1、幼儿园卫生保健计划篇一：幼儿园卫生保健工作计划以幼儿园工作规程和卫生部，国家教委颁布的幼儿园、托儿所卫生保健管理办法为工作依据，根据市教委、镇教委和市妇幼保健院的要求，为培养和谐发展的儿童，特制定出本学期的卫生保健工作计划。一、工作目标：1、不断探索幼儿园的保育新路子，健全我园的卫生保健制度。2、加强保教人员的业务培训，不断提高保健质量。3、严格执行食品卫生法和有关保健工作法规，严防食物中毒。4、做好每月一次的营养测算工作，使幼儿膳食平衡，努力使幼儿的身高、体重、血色素达标率为 98以上。5、严格控制各种传染病的发生，并做好预防工作。二、工作要求：1、把好新生体检关，做到入园幼儿健康合格率为1
2、00。2、培养幼儿饭后漱口的习惯。3、各班要求每月一次换座位。4、继续加强晨间检查和全日观察，努力做到一摸、二看、三问、四查，对患病幼儿做到及时发现，及时处理。5、认真指导、检查、督促园内的卫生和消毒工作，给幼儿创造清洁、舒适的环境。6、加强午睡时的管理工作，睡前给幼儿听听故事，使他们安然地入睡。7、加强午餐时的管理工作，教育幼儿不要随便浪费。8、每月出一次宣传窗。9、继续加强安全教育，对意外事故的发生要及时通知家长，或送当地医务室。10、远离非典、告别丑习继续发扬经常洗手的好习惯。三、各月工作要点：9 月份1、做好新生入园体检工作和预防接种卡登记工作。2、组织全体教师做好开学前的各室清理工作
3、。3、刊出第一期的黑板报宣传内容。4、购买幼儿玩具和用品。5、继续加强幼儿饭前洗手、饭后漱口的好习惯。6、安排好每日各室清洁消毒人员并做好相关工作。7、制定好每日晨检安排，对请假缺勤的幼儿进行登记并做好定期电访。10 月份1、做好流感的预防工作。2、做好每月一次的被子换洗工作。3、针对体检情况加强对缺点儿的矫治。、检查园内消毒记录情况。11 月份1、组织幼儿秋游并做好保育保健工作。（穿脱衣服、解决幼儿口渴问题等）2、做好换被工作。3、各班午睡检查情况总结。12 月份1、各班组织幼儿冬锻工作。2、在园内开展幼儿晨检活动检查。1 月份1、做好各班各种资料存档工作。2、各班进行身高、体重、视力等测试
4、。3、做好放假前的安全教育。篇二：幼儿园卫生保健计划范文秋高气爽，新的一学期又开学了，为了更好的开展工作，提高我园的卫生保健水平，培养幼儿良好的卫生等习惯，特制定本计划:一、每天卫生保健工作1晨检：与保教人员密切配合，防止患病儿童或健康带菌（毒）者进入幼儿园。按晨检要求做好雪花片的发放。（1）晨检时间：早上 7：309：00，迟到者请到医务室接受晨检。（2）晨检要求：一摸：摸额头有无发烧，颌下淋巴结有无肿大；二看：看咽部有无充血，口腔有无溃疡、手心有无水疱等，并观察幼儿精神状态以及眼睛、耳廓等；三问：问在家饮食、睡眠、大小便及体温、咳嗽等健康情况；四查：根据传染病流行情况对易感儿童进行检查，同
5、时查幼儿有无携带别针、纽扣、尖针、小刀、剪刀、玩具枪、滚珠、硬币等危险物品入园；五记录：认真做好各项检查记录。（3）每天检查的侧重点：每天用爱诺喷漱液对幼儿进行口腔保健、咽部灭菌外，还使用红外线体温计对怀疑有发热、精神状态不大好的幼儿进行体温检测，发现发热者请家长带回观察、治疗。此外，规定每日晨检重点：星期一：重点检查指甲清洁及手心情况。星期二：重点检查幼儿书包等携带物情况。星期三：重点检查幼儿眼睛及服装整洁情况。星期四：重点检查幼儿口腔、咽部及颌下淋巴结情况。星期五：重点检查耳廓、耳后清洁情况。2幼儿出勤情况督促教师使用好点名册，做好出勤人数登记，对于缺勤者，查明原因，做好记录。两天未来园者
