5分钟打动人心.txt

1、 5分钟打动人心作者：鞠远华赞美是一种锐利的武器第1节：前言(1)我们生活在一个飞速发展的时代，知识呈爆炸性增长，专业分工更为精细，单靠个人的力量已经难有建树，成功需要众人的协助，人与人之间也需要更多的交流与合作。20世纪初，美国著名的成人教育家戴尔卡耐基从多年的授课中发现：收入最丰厚的往往不是对专业技术懂得最多的人，而是那些拥有专业知识，又能有效地表达自己的意念，能 人， 为人 世的人。 ，卡耐基 一种 ：“一个人的成功，15%是 专业技术，85%要靠人 与 世技。“年 ， 个 的 性已经 成功人的经。currency1，“那些成功的人，发现： 们fi不是fl 成最的，也不一拥有 的fl，是

2、， 们一拥有的”能力 的人 。 ， ，拥有的人 ”能力， 有打成功之的。 ，一个 成功 的人fl 人 一 要课 。1999年，我 在 授“ 心 “ “ 业心 “ “ “ “ 众 技 “ “人 与”技 “课。众多的 业经 成功的人从 课 ，又从课 ， 们fl的知识 动， 得 业的成功 生活的 。与 时， 们也在课 分自己的心得，从而 更多的 发 ，也 供 大量的用案例。本书中， 些 例组成的精彩片段随 见，能够为 供更为现实的用参 。实用的 ，才是的 。本书 供的赞美的十三种 全部 源 实践，实用而高效，像 江湖的大侠拥有的秘密武器-“小飞刀“，出其不易，一招制胜；也像是医生使用的手术刀，切中要

3、害，手到病除。 “赞美的小飞刀“也让在“人 江湖“ 游刃有余，成为人 交往的高手。在有的语言 中，赞美之辞是语言的钻石。本书 供的独到的赞美 ，人 论 用实例一起，为编织出五光十色的人 网络，使在交 场 鱼得水，左右逢源。果在从 -本书帮减少敌对，赢得支持；果在经商-本书帮增加客户，赢得财富；果是 -本书帮激励下属，赢得尊 ；第2节：前言(2)果是工-本书帮 环境，赢得 任；总之，本书让更受欢迎， 得更多的友谊，得到更多的支持，从而使在激烈的竞争中赢得先机，脱颖而出。然， 一切的实现，还依赖 在生活 工作中用本书的 论原则 ，不断地去实践！5分钟打动人心前言鞠远华2009年1月 第3节：指责

4、抱怨能为 什么(1)第一章赞美是一种锐利的武器第一节指责 抱怨能为 什么 论别人 得多么 ，不要指责 抱怨，先 出 一分钟的时间， 对 为什么 么 。 的原 时，不对 果 到 。 抱怨最 易 我们的生活，使我们 ，使我们心中 ，使我们 而不 。5分钟打动人心第一章赞美是一种锐利的武器1.指责 不能 人有人 意责 自己任 人 任 为自己 初是 的：激者 为自己是不得已， 为自己currency1“，而财则 自己节fi个人对自己的 为有fl自 为合 的 ，使 是全 的。 ：“已！见能见其而”自者也。“ ：“ ！我 有“到能发现自己的 在”心责 自己的人。“见，能够大 的人 。一个人在”心 是不 意

5、责 自己的， 意 自己是 的个人能够为自己的 为出一大的 。使一个人知 自己 ，也不 意在场合 一 ，更不 意别人 指出。果有人 指责， 动全部的 力量 。，指责 抱怨 人是 有用的，除 自己 。 卡耐基 ：“一 中有 十 ， 有人责 自己任 ，不论 得多么 。我们用 指责的 ， 不能使别人 生 的 ， 而 起 。不要责 别人，要fl 们，fl 们为什么那么 ， 更有 ，也更有意得多。“ 的原 个世 的一切 果不是 生的，任 人 任 ，有 的原 。之 指责 ，往往是 为 有 其 的原 。第 世 大 间，美国的 一 而的任 。 是， 手下 ，让 们排成 一个长列。“ ，我们的任 既艰巨又！“ 瞟

