2020房产销售年终述职报告范文5篇.doc

1、2020房产销售年终述职报告范文5篇 房产销售年终述职报告应该怎么写？作为房地产销售,在工作里,认真提高业务、工作水平,为公司经济的发展,贡献自己应该贡献的力量.下面是由小编为大家整理的“房产销售年终述职报告”,仅供参考,欢迎大家阅读. 房产销售年终述职报告(一) 尊敬的领导: 您好! 20_年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年.首先要感谢领导对我的教诲,感谢团结上进的同事帮助和鼓励,感谢我在沮丧时鼓励我给我打气的同事们,感谢信逸和给我这个上升的机会. 来到公司已经快半年的时间,从一个不懂得销售的人员,到地产销售经理的这个位置,当中公司给了我很多的动力,同时也给了我很

2、多培训机会,让我在这个行业有了上升的空间,逐步的找到了在房地产销售中的乐趣.我愿意认真执行公司下达的销售政策,并和其他销售员一道努力拼搏,积极开拓市场,较好的完成公司销售业绩,同时,也提出了自己对销售的观点. 作为房地产销售经理,配合公司做好日常管理工作,是销售人员和总监之间的枢纽和桥梁,及时发现案场问题,及时解决问题,同时,也负责日常销售统计工作等,主要工作述职如下: 一、协助总监做好日常的管理工作 (1)严格遵守并执行公司各项规章管理制度,起到以身作则的带头作用. (2)协助总监做好工作安排,制定值班人员安排表. (3)自觉遵守作息时间,协助销售总监做好考勤、考核制度,严禁迟到、早退现象发

3、生,如若发现,按人事管理制度执行. (4)协助总监每周组织销售人员开总结例会,分析上周销售情况、问题、提出建议. (5)严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止,热情礼貌对待客户,提高服务质量,树立品牌形象. (6)爱护公务,带头做好售楼处的清洁卫生工作. (7)培养集体协作精神和工作默契,其他员工接待客户时,应积极主动地给予配合,促成及成交,对于不能成交的原因,进行分析、总结、及时地给予配合,把握机会达成成交. 二、解决客户提出的疑难问题 (1)如果销售人员由于销售经验不足,可能无法回答有些客户提出的问题,这时,就要销售经理出面,为客户解决疑难问题,取得客户的信任. (2)用诚恳的态度、平和

4、的心情倾听客户诉说,取得客户的理解.耐心而细致地同客户沟通,稳定客户的情绪. (3)认真地向客户阐明公司的工作程序和原则,想办法解决客户提出的疑难问题,尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖. 三、日常统计工作 (1)每天认真统计电话量、区域、客户群、找准销售定位. (2)认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例. (3)每周对电话量、到访客户量进行总结,在每周公司销售例会上进行汇报. (4)了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等,抓住卖点,做到心中有数,沉着应付. (5)了解市场情况进行比较、分析,找出销售难点和影响因素,协助经理提出方案和建

5、议. (6)做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档,有错漏要及时向公司领导汇报. (7)做好收款、销售登记工作、做好销售进度表. (8)跟踪客户的补丁、定首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作. (9)做好销售报表,销售总结,每周例会向公司领导汇报. 四、周边项目竞品情况 (1)定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势. (2)收集有关房地产的信息,掌握房地产市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施. (3)负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析. 销售主管要起到带头作用,多配合领导和公司的工作安排,要团结销售人员,要有凝聚力

6、、执行力、创新力、组织能力与指挥能力. 从今以后要严格要求自己,认真负责做好本职工作,努力弥补自己的不足之处,多学习专业知识.我的成长离不开领导帮助和同事的支持. 希望在领导的帮助和同事的支持下努力工作,取得更好的业绩.不断提高自我. 此致 敬礼! 述职人:_ 20_年_月_日 房产销售年终述职报告(二) 各位领导、各位同事: 大家好! 我是来_项目的置业顾问,我叫_,房地产销售主管述职报告.很荣幸能有一次这样机会与各位领导分享我在福郡的工作历程. 我是20_年_月_日进入到_公司的,到现在已经300天了,时间过的真快.回顾这近_个月的工作经历,作为_公司的一名员工,我深深感到受到我们_公司蓬

7、勃发展的朝气和拼搏精神.还记得刚进入到福郡项目的时候自己在这还是一个新人,从沙盘说辞到户型到整套销售流程都是重新学习整理一遍.经过经理和同事们的帮助,终于让自己在各个方面有了一定的进步.刚开始工作的两个月其实自身是特别的不适应,从普宅项目到高端项目所要掌握的一切都是那么的不同.突然找不到方向感了,后来在王楠总的启发和经理的鼓励下终于有所突破,找到了方法知道应该怎样去做才是正确的.也让我的日常工作渐渐步入正轨. 一转眼新的一年来了我们又有了新的销售任务,但是由于当时开发商和客户直接的一些误会没有洽谈成功,导致很多已购房的业主情绪特别激动,并且做了很多的过激行为.以至于对销售员的情绪都有很大的影响