6、，督促教师进行电话联系或家访；对于一周未来园者，通知园长，做好处理。3检查各班生活用品消毒及摆放情况，若发现问题，及时处理，以确保幼儿个人卫生。4检查食堂采购食品的质量和食物加工过程中按食品加工规则操作，要严格执行食品卫生法，生熟食品制作及食具的消毒情况进行检查、督促，做到一餐一消毒。采购食品索要卫生许可证，或者直接到加工场地去考察。对于作出的成品菜，进行严格验收制度，每种菜经保健人员亲口尝试确信无误后再发送到班级，以确保幼儿进食安全。每天的饭菜都保留 48 个小时，以备用。并且要健全食堂仓库管理制度，完善食堂食品卫生管理，更好的为幼儿服务。5检查幼儿进餐情况，掌握菜谱的反馈，保证幼儿每餐的营
7、养充分摄入，培养幼儿良好的进餐习惯，发现问题耐心指导。6给身体不适幼儿做好全日观察、监测：给需在园服药者做好记录，到时间后准时给幼儿服药，要求做到七对：对班级、姓名、药品、剂量、用药时间、方法及次数，做好保育工作。7检查幼儿午睡情况，保持午睡室空气流通，光线适宜，睡姿良好，脱衣脱鞋盖被睡觉，培养良好的睡眠习惯，督促、检查教师做好幼儿午睡时的巡视工作。8为增强幼儿体质，积极开展适合幼儿年龄特点的体育活动，坚持每日至少 2 小时以上的户外活动，保证其中1 小时为体育活动，并做好观察、记录。另外，要特别加强晨间体育锻炼活动。9处理好当日所发生的紧急事件，如幼儿发烧、外伤等等，若发生事故，要妥善处理并
8、送医院诊治，并及时向园长上报，事后进行事故原因分析。10配合教师做好安全防护意识工作，做好幼儿安全离园的宣传教育。离园时对园内场地加强巡视，及时发现并处理可能出现的意外事故。11协同值日老师检查教室通风、清洁卫生情况并做好记录。巡视各个班级，防止将幼儿误留室内，发现问题及时处理，消除隐患，以确保幼儿良好的生活环境。12每天对教室卫生进行检查，将检查结果及时反馈，督促教师、保育员做好整个幼儿园的卫生工作，确保幼儿的生活学习环境干净、整洁、健康。13整理当天的档案，准备第二天的晨检消毒工作。二、每周卫生保健工作1制定菜谱：选用营养丰富、易消化的食物，饮食多样化，品种丰富多彩，粗细粮、荤素甜咸搭配适
9、宜。注意食物的色、香、味、形俱全，提高幼儿的口味，做到二周不重复菜样。在点心制作上，既充分考虑食堂人员的工作量，又考虑幼儿的生长需要，尽量多安排能够自制的点心，让幼儿吃得健康。与李小慧老师多逛菜场、超市，尽量多选用营养价值高、幼儿喜欢的、物美价廉的新鲜菜。体弱及患病的个别幼儿菜谱根据具体情况结合家庭教育具体分析、安排。体弱儿童采用综合性措施，如营养、锻炼、疾病预防、治疗和护理等。教师加强个别指导，并加强家园联系，取得家长的理解和支持，共同促进幼儿身心健康发展，减少疾病发生。营养不良及贫血的幼儿予以营养丰富、易消化，含铁量高的食物，并纠正幼儿挑、偏食等不良的饮食习惯，家长要配合家庭教育，保证幼儿
10、有充足的睡眠，进行适当的户外体育锻炼，提高其消化吸收能力，增强体质。2每周检查运动器具一次，并对原内各种安全防护设施进行检查，消除隐患，防止发生意外事故。3每周一、四用电子紫外线灯对教室进行空气消毒，传染病流行期间加大消毒力度，每天消毒，严格执行园内卫生消毒制度，让幼儿有一个健康、安全的生活环境。4每周五对各班卫生间、阳台进行空气消毒，对各班积木、玩具包括室外大型玩具和器材室器械进行全面消毒，班级积木分两周进行消毒，循环进行。每周一重新配制消毒药水，对常用物品进行消毒，检查体温计是否正常。5统计好本周的各类资料，整理好档案。三、每月卫生保健工作1对运动场地及运动器械进行安全检查，若发现问题，及
