产品经理深入浅出第3课-产品经理的六大工作职责（下）.pdf

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5、注用户需求反馈 持续与各部门保持协调沟通 新版本迭代与优化市场推广协助对产品的宣传资料物料进行把关 与市场人员配合产品宣讲产品宣讲的对象 产品宣讲的目的 产品宣讲的方式 本阶段目标产品研发过程中的项目管理确保目标正确 确定时间节点 跟踪开发进度 与高层及时沟通 确保团队信息对等 需求管理产品的规划定义与产品设计产品定义 设计产品市场调研与分析了解市场需求 分析竞争状况 自身资源分析互联网产品经理深入浅出系列公益视频教程四群 170544091 （产品经理学习群 ,群已经爆满 ,加群请说明是产品经理交流学习）im刘文智3.1 产品宣讲 3.1.1 为什么要产品宣讲 前期的产品立意 ,市场分析 ,

6、需求等 ,都是产品团队与研发团队在主要参与 ,进入研发阶段 ,根据产品实际情况一般会在合适的时候让其它相关团队开始了解产品 ,到这个时候 ,一般就需要对产品进行内部的宣讲 . 3.1.2 主要宣讲对象包括 : 客 服 市场 销售 运营 其它 互联网产品经理深入浅出系列公益视频教程四群 170544091 （产品经理学习群 ,群已经爆满 ,加群请说明是产品经理交流学习）im刘文智3.1 产品宣讲 3.1.3 产品宣讲的目的 内部培训 ,让团队成员熟知产品特性与调性 获得认可 统一愿景 激励士气 获取信任 支持 3.1.4 从不同部门看产品宣讲对其意义与作用 客服 :有利于 客服人员更好的组织与理

7、解接下来的工作 ,包括客服问答等处理 流程 市场 :明白 产品 ,有利于市场人员更为提前的准备他们的推广战略战术 ,如何包装产品 等 销售 :明白 产品 ,有利于销售人员提前和现有客户沟通 ,做好销售预热 准备 运营 :明白 产品 ,能更好的让运营人员参与到产品中来 ,提前理解产品功能 ,减少后期沟通障碍与 成本互联网产品经理深入浅出系列公益视频教程四群 170544091 （产品经理学习群 ,群已经爆满 ,加群请说明是产品经理交流学习）im刘文智3.1 产品宣讲 3.1.4 产品宣讲方式 产品内部推荐会 前景 预测 产品演示 产品 试用 注意控制 气氛 引导 (对象不一定专业 ,有可能比较 ” 傻 ” 比较 ” 土 ”, 注意考虑对象的接受程度 ) 例如 ” 销售人员可能真听不懂 ” 遍历一次 ”, 客服人员可能真听不懂 ”O2O 闭环 ” . 3.1.5 产品宣讲的目标 获得认可与支持 帮助其它团队更好的理解产品 协助其它团队更好 ,更快 ,更协调的围绕产品开展工作