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1、5月动态：淘宝银发人群增长超50%；足力健发力小红书营销顶层设计#012022年退休人员基本养老金上调4%近日，人社部、财政部印发关于2022年调整退休人员基本养老金的通知，明确从2022年1月1日起，为2021年底前已按规定办理退休手续并按月领取基本养老金的企业和机关事业单位退休人员提高基本养老金水平，总体调整水平为2021年退休人员月人均基本养老金的4%。（新华社）AgeClub观点推动银发经济快速发展的动力，除了鼓励支持更多企业布局或者加快研发更多产品服务，另一个关键就在于老人的支付能力。相比年轻人，老年人的消费除了基本的衣食住行，还有很大板块是用于健康类刚需，而用于健康类产品和服务的消

2、费往往价格不菲。从这个角度来看，退休人员养老金上调，既可以支撑他们购买更多过去无力负担的产品和服务，提升他们晚年的生活品质，也能解决养老产业的支付难题，进而推动养老体系不断完善和发展。大公司#022021年淘宝天猫年活跃用户规模9亿，银发人群规模同比增长超过50%近日，在2022年天猫TOP TALK(注：TOP TALK是天猫超级品牌日的年度私享会，通常在会上提出下一年或者下一个阶段的新战略、新定位和新目标）上，阿里高管披露多项关键数据：淘宝天猫年度活跃消费者（AAC）规模9亿，商家数总数量超1000万；平台交易额在7万亿基础上实现大规模增长；2021年，淘宝天猫年轻用户规模同比增长超过30

3、%，银发人群规模同比增长超过50%；未来三年天猫将培育100个消费者过亿的超级新品类，帮助10个战略级合作伙伴实现1亿忠诚会员（亿邦动力）AgeClub观点银发人群在电商平台的快速增长，意味着他们的线上消费习惯正在逐渐形成，电商将成为他们日常消费的重要场景。然而，当前电商平台的银发生态还处于建设状态，产品服务均较为单一且稀缺，对于布局银发市场的企业而言，这其中有许多探索创新的空间。#03阿里健康2022财年营收205.8亿元，慢病用户人数达650万近日，阿里健康发布2022财年全年业绩公告。截至2022年3月，阿里健康总收入为205.8亿元人民币，同比增长32.6%。其中，支付宝医疗健康频道年

4、活跃用户数超过6.9亿。截至报告期末，阿里健康服务的慢病用户人数达到650万，同比增长119%。中医是慢病管理的重要手段之一。财年内，阿里健康完成与小鹿中医的深度融合，本次业绩公告也首次披露小鹿中医的服务数据：截至报告期末，小鹿中医拥有注册中医师7.6万，累计服务近1000万患者。（新华网）AgeClub观点医疗健康领域的数字化、智能化趋势正越来越明显。而伴随中老年人加速触网，他们对医疗健康的需求也会从线下为主逐渐转移到线上线下并重。阿里、京东为主的巨头在互联网医疗行业已布局多年，依托自身数字技术能力，它们将推进线上线下医疗资源的深度整合。未来，围绕中老年人的医疗健康需求将会衍生出更加丰富的业

5、态。#04国美招聘健康高管，或加深养老产业布局近日，有媒体报道，国美集团旗下国美电器正在招聘国美健康高管一职，招聘页面显示，该岗位全面主持大健康产业各模块的筹建工作，包括养老业务，如负责养老大健康产业市场分析与开发。任职资格中提到，对国内外大健康产业项目（养老社区、康养医院、医疗器械等）有较深研究，了解国际养老养生或大健康产业，10年以上养老、医疗等相关工作经验等。薪资范围为60K-80K，14薪。（BOSS直聘、Shake美业观察）AgeClub观点国美对养老产业的布局并不是最近才开始，早在2018年，国美就通过持股中关村科技间接涉足养老产业，今年布局的节奏则明显加快，不仅其电商平台与个人消