6、 大家一，“ 位 意冒担任 项任 ，请 前两步“时，适逢一位参谋递给 一份最新的 报， 参谋交头接耳 片 。 报，再 对 列中的众 时，发现长长的队伍仍是一条直线， 有一个人 旁边的人多 前两步。按捺不住 ，生气地 ：“养兵千日，用兵一时，现在 况，竟然一个人 有“报告司令！“只见站在最前排的人 脸委屈地 ，“我们个人 前跨 两步“时， 意识到，自己 队勇敢的兵。也不 别人 那，下一 在 别人之前，一要先全 况。果不分青红皂 地指责， 易造成对别人的伤害。，我们需要 不经分析轻易对别人的 对 判断的惯。众知， 庭 要 一件 的对与 ，往往要 大量细致入微的查工作，也是先假设是 罪的，”分析各种

7、原 ，出人物，再 论。在日currency1的人 中也是 ， 论别人 得多么 ，不要指责 抱怨，先 出 一分钟的时间， 对 为什么 么 。全然的 ，是全然的宽恕在我们 个地球 ，生活fl各种不肤色 不生活 惯 不宗教 仰的人。 是一件 ，不的人能有全不的“ ，使是一个人对一件 ，从不的角度不的时间 “，也能得出不的 论。一个人 一件 ，其 的原 往往是复杂多 的，需要 分析才能得到答案。有时，是个人掌 息多少的原 。例，手下与 的“ 不，多 况是 掌的资讯更全 ，得出的 论大符合 业的长远利。有时，是 为个人 能力有弱之分。 ，让小孩去 大人的 ，有时不令 意， 为 还不懂得大人的 规则。有时

8、，是 民族 风俗 惯的不而造成的。 ，不觉得牛是神圣的， 为 有生活在印度，果生活在印度，觉得 currency1。之觉得大热天男穿长袍戴头巾的扮有 不 议，是 为不是阿拉伯人。果生活在阿拉伯国家，觉得沙特国王衣fl得， 年阿拉 特的装扮也颇有分英气。之 为儿直呼父亲的名字不太礼貌，是 为 有生活在美国。我们在美国的电 中经currency1见到儿直呼父亲：“ “那个 而亲切的 不 不生气，还 高 的。而在中国 ， 直呼父亲的名字，在 fl打 。第4节：指责 抱怨能为 什么(2)有时，则是时代的原 。 ，之觉得男人 个大 有些别 ，是 为不是 人。那时，果一位勇敢的武 对一 个 站 ， ，时

9、长 一 ，大 ：“ ，们一起 ！“觉得：“ ，！的长 ！“之 为地球不是currency1的中心， 为 有生活在五 年前，那时人们“ 为地球 然是currency1的中心，太fl地球：“，太 fifl ，天在fl我们！“总之，一个人之那 ，一有 的原 。 的原 ，也不对 果 到 。 多 ：“全然的 ，是全然的宽恕。“果我是 在生活中，fi多人currency1自为是，自己的 度去量 人的生活 ， 果currency1currency1令其”：自己 为的，对 不一 为； 为自己为对 出 多，对 也fi 为 些 出对 有什么意 果只是从自己的角度 “ ，然有利人利己的美 ，有时也难 对 接受，最的

10、 果能适得其 。多 人 的 生，是 人们分自己的场，而不能从对 的角度 。实 ， 的 与的“ 不， 不代表 一是 的，而一是 的。果 在 的位 ，在 的 况下，的 能与 有什么不。，在人 交往的中，要达成的人 ”， 人的支持与合作，造利人利己的赢 ，fl位 - 要从对 的场去 ：“果我是 的“人与人 的原 知， 人们的“ 度 时，有 欢的。 我们站在对 的场 时， 之间 到多 ，从而增 间的 。有一位 出 多年，从 有 客 ，也 有与 客发生争 。 是 到的， 要是 能够站在 客的角度 。 ， 客要到的地 不让 ， 用一 加一个小动作使 客 意。 ：“小 ，“ ，25 。“然 ， 器 起，接f