8、.毛总亲自到售楼处来给予我们问候,和安慰.心理即感激又温暖,有这样的一位好的领导人我坚信,以后一定会非常的美好,问题都可以解决,所以我们不会放弃.大家在王楠总和经理的带领下努力前行,我们的业绩不是最好的但是大家都在努力迎头追赶.到了第二个季度的时候大家终于摆脱了环境的影响,可以正常接待客户了,大家很高兴,都在互相扶持,努力拼搏着._月份我留守在售楼处帮助其他伙伴们办理剩余客户的其他手续.一干就是一个月,说实话真的很累,每一天一个人要干好几个人的活,有时客户到售楼处不明分说的就是对我一顿吼,那时心理是满心的委屈,有些坚持不住了.但是我一想到领导给予我的信任,伙伴们寄予我的期望,我必须要坚持住.每

9、当受委屈累的时候我都会想起我们_公司的九大精神,有一句话说的特别好,凡事的发生必有其因果,必有助于我,.人都是要在不同环境,不同的事情中不断的磨练自己才能成长.这是对于我的一次锻炼的机会,我得好好把握让自己快速的成长起来. 20_年_月_日到_月个人销售3套,20_年_月到_月份个人销售洋房13套,共计:16套.总销售额10291581元,回款:7619136元.我知道这还远远不够,以后要更加的努力才行.那天王楠总找到我说由于你的表现公司毛总决定给予你提升的机会.我内心特别的激动,我特别感谢王楠总在我来的这段时间每当我迷茫的时候,她都在她繁忙的工作中抽出时间来帮助和开导我,让我很快能摆脱烦恼,

10、努力工作.也特别感谢毛总能给予我这次能够提升的机会,在以后的工作中除了把成交客户的催款和善后工作做好,还要协助好高经理工作,把前台管理好,以下是我的工作方案. 1、严格遵守并执行公司各项规章制度,起到以身作则的带头作用. 2、协助经理搞好工作安排,制定值班人员安排表. 3、自觉遵守作息时间,协助经理搞好考勤,考核制度,严禁迟到,早退现象发生. 4、严格要求销售人员的仪态,仪表,言谈,举止,热情礼貌对待客户,提高服务质量,树立公司形象. 5、爱护公物,带头做好售楼处前台的清洁和整理工作. 6、统计日常的来电来访量,晚会分析当天接待客户情况,找出客户问题所在并解决,尽可能促进成交. 7、培养集体协

11、作精神和工作默契,其他销售员接待客户时应积主动给予配合,对于不能成交的原因,进行分析,总结,及时的给予配合,把握机会达成成交. 8、对于新加入的成员准备项目资料,给予培训,考核,考核合格者正式上岗接待客户. 9、对于已成交的客户要跟踪客户的补定,首付,签合同,帮助客户办理好贷款以及进户的相关手续. 10、要了解周边竞品项目的情况,信息随时更新,让销售人员掌握. 销售主管的责任是要起到带头作用,要多配合经理和公司的安排工作,要团结销售人员,要有凝聚力,执行力,创新力,组织能力和指挥能力,从今天开始要更严格的要求自己,认真做好本职工作,努力弥补自己的不足之处,多学习专业知识.我的成长离不开领导的帮

12、助和同事的支持.希望在领导的帮助和同事的支持下努力工作,取得更好的业绩,不断的提高自我. 销售主管是一段新的工作历程,是一个新的平台.充满了全新的机遇和挑战,坚持与努力会让我学习到更多专业技能.我会充满责任感的去工作,怀着感恩的心去面对接下来的日常生活.无论是从工作方面,还是为人处事,都将学习的更加成熟. 最后我想说作为_公司的一名员工我感到无比的骄傲和自豪. 述职人:_ 20_年_月_日 房产销售年终述职报告(三) 尊敬的各位领导、同事: 大家好! 20_年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年.首先要感谢领导对我的教诲,感谢团结上进的同事帮助和鼓励,感谢我在沮丧时鼓励

13、我给我打气的同事们,感谢信逸和给我这个上升的机会. 来到公司已经快半年的时间,从一个不懂得销售的人员,到销售主管的这个位置,当中公司给了我很多的动力,同时也给了我很多培训机会,让我在这个行业有了上升的空间,逐步的找到了在房地产销售中的乐趣.我愿意认真执行公司下达的销售政策,并和其他销售员一道努力拼搏,积极开拓市场,较好的完成公司销售业绩,同时,也提出了自己对销售的观点. 作为房地产销售主管是销售经理的左右手,配合经理做好日常管理工作,是销售人员和经理之间的枢纽和桥梁,及时发现案场问题,及时解决问题,同时,也负责日常销售统计工作等,主要工作如下: 一、协助经理做好日常的管理工作 (1) 严格遵守

