1、培 基本功 主讲：周清波主讲：周清波 秀培 的构成要素专业知识技能培训师知识技能知识： 成人学习特点 培训在企业产生作用的机理技能：编导演三位一体的培 技能演导编演讲技能演示技能台风（手眼身法步）、口风（影响力、结构表达法）各种演示工具的综合运用控场技能互动技能提问、回答、反驳、问题学员处理破冰、充能、互动教学法使用需求调研课程开发手段整合现存问题的分析与解决能力各类课程资料的开发与设计各种教学法的综合运用能力1234Progressive Course for Trainer 程体系 职业标准培训师进阶课程1PCT-1 初阶训练课程演2PCT-2 中阶训练课程导3PCT-3 高阶训练课程编4
2、PCT-4 人-课综合训练课程1.1 成人学的特点成人学成人学的特性的特性v成人是通过做而学习的v过去的经验会影响现在的学习v自我观念强，易流于固执v遗忘性强，耐久性差v具有明确的学习目的与动机成人在学习状况的心里需求2.1 克服 情干控制 情紧张发生在：紧张发生在： 紧张的表现： 问题：你为什么会紧张 根本原因： 情 生原因控制 情的方法1 1、充分准备：、充分准备： 2 2、调整心态，积极、调整心态，积极面对面对：3 3、身体方面、身体方面：4 4、其它：、其它： 2.2 台风训练表情表情站姿站姿移动移动手势手势眼神眼神手眼身法步形象形象外与个人形象TPO原则：Time时间/Place地点
3、/Object对象男士：男士：深色职业套装、白色或浅色衬衫、深色袜子深色职业套装、白色或浅色衬衫、深色袜子、黑色皮鞋、头发整齐、漏出额头、黑色皮鞋、头发整齐、漏出额头女士：女士：深色职业套裙、黑色皮鞋、发型简洁、化淡深色职业套裙、黑色皮鞋、发型简洁、化淡妆、简单首饰、漏出额头妆、简单首饰、漏出额头整体原则：整体原则：保守是适合的、要保证舒适和自信保守是适合的、要保证舒适和自信短期魅力靠包装，长期魅力靠内涵容止格言面必，必整，必容正，肩容平，背容直气象勿傲，勿暴，勿怠色宜静，宜和，宜庄肢体言 -站姿站直，双脚自然开立，重量平均放在双脚上挺胸、抬头、背挺直。站直会使你保持旺盛的精力，和正常的呼吸双
4、手放在与肘齐平位置，自然放在一起面对听众，避免背向听众开场、回答提问、收场、与听众交流等时候站位在中间指示投影、板书时，站在侧位，目光能自如地看到听众和所指内容，同时不挡住听众视线肢体言 -移前后：向前=强化听众之感受力；向后=松驰缓和左右：调适、均衡或转换话题、对象等上下：站起来表示“正式”、“操之在我”；坐下来表示为了“较非正式”或“研讨”速度：讲话时慢，反之快一点目光：保持与听众的目光交流，勿背对听众肢体言 -面部表情面部表情：发生在颈部以上各部位的情感体验的反应。与说话的内容相配合，勿表情呆滞真心微笑（皮笑+肉笑+眼笑，不是假笑）演讲前做个脸部体操，放松肌肉达成效果：热情、开朗、真诚、
5、精力充沛肢体言 -手范围：手指手掌手臂的协调动作目的：放大你的内容位置：腰部以上，身体躯干以外要求：充分伸展，勿动作过小；勿挡住与听众目光接触忌讳：手势僵硬、背手式、抱胸式、搓掌式、遮羞布式等；玩弄手中教具或纸张；单指点人常手数字：一至十表扬认可：拇指显示、OK式、鼓掌控场：掌心向上、向下、邀请式倾听：十指交叉、塔尖式、托腮式正面积极：向上、向前、向内负面消极：向下、向后、向外眼神交流训练重要性：重要性：人际间最能传神的人际间最能传神的非语言交流非语言交流单独交流单独交流? ?众人交流众人交流? ?眼神运用三要素位置速度角度确认2.3 口风训练 基本发声技巧 停顿与节奏变化 克服口头语言特点v
6、语言含义辅助语言系统语言外系统 功能性发声：哭、笑呻吟叹息口头语停顿“演”技能台风表情表情站姿站姿移动移动手势手势眼神眼神口齿清晰口齿清晰后嗓发音后嗓发音抑扬顿挫抑扬顿挫无口头语无口头语克服紧张心理准备与演练口风2.4 结构化语言表达训练u三种表达方式u如何开场？u如何展开？u如何结尾？三种常用表达结构u叙事性表达u 性表达u服性表达叙事性表达u五何（何、何地、何人、何事、何因）u五（ 、听、嗅、味、触） 性表达论点1论点2论点3论据1论据2论据3结论结论逻辑论证逻辑组合服性表达uFABD表达法u找痛-揭疤-撒-涂亮开五技法设疑导入引言导入事例导入数据导入演示导入自杀式自夸式游离式内容展开五技
7、法时空法因果法题解法对比法递进法完美尾五技法综述结尾提炼收尾呼应收尾激励收尾悬念首尾矛盾式仓促式冗余式3.1 常用演示教具培训师教具PPT文件挂图白板投影仪电子教鞭电视DVD音响设备幻灯片制作的常见问题将整页的文字稿直接转变成幻灯片，文字太多颜色搭配不当，导致学员看不清字体太小使用声音过多使用“动画”插图没有条理演讲者只读幻灯片提是PPT 的灵魂u向毛泽东同志学习u 每页内容不要过多每页内容不要过多 每个画面上都要有标题每个画面上都要有标题 每个画面只包含一个主题每个画面只包含一个主题 格式统一（如公司规定的）格式统一（如公司规定的） 尽量多用几种颜色（但不要超过尽量多用几种颜色（但不要超过4
8、 4种种）PPT的其他注意事多大字体看得見？这是12号字，你看得见吗？这是14号字，你看得见吗？这是16号字，你看得见吗？这是18号字，你看得见吗？这是20号字，你看得见吗？ 这是24号字，你看得见吗？ 这是28号字，你看得见吗？ 这是32号字，你看得见吗？ 这是36号字，你看得见吗？ 这是40号字，你看得见吗？其他常用演示教具使用述培训师教具挂图白板投影仪电子教鞭电视DVD音响设备程 部分成功培的期策略 策略：功夫在讲外，有口才必先有人才。方法：学习、练习、教练。最好的学习方法是教会别人你要学的东西！表现：抓住一切机会，实践！实践！再实践！学学 源推荐源推荐l l好书推荐：好书推荐： 培训人才八步法培训人才八步法 培训金典培训金典 游戏比你会说话游戏比你会说话l l相关网站相关网站 最后的 这是一个很有成就感的职业，是一个充满鲜花的职业 人前的光鲜代替不了人后的努力，这是一个艰难的职业 感恩的心才能成就你的事业
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