11、l：“ 不让 ，下的 我 的。“ 客 到 的，“到 的动作，多 ：“ ，么还么。“ 心也的。第5节：指责 抱怨能为 什么(3)：“我是司机，知 不让 ，也fi 有 ，不懂得交” 。者，前 时，别的司机 规在 。 ，心 中 为 是 的。 时，果我 往前，而又 器 一个字， 客为我一 。在生活中，果别人我一 ，我也不高 “ 站在 客的角度全 ，么得不到 客的 么得不到 赞么 到指责 位 ，不 能够让我们得到别人的 支持，也有助 我们更地 别人，到那个 fl的 ，时也到 利 的。在美国，一位亲在圣 节前 fl5 的儿去 礼物。大街 回响fl圣 节的赞歌，橱窗装饰fl枞树彩灯，乔装的爱小精灵载歌载 ，

12、商店五光十色的玩具有尽有。“一个5 的男孩 多么 奋的 光 赏 绚丽的世 ！“亲毫不怀疑地 。然而， 有 到，儿却拽fl的大衣角，呜呜地哭出 。“么 要是总哭个 ，圣 精灵不到咱们 儿 啦！“亲有些生气，语气中 严厉。“我，我的鞋 “儿怯怯地回答。亲不得不在人 蹲下身 ，为儿 鞋。亲 意中 起头 ，么什么 有！- 有绚丽的彩灯， 有迷人的橱窗， 有圣 礼物，也 有装饰丰富的餐桌那些 fl得太高 ，孩什么也 “见。 在孩的，只有粗大的脚印 妇人们 的裙摆，在那 摩擦， 撞， 往去是 的 景！是亲第一 从5 儿的高度“世 。 到震 ， 儿抱起 ，在自己的肩 ，儿心地笑 起 ：“妈妈，漂亮的圣 节！

13、“从 ，亲发誓， 再也不 自己为基准 的“ “加给自己的儿。“站在孩的场 “-亲自己亲身的验 识 一 。位 是与人 的一个十分 要的技 ，也是 自己身 对 的场 角，去验对 的”心受， 对 的 切需，从而在彼 的心灵间架起一座畅” 阻的”桥梁。与 时， 站在对 场 的时候，自然也对手的 光 自己，从而对自己多一份 。第6节：指责 抱怨能为 什么(4)不妨经currency1 一下自己：“果我是 ，么 “ “，果我 在我妻的地位，我是否 意我 的人为果我 在我儿的地位，我是否为有我 的父亲而骄傲果我 在我部下的地位，我是否为有我 的 司而庆 种角色的时候， 奇地发现自己还有fi多需要 的地 。场

14、 ，知己知彼， 胜； 交往中，也需要位 ，才能知己知彼，从而达到人 交往的高境 。美国汽 大王亨利 特 ：“果 成功有秘诀的，那是站在对 场 。“君 而不“人与人之间的利交流既需要 自己的 息准 地传达出去，还需要对 能够准 接收的 息。例， 候朋友：“ 吗“ ，谢谢的 心。“的 意， 已准 接收。果 恼 地 ：“么“我像 不 饭的人吗难 我连饭 不 吗“显然，的 意， 有 ， 是， 生 。不 致 ， 又往往 生抱怨：“ 那么 “ 不 么对我“fi多人抱怨是 为别人 有按 自己的 去 ， 本身是对人生的不 。请 一 ，人家为什么按 的意 去 果 “的，下 个“排在第一位，那是：“一个人按 自己

15、 的 去生活。“也是 ，一个人有权利 自己 为是 的 ，只要不 ， 有损害 人的利，一个人有的权利。排在第 位的“是：“我们 别人按 自己 的 去生活。“ 也是 ，我们要尊 别人的。大到国与国之间的 ，是要 尊 。 ，美国人有权按 美国的 生活，印度人有权按 印度的 生活，不欢不欢。现在，国家间 尊 权整 不干涉” 已经成为“ 的国准则。小到个人与个人之间，也要 尊 ，尊 对 的 ，尊 对 的生活 ，尊 对 的文化 俗。一个人坚 自己的 念 ，坚 自己的“ 是对的，甚至坚自己的生活 度， 本身 有什么 。人们有 仰 ，有些原则是不能轻易 的。也宣传自己的 张， 影响别人。是，果 人的 仰 念