11、时通知后勤人员进行处理，确保幼儿安全。2督促并配合带班老师进行幼儿位置调换，检查幼儿盖、垫被清洁情况，督促其半月晒被一次，一月洗被一次。3每月中取一周菜谱进行营养量计算、分析、评价，并进行菜谱调整，按时召开伙委会，制定每月膳食安排计划。4总结发生事故，上报事故后原因分析，吸取教训，加强防范和安全教育工作。5随时观察体弱儿童及疾病矫治者，每月对矫治结果进行了解、分析，配合家长，共同制定下步矫正措施，并向家长宣传健康育儿知识。（1）提倡幼儿每日用冷水洗脸、洗手，提高机体耐受力，增强对疾病的抵抗力。（2）向家长宣传并教育幼儿养成早晚刷牙、睡前不吃东西、不多吃零食、甜食等习惯，保护牙齿，防止蛀牙。（3
12、）贫血及屈光不正者等均采取相应措施进行矫正。6加强幼儿心理健康教育，提高幼儿心理素质7做好保育员每半月一次的业务培训工作，提高保育员的理论水平和实践操作能力，提升幼儿园后勤保育工作质量，更好地为幼儿服务。四、卫生保健工作1根据每月的营养量计算，做好膳食调查分析、评价，并进行调整。根据季节变化，平衡幼儿营养。2宣传卫生防病小知识，特别注意对流行病的防治。五、期卫生保健工作1学期初进行校园安全工作大检查。2学期一季度一次的幼儿体重与身高测量工作。3组织中、大班幼儿进行视力检查，并对屈光不正者提出矫正措施，向家长、幼儿宣传健康用眼、保护眼睛知识。4组织保育员业务学习。5开展口腔卫生保健知识画展。6教
13、师年度体检工作。7食堂卫生许可证换证年检工作。8认真做好甲型流感、手足口等流行性传染病的预防和控制工作。9真执行上级医疗、卫生、妇幼保健部门布置的工作任务。篇三：幼儿园卫生保健工作计划为了加强幼儿园卫生保健工作的管理，保障幼儿的身心健康，特制订卫生保健工作计划：一、本年度工作计划1、成立卫生保健工作的各项组织。2、搞好全国工作人员和幼儿一年一度的体检工作。3、全面落实执行卫生保健工作的各项卫生制度。4、办好卫生保健知识宣传栏。5、配合卫生部门做好幼儿预防接种工作。6、定期召开家长座谈会。7、定期组织保教人员进行业务学习与考核工作。8、开展组织好幼儿园保教活动。9、整理卫生保健资料并进行归档上报
14、。10、做好半年总结、年终总结工作。二、20XX 年下学期月卫生保健工作：二月份1、开学准备工作（1）教室、寝室的空气、地面消毒。市场营销的培训计划篇一：1、增长知识：销售员肩负着与客户顾客沟通产品信息，搜集市场情报等任务，因此，必需具有必定地知识层次，这是培训地主要目标。2、提高技能：技能是销售员运用知识进行实际操作地本领。对于销售员来说，技能地提高不仅仅在于具备必定地销售能力，如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高，还包含市场调查与分析地能力，对经销商提供销售援助地能力与客户沟通信息情报地能力等等。3、强化态度：态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境。通过培训，使企业
15、地文化观念渗透到销售员地思想意识中去，使销售员热爱企业、热爱销售工作，始终保持高涨地工作热情。培训讲师和内部经验丰富、业绩高的销售人员。从事销售工作对销售工作有一定的认知或熟悉销售工作的基层销售人员、1、销售技能和推销技巧的培训：一般包括推销能力、谈判技巧，如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。2、产品知识：是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带，销售人员必须对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说，培训产品知识是培训项目
