崛起秘术：吸粉的四大元素.docx

1、崛起秘术：吸粉的四大元素一、专业性对产品的认知，能提供良好的意见领袖性的建议，通过自身的专业性和经验为粉丝答惑解疑。从粉丝的自身需求得到了解决从而获得对主播的信任感。比如：美妆主播 会有很多的化妆技巧，不同的图案或顺序，护肤主播：更好的护理皮肤，解决肤质问题。服饰主播：提高自身的魅力体现，舒适的穿着搭配。二、初始印象在客服领域，有一个黄金七秒的概念，就是一个人在提问到解答7秒内会让顾客有极高的好感度和转化率。所以第一印象对于观众来说很重要，因此要做好以下四点，首先：直播标题和图片（干净-直击主题） 其次：进入直播间的气氛（不能冷场，可以温馨互动也可以激烈紧张） 最后：对粉丝的招呼和解惑。 【让

2、访客感到温馨和重视，那么路转粉的可能性就大大提高了】三、产品性价比有了良好的专业性和第一印象分，进一步的打造观众跟主播的“关系”那就是产品性价比，很多主播都意识到产品的重要性，没有好的产品对于淘宝主播来说，走的是举步维艰。但是这里的产品性价比不是至价格低，便宜。而且寄托着粉丝对主播的信任，基于自身专业知识去挑选出来的性价比产品，来推荐给粉丝们才是最重要的。不愧于粉丝，不枉费于自己，才能形成良性并忠诚的互动粉丝群体。四、互动重视度在现实需求被满足的情况下，精神需求同样是重要的方向，刺激粉丝们的购买力，往往在于粉丝对主播的信任和关怀度，激发了他们的潜在需求。我曾见过几个粉丝基数只有一两万， 场均也

3、只有五六千的主播，但是他们的粉丝群体每次开播到场的都很多，并且有着很强的购买。因此对这几名主播有过沟通，从沟通的时候发现，原来主播们 在直播间开播的时候 都会跟粉丝们有一个点名，比如：xxx 你来啦 今天不上班么， xxx 又看到你旅游回来了？ ，xxx 上次买的东西用了么，感觉怎么样 。细节上简单的招呼让粉丝们会有种一种家的感觉，仿佛一个慈祥的长辈或者知心大姐姐一样。让她们现实中的空虚，在直播间得到了满足。并且他们都会在自己的粉丝群中有一个个不同的小队伍，他们在日常不开播的时候也会话很多时间去跟自己粉丝群内的粉丝们一起互动 开玩笑，就像朋友 亲人之间的对话。因此每当粉丝们有了时间都会上来直播间跟主播聊天互动，在互动中引发需求从而形成购买。同时有了好的互动和购买力时，在日常的产品采集和商家沟通，主播也有了更明确的方向和底气。这样的形式何尝不是小而美的另一种体现呢。