1、中国消费新趋势三大动力塑造中国消费新客群波士顿咨询公司(BCG)是一家全球性管理咨询公司，是世界领先的商业战略咨询机构，客户遍及所有地区的私人机构、公共机构和非营利机构。BCG与客户密切合作，帮助他们辨别最具价值的发展机会，应对至关重要的挑战并协助他们进行企业转型。在为客户度身订制的解决方案中，BCG融入对公司和市场态势的深刻洞察，并与客户组织的各个层面紧密协作，从而确保我们的客户能够获得可持续的竞争优势，成长为更具能力的组织并保证成果持续有效。波士顿咨询公司成立于1963年，目前在全球48个国家设有85家办公室。欢迎访问我们的网站：了解更多资讯。阿里研究院成立于2007年4月，依托并深深扎根
2、于全球最大、最具活力的在线商业生态系统由电子商务、电商物流、云计算与大数据等构成的阿里巴巴互联网商业生态圈。秉承开放、分享的互联网精神，面向研究者和智库机构，通过数据、技术、案例、理念的分享，成为新经济与新治理领域的智库平台，包括数据开放平台、专家网络与智库平台。研究范围包括：未来研究（如信息经济）、微观层面上的模式创新研究（如C2B模式、未来组织模式）、中观层面上的产业互联网化研究（如电商物流、农村电商）、宏观层面上新经济与传统经济的互动研究（如互联网与就业、消费、进出口等）、互联网治理研究（如网规、电商立法）等。携手新经济与新治理领域的研究者、智库机构，共创、共建、共享关于未来的新理念、新
3、洞见与新规则。年月魏杰鸿、王佳茜、许静婷、高红冰、杨健、吕志彬中国消费新趋势三大动力塑造中国消费新客群内容概览尽管经济增速有所放缓，但在可见的未来，中国依旧将是世界上增长最快的消费者市场之一。三大新兴力量上层中产及富裕阶层消费者、新时代消费者以及网络购物将引领中国消费新经济。消费新客群和新趋势伴随这三大力量的兴起，消费者需求、消费行为和生活方式也都发生了变化。随着全球化趋势和媒体、品牌等信息的广泛普及，消费者的需求和偏好不断趋于个性化、精细化。因此，比如“单身族”、“银发族”在内的新细分客群在中国消费市场不断涌现。这些新客群都有截然不同的需求，渴望定制化、个性化的产品与服务。追求绿色生活、智能
4、化等新的消费趋势也应运而生。见微知著、顺势而动仅了解宏观经济、中国市场和消费主力等大趋势远远不够，以人口结构或收入区别等粗放的方式来划分当今的消费者客群也不能充分洞察消费者行为和需求。企业必须顺应这些变化，深入洞察细分客群和不同消费者的需求，重新构思应对新市场形势和新客群的战略，才能在未来的中国消费者市场立于不败之地。2 中国消费新趋势：三大动力塑造中国消费新客群波士顿咨询公司 阿里研究院 32016年波士顿咨询公司（BCG ）与中国最大的互联网公司阿里巴巴第一次联手合作发布中国消费趋势报告：三大新兴力量引领消费新经济，着重探讨未来会有哪些影响中国消费经济增长的新力量以及它们各自带来的具体增量
5、。正如处于转型期的中国经济，中国消费者市场也在经历转型，推动消费增长的动力也将与过去完全不同。未来五年，上层中产及富裕阶层消费者、新时代消费者以及网络购物这三大新兴力量将深刻改变中国的消费市场。日前，波士顿咨询公司再次联手阿里巴巴，推出了中国消费趋势报告的续篇中国消费新趋势：三大动力塑造中国消费新客群。此次的续篇深入聚焦三架消费马车所带来的消费者需求和消费行为的改变、消费者生活方式的变迁以及这些变化对于企业的启示。中国消费趋势展望自 2012年起中国经济迈入新常态，尽管未来五年总量有所放缓，但依旧保持增长态势。据 2017年 4月 17日公布的一季度宏观经济数据显示，国内 GDP同比增长 6.