16、“ 与的不一 ，也尊 们，不随口否贬 们。第7节：指责 抱怨能为 什么(5)， ：“人，我只爱一个，是世 最美丽的女人。“ 表达 有什么不妥，是，不能 ：“世 其 的女人是丑八 。“知，别人也有权 为自己的人是世 最美丽的。一个国家的人民 自己种族的优秀，甚至用一些伟大的 的 勇敢的之类的美词汇 描述自己的民族，是，不贬 其 国家 民族。彰显自己，不贬 人。 ，利己，不能损人。请记住：使一个人的 在“ 也fi 得 ，也不要嘲笑 ，不赞成表示尊 。我们需要 ：人 是 的，尊 别人，别人也尊 ；仇 别人，别人也不欢。用仇指责的 的是更多的敌意 ，而用 尊 的 则 更多的宽 敬意。：“君 而不。“一

17、个君既能够坚持自己的 ，时也能够 倾 人的意见， 尊 人的 。2.抱怨是 输怨天尤人的失败者 的一些失败者生活得不 ， 们经currency1抱怨 ，抱怨家庭， 腹牢骚，像全世 欠 的，其中有一种抱怨具有代表性。不的是，有 一部分人一直为 种抱怨合 ：“ 个世 太不平，为什么我一出生 ，而一出生富有我 ，我不 ，我的商不 ，我不 少 力，我甚至更 ， 个世 一 在fl不平！太不平 ！“我出生时， 一是 fl 的， 有 在我的手 ，有 王 戴在我的头 。“ 环 currency1，是不是经currency1见到 种牢骚 腹的人其实，我们 前生活的 个世 对 是平的，一个 物之 在，一有 在的原

18、。我们“一个人，不能 全与环境 ， 与的一切总是有fl千 的 。一个人之出生 富有，那是 为 的父 力 ，父业是再 currency1不的现 。人家的父 力奋 打下 坚实的基 ，孩一出生 有 的起 。果成，不也 自己的下一代生活得更些吗 ，一个人之出生时 ，那是 为 的前 有在孩出生时 起 够的资本。使 ，我们仍然要 激父，父 我们到 个世 ， 育我们， 养我们， 是天大的 ，我们不再要什么。父给 我们生 的起 ， 已 够，下的 让我们自己 。第8节：指责 抱怨能为 什么(6)一个人出生时 不脸，更 有要 而自。“英不 出身“，是 天的 力 成长才是一个人的实人生。 一 ，世 出身 curre

19、ncy1的成功者已经给我们 最的 。，果有人 为的出身而轻“，那是 的不对。是，果一 有出息，那么，不能 罪别人不。我在 时经currency1：“出身 不是的 ，一生 才是的 。“人不能自己的出生 景，也不用对自己出生时的 “责，而 的人生之 得 则 要 自己“责。为一个人 供 发展的间， 有人一生 有机。在人生的 一到fi多机，只是准 ， 果让机在 前fi ；者 力不够， 有能力fl住机。是，能 有的机从 有 吗 “到fi多人的成功 例吗 们中的fi多人的出身与一 ，有的出生时的 况甚至还不！ ，在任 时代 任 ，一个家庭经代人的持 力，一有人出人头地的，也迎家族的。而整个民族 ， 迎 国

20、家的 。世 多发达国家的国民往往拥有 的心 。色列 日本国小，资源 ”，是 们的国民 有抱怨，而是然 对 些现 ， 力奋 ， 果， 们在 小的地 ，用自己的才 的手， 造出 本国的经 文。三种 案我们与环境发生 时，有三种 化 ：一是 造环境。小环境 造还 到，是大环境不是我们 能 的，使能 能也是少人才能 的 。是脱 环境。“不起，得起“，一 之。果 单的，那我们的人 也 有 ，是fi多时候我们不 。 ，只下第三种 ：适环境。先 自己，使自己入环境之中，然 再对其加影响。论身 时 地，我们依然拥有的权利，我们 前，也时回 。 的，然不能风 ，依然能 的速度 。那么， 才是的人我 为，人懂得：

