1、用车车身厂 车身品种主要有长、平头两大系列；其中，平头 系列包括：EQ1141宽车身系列、EQ1061窄车身系列 、EQ2102系列和C800系列等。东风天龙、大力神、 天锦系列车型-DFL1250 DFL3250 DFL1311 DFL3251 DFL4250 DFL4240 DFL4251 T300 T340 T375 T420等车型， 103 （5）东风公司商用车车身厂 东风商用车公司生产的新一代重型载重车“东风 天龙”于2006年5月下线。“东风天龙”覆盖3个类别 、11个系列、51个车型，动力为260马力至420马力。 天龙的诞生，真正实现了向用户提供高性能、高质量 、高安全的新车型
2、的承诺，使东风重卡全面提高了国 际国内竞争能力。 104 （5）东风公司商用车车身厂 105 （5）东风公司商用车车身厂 东风天龙融汇了大量国际先进开发经验，使其彰 显出新一代东风重卡的王者之气。驾驶室是与日产柴 联合开发的，发动机消化吸收了雷诺技术，变速器是 原装进口的德国ZF16挡。从外观上看，驾驶室采用流 线型面罩、蜂窝状的前格栅、保险杠上的异形组合式 水晶大灯，再配以大型立体感的东风标徽，给人以豪 华大气、高大威猛的感觉。 106 （5）东风公司商用车车身厂 内部设施齐全，舒适方便。其方向柱在前后、 上下方向可调，座椅为机械减振式或气囊减振式， 同时设有电动天窗、司机歇脚板，以减缓长途
3、驾驶 疲劳。另外，东风天龙车内设有最宽处达850mm的 超宽卧铺，并带有卧铺阅读灯、前阅读灯等人性化 设计。 107 （5）东风公司商用车车身厂 在安全上，东风天龙重卡左右车门装有防撞杆 件，再配以加强的门梁、超大前风窗、全视野后视 镜和安全气囊等安全设计，使得东风天龙成为目前 国内最安全的重型卡车之一。其动力更强劲、性能 更优越，排放直接达到欧III标准，并能适应更高法 规要求。 108 （5）东风公司商用车车身厂 东风天锦是东风商用车公司为进一步完善产品结 构，提升市场竞争力而精心研发的新一代中卡，其市 场定位为区域物流运输产品，适合于城市和省际的货 物运输。东风天锦在研发过程中导入了国际
4、先进的商 品开发流程，并由东风研发人员自主研发。新车在继 承了东风中重型车优良品质的基础上进行了价值升级 ，具有环保、节油、安全、可靠、舒适及方便改装等 特点。 109 （5）东风公司商用车车身厂 110 （5）东风公司商用车车身厂 东风天锦的很多技术在国内领先与国际同步。如 驾驶室密封设计、发动机电控共轨技术、车架孔位标 准化设计、底盘管束化设计等。东风天锦目前使用东 风康明斯发动机、东风自主开发的EQ4H发动机及 LNG发动机。东风EQ4H发动机采用电控共轨技术， 具有良好的燃油经济性，排放达国，增加SCR后处 理系统可实现国排放。LNG发动机则使用清洁燃料 液化天然气，环保性能更优越。
5、111 （5）东风公司商用车车身厂 东风天锦保持了东风商用车一贯可靠、安全、节 油等特点，具有强劲的承载力和动力。与同类产品相 比东风天锦在操控性和驾乘舒适感方面有了显著的改 善。东风天锦在驾驶室乘卧空间、密封性、座椅调动 范围等方面均处于国内领先水平。 112 （5）东风公司商用车车身厂 东风天锦驾驶室宽大、舒适。方向盘可自由调整 转向柱高度和前后角度，人机工程优化的环绕型仪表 布置紧凑，整洁，各种按钮、开关触手可及，抗反光 液晶显示器显示相关信息，清晰易读。座椅调节范围 同类产品最大，带给驾驶员舒适感受。驾驶室配有宽 大储物空间和宽阔卧铺。 113 （5）东风公司商用车车身厂 驾驶室内采用
6、高两度阅读灯光，提供最佳照明效 果，球型出风口防侧窗结霜，起雾，形成冷、热风墙 ，同时可选装自动空调，自动调节温度，保持室内宜 人温度。考虑周到的上下踏步、扶手让驾驶者上下顺 手。东风天锦的维修系统省时、省心、省力，提高维 修效率，降低劳动强度。 114 （5）东风公司商用车车身厂 冲压作业部、装焊作业部、覆盖件作业部、涂装 作业部、内饰作业部。 冲压车间装焊车间装配车间。 观察和了解冲压工艺、装焊工艺和驾驶室装配工 艺；观察和了解各类大型冲压设备、焊接生产线、焊 接机器人等。 115 预 祝 全 体 同 学 圆 满 完 成 本 次 实 习 任 务 116 喯喯 7.2.3 数据采集单元 v3
