆满完成登月计划。 8 CCTV“嫦娥一号”探月行动 阿波罗登月 9 升 空 土星五号火箭升空 一级、二级火箭脱落 土星五号火箭脱离发射架 土星五号火箭点火 10 7月21日凌晨5点17分40秒， 登月舱平稳地降落在月球上。 11 11点51分，阿姆斯特朗走 下阶梯，登上了月球。 12 这是人类第一次在月球 上留下脚印 精确时间是1969年7 月21日11点56分20秒 13 宇航员踏上月球后做了几件事？ 1.检查登月器的着陆情况 2.采集月壤和月岩样品 3.树立登月纪念碑 14 4.安装各种仪
17、器进行科学探测 月面上的激光反射镜，用以 测量月球与地球间的精确距离 安装在月面上的地震仪 安装太阳风测定装置 15 5.插上美国国旗 16 6.与美国总统尼克松通电话 17 返航 22日上午 6点35分，太 空船与“阿波 罗11号”对接 成功。 （登月小艇先要与指挥舱结合，然 后由指挥舱载运太空人返回地球） 18 “阿波罗11 号”飞船溅落在 预定的海域，被 等候在那边的海 军救起。 19 时间： 地点： 人物： 事件： 1969年7月16日 美国佛罗里达半岛中部的肯尼迪航天中心 阿姆斯特朗、科林斯、奥尔德林 探索月球 20 文章是按什么顺序来写宇航员登月的过程？ 时间先后顺序 文章写时间为
18、什么要落实到几分几秒？ 使读者比较详细地了解登月的具体时间 ，也表现说明语言的准确性、严密性。 合作探究： 21 “这一小步，对一个人来说，是个小小的一 步；对整个人类来说，是个巨大的飞跃。” 说说你的理解： 这一小步，对阿姆斯特朗来说，就是小小的 一步。但对整个人类来说，这踏上月球的一小步 ，是人类凭借自身的力量第一次踏足宇宙中其他 的星球，这一小步使曾经的不可能变为可能，它 连接起人类的过去和未来、现实与梦想、地球和 宇宙。作为一次标志性事件，它象征着人类科技 发展的巨大飞跃，是人类科学发展史上的一座里 程碑。 22 关于月亮的古诗词 宿建德江 【唐】孟浩然 移舟泊烟渚， 日暮客愁新。 野
19、旷天低树， 江清月近人。 枫桥夜泊 【唐】张继 月落乌啼霜满天， 江枫渔火对愁眠。 姑苏城外寒山寺， 夜半钟声到客船。 23 关于月亮的古诗词 水调歌头 【宋】苏轼 明月几时有？ 把酒问青天。 不知天上宫阙， 今夕是何年。 我欲乘风归去， 又恐琼楼玉宇， 高处不胜寒。 起舞弄清影， 何似在人间！ 24 CCTV“嫦娥一号”探月行动 中国航天 25 一、选出正确的答案，将字母填在括号内 、下列加粗注音完全正确的一项（ ） 、观测（c） 泯灭（mn） 厄运（） 发酵（xio） 、啜泣（chu） 小憩（q） 竦峙（sh） 飞跃（yu） 、铁锹（qio） 海域（y） 卓越（zhu） 潜行（qin） 、
20、干涸（g） 梦寐（mi） 畅谈（chng） 轨道（gu） 、选择下列词语中书写有错误的一项（ ） 、清澈 倔强 玷污 堕落 、点缀 雏形 畅谈 观测 、慷慨 闲适 禀告 风韵 、报酬 奥恼 蹂躏 分辩 3、下列各句中没有采用比喻的修辞方法的是（ ） 、在茫茫太空，月亮是地球的近邻。 、“土星五号”火箭像巨人一样昂首挺立着，尖端直指蓝天，高达一百多米。 、飞船像一叶孤舟在太空中缓缓行驶。 、这一小步，对整个人类来说，是巨大的飞跃。 二、请把重新调整后句子的顺序填在下面方格里 、登月舱与飞船对接成功。 、阿姆斯特朗走下阶梯，登上月球。 、飞船进入大气层，回到地球。 、登月舱打开舱门。 、飞船飞过了
21、月亮和地球引力的中间点，向月球进发。 、宇航员被唤醒，登月舱升空，离开月球。 、两位宇航员换乘登月舱。 、火箭推动“阿波罗号”飞船发射升空。 、地面呼叫，飞船减速，准备登月。 、登月舱平稳降落在月球上。 正确的顺序是： 。 作业： 26 27 攀瀀栀琀洀氀紅柭紀/A前台访问/tag.html111.206.198.730匀漀眀愀瀀瀀栀琀洀氀柮/Kg前台访问/p-644528.html185.191.171.370勈最脀眀愀瀀漀漀欀刀攀愀搀愀猀瀀砀椀搀儷柮/Kc前台访问/p-492767.html157.55.39.590聠匀焀眀愀瀀瀀栀琀洀氀潒尩柯猒5gwap前台访问/BookRead.asp
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