6、费养老金规范管理计划追梦1号达成战略合作，同时成立全资子公司国美健康科技有限公司。家电市场的竞争日趋激烈，国美也频频面临营收下滑、股票暴跌等危机。在这样的背景下，国美转型布局养老产业，或许是逆转颓势的关键。#05GNC健安喜推出分龄分性别定制每日营养包，针对30+、40+和50+人群近日，健安喜推出新品每日营养包，根据男女30岁、40岁、50岁各性别年龄段健康需求定制营养成分，每包含5小片，分别是2片基础营养专利海藻钙和19种基础维矿（男士为18种），以及3片进阶营养针对不同年龄段人群的需求定制的升级版精准营养成分。其中，50+女士营养包主打预防心血管问题以及缓解更年期症状，50+男士营养包主

7、打预防心血管问题和预防前列腺炎与男性脱发。（FoodTalks）AgeClub观点中老年人一直是保健品的主力消费人群，他们对健康、养生的需求支撑起国内千亿级别的保健品生意。而近年来，伴随保健品市场对中老年人加速渗透，市场教育也不断增强，他们对保健品的认知越来越专业，正在从过去的盲目购买，注重营销包装等朝着关注功效和成分转变。未来，保健品企业需要立足新一代中老年人越来越理性、科学的保健品需求，推出更加细分、有针对性的产品。动态集锦#06深圳拟规定：老年人买保健品可7天无理由退货近日，深圳经济特区消费者权益保护条例（征求意见稿）向公众征求意见。条例（征求意见稿）针对深圳消费领域多发问题和新型消费侵

8、权行为制定了规范性制度和措施。其中提出，六十周岁以上消费者，通过会议营销、集中授课、健康讲座、专家义诊、免费检查、免费体验、奖励免费或低价旅游以及电话推销、上门推销等形式购买保健产品等商品的，有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。（南方日报）AgeClub观点保健品诈骗一直是养老诈骗的重灾区，近段时间以来国家各部门集中开展整治养老诈骗专项行动，深圳也拟出台条例保证老年消费者消费权益，这表明包含保健品诈骗在内的养老诈骗现象正日渐受到国家的关注和重视。而伴随国家出手整顿整个老年产业乱象，规范产业发展，对多数行业从业者来说显然是一大利好。#07足力健瞄准小红书，推出平台专属妈妈鞋日前，足力

9、健上线一款专供小红书店铺的白色妈妈鞋，依托新媒体平台带来的流量和热度，销售额远超预期。据悉，足力健妈妈鞋结合中老年人脚型打造，其舒适轻便的特点正被更多圈层认可。同时，足力健也充分发挥小红书平台的UGC内容优势，与小红薯们全程互动，开展“晒穿搭、妈妈鞋DIY”等内容营销，将品牌信息转化为更通用的社交语言，实现品牌口碑的日益向好。（央广网）AgeClub观点助推了大批新消费品牌成长的小红书等新媒体平台，在老年市场一直是被忽视的存在。足力健的尝试则验证两个事情：一是年轻人为主的新媒体平台同样能够推动中老年产品的种草和转化；二是在一些不分年龄和性别的需求上，产品被打上中老年标签并不一定意味着消费人群的

10、固化。当企业以对中老年人友好的标准做产品时，反而更能够打入中老年人以外的圈层，收获更多用户。#08国家开放大学终身教育平台上线，专设“老年”板块近日，国家开放大学终身教育平台正式上线，面向社会免费开放。该平台汇聚国家开放大学自建学习资源、338所知名高校的课程资源、10个头部平台的特色课程等共计50万门，致力于满足社会大众多元化、个性化学习需求。根据页面显示，平台已开设“老年”板块，具体可分为“主动健康”“休闲娱乐”“技能提升”“学历圆梦”四大栏目。（人民日报）AgeClub观点人口老龄化背景下，大力发展老年教育是促进老年人社会参与的重要保障。随着老年人加速触网，多方主体应积极探索普惠教育方式