7、. 软件设计 1) 程序设计和代码 数据采集程序设计分配在时间片内完成，间隔50ms， 无需查询EOC引脚，程序设计和代码见6.4节。 2) 变量和常量说明 表7-4 TLC1543地址分配伪指令表 符 号指令地址或常量意 IOCLKBITP2.0IOCLK代表89C52的P2.0，即硬件相 ADINBITP2.1ADIN代表89C52的P2.1，即硬件相 DOUTBITP2.2DOUT代表89C52的P2.2，即硬件相 CS_ADBITP2.3CS_ AD代表89C52的P2.3，即硬件相 7.2.4 人机接口单元 v1. 电路原理和器件选择 键盘和显示器由7279管理，实现5个按键的功能，
8、8位 显示器的显示功能。前3位显示通道号，后3位显示可 燃气体浓度值。电路图如图7.9所示。 图7.9 键盘和显示器电路图 7.2.4 人机接口单元 v2. 地址分配和连接 单片机与HD7279引脚的连接和地址分配如下： (1) CS：片选端，低电平有效，与P1.5相连； (2) CLK：串行时钟输入端，与P1.6相连； (3) DATA：串行数据输入/输出端，与P1.7相连； (4) KEY：按键有效信号端，与P3.3相连。 7.2.4 人机接口单元 v3. 软件设计 1) 程序设计 键盘查询程序设计分配在每个时间片内完成一次，间 隔50ms，设置按键标志位，保证按一次键响应一次。 2) 变
9、量和常量说明 表7-5 HD7279地址分配伪指令表 符 号伪指令地址或常量意 义 CS_7279BITP1.5CS_7279代表89C52的P1.5，即硬件相 CLKBITP1.6CLK代表89C52的P1.6，即硬件相 DATBITP1.7DAT代表89C52的P1.7，即硬件相 KEY_OKBITP3.3KEY_OK代表89C52的P3.3，即硬件相 7.2.4 人机接口单元 3) 按键功能及显示说明 表7-6 按键功能及键码表 按 键功 能键 码意 义 定置参数00H每按下一次，就示一个定参数 示示量08H每按下一次，就示一个量参数 增加10H每按下一次，于状的数管的加“1”。当增 加
10、到“9”后，再循到“0”，再重新增加 左移18H每按下一次，使状左移一位，就可以位行 修改 确确20H每次修改完参数后，按下此，即可将修改后的参数存 入内存中保存起来 7.2.4 人机接口单元 图7.10 按键及显示示意图 7.2.4 人机接口单元 4) 程序流程图 图7.11 键处理模块程序流程图 7.2.5 报警单元 v1. 电路原理和器件选择 当发生报警事件时，除报警显示外，还有声光报 警功能。电路图如图7.12所示。 图7.12 声光报警电路图 7.2.5 报警单元 声音报警振荡频率为1kHz。 定时器2输出1kHz方波； 驱动器7407驱动蜂鸣器BL发出 “嘀”报警声。 v2. 地址
11、分配和连接 P1.0(T2)：驱动声音报警。 P3.5(T1)：驱动灯光报警。 7.2.5 报警单元 v3. 软件设计 报警任务模块每个系统周期0.5s执行一次，分配在 第10个时钟片，包括报警识别、报警记录存储和报 警输出。 灯光报警可通过对P3.5取反操作即可。 声音报警利用AT89C52内部定时器2产生。 定时器2工作在可编程时钟输出方式，相应特殊功能 寄存器设置为T2CON=00H，T2MOD=02H。 时钟振荡频率为12MHz，输出1kHz方波时，寄存器 重新装载值： (RCAP2H，RCAP2L)=65536-3000=62536=0F448H 。 7.2.5 报警单元 v【报警程
12、序相关代码】 v MOVT2CON，#00H；在主程序中初始化 v MOVT2MOD，#02H v MOVTH2，#0F4H v MOVTL2，#48H；1kHz方波 v MOV RCAP2H，#0F4H v MOVRCAP2L，#48H v ALARM: SETB TR2 ；启动T2 v CPLP3.5；灯光闪烁 vRET 1 人力资源管理师三级 考试重点预测 2 总复习思路总复习思路 面：命题思路；重点提示 点：体系串讲和预测（主要以技能为主）； 3 串讲内容之一 一、考试题型、题量与时间把握 二、复习有几本书要看 三、轻松应对职业道德考试三、轻松应对职业道德考试 四、单项选择题四、单项选