21、不 的 -适之， 的 - 力 之。第9节：指责 抱怨能为 什么(7)在生活中，有一种本 是我们fl 掌的，那是分什么是经 力 的，什么是 的。对 的，我们 然要而不地 ，只要还有一 的机，我们要奋 。是， 个世 在fl太多的我们 往却又 得到的 fl。果”currency1识告 我们， 件 的发生是不 的，是不能再有任 机，那么，我们需要 对 ， ，fl适，fl 。只要我们 持身心的 ，失去的还再 ，机总是 在的，我们的生活一 得 。我们 ，人在出生时有男女之别，肤色不，国 些是我们不能的，接受之；一个人出生在 民家庭 一 实不能 ，生为中国人不能 ， 肤 不能 适之。要知 ， 些不能 的 不

22、是一个人 的全部，我们还” 天的 力而人生的 。生在湖 ， 影响 的 业 吗 从 到 ，最成为全国人民的 。 生为中国人， 影响 的生意 吗fi多 国人心 地为 打工。人生的起 不是自己能的，而人生的却是自己出 的。也是 ，人生的丰 ，全 我们现在的 力度。 实 ，我们的 时 在影响fl自己的 为，而我们的 为又在影响fl自己的 。不要去怨天尤人地抱怨自己的 ，者 自己的不 罪到别人身 。抱怨最 易 我们的生活，使我们 ，使我们心中 ，使我们 而不 ，更有严 者甚至 生对 的 为，给 自己造成 回的损失。要知 ， 我们抱怨 的时候，生 在 的息中流 。我们只有一 的生 ，我们不起。我们要 意力

23、用在 ，而不是 在那 怨。只要 已经拥有的， 力，坚持不懈，那么，我们一得到生活的回报，得到自己 前 有的。fl 古语 ：“受拥有的一切，蠢人才不 手中的 fl。“ ：“不怨天，不尤人。“在两千多年前已经 示人在一生的中要fl适。也请记住威廉詹姆斯的：“要 是 的 况。能够接受发生的 实，是能 服随之而 的任 不的第一步。“还有叔本华的：“能够从，是人生旅途中最 要的一件 。“最 ，让我们 莎 是 的：“的人 远不 在那为 们的损失而悲伤，却高 地去出办 弥补 们的 伤。“第10节：指责 抱怨能为 什么(8)fl宣泄也fi有人 ：“一个人不去抱怨，是不是意味fl， 有的怨气压抑在”心，自己 受

24、那 的，岂不憋出病 精神压抑 抑郁症不是 的吗“其实， 论环境有多么恶劣，人有最 的自 ，是对环境 度的自 ， 是任 人不能剥夺的。我们在适不 的 时，要fl自我宣泄，经currency1 自己的 工作， fi多 ”，心 自然舒畅。适环境的有效 是 念， 念一 天地宽。 下 的小 能够给 发。前有一位先知，有一天， 在乡亲们 前宣 ：“天，我要 的那座大山喊到我 前 。“大家觉得不 议，第 天赶去“热闹。人到齐 ，先知不慌不忙 有成竹地 ，嗓，对fl大山喊：“大山， 。“大山不动。先知又喊：“大山， 。“大山还是不动。先知又 地喊 一“：“大山，请 。“大山依然岿然不动。一片哗然。知，先知又不

25、慌不忙地 ：“我不是 大山接 吗大山不动，我动！“ 大踏步地 大山去。热爱 尊敬 的人们报 鸣般的掌 。先知的 告 我们，生活的是： 物不 ，我们 。 一件 本身不能 的时候，我们 对 的“ 。个人的一生中难 有缺憾 不意，也fi我们 力 些 实，我们 的是“ 些 的 度。第11节：赞美能达成 要的(1)第 节赞美能达成 要的 既然指责 抱怨 不能达成的意 ，为什么不赞美 种 果下 不 的 ，传递出美的 息，那么回馈给的也fi超出的 。5分钟打动人心第一章赞美是一种锐利的武器人们大爱 ， 有人打心儿欢别人指责自己。使再要的朋友， ，对 的脸也有挂不住的时候。果 众 ，那 果更糟，能连朋友也 不