16、中必不可少的内容。具体内容包括：本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等，还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。3、市场与产业知识：了解企业所属行业与宏观经济的关系，如经济波动对顾客购买行为的影响，客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征，以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等。同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。4、竞争知识：通过与同业者和竞争者的比较，发现企业自身的优势和劣势，提高企业的竞争力。具体包括：了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况，比较本企业与竞争对手在
17、竞争中的优势和劣势等。5、企业知识：通过对本企业的充分了解，增强销售人员对企业的忠诚，使销售人员融合在本企业文化之中，从而有效的开展对顾客的服务工作，培养顾客对企业的忠诚。具体包括：企业的历史、规模和所取得的成就；企业政策，例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为；企业规定的广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。6、时间和销售区域管理知识：销售人员怎样有效作出计划，减少时间的浪费，提高工作效率；销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等。共计六天，根据情况可适当调整。专业的培训基地、正规培训室，具有音响系统，白板，白板笔。1、讲授法：应用最广。非常适合口语信息的传授
18、。可同时培训多位员工，培训成本较低。缺点是学员缺乏练习和反馈的机会。2、个案研讨法：提供实例或假设性案例让学员研读，从个案中发掘问题、分析原因、提出解决问题的方案。3、视听技术法：运用投影、幻灯片及录像进行培训。通常与演讲法或其他方法一同搭配进行。4、角色扮演法：给受训人员一个故事让其演练。让其有机会从对方的角度看事情，体会不同感受，并从中修正自己的态度和行为。5、户外活动训练法：利用户外活动来发挥团体协作的技巧，增进团体有效配合。但需注意某些课程的安全问题，另外培训费用也较高。1、培训讲师 2500 元。2、培训场地 500 元。3、培训材料 500 元。4、餐饮住宿 1000 元。5、其它
19、 500 元。合计 5000 元。 篇二：做为公司的销售人员没有好的身体是不行的，大家都知道“身体是革命的本钱“这句话，销售的工作挑战性强，南征北战是家常便饭，加上长时间生活没有规律，所以销售人员的身体素质十分重要。记得有一家公司聘请了一位非常有销售经验业务人员，这位销售人员由于以前长期在外，没注重个人卫生，得了肝炎。当这家公司正要进行全国销售渠道建设的时侯，却因为这位的肝炎传染了好几位同事，顿时销售部一下瘫痪了，连客户都纷纷回避此公司所有的来人，害怕传染得病。由此可见，锻炼销售人员的身体是企业不可忽视的大事。销售人员首先对自己销售的产品知识这一块，当然知道的越多越好，产品口感，包装，价格，功
20、能等，但不是说产品知识培训越多越好，因为销售人员接受过多产品知识培训，而竟争，客户知识，销售技巧方面有可能被忽视，销售人员主要的任务是：销售。在和经销商交易中，经销商往往比销售人员更有经验和产品知识，这些人行业中的专业人。通过产品知识培训教会销售人员在签定合同或协议书时所需要的知识，对于客户提出深奥的产品知识问题，而销售人员可向企业内部专家咨询，上营销管理类网站等等来求教获得。许多企业把销售人员放到客户那里学习直接经验，那可是销售的前线战场，让他们学习如何满足客户的需求，消费者需求，如何解决问题，处理销售培训计划中的突发事情。锻炼一个时期，具体时间长短由企业而定。销售人员学习销售培训计划技巧的