13、择题 多项选择题答题时间把握多项选择题答题时间把握 五、技能试题答题注意事项五、技能试题答题注意事项 4 串讲内容之二 一、基础知识考点预测 二、人力资源规划技能试题考点预测 三、招聘与配置技能试题考点预测 四、培训与开发技能试题考点预测 五、绩效管理技能试题考点预测 六、薪酬福利管理技能试题考点预测 七、劳动关系管理技能试题考点预测 5 串讲内容之一 6 一、考试题型、题量与时间把握 时间(5-17)内容题型题量方式总分 90分钟 （8：3010 ：00） 职业道德单/多项选择题 单项选择题 多项选择题 25 60 40 (10) 答题卡 （2B 铅笔、 橡皮擦） 100分 10分 81分
14、（9分） 理论知识 （基础知识） 120分钟 （10：30 12：30） 操作技能 简答题 计算题 综合分析题（ 案例分析题） 2 1 3 纸、笔 （禁用 红笔、 铅笔） 100分 20分 20分 60分 7 二、复习有几本书看 请问：我们有几本书？ 回答： 我们只有两本书：教材+指南 8 三、轻松应对职业道德考试三、轻松应对职业道德考试 考试时间把握 考试主题 考试维度 考试题型详解 考试题模拟练习 9 考试时间把握职业道德 共有25道题目，选择（包括单选与多选） 答题的时间绝对不要超过15分钟，否则挤占 基本理论的时间，从分值上这部分只占到10 的分数。 10 职业道德的十一个主题职业道德
15、的十一个主题 第一章 职业道德与企业的发展 第二章 职业道德与人自身的发展 第三章 文明礼貌 第三章 爱岗敬业 第三章 诚实守信 第六章 办事公道 第七章 勤劳节俭 第八章 遵纪守法 第九章 团结互助 第十章 开拓创新 第十一章 职业道德修养 11 职业道德考试维度 两大维度 其一，职业公共道德 其二，职业道德倾向 12 职业道德考试维度 两大维度 其一，职业公共道德 16题 以公共道德心态去答题 13 典型习题（单项选择）典型习题（单项选择） “天时不如地利，地利不如人和”反映的 是( )道德规范的具体要求。 (B)爱岗敬业 (C)遵纪守法 (D)诚实守信 (A)团结互助 14 典型习题（多
16、项选择）典型习题（多项选择） 从业人员要做到公平公正，应从哪些方 面严格要求自己?( ) (A)坚持按原则办事(B)不徇私情 (C)不计较个人得失(D)不畏权势 15 典型习题（案例分析）典型习题（案例分析） (请根据下列案例并结合所学的职业道德知识，回 答第57题)（2004年11月题） 张军大学毕业后应聘到一家民营企业做研发工 作。经过一年努力，他成功地开发出一种新型 软件，企业因此获得良好利润，但张军的工资 却没有增加，这时，张军的一个同学劝他到另 一家大企业就职：并说工资可以提高五倍。张 军认为自己和企业签订的协议还没有到期，就 没有去。 16 典型习题（案例分析）典型习题（案例分析）
17、 5、张军的行为符合( )的职业道德要求。 (A)办事公道 (B)文明礼貌 (C)团结互助 (D)诚实守信 17 典型习题（案例分析）典型习题（案例分析） 6、张军的做法，反映了他( )。 (A)不懂得自身的真正价值 (B)不懂得维护自身利益 (C)具有较强的职业责任感 (D)有着团结合作精神 18 典型习题（案例分析）典型习题（案例分析） 7、张军的做法， ( )。 (A)我认为是与时代相背的 (B)我认为是虚伪的表现 (C)我估计现实中很少有人这样做 (D)如果我是他，也会这样做 19 其二，职业道德倾向 9题 虽然是自身职业倾向，但也有判定价 值取向的。 选择唯一价值取向就是：选好的 ！