6、9%，创下 2015年 9月以来最高。全国规模以上工业增加值同比实际增长 6.8%，增速比上年同期加快 1.0个百分点。一季度社会消费品零售总额 85,823亿元，同比增长 10.0%，尽管增速比上年全年回落 0.4个百分点，但依旧保持高增长比例。国民经济延续了 2016下半年以来稳中向好的发展态势。与此同时，中国目前正处于经济转型的关键阶段，内外部环境都在发生剧变。随着经济结构不断优化升级，第三产业开始发力，城乡差距逐步缩小，居民收入提高，中国经济将从投资主导转向消费主导。根据我们的测算，即使中国的实际 GDP年增长率进一步放缓至 5.5%，但中国依然是全球增速最快的消费品市场之一。根据经济
7、学人智库（ EIU）的数据和波士顿咨询公司（ BCG）的分析， 2016-2021年中国的消费增长量达 1.8万亿美元，预计到 2021年，中国消费市场仍将扩大近一半，达到 6.1万亿美元的规模。未来五年中国消费市场将迎来 1.8万亿美元增量，相当于 2021年英国的消费市场规模，也就是说中国未来五年的消费增量会创造出一个英国（参阅图 1）。尽管面临全球经济下行的压力，但中国消费市场走势良好。虽然市场总体增长为10%，但并非所有企业都达到了市场平均增速。把握住增长点和市场趋势的企业，增速超过了平均水平；而没有抓住增长点的公司，增长水平则逊于市场平均。企业需要根据趋势制定相应的对策，找出增长驱动
8、力，从而在日益激烈的市场竞争中获得优势。参照我们的报告，企业能够全面了解中国消费市场和消费者的最新动态，从而合理规划未来战略。我们的报告指出，崛起的上层中产和富裕阶层、新世代年轻人的全新消费习惯和虽然经济增长有所放缓，但中国依然是全球增速最快的消费品市场之一。预计到2021年消费额将增至 6.1万亿美元。4 中国消费新趋势：三大动力塑造中国消费新客群线上线下全渠道的普及这三大新兴消费驱动力，将推动 1.8万亿美元的消费增长。在整体个人消费增长贡献率方面，上层中产和富裕家庭的消费升级需求和年轻一代的消费多样化趋势，将持续大力推动消费增长。预计中国的上层中产和富裕家庭将带动 75%的消费增长，年轻
9、消费者群体在总体增长中占 69%的比重。在渠道方面，线上线下融合和数字化占到私人消费增量贡献比例的 44%，移动端总体增长比重也达到了38%，以知名电商天猫为例，该平台上约 70%的交易都在移动端完成。预计到 2021年，超过 90%的购买路径会涉及至少一种数字化触点，因此企业要想在未来中国市场中获得竞争优势，必须全面地管理全渠道影响力和业务的覆盖（参阅图 2）。此外值得一提的是，随着网络购物的普及和爆发式增长，中国网络市场的消费品质也持续提升，社会消费品零售的“量”的增速到 “低区”，但社会消费品的“质”提升到 “高区”。阿里品质消费指数显示， 2017年 3月指数为 34.43，环比提升
10、0.53，同比提升 2.15，达到历史次高点，品质消费较为乐观。家具、运动户外、手机数码品质升级尤为突出。相比 2015年， 2016年这三类消费品指数分别提升了 13.11、 5和 2.51。上层中产阶层及富裕人群助推高品质消费升级。改革开放 30年来中国的经济发展和城镇化，让中产阶层增长迅猛，也让越来越多的中国家庭热衷于消费，并对未来抱有信心。根据 BCG的中国私人银行 2017报告，家庭可投资资产值在 100万美元到 500万美元，以及 500万美元到 2000万美元这两个区间内的家庭数量增长最快，从 2017年的 210万户和 30万户，将在 2021年分别达到约 340万户和 50万户。预计从2017到 2021年，这两个群体的财富值将以 13.6%的平均速度高歌猛进。 2016-2021年间，051520 2.12.80.56.10.81.71.812.82.915.71.8 /TI来源：BCG全渠道调查分析；BCG中国消费者洞察智库；Forrester；中国互联网络信息中心；BCG项目经验；BCG分析。115岁-64岁。图5 | 消费者购物途径高度碎片化和数字化，未来将走向完全必须采用线上线下整合的全渠道零售业态
个人主页