26、成 。而对 赞美之辞，一般 况下，人们 单签收。使赞美得有些头，对 往往也“ 者不拒“。有个笑 的是，两个书生刚 任 去 县 ， 赴任之前，去拜访 老 。老 对fl生 ：“世 的人不 ，逢人 给戴高帽， 种风气不！“一个书生 ：“老 的是 玉言。不，现在像老 您 不欢戴高帽的能有个“老 currency1高 。 个书生出 ，对另一个书生：“高帽已经 出一 。“见，一个人不欢别人乱戴高帽，一个角度给 戴个高帽， 还是笑纳的。既然指责 抱怨 不能达成的意 ，为什么不赞美 种 果下 不 的 ，传递出美的 息，那么回馈给的也fi超出的 。1. 拿到订单果本身的才能是1，而的交 能力是0?5，那么，给别

27、人的 觉是有0?5的水平；而果的才能是1，的交 能力是1?5，那么给人的 觉是有1?5的才能。，的人 交往能力大缩小在别人心 中的形 。韩小 是一大型 业的总裁秘书，在我的 训班 分的一个 例。 ：“有三个客人 我 要见我的 ，前两个 有见fl， 为不 ，只有最 一位用恰 的赞美之辞为自己赢得 商机。“第一个客人 ：韩小 ，的名字 的。-我心特 我的名字在 儿， 果，那位客人不再 ，巴 我也不 ，令人失。“第 个客人 ：韩小 ，的衣服 漂亮的。-我 自己的衣服 漂亮， 果也 有 下文，还是 有 到位。“第三个客人 ：韩小 ， 有个性的。-我 知 自己有什么 的个性。 接fl ：“，一般人手表戴

28、在左手腕，而的手表戴在右手腕 我一 ，还觉得自己有 与众不， 高 的，让 见 我们老总， 果签 一个十 的单。“十 对我们 团 是一个不起的小单，对 却是一笔大生意。“赞美 励是推动一个人步的 要力量，也是一个人”心 的人性需。在 个世 ，人人需要赞美，人人欢赞美。 fl 一 谚语 的：“赞美 气，人人不能缺少。“个人有 赞美的欲，掌 一的赞美技 ，不能在工作中帮谈成一笔大单，还能 的人 ，使在生活中也让受匪浅。2.洗盘与 fl瓜哈佛大fl藻类fl专家斯 诺”实验得出 论：奖赏 一些 为 时， 有fl促使某种 为 新出现的 。 论对人还是动物，只要发出肯的 励 号， 为然得到 。 ：“我 的

29、励用到日currency1生活中，收到 竿见影的效果。我的孩不爱动，前我经currency1大 地呵斥 ， 不 ，家庭的气氛也张。 ，我 教育 ，意 令人欢的 为，例，“到 帮助大人洗盘的时候，用赞fi的口气 励 。果然， 热爱动 ，家庭的气氛也 睦多 。“第12节：赞美能达成 要的(2)赵岩女是一位漂亮的女经 ，对我 ：“鞠老 ，自从 您的课， 赞美的十三 飞刀，我现在 fl瓜 到最甜的 。“我 ：“是么 到的“ ：“前，我 fl瓜，只对卖瓜 ： ，麻烦您给我挑个fl瓜。我发现， 多挑三currency1个，搬 一个 ， ：姑娘，果 个瓜生， 回 ，我再给！ 您的课，我觉得用具化 飞刀， 是

30、，我再 到fl瓜摊前， ，然 ： ，我昨天从您 一个fl瓜，是我年夏天 的最甜的一个fl瓜，我觉得您挑得特准，麻烦您再给我挑一个。我发现那位 到 一番具化的表述之 ，又是高 又是张，手有 抖 ，一连拍 七八个fl瓜，回头对我 ：姑娘，天 么一 ，我的手么也 准 连 挑到第 个，才搬 ：姑娘，果 个瓜不甜， 回！- 。“我 ：“是， 到昨天您挑的是年夏天 最甜的fl瓜时，”心 fl 论 也得挑个 昨天还甜的。“fl们从课 我 述的赵女 一 例 ，夏天 fl瓜时，纷纷采用具化的 ， 果：有的 脸 花；有的不 拍 更多的fl瓜，最 还要用手按一按，到耳朵前 一 ；还有的在灯前 一总之， 要 尽办 自