21、方法有很多：讲师讲课，相关书籍，企业完整的教材。如寻找客户，挖掘潜在客户的技巧，产品介绍技巧，处理被拒绝和成交技巧，资金回笼技巧等。没有培训的销售人员往往认为光凭产品特征，能给客户带来多大利润，就可于客户达到共识。在现代的市场经济下，好的客户经销商并不是一味的追求利润最大化，他们更大程度上是想通过经销企业的产品，而获的更完善，更优质的服务，学习企业的先进管理经验，学习完善的制度，这些是经销商所需要的。销售技巧最重要的课程是克服拒绝。销售的第一课是从被拒绝开始的。一个常用的方法，在销售培训课上，销售培训师用种种理由，千方百计的拒绝每一位销售人员，最后判定通过拒绝这堂课，会变成一幕有意义的回忆，产
22、生许多新思维，每一个人都有启发，各种各样的客户，各种各样的问题，使销售人员得到锻炼和进步。通过各方方面面信息搜集，了解同类产品成本，功能，交货期，促销手段，市场价格，消费者意见，用表格化形式，找出它们优势，劣势。结合自己销售的产品的特点，扬长避短，发挥自己产品独特优势，知己知彼，百战百胜。实地培训，是最直观的，市场是最好的课堂，地区经理与销售人员一起出差，工作。现场观察销售人员与客户打交道的表现，评估销售人员关于产品知识，销售技巧，竟争技能等。销售结果是最好的答卷。现场教导是地区销售经理最重要的职责，因为销售业绩的获得是每一个销售人员共同努力奋斗的结果。地区经理不是看他一个人的才华，而是去看他
23、下边是不是有一群优秀的团队。地区经理每月最少一次和销售人员一起共同工作 35 天。因为现场教导是推动销售培训，激励销售人员，找出销售人员好的方面和做的不好的地方，并强化那些前边所学的技巧与知识。这样才能构成真正的培训。年终一次的销售人员聚会非常重要，他们平常很难见面，因为他们在全国各地，他们需要互相帮助，互相学习，互相交流工作经验和沟通，同时举办游戏，使每一个销售人员融为一体，成为大家庭成员，增加企业凝聚力。聚会开始，当然由老板总结过去一年的销售情况，和明年的销售计划，让每一位销售人员讲述在一年中最精彩的，最难忘的，最困难的或最有成就的一件销售故事。最棒的由企业送精美礼品，或着颁发奖金，激进销
24、售人员努力奋斗！大多数公司在年底都要聚一次餐，这也说明企业对销售人员一年来努力工作的关心。 篇三：新员工的培训首先要关注外部的就业环境，另外看看企业所处的行业环境，最后看看本企业自身的条件和员工的素质情况来制定行之有效的培训计划。首先，我们先来看看外部的就业环境。由于社会缺乏有效的就业辅导和就业观念的教育，导致大部分的就业人员错误的就业观念。为了追求金钱和短期的目标，盲目的选择工作，盲目的跳槽甚至为利益不惜牺牲个人品牌。这一现象直接导致用人单位招聘难和留人难的问题。由于对销售职业的认识缺乏，从事销售成为一种无奈的选择。而销售人才的缺乏是销售企业必须解决的问题。因此销售人员的培训不能简单的看成是
25、入职培训，而是站在企业用人的角度把新员工的培训看成是留人培训。新员工培训的第一步，从信念、价值观和目标规划进行教育，纠正刚入职人员的就业观念和职业理念。只有在争取的观念引导下，新员工才愿意配合企业才能认同企业。第二步新员工培训应该从企业是什么角度进行教育引导，人到了一个陌生的环境就会感到恐惧，企业从企业理念、企业价值观、企业文化等方面进行教育引导，不单要体现在了解上，更需要的是经常跟新人进行沟通和关心，让他们真切的认同企业。同时讲述企业所在环境产品的市场潜力让新人感觉到自己到了一个有前景有未来的公司，而自己销售的产品是有生命力的产品。当新人了解了公司是什么的时候，就应该让他们明白自己是什么，明
