防范会员卡漏洞的简单方法.doc

先看一则报道：蒋某是某品牌服装店的一名店员，入职后因为业务水平好、勤快很快升级为店长。某天，一位客人来店里购买衣服，但是忘记带会员卡了，让他想想办法，刚好蒋某自己也有一张会员卡，就先借给客人使用，反正折扣都相同，都是9.5折。过了几天，这位客人回来退货，蒋按照程序给客人办理了退货退款手续，不过细心的蒋某发现，虽然这笔消费撤销了，但是会员卡里的积分没有减少，也就是商场是退货不退积分。蒋某发现这一漏洞后，开始疯狂扫货退货，本来蒋某所在店铺是某大牌服装，服装单价都在几千上下，短短几天他便攒下了200多万积分，并用这积分为自己购置了2万多的服装。（会员积分是100:1抵现）随着时间的推移，蒋某不仅自购商品外，还将积分以4.5折的方式出售给他人变现。直到4月商场开始积分维护时发现，蒋某的会员卡积分异常，短短几个月蒋某共挥霍4700多万积分，折合人民币47万多元。目前蒋某已经被警方抓获，案件审理中。中小型商家如何防范这种会员卡积分漏洞了？其实很简单，打开云上铺会员管理系统，点击会员管理-会员列表-积分-向下的箭头排序。看积分余额情况，如果出现大额积分情况，则点开这个会员，查看他的各项消费记录，看是否与积分想匹配，如果真实消费少，积分兑换多，大概率属于盗刷行为。