1、中 国 旅 行 服 务 业 发 展 报 告 2017 一 、 中 国 旅 行 服 务 业 运 行 特 征 二 、 市 场 面 ： 中 国 旅 行 服 务 业 的 规 模 和 结 构 三 、 消 费 面 ： 中 国 旅 行 服 务 业 的 游 客 消 费 行 为 四 、 产 业 面 ： 中 国 旅 行 服 务 业 的 产 业 主 体 发 展 状 况 五 、 中 国 旅 行 服 务 业 创 新 趋 势 和 发 展 建 议一 、 中 国 旅 行 服 务 业 运 行 特 征u 2016年 中 国 旅 行 服 务 产 业 在 “ 较 为 景 气 ” 水 平 运 行 ， 旅 行 服 务 业 在 资本 、
2、技 术 双 重 驱 动 下 ， 行 业 结 构 持 续 演 化 。 旅 游 服 务 企 业 通 过 资 本 重组 谋 求 转 型 升 级 ， 供 给 侧 结 构 性 改 革 进 一 步 深 化 。2 0 1 5 2 0 1 6 年 旅 行 服 务 业 景 气 指 数一 、 中 国 旅 行 服 务 业 运 行 特 征u 从 旅 行 服 务 业 运 行 相 关 指 标 看 ， 营 业 收 入 、 接 待 人 数 等 方 面 的 景 气 较 高 ，营 业 成 本 、 产 品 价 格 、 利 润 水 平 等 方 面 的 压 力 仍 然 较 大 。2 0 1 5 2 0 1 6 年 旅 行 服 务 业
3、经 营 指 标 景 气 指 数一 、 中 国 旅 行 服 务 业 运 行 特 征u1、 旅 行 服 务 新 业 态 已 经 成 为 创 业 创 新 最 为 活 跃 的 领 域 之 一 ， 特 别 是 “ 互 联 网 +旅 游 ” 、 分 享 经 济 领 域 ， 旅 游 业 供 给 侧 结 构 性 改 革 进 一 步 深 化 。 （ 港 中 旅 集 团与 国 旅 集 团 战 略 重 组 成 立 中 国 旅 游 集 团 公 司 、 携 程 与 去 哪 儿 网 合 并 等 ）u2、 线 上 线 下 融 合 、 全 球 供 应 链 整 合 ， 旅 游 产 业 链 进 一 步 优 化 ， 旅 游 与 交
4、 通 、体 育 文 化 、 休 闲 娱 乐 产 业 融 合 加 深 ， 现 代 服 务 业 特 征 凸 显 （ 携 程 联 手 绿 地 开 拓民 宿 市 场 ， 众 信 战 略 入 股 穷 游 网 ， 凯 撒 旅 游 发 力 邮 轮 、 体 育 业 务 ）u3、 大 数 据 、 科 技 应 用 、 产 品 创 新 等 方 面 的 发 展 带 来 了 新 动 力 ， 全 球 旅 行 服 务体 系 投 资 布 局 更 加 明 显 （ 海 航 、 万 达 、 复 星 等 涉 旅 企 业 加 速 境 外 资 本 重 组 和 并购 步 伐 ）旅 行 服 务 业 供 给 侧 改 革 持 续 深 化 ， 现
5、 代 服 务 业 特 征 凸 显二 、 市 场 面 ： 中 国 旅 行 服 务 业 的 规 模 和 结 构u 2016年 ， 旅 行 服 务 业 的 大 众 旅 游 市 场 基 础 更 加 厚 实 。u 国 家 旅 游 局 数 据 中 心 数 据 显 示 ， 2016年 全 年 实 现 国 内 旅 游 44.4亿 人 次 ， 比 上 年 同 期 增 长 11%； 入 出 境 旅 游 2.6亿 人 次 ， 增 长3.9%； 全 年 实 现 旅 游 总 收 入 4.69万 亿 元 ， 增 长 13.6%。二 、 市 场 面 ： 中 国 旅 行 服 务 业 的 规 模 和 结 构u1、 国 内 旅
6、游 需 求 持 续 释 放 潜 能 ， 国 内 旅 游 仍 然 是 我 国 旅 游 市 场 的 主 要 增 长 点 。2012-2016年 国 内 旅 游 收 入 和 旅 游 人 次 2012-2016年 国 内 旅 游 人 均 花 费 情 况2 0 1 6 年 居 民 出 游 目 的度 假 休 闲 和 观 光 游 初 步 显 现 出 并 重 的 态 势2012-2016年 国 内 旅 游 总 人 次及 旅 行 社 组 织 人 次 情 况 2 0 1 2 -2 0 1 6 年 旅 行 社 组 织 国 内 旅 游 人 次 占国 内 旅 游 总 人 次 比 例 情 况旅 行 社 组 织 国 内 游 客 占 比 下 降 ， 散 客 化 、 自 由 行 趋 势 更 加 明 显 。二 、 市 场 面 ： 中 国 旅 行 服 务 业 的 规 模 和 结 构u 2、 出 境 旅 游 市 场 持 续 增 长 态势 ， 国 民 出 境 消 费 水 平 不 断 提升 。 出 境 自 由 行 占 比 约 六 成（ 以 携 程 组 织 的 数 百 万 出 境 游客 为 例 ， 跟 团 与 自 由 行 约 各 占一 半 ） ， 跟 团 游 中 选 择 半 自 助游 、 私 家 团 也 成 为 趋 势 。 2011-2016年 我 国 出 境 旅 游 人 数 及 增 长 率
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