14、并执行公司各项规章管理制度,起到以身作则的带头作用. (2) 协助经理做好工作安排,制定值班人员安排表. (3) 自觉遵守作息时间,协助销售经理做好考勤、考核制度,严禁迟到、早退现象发生,如若发现,按人事管理制度执行. (4) 协助经理每周组织销售人员开总结例会,分析上周销售情况、问题、提出建议. (5) 严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止,热情礼貌对待客户,提高服务质量,树立品牌形象. (6) 爱护公务,带头做好售楼处的清洁卫生工作. (7)培养集体协作精神和工作默契,其他员工接待客户时,应积极主动地给予配合,促成及成交,对于不能成交的原因,进行分析、总结、及时地给予配合,把握机会达成

15、成交. 二、解决客户提出的疑难问题 (1) 如果销售人员由于销售经验不足,可能无法回答有些客户提出的问题,这时,就要销售主管出面,为客户解决疑难问题,取得客户的信任. (2) 用诚恳的态度、平和的心情倾听客户诉说,取得客户的理解.耐心而细致地同客户沟通,稳定客户的情绪. (3) 认真地向客户阐明公司的工作程序和原则,想办法解决客户提出的疑难问题,尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖. 三、日常统计工作 (1) 每天认真统计电话量、区域、客户群、找准销售定位. (2) 认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例. (3) 每周对电话量、到访客户量进行总结,在每周公司销售

16、例会上进行汇报. (4) 了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等,抓住卖点,做到心中有数,沉着应付. (5) 了解市场情况进行比较、分析,找出销售难点和影响因素,协助经理提出方案和建议. (6) 做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档,有错漏要及时向公司领导汇报. (7) 做好收款、销售登记工作、做好销售进度表. (8) 跟踪客户的补丁、定首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作. (9) 做好销售报表,销售总结,每周例会向公司领导汇报. 四、周边项目竞品情况 (1) 定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势. (2) 收集有关房地产的

17、信息,掌握房地产市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施. (3) 负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析. 销售主管要起到带头作用,多配合领导和公司的工作安排,要团结销售人员,要有凝聚力、执行力、创新力、组织能力与指挥能力.从今以后要严格要求自己,认真负责做好本职工作,努力弥补自己的不足之处,多学习专业知识.我的成长离不开领导帮助和同事的支持.希望在领导的帮助和同事的支持下努力工作,取得更好的业绩.不断提高自我. 述职人:_ 20_年_月_日 房产销售年终述职报告(四) 尊敬的各位公司领导: 大家好! 近两年来,对我来说是不平凡的时期,自上任新的工作岗位以来,

18、在住建局党委的直接管理和领导下,我坚持深入学习和贯彻“三个代表”思想和科学发展观,坚持与时俱进、开拓创新,坚持公开、公平、公正的原则,坚持制度管理,弘扬正气、反对邪气,在房地产公司起到了领导班子成员的一定作用,并积极带领所分管的部门人员超额完成各项目标任务和经济指标,以及临时性任务,现就近两年来思想、学习、工作等情况作如下述职: 一、坚持学习,加强政治素质提高 本人始终坚持加强自身世界观、人生观和价值观的改造,努力提高自身的政治理论水平,积极参加局党委、公司党总支组织的各项政治业务、学习活动,深刻领会其精神实质,在实际工作中加以贯彻. 近两年来,按照局党委、公司党总支的要求,书写心得体会、学习

19、笔记多篇.通过扎实的政治理论学习,为自己开展各项工作提供了一定思想保障,在日常工作中,注重观点和方法,具有独立解决疑难、复杂问题的能力,工作成效明显.自身领导能力和领导水平不断得到提高,能够牢固树立大局意识,积极主动配合公司“一把手”工作,较全面、准确地看待问题、分析问题、解决问题.在加强理论学习的同时,更注重于法律知识和业务知识的学习,有力地促进了自身工作的开展,使自己更加胜任本职工作. 二、坚持立足实际,有序开展各项工作 本人作为房地产公司的一名领导,坚持做到“认真务实、立说立行、团结协作、勤政廉洁”的要求,注重在工作中不断总结提高,坚持在干中学、学中干,努力钻研业务知识的学习,同时有效的