31、己挑瓜的手艺。3.中美“打工皇 “赞美训练动物时，我们懂得使用赞扬 励的 ，为什么 我们要 别人时，不用赞赏 代 斥责使是微小的步，也得我们赞美， 为 激励人们不断地步！ 实 ，那些优秀的 者是 的。 们知，能力在 下 缩，而在 励下大。卡”基是美国的 大王， 一生 得 人成的 要 之一是：不论是在场合 下， 赞 的工，甚至在自己的 要 下 一 文：“ fl的是一个知 那些 更的属下 的人。“卡”基不 自己 激励下属，还 用那些能够 励 动属下 性的人。1921年，38 的查尔斯 伯 卡”基 为新组成的美国 司的第一任总裁，成为美国商 中年 最先超一 美 的人，用现在的 是美国的“打工皇 “

32、那时候的美国 有得 ，一般人年 不超三千美 。第13节：赞美能达成 要的(3)为什么卡”基要 给 伯一年一 多 美 一天是三千多美 ！为 伯是一名天才吗不是。 为 对 制造知 得 其 人多吗也不是， 伯 ，对 制造， 的手下有fi多人懂得的 还要多。 能得到 么多的 ， 要是 为 那 人 的本 。伯 ：“我 为，能够 工 起 的能力是我拥有的最大资 。而使一个人发 最大能力的 是-赞赏 励。再也 有 司的 更能 一个人的心 。我从 不 任 人，我赞成 励别人工作。 我 赞， 挑 。果我欢什么的，是我 fi，宽 。我在世 各地见到 fi多大人物，不论 多么伟大 地位多么 高-是在 赞fi的 况下

33、 在 的 况下工作成更更卖力。“伯的赞赏 已经 多的 者采用。2008年4月，45 的中国“打工皇 “ 入 新华实业 团，得到的 为十 人民 ， 下中国高收入之最。 ，自己的 要是给 下属更多的 励 赞扬。下属 对 ， ：“ 的， ！“ 知 ， 励能够激发下属的 造性，也能够 高下属的 性。果下属 ， 指出么 ，不 们， 为 伤人的 性。位2008年中国收入最高的 业经 人与1921年美国 最高的 业 者 伯的 全一致。那么，在生活 工作的中是否也多多使用赞美的 赞美是 人 的灵，能给的生活 工作 意 不到的 。下 是我总 的赞美的十三 “小飞刀“， 们全部从实践中currency1而出，自然

34、利 。 们已经在fi多人身 生 神奇的效果，掌 们，多加用， 也“到奇！竿见影-赞美的十三 “小飞刀“第14节：赞美要具(1)第 章竿见影-赞美的十三 “小飞刀“第一节赞美要具 要知 ， “一个人“ “ “漂亮“时， ”心 有一种心 ， 下文，实：“我 在 “我漂亮在 “ 时，果 有具化的表述，是多么令人失！ 是一 基 性的“飞刀“，其 的“飞刀“与其 合使用，效果更。5分钟打动人心第 章竿见影-赞美的十三 “小飞刀“1. ， 让的赞美效果增，要fl具化赞美。具而细地 出对 得 的地 ，既能让对 直接受到的 ，也能让的赞美之辞入人心。A君 自己的人fl一位fi一位 商fl谈生意。商见到A君的人

35、 ， “赞 ：“的人是太漂亮 ！“A君客气地 ：“ ， 。“fi心 ：“么fi “最 ， fi成：“Where, Where“商一 ，心 ：“ 人漂亮是漂亮 ，还要 具漂亮在 “ 是，笑fl回答：“的人 漂亮，身，气“，大家哈哈大笑起 ，商业fl谈在 的氛中 。然是一则笑谈，是却给我们 发： 赞美别人时，一要在心 自己一个“Where“ 漂亮在 ，在 ，我服 ，然 回答 个“Where“，的赞美一 具化而 动对 ，甚至 生神奇的效果：有的fl 出 时，赞美司机 技术高超：“ 么难的儿，您一 儿 不用” ，是不单！“司机 心花 ，最 时，要 一多的 头给 。参加 fl 化班的一个中fl生中去 激