26、确他的工作岗位，相关的公司制度，让新人明白在这家公司我可以做什么，什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何开展自己的工作，这时候企业需要针对性的进一步明确公司可以哪些支持，有哪些工具，产品的知识和行业知识，加强新人的基本销售技能、礼仪、沟通能力等基本的销售知识，让新人能够开展工作。 篇四：营销类主要培训从事市场销售、市场管理等工作人员。根据国家职业标准初级工要求，通过培训使学员了解和掌握市场营销的理论知识，操作技能和企业管理，能胜任销售一线工作。1、理论培训、技能培训、实战训练各环节有机统一，做到以实践操作为主，加强学生的动手实践操作能力。2、以实际、实用、实效为目的，通过课堂讲授、现场培训、
27、自学、竞赛等形式开展培训工作。1、关于产品信息的了解：产品的基本性能。产品的基本功能和额外功能。产品的优势和劣势。产品的市场分析情况。产品的售后服务情况。2、关于产品特定消费人群的了解：消费对象的确定。消费心态 。消费需求。消费者消费目的。消费者消费关注点。消费者消费顾虑点。3、对竞争对手的分析：竞争对手的市场分析。产品的比较。4、销售人员自身的分析。销售人市场营销的实习计划市场营销是一门灵活性比较强的课程，可以使我们充分的发挥自己的潜力。下面提供，欢迎阅览! 【1】通过毕业实习，进一步掌握本专业的基本理论与技能，在实践中印证自己所学的知识。作为一个实践型专业的毕业生，更要在实习中善于发现问题
28、，并培养分析问题、解决问题的能力，为撰写实践报告和走上工作岗位打下基础。本次实习，学生要自主选择一个具体领域，深入到其内部进行实践，将所掌握的旅游管理专业的综合知识运用到该行业中，提高在相关领域的实际技术水平，并初步培养动手能力，为毕业时顺利走向工作岗位打下良好基础。其基本目的是了解所在地区、所在行业部门的一般概况，所在单位的性质、职能，经营、管理水平，特点与创新，发现存在的问题，运用相关知识进行原因分析，提出相应的办法与策略等。通过毕业实习，达到如下目的：1 、较全面、深入地了解相关工作的关系及重要作用，熟悉现行管理体制及实务操作技能，使学生对所学专业有更为全面的认识。2 、帮助学生进一步消
29、化、补充和巩固已学到的专业理论知识。通过实践环节，检查学生对所学知识的理解程度、掌握程度和实际应用能力。3 、有针对性地锻炼学生观察问题、分析问题和解决问题的能力，促进学生将所学理论与实践相结合，培养他们脚踏实地、扎扎实实的工作作风，为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的基础。4 、培养社会交往和公关能力。时间： 20xx 年 1 月 3 日至 20xx 年 1 月 22 日20xx 年 2 月 21 日 至 20xx 年 6 月 4 日毕业实习地点：学院实习基地及由学生自行联系确定的其他单位。实习岗位：由实习单位具体安排，主要是市场营销相关工作岗位。经济管理教研室关于实习内容的建议如下： 学生
30、通过一段时间在相关岗位上的具体操作练习，应了解实际工作中具体作业流程及不同模式，从而使已学过的专业知识与实践相结合。本实习原则上应选择与市场营销专业知识相关的部门进行，内容包括商品销售、市场调查研究、生产与供应、开拓市场等。毕业实习的基本内容：1 、收集实习岗位相关资料，了解实习单位的组织机构，尤其是旅游企业管理组织机构的设立及其职责权限的划分情况。2 、参与实习单位的工作过程。3 、观摹实习单位的工作活动。包括：商品销售、市场调查研究、生产与供应、开拓市场等。4 、在实习报告中分析评价实习单位管理制度的制定和执行情况与不足，并提出合理化改进意见。Eg1 ：旅游饭店实习现代饭店是一种综合复杂的
