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京东研究院:2017京东平台商家成长报告.pdf

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京东研究院:2017京东平台商家成长报告.pdf

1、京东平台商家成长报告商家留言板“ 我特别感谢京东,给所有创业者一 个展示自己的 机会,帮助我们做战略指导、运营管理,甚至解决营销、供应链、物流等层面的难题。京东扶持中国企业的力度真正是在做中国企业的基础设施 服务 。随着 中国中产人群的发展壮大,整个中国的消费正在进行快速升级。在这个大背景下,国内有太多的机会等待创新者去改变,去做出真正优质、品质的国货产品。京东乐于给予创新者们机会,帮助他们快速成长。相信未来一定会出现更多的创新和 巨头 。 ”雪狼品牌创始人 曹赟“ 京东的运营效率比较高。在国内大部分电商平台,老老实实开店,没有一两年是很难做到高销售额。举例来说,我们以月销十万为基数,在 大多

2、电商平台 需要三个月,在京东一个月就能搞定。”斑马精酿首席运营官 杨秀峰“ 实际上,我们是比较典型的京东品牌,京品牌。我们一直在追求,从产品到用户路径的最小化。京东帮助我们让产品以最快的速度、最短的路径,触达到消费者。我们非常认可这一点。因为和消费者近了,我们能够快速反应,拿出更好的产品和服务,满足消费者的需求。”金史密斯品牌创始人 景志峰*摘选自创业黑马狂欢在“双十一”的电商创业者们主题报道商家留言板“ 京东的价值观更吸引人,不需要高额运营费、不需要刷单等等,正常运营就能获得销量增长。它的模式很适合我们这种比较老实的公司,因为你不必花很多 钱 买 什么 流量、直通车,只靠产品吸引消费者就可以

3、了。”希澈牙刷创始人 张昭“ 做到 好 和 快 的京东,非常符合消费者消费升级的大趋势。从 2016年开始,京东商家的销量在增加, POP店得到了扶持,京东的商家服务体系在不断完善。对于商家来说,在京东的发展空间逐渐增大。”资深电商创业者 老单“ 京东平台对运营和技术的要求并不高,物流也方便快捷。 有这样的基础, 我们可以集中绝大部分精力在产品的研发上,甚至开始针对客户的需求做一些定制的开发和产品区分。”小羊肖恩店主 陈继芳“ 因为 产品定位是国内养发界的中高端品牌,京东的用户群比较成熟优质,符合我们现阶段的用户定位,这几年京东在美妆和服装的类目 上发力 ,我们也比较看好未来的成长机会。在进入

4、京东平台之前和 之后,最大的变化就是,京东的公信力,给客户讲是说我们京东有旗舰店,客户感觉信任度会增加很多。”良植品牌创始人 申俊*摘选自创业黑马狂欢在“双十一”的电商创业者们主题报道商家数量高速增长, 2017年将创新高2016年,京东实现 GMV9392亿 元 , 13年间交易额增长 9万倍 ,年均复合增长率超过 150%。高速成长的轨迹背后 ,离不开 大量商家与京东的共同努力。近 3年,京东平台的商家数量快速稳定增长,经过市场选择、优胜劣汰,与京东平台共同进入品质升级阶段 。 截至 2017年 10月,京东平台商家数超过 16万,涨势明显超过去年 。 进入10月底,大量新商家入驻使商家数

5、量曲线大幅上扬,预计将在 2017年底出现新高峰 。2014年2015年2016年2017年1月至10月京东平台商家数量增长趋势同比增长 33%同比增长 21%同比增长 65%商品数量涨 4倍,消费需求全面覆盖商家数量增长带来商品的极大丰富。 2017年京东平台商家销售的商品数 同比 2016年 增长 了382%。 小到美甲、日用、衣帽,大到家居、装修、租房,京东平台提供的商品和服务已渗透到居民生活的方方面面 。2014年 2015年 2016年 2017年商家商品数增长变化382%120%67%老商家高速成长 ,用户信任是可持续保证2014年入驻商家平均 GMV2015年入驻商家平均 GMV

6、2016年入驻商家平均 GMV数据显示 ,商家在入驻首年进行平台运营推广后, 1年内进入高速增长期,越早入驻的商家平均 GMV越高,这得益于平台本身的发展、成功运营 经验 的 积累 ,也与用户的成熟度、平台市场敏锐度等因素 有关 。老商家平均 GMV高速成长 ,进一步说明了京东平台为商家提供了可持续的、健康的成长空间。谋求流量价值能创造一时的高点,用户的好评与信任度才是商家可持续、健康成长的保证。2014 2015 2016 2017聚集最具购买力的年轻用户群京东平台聚集了 最具购买力的年轻用户群 ,新兴 90后用户占比 25%,家庭消费主力 80后占比43%,品质消费代表群体 70后占比 2

7、6%。数据显示,第三方商家用户群的年龄层结构与全站数据分布基本一致。京东多年积累的“正品”口碑、吸引年轻用户的平台属性,除自营商品外也为平台的商家们提供价值富矿 。18-25岁 26-35岁 36-45岁 46-55岁 56岁以上全站用户 商家用户各年龄段商家用户占比与京东全站用户占比基本一致城市白领占 4成,品质、高频消费突出城市白领、公司职员占比接近 4成 ,他们是品质消费、高频消费的主要 人群 。白领、公司职员 工人、服务业人员 公务员、事业单位金融从业者 学生、教师 医务人员中端消费者占比超 70%,品质消费特征明显横轴为价格敏感度( 06数值越大,价格敏感度越高),球体高低分布表示用

8、户占比数值 大小0 1 2 3 4 5 62%4%41%36%17%土豪消费型高品质消费型价值主导型精打细算型需求主导型价值主导型用户占比最高 , 41%以上的用户在选择商品时对价格不敏感,更多考虑商品的使用价值。精打细算型用户占比 36%,体现为同类商品选择高性价比的商品 。近 50%的用户愿意为高品质商品和服务多付 10%的价格调研数据显示 , 近 7成用户将品质考量放在第一位 , 近 50%的用户愿意为高品质商品和服务多付 10%的价格 。 33%的用户表示 , 品质 、 品牌最重要 , 不介意价格高 一些 。京东调研,根据 1000份样本数据 统计 。多 选题:最近,您倾向于以下哪种消费行为?购买了不久前认为奢侈的商品或体验同类商品中选品质好的,我愿意多花 20%价钱品质、品牌最重要,我不介意价格高一些价格是第一考量。同类商品选择最实惠的同类商品中选品质好的,我愿意多花 10%价钱用户消费行为偏好调研47.7%33.3%32.8%8.5%3.7%


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