18、 三、如何应对职业道德考试？三、如何应对职业道德考试？ 20 关于职业倾向测试关于职业倾向测试 公司召开员工大会时，领导讲话， 你一般会（） (A)耐着性子听领导讲话 (B)带一份小报看看 (C)爱走神 (D)能明白领导的心情 21 关于职业倾向测试关于职业倾向测试 你觉得自己在单位是个（ ）的人 (A) 朋友很少的 (B)不惹事生非 (C)大家愿意共事的 (D)别人不真正了解自己 22 关于职业倾向测试关于职业倾向测试 如果你的一位朋友答应开车带你去游玩，但 他(她)未能准时到来。你会( )。 (A)无所谓，相信朋友迟到一定是有原因的 (B)非常生气，埋怨朋友说话不算数 (C)有点生气，但相
19、信朋友会尽快赶到 (D)有点担心，朋友是不是遇到麻烦了 23 关于职业倾向测试关于职业倾向测试 我认为，( )对一个人来说是最重要的。 (A)热情 (B)乐观 (C)热心 (D)开朗 24 关于职业倾向测试关于职业倾向测试 所以，根据我们对职业道德题目的分析 和研究，我们认为，职业道德的题目难 度并不高，关键是结合自己的实际情况 ，以一个具有良好就业心态的人的身份 回答，就完全可以获得通过，高分也是 有可能的。 25 命题视角一 l考察对基本概念的理解程度，主要考察的是 常识性的概念、定义。 命题视角二 l考察一些相近（并列）的概念，内涵差别不 十分明显，其外延也不容易区别，容易“张冠 李戴”
20、的词或句 四（四（1 1）: : 单项选择题命题视角与答题要求单项选择题命题视角与答题要求 26 命题视角三 l考察对基本技术（流程）的一般程序的掌握 程度 命题视角四 l考察对基本技术（流程）的适用情境的掌握 程度 四（四（1 1）: : 单项选择题命题视角与答题要求单项选择题命题视角与答题要求 27 命题视角一（考察对基本概念的理解程度，主要考 察的是常识性的概念、定义。） 劳动法律关系的客体是（ ） 书p271 （A） 劳动者 （B） 用人单位 （C） 劳动力 （D） 工会组织 四（四（1 1）: : 单项选择题命题视角与答题要求单项选择题命题视角与答题要求 28 命题视角二（考察一些相
21、近（并列）的概念，内涵 差别不十分明显，其外延也不容易区别，容易“张冠 李戴”的词或句） 例如：分工很细的作业单位合并，由一分负责一道 工序改为几个人同时负责几道工序，这样的工作设 计措施属于： 书 p16 l （A）工作丰富化 l （B）工作满负荷 l （C）横向扩大工作 l （D）纵向扩大化 四（四（1 1）: : 单项选择题命题视角与答题要求单项选择题命题视角与答题要求 29 命题视角三（考察对基本技术（流程）的一般程序的掌 握程度） 例如：当强调组织作用时，制定员工发展规划的具体步 骤包括：实施培训：制定发展规划；反馈与评价 ；向上级部门推荐；对员工进行评价；上级与员 工面谈。其正确的
22、程序是( )。 l (A) l (B) l (C) l (D) 四（四（1 1）: : 单项选择题命题视角与答题要求单项选择题命题视角与答题要求 30 命题视角四（考察对基本技术（流程）的适用情 境的掌握程度） 例如：（ ）比较适用于保险公司推销员的考 评。 书 p200 （A） 行为观察法 （B） 成绩记录法 （C） 关键事件法 （D） 直接指标法 四（四（1 1）: : 单项选择题命题视角与答题要求单项选择题命题视角与答题要求 31 命题视角一 l考察对基本概念的掌握程度，特别是考察基 本概念的外延的理解。 命题视角二 l考察对基本概念的类属关系的掌握程度。包 含于一个命题中的并列从属项。
23、多见于一些 并列的“性质”、“方法”等。 四（四（2 2）: : 多项选择题命题视角与答题要求多项选择题命题视角与答题要求 32 命题视角三 l考察对基本技术（流程）概念本身的理解。 命题视角四 l考察对解决情境性问题的多种方法的掌握和 选择能力。 四（四（2 2）: : 多项选择题命题视角与答题要求多项选择题命题视角与答题要求 33 命题视角一（考察对基本概念的掌握程度，特别是 考察基本概念的外延的理解。） 例如：培训需求的层次分析主要包括（ ） l （A）战略层次分析 l （B）组织层次分析 l （C）员工个体层次分析 l （D）新员工需求层析 l （E）新员工需求层析 四（四（2 2）:
24、 : 多项选择题命题视角与答题要求多项选择题命题视角与答题要求 34 命题视角二（考察对基本概念的类属关系的 掌握程度。包含于一个命题中的并列从属项 。多见于一些并列的“性质”、“方法”等。） 例如：劳动环境优化所涉及的因素包括（ ） A照明与色彩 B噪声 C温度和湿度 D绿化 E办公桌安排 四（四（2 2）: : 多项选择题命题视角与答题要求多项选择题命题视角与答题要求 35 命题视角三（考察对基本技术（流程）概念 本身的理解。） 例如：心理测试是通过一系列手段，将人的 某些心理特征数量化，用来衡量应聘者的( ) 的一种科学测量方法。 书 p80 l (A)智力水平 l (B)个性差异 l
25、(C)知识水平 l (D)能力特征 l (E)发展潜力 四（四（2 2）: : 多项选择题命题视角与答题要求多项选择题命题视角与答题要求 36 命题视角四（考察对解决情境性问题的多种方法的 掌握和选择能力。） 例如：企业解决人力资源过剩的可用方法有（ ） l （A）鼓励员工提前退休 l （B）提高企业的技术水平 l （C）合并或精减某些臃肿的机构 l （D）减少员工的工作时间，随之降低工资水平。 l （E）制定轮训计划，使员工始终有一部分人在接受 培训 四（四（2 2）: : 多项选择题命题视角与答题要求多项选择题命题视角与答题要求 37 问题：选择题怎么练习成效高？ 回答： 四年来的总结模式
26、：填空 实践效果： 85%以上通过率 38 四、单项选择题四、单项选择题 多项选择题答题时间把握多项选择题答题时间把握 共有125道题目，在90分钟之内答完，题 目并不难，但时间比较紧张，所以要冷 静快速才能取得好成绩。 答题卡的技巧 39 五、技能考试题注意事项五、技能考试题注意事项 方法： 理顺人力资源管理的六大主题三级框架 出题规律总结 学会技能题的答题技巧 40 其一 ： 理顺人力资源管理的六大主题四级框架 第三章 培训与开发 培训管理 培训方法的选择 培训制度的建立与推行 培训需求的分析 培训规划的制定 培训组织与实施 培训效果的评估 41 其二 技能考试考点总结 牢记：书上的方法实
27、施注意事项及技巧 、程序和步骤、优缺点、横向比较 较少考：基本原则、作用 特别注意：X级别 42 其三 学会技能题的答题技巧 简答题 计算题计算题 综合题（案例分析题）综合题（案例分析题） 43 1 1、应对简答题？、应对简答题？ 审清题意，分点作答 不存在不会答的简答题，试卷上千万 不要留有空白！实在想不出的简 答题，多写出几点。 44 技能考试如何应对简答题？技能考试如何应对简答题？ 45 2 2、如何应对计算题？如何应对计算题？ 教材上的计算题目有限，把公式记住！ 答题思路：先列公式，再计算，最后答 。 注重过程，完善步骤。可以分步计算的 就分步计算，可以按阶段得分。 46 200720
28、07年年1111月计算题月计算题 见试卷见试卷 47 3 3、如何应对案例分析题？、如何应对案例分析题？ 综合分析题案例分析题 给出案例背景 考察：背景思考+理论与实践结合 问题：一题两问 第一道：分析背景案例-自行分析 第二道：解决办法、程序和思路 用书本 注意：个别的也是自己想法 48 注意：注意：技能考试总时间安排？技能考试总时间安排？ 请计算总共多少道题？ 而我们有120分钟？ 每道题？ 49 串讲内容之二 一、基础知识考点预测 二、人力资源规划技能试题考点预测 三、招聘与配置技能试题考点预测 四、培训与开发技能试题考点预测 五、绩效管理技能试题考点预测 六、薪酬福利管理技能试题考点预
29、测 七、劳动关系管理技能试题考点预测 预测依据： 1、XYZ层级 2、出题规律性 3、自身敏感性 4、重点抓VS全面抓 50 一、基础知识考点预测（10分） 1、考试指南练习（一定要看） 2、基础知识书本（没时间就不 要看了） 51 二、人力资源规划技能试题考点预测(1) 简答题 1、工作岗位分析信息的主要 来源 p4 2、工作说明书的内容 p6 3、工作岗位分析的程序 p7 4、核定用人数量的基本方法 +企业定员的新方法 p28-32 5、制定具体人力资源管理制 度的程序 p50 心态： 背大题 + 背小题 52 二、人力资源规划技能试题考点预测(2) 计算题（p28） 1、按劳动效率定员