31、商业部门，包括前厅部、客房部、人力资源部、财务部、营销公关部等服务部门。因此要实习的内容是十分丰富的。但总的要求，经过有关服务实践，了解掌握现代饭店的管理理论的组织结构、组织制度、经营战略与决策、市场营销管理、服务质量管理、督导管理、人力资源管理、财务管理、饭店设备管理和安全管理等。1 、了解和掌握现代饭店服务的标准。服务的态度标准;服务的行为语言标准;服务如何满足宾客个性化需要的标准;服务工作的指导方针。2 、前厅部前厅部的工作特点及其基本职能;前厅部的组织管理;前厅部的工作流程及岗位职责;了解前厅部的区域环境设计与设备设施;了解前厅工作中的人际交流;前厅预定工作管理;前厅接待工作管理;前厅
32、问讯工作管理;前厅收银和收入审计工作管理;前厅商务工作管理。3 、客房部组织结构及主要岗位职责;客房部区域环境艺术和布局装潢设计;客房的清洁保养工作和管理;客房服务工作及管理;客房部物资设备的管理;客房部的劳动管理。4 、人力资源部饭店员工的配备与储备方法;饭店员工的培训管理方法;饭店员工的考核评估方法;饭店工资制度设计的原理和方法;饭店的动力管理方法。5 、营销公关部饭店的需求分析;饭店市场细分与营销战略的选择;饭店的产品设计;饭店的价格决策方法;饭店营销的沟通技术;饭店的主要推销方法。Eg2 ：旅行社实习1 、导游接待部接受旅行社分配的导游任务，按照接待计划安排和组织旅游者参观、浏览;负责
33、向旅游者导游、讲解、传播中国文化;配合和督促有关部门安排旅游者的交通、住宿，保护旅游者的人身和财产安全等事项;反映旅游者的意见和要求，协助安排会见、座谈等活动;解答旅游者的问询，协助处理旅途中遇到的问题。2 、计调部排好线路，安排好行程。联系酒店、旅游车、以及用餐的地方。出好票据，并事先核实所出票据的准确性(数量、时间等)。如是组团社需联系地接社，用传真或电话协商好接待标准及价格。做同行业的游客输送简称同业。多以电话和传真来完成。3 、接待部热情周到的接待所来办理、咨询相关旅游业务的人员。向游客介绍特色的旅游线路。4 、外联部利用相关的旅游信息到有旅游需求的地方介绍自己的旅游产品。联团、调查市
34、场同业价格、组团等相关工作。注意：学生可根据自身情况以及企业的需求，选择其中的若干内容进行深入了解和实习。1 、自行联系实习单位。2 、联系好实习单位后开始实习两周内，将实习单位名称、地址、联系方式等信息反馈给导师。3 、实习结束后，需提交实习单位加盖公章的鉴定意见和个人实习总结。4 、遵守国家法律、法规与社会公德;严格遵守实习单位各项规章制度;5 、尊重单位领导和职工，虚心请教，深入细致地开展实习活动;6 、爱护公共财物、注意环境卫生和个人卫生，积极参加实习单位的公益活动;7 、加强自我修养，树立良好的大学生形象;8 、加强安全意识，保证实习顺利进行;9 、服从实习领导小组及实习单位的协调和
35、指导;10 、重大问题和困难及时与实习领导小组取得联系并作汇报;11 、按时返校进行实习总结;12 、违反上述要求者，视情节轻重给予纪律处分及扣除实习成绩的处理。(一)选择与联系实习调查单位建议选择所在实习单位。如确认有更合适的调查单位，可以另选，但必须附有调查单位的通讯联系资料。(二)拟订实习调查计划1 、调查目的根据本专业特点，通过调查侧重掌握旅游景区或旅游企业的经营特点、企业发展现状、前景，整个旅游的行业的发展状况、存在的问题及对于解决对策的思考、旅游文化形式、旅游对社会、文化的影响等内容。2 、调查计划从上述内容中，选择调查的核心主题，并做适当延展，拟订调查计划调查什么、如何调查、从何