36、时对服 ：“阿 ，我们fl 给的 激又大又“ 果，那位服 给的 激多得 要出 。一位fl在饭店 饭，“到服 一盘精致的，不住赞美 ：“ 的 花像的一！“ 传到 那，最 ，那位 亲自出 ，要 一个 的， 是回去，用水 ，能 天。还用我更多的 例吗我 已经“到 具化赞美的功效。2.具化赞美的“原 “具的度与 的度密 只有用心而 地 对 ，才能 出 的优 ， 具，表 对 ， ，具的度与的度是密 的。太漂亮 ， - 类缺”热 的 的 的赞美，有 像 交辞令，太 化，给人 的 觉，有时甚至有拍 的 疑，让人怀疑的动机不 ， 易 起对 的 与不 。然而，果能细地 出漂亮在 ， 么， 让 觉 ，那么，赞美的

37、效果 大不。 为具化 觉，实 在，对 自然能够 受到的 亲切与 。第15节：赞美要具(2)例， 一个人 得 ，远不 ：“的 currency1有 性，特别是那 “ 对 到对 才华的实肯。再，赞美一位女：“太漂亮 。“不 ：“的 亮， 肤又 ，身高挑，在美女 中 “的 中 现“美丽的 ， 的 肤， 条的身“自然，的赞美令难 怀。部赞美 整肯一个人的部 赞美时，其”心 发一 列的 化： 更意自己 赞美的部分，然 自我-“果然 美“，从而 心增， 自己部的优 大到整，最 ，整个人 得自 。例，有些女 只是 为 漂亮而 众肯， 自 ，整个人 得漂亮起 ；一些男 为 形 而 人们 ， ， 觉得自己其实也

38、 的。我们见太多的 而优则，而优则 ， 已经是 艺 为“的现 。部的赞美 整的 ，从某种意 ，部的赞美也 整的肯。具化赞美能 对 的 fi要知 ， “一个人“ “ “漂亮“时， ”心 有一种心 ， 下文，实：“我 在 “我漂亮在 “时，果 有具化的表述，是多么令人失！，给 “。具化的赞美能够入人心，与对 ”心 的 合，能够促 对 的交流。3. 细微 见精爱要具 出 电影 大fl游之大圣 亲 中 饰 的至尊 有一段 爱 的经表 ，在网络 年轻人中为流传，那段的最 使用 具化 个 手。大致 景是 的：至尊 心中 自欢 ，从 有 表 。有一 ， 实在气 ， 在至尊 的 ，要 。在 千 一发的 时 ，

39、至尊 出 那段 人至的 之言：“经有一份 的爱 摆在我 前，是我 有 ，到失去的时候才 ，世间最 的 。果 天给我一个机再 一 的，我对那个女孩 三个字我爱，果要 个爱加 一个 的，我 是一 年！“至尊 的 番表 ， 动得 热 ， 到“一 年“ 一具的爱 时， 手中的 “ 啷“一 到 地 -太 动 ！， 发誓要爱一个人时，不妨也加 一个 。第16节：赞美要具(3)电 还珠格格 中 薇 尔 的爱 天动地，也是 为 俩对爱 有具化的誓言：“山 棱，天地合，才敢与君绝。“-山不能 棱，天与地不能合在一起，我们 不分 。切记：爱需要具的表示 彼 赠 小礼物， 心爱护 ，爱 的表 誓言也需要具，对 才能

40、切地 受到。业的诺也要具化“ 客是 “，一直为众多 业 ，要的是工 地为 客 供服 ，有一家 业 种 的服 更为具化的表述，收效甚 ， 家 业是尔， 的服 口号是“ 到 远“。“到 远“ 三个字 高，像“爱一 年“那 具 ：只要购 尔的 品，我们尔人 远 为服 。作为 客，不欢 的诺难 尔的 品 受欢迎，也难 尔能成为中国 业的第一品牌。作为 业人，是不是也在服 的条款中给 客具化的诺的孩的不经“吗fi多家长 ：“我知 多赞赏孩，多 励 ，是，我的孩不经“，一“骄傲自 。“其实，要是 为的赞美 有具化，只是地 ：“孩，！“ 也不知 自己到 是 儿， 然 易骄傲 。而假具地指出孩在 ，那么，刺激 坚持 种的动。 ， 励 ：“有股钻劲，我