30、2、按设备定员 3、按岗位定员 案例分析题（人力资源费用审核与控制） 53 三、招聘与配置技能试题考点预测（1） 简答题 1、内外部招募的方法及特点 p58 2、 采用校园上门招聘方式 时应注意的问题 p65 3、采用招聘洽谈会方式时应 关注的问题 p66 4、笔试方法应用时应注意的 问题 p69 5、筛选简历的方法 p67 6、筛选申请表的方法 p68 7、面试的基本程序 p71 8、面试提问的技巧 p75 9、面试提问时应注意的问题 p76 10、公文处理法实施的步骤 p79 11、员工招聘活动的评估 p83 12、5s管理的内容 p101 54 三、招聘与配置技能试题考点预测（2） 计算
31、题 1、员工配置的方法（以人员为标准、以岗位为标 准、基于双向标准）（重点） 2、员工任务指派的方法（匈牙利法） 案例分析题 1、内外部招募的方法及特点 2、面试（基本程序、技巧 、 应注意的问题） 3、笔试（适用范围、应注意的问题） 4、采用校园上门招聘方式时应注意的问题 55 简答题 1、培训需求分析的程序 p118 2、培训需求信息的收集方法 p122 3、培训规划的主要内容 p127 4、制定培训规划的步骤与方法 p129 5、年度培训计划的构成 p129 6、年度培训计划的制定 p134 7、年度培训计划的经费预算 p134 8、培训师的培训与开发 p135 9、培训课程的实施与管理
32、 p135 10、培训效果信息的收集方法 p141 11、培训效果的跟踪与监控 p143 12、直接传授型培训法 p145 13、实践型培训法 p147 14、参与型培训法 p149 15、态度型培训法 p152 16、科技时代的培训方法 p155 特殊说明:案例分析法；头脑风暴 法 17、企业培训制度的基本内容 p162 四、培训与开发技能试题考点预测（1） 56 四、培训与开发技能试题考点预测（3） 综合题 培训需求信息的收集方法 培训规划 培训的组织与实施 培训效果（指标；效果的跟踪与监控） 培训方法的种类（特点；适宜性） 几种常用培训方法应用（案例研究法；事件处理法 ；头脑风暴法） 5
33、7 简答题 1、绩效管理系统的设计基本内容 p168 2、绩效管理总体流程设计（准备、实施、考评、总结、应 用开发）p170 3、绩效面谈的种类 p184 4、绩效改进的方法与策略 p248 5、绩效管理中的矛盾与解决方法 p193 6、行为导向性的主观考评分方法 p197 7、行为导向性客观考评方法 p200 8、结果导向性考评方法 p205 9、关键事件法 p200 10、行为锚定法 p201 五、绩效管理技能试题考点预测（1 ） 58 案例分析题 （绩效管理系统 考核方法） 五、绩效管理技能试题考点预测（2 ） 59 简答题 1、薪酬的内涵（基本形式） p210 2、企业薪酬制度设计的基
34、本要求 P214 3、单项工资管理制度制定的基本程序 p217 4、常用工资管理制度制定的程序 p217 5、工资奖金调整方案的设计方法 p218 6、工作岗位评价方法（排列法、分类法、因 素比较法、评分法） p243 7、人工成本的概念及构成 p252 六、薪酬管理技能试题考点预测（1 ） 60 六、薪酬管理技能试题考点预测（2 ） 计算题 人工成本核算 p256（考得可能性小：已 考过） 岗位评价记分法 案例分析题 （薪酬制度、工作岗位评价） 61 简答题 1、劳动关系调整的方式 p 274 2、集体合同的概念、形式、内容、作用、订 立原则和签订程序 p278 3、员工满意度调查的步骤 p295 4、最低工资标准的确定与调整p304 七、劳动关系管理技能试题考点预测（1） 62 综合题 案例题 ： 集体合同制、 最低工资标准 七、劳动关系管理技能试题考点预测（3） 63 未来企业的竞争是学习能力的竞争未来企业的竞争是学习能力的竞争 祝大家顺利通过考试！
个人主页