36、处入手。要调查部门、人员，具体布置和时间安排等。(三)整理资料及撰写调查报告阶段前一阶段所获的均为原始资料，本阶段应注意围绕调查目的。对原始资料进行筛选，确保真实性、准确性和实用性。然后对之进行分析与研究，充分运用所学理论知识与之印证，要能通过调查发现问题更能解决问题。将分析研究的结论撰写出来。调查报告注意要理论联系实际，语言流畅，逻辑性强，不少于 1500 字，并连同调查提纲、调查记录按时提交被调查单位和实习指导教师。(四) 毕业实习报告的内容要求1 、报告标题2 、实习地点3 、实习单位4 、具体部门5 、实习时间6 、实习内容7 、实习收获：了解所在地区、所在行业部门的一般概况，所在单位
37、的性质、职能，经营、管理水平，特点与创新，发现存在的问题，运用相关知识进行原因分析，提出相应的办法与策略等。8、 对改进毕业实习的意见和建议 【2】为贯彻教学与实践相结合的原则,培养出适应社会主义市场经济建设需要,能适应中国对外贸易发展新形势的合格人材,根据教学计划规定,特制定本实习计划.实习既是高等学校教学的重要一环，又是大学生走上工作岗位的一次实战练兵，是检验在校所学理论知识和实践相结合程度并尽量缩短与社会之间距离的行之有效的方法。希望同学们合理安排，达到以下一些方面的要求：1、了解和熟悉目前中国经济的新形势，国家的各项方针、政策、法规;2、了解在新的形势下企业，特别是中小企业营销管理的情
38、况，取得的经验和存在的不足;3、掌握一般企业营销业务的全部操作流程，包括从营销观念、营销环境分析、市场调查分析、市场细分、目标市场选择、市场定位、营销的 4P 组合、营销管理、国际营销等各个环节的业务，都能独立完成。4、将所学理论知识应用到企业工作实践中，提高自己的实际工作能力。对企业的从事管理、财务管理、产品开发、技术开发、商业运作模式、营销员队伍的管理与激励等都要求进行实习锻炼。5、要求学生进行商品、药品的市场销售和推销工作。能进行客户寻找、商务接洽、障碍处理、销售签约、客户服务、货款回拢等销售业务活动。本次毕业实习时间从 20xx 年 10 月 1 日开始至 20xx 年4 月 1 日。
39、4 月 18 日-4 月 19 日进行毕业前补考、提交实习报告。实习分三个阶段，具体如下：第一阶段：准备阶段，总时间为 2 周，主要包括：1、落实实习单位。2、了解实习单位的基本情况。3、向指导老师汇报相关情况。4、了解实习单位的机构设置，根据单位的需求和自身的特点，与单位协商确定实习岗位。(建议在单位各环节全面，系统地轮岗，但必须确定重点岗位，为今后上岗做好准备。)第二阶段：顶岗阶段，总时间为 20 周，包括：1、到营销管理部门实习营销管理，要求熟悉市场调研、市场细分、市场选择、市场定位的方式、方法，并参悟这些方面的工作;熟悉并掌握企业产品开发与管理、产品价格制定与调整、渠道设计与网络建设、
40、促销活动的组织与实施。2、到策划部门熟悉市场开发和实习营销策划，要求能从事广告设计与创意等工作;能从事营销战略策划和战术策划，包括中长期规划和 4P/S 方案设计。3、到销售部门从事市场开发和商品推销工作，要求熟悉客户开发与管理，掌握商务谈判方式与技巧运用，能与客户进行商务沟通与接洽，能独立处理推销障碍和成交业务。第三阶段：结束阶段。总时间为 4 周。1、总结前段经验，进行分析，并在工作中加以改进提高。2、撰写实习总结报告(3000 字以上)。3、填写实习成绩评定表(一式两份)。4、办理工作移交。以上三个阶段实习内容的时间安排，可在保证完成实习任务和取得良好的实习效果的基础上灵活掌握。 5G
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