20、结合到工作实践中.近两年来,所分管的房管股以及公司第三产业等部门都取得了可喜的工作成绩,尤其是房管股作为房地产公司的一个窗口,面对百姓,本人坚持做到想事、干事,定期不定期地逐户探查承租户的房情隐患,及时督促整改,确保安全无事故,保障人民群众的生命财产安全.对所承租的营业用房进行大胆尝试,走市场化租赁运作方式,为近两年房管股的经济指标任务的超额完成打下了坚实的基础.在工作中,坚持制定相关制度,精细管理、强化措施,使管理有章可循、有据可依.坚决做到尽心谋事、倾力干事,以“多干少说、先干后说、干好让别人评说”的决心,带领所分管的部门人员团结一心,从小事做起,一步一个脚印求生存、促发展,扎实有效地推动

21、了公司的各项工作全面快速发展. 三、今后努力方向 在今后的工作中,我要努力做到以下几点: 1、努力学习十八大精神,提升综合素质,提高领导能力; 2、严格要求,廉洁自律,塑造领导干部形象; 3、勇于创新,深挖潜力,确保所分管的部门业绩有较大的突破. 回顾近两年来的工作,有成绩,有进步,但也有差距和不足.总之,我要把这次述职当作新的起点,以更敬业的态度、更负责的精神、更扎实的工作、更无悔的奉献,为公司的振兴而兢兢业业、任劳任怨、勤奋工作.以上是我近两年的述职报告,不妥之处,敬请领导和同志们批评指正. 述职人:_ 20_年_月_日 房产销售年终述职报告(五) 尊敬的各位公司领导: 大家好! 岁月荏苒

22、,时光如梭,旧的一年即将过去,新的一年就要来临.自20_年_月初项目组成立,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本职工作.在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和业务技术水平,以适应新的形势的需要.现就个人一年来的工作情况做以下述职: 一、工作思想 积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取,进一步转变观念,改革创新,面对竞争日趋激烈的房地产市场,强化核心竞争力,开展多元化经营经过努力和拼搏,使公司持续的发展.全面加强学习,努力提高自身业务素质水平.作为一

23、名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命,公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施.因此,我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养.注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力. 二、在开发公司的日常工作 我于年初进入公司以来,在公司开发部工作.在公司领导,主管领导及各位同事及各位同事的帮助下,我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解,也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识,我的工作能力也由此得到很大提高._月底开始_商住小区的售房工作,在这期间我主要做了以下工作: 1、根据公司各月的会议精神,制定销售

24、的月销售计划. 2、策划_小区的宣传工作,制定出宣传方案,报领导审批后实施. 3、办理售房合同,负责开发公司的文件文字处理,保管资料的收发登记. 4、进行社会调查,接待客户,对客户保持联系. 三、通过这段时间在公司的工作与学习,我学到了很多.作为公司的售房宣传人员有以下几点设想 首先,销售宣传人员的工作,销售人员必须做到对销售流程的遵守,并控制整个销售环节. 1、销售控制表 可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况,并以制度销售改进策略,做好保密工作,绝不能向客户透露; 2、来电、来客的登记 填写客户资料表.无论成交与否,每接待一组客户后,立刻填写客户资料表.填写的重点是客户的联络方式和个人资讯.

25、客户对产品的要求条件,成交或未成交的原因.根据客户成交的可能性,将其分类为:A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫,以便日后有重点地追踪询访. 3、销售登记 管理和登记销售的情况,包括认购资料认购合同,产权资料,付款资料. 4、换、退房管理 在销售过程中换、退房的原因,理由以及处理办法和结果. 5、催交欠款 处理销售过程中的楼款催交处理. 6、成交客户资料管理 登记已成交客户详细资料,方便公司营销人员有第一手资料,对客户进行分析,从而最大限度提高对客户的服务. 7、换户 需换户者,在定购房屋栏内,填写换户后的户别、面积、总价,并注明何户换何户,收回原定单;应补金额及签约金若有变化,以换户后

26、的户别为主;其他内容同原定单. 8、退户 遇到退户情况,应分析退户原因,明确是否可以退户,报现场管理人员或更高一级主管确认后,办理退户手续,结清相关款项,将作废合同收回留存备案,有关资金移转事项,均须由双方当事人签名认定;若有争议无法解决时,可提请仲裁机构调解或人民法院裁决. 9、加大宣传力度通过以下几种方式: 1)传播媒体报纸电视 2)户外媒体户外看板(位置:_的主要干道,主要客源钢司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员)网络、出租车、公交车、公交站台(可在其车体做喷绘广告,或车内显注位置做小张的粘贴广告,站牌上小型海报宣传),内容主要以开盘为主. 3)印刷媒体 四、工作中

27、的不足 第一,售房销售对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高; 第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位; 第三,自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务. 在今后的工作里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济的发展,贡献自己应该贡献的力量.我想我应努力做到:加强学习,拓宽知识面;努力学习房产专业知识、物业专业知识和相关法律常识.加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习.遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩. 谢谢大家! 述职人:_ 20_年_月_日 2020房产销售年终述职报告范文5篇