11、，扩大老年教育资源供给，助力数字时代下的“老有所学”。国家开放大学终身教育平台开设“老年”板块，打造便捷高效的线上学习平台，提供丰富多样的学习内容，无疑是创新老年教育的优秀范式。适老化升级#09江苏交通运输厅印发2022年推行适老化交通出行服务工作方案江苏省交通运输厅印发2022年推行适老化交通出行服务工作方案，内容包括开通和完善巡游车电话召车服务；优化网约车一键叫车功能；新增和改造城市公共交通无障碍通道；打造敬老爱老城市公交线路22条。为提升老年人便利出行，增强老年人获得感、幸福感和安全感。（江苏省交通运输厅）AgeClub观点第七次全国人口普查数据显示，我国60岁及以上人口已达2.64亿人

12、，推进公共交通适老化改造迫在眉睫。不仅要优化功能与设备，还要加强从业人员的培训。在北京，公交车司机进行了严格的培训，亲身体验老年人出行不便，以达到更精细化服务。在网约车方面，除了适老化培训外，应加强从业人员资格证审查，确保老人出行安全。#10OPPO钱包推出“秒速级”健康码，助力老年人群的数字生活近日，OPPO钱包APP联合欢太数科，推出“秒速级”双击打开健康码的新功能。老年人只需通过OPPO钱包，点击添加“国家平台健康码”，就能快速唤醒健康码页面，实现快速通行。除了健康码功能外，OPPO手机也推出许多助老功能，比如简易模式、无障碍交互功能、屏幕朗读功能等，甚至开设屏幕共享功能，使子女可远程协

13、助父母操作，帮助老年人轻松使用智能手机。（环球网）AgeClub观点疫情常态化背景下，健康码已成为人们出入公共场所的基本操作，但对于使用智能手机困难的老年人来说却颇有挑战。更多的声音开始呼吁“智能技术”应高度重视银发人群，针对这一现象，APP平台深入洞察老年人的使用习惯，推出更周全、更贴心的适老化举措，无疑是帮助老年人适应并享受技术变革带来的便利，克服“数字烦恼”。#11腾讯发布“银发守护助手”，保卫中老年人网络安全近日，腾讯发布了专注中老年人诈骗防范与上网安全的小程序“银发守护助手”，小程序在符合国家适老化标准的要求下，设有“反诈信息站”“银发安全课”“银发服务站”三个功能模块。通过“线上服

14、务 安全提醒 知识学习”的模式，引导中老年人了解新科技，提升其网络防诈的意识和能力。同时，腾讯计划2022年内进入全国百个社区，面向百万中老年人开展线上、线下安全培训和沙龙活动，形成一套科学化的社区中老年网络安全培训体系。（羊城网）AgeClub观点随着国家网络“适老化”改造工作的推进与初步完成，中老年人越来越多的进入互联网，中老年人所面临网络诈骗风险也逐年增加。此前，腾讯就设立银发科技实验室，推出“银发守护行动”，联合科研机构、协会组织、志愿者团体等多方力量，共同构建老年人防诈、识诈和网络安全的保护圈。科技向善，期待看到更多的互联网大企参与进来，守护老年人的网络安全。#12数字适老化及信息无

15、障碍联盟成立，蚂蚁集团“蓝马甲”申请首批加入5月17日，在由工业和信息化部、内蒙古自治区人民政府主办，中国信息通信研究院、中国移动集团、蚂蚁集团承办的“数字赋能老有所适”数字技术适老化论坛上，“数字适老化及信息无障碍联盟”宣布成立。该联盟旨在搭建产业沟通桥梁，解决共性技术问题，切实推动数字适老化及信息无障碍各项工作前行。据悉，以蓝马甲为代表的蚂蚁集团公益项目申请首批加入，将助力推进数字适老化，并在助老、防骗等领域做出探索。（央广网）AgeClub观点截至2021年12月，我国60岁及以上的老年网民规模已达1.19亿，持续关注并解决老年群体所面临的“数字鸿沟”已是重中之重。为响应世界电信日主题，官方主导推动数字适老化平台建设，市场主体探索老年数字产品和线上线下助老活动，能够更好地优化适老服务质量，满足老年人群应用互联网工具的真实需求，引导他们更好地融入数字生活。-END-