1、高三英语学困生焦虑情绪调查及教学策略的研究总报告 内容摘要 焦虑是外 语学习过程中一种复杂的心理 现象。和其他情感因素相比，焦虑对外语学习影响较为突出，特 别是过度焦虑会成为 学习中一大障碍，尤其是高三学困生，在英语基础薄弱，时间又有限的情况下，如何 缓解焦虑促进外语学习就成为当前十分紧迫而又重要的任务。同时，受高考升学率的影响，很多高三英 语教师只关注学习好的学生，对学困生听之任之，不能采取有效措施来帮助他们。因此，在 这种情形下分析学困生焦虑状况，探索行之有效的教学策略是非常迫切的，也是非常重要的。本报告在对高三英语学困生焦虑情绪调查进行调查分析的基础上写成，报告包括调查结果及分析，个人访
2、谈 的记录,报告还包括高三英语 学困生焦虑情绪成因的探索与教学策略的探究。本报告包括课题所需各项研究结果。关键词 高三英语学困生 学困生 焦虑情绪 调查 教学策略 探究一、问题的提出当前，我国教育正在由应试教育向素质教育转变，教育要面向世界，面向未来，强调从人的本性和社会的本质出发。但是在我国庞大的学生队伍中存在一部分学业上的失败者，常被人们称为差生，也叫学困生。学困生关系到我们国家教育的成败，以及中华民族人口的整体素质的高低。在众多的学科中，语言学科与情感因素的关系更为密切。外语教学尤为如此。我们可以说外语教学既是一个认知过程，又是一个情感过程。外语学习的成败与学生的情感因素密切相关，而在学
3、生的情感因素中，焦虑又是一个决定外语学习成败的关键。焦虑（anxiety）是一种引起不安、紧张、忧虑、担心、自我怀疑的主观情绪。学生在学习和交际使用外语时常常带有紧张、畏惧心理，有的甚至从恐惧发展到厌恶。焦虑可能是语言学习中最大的情感障碍。然而,现阶段由于教育的评价制度不完善,高考仍是高校选拔人才的唯一通道,各个学校关注的是高考升学率。很多高三英语教师只关注学习好的学生，对学困生听之任之，不能采取有效措施来帮助他们。因此，在这种情形下分析学困生焦虑状况，探索行之有效的教学策略是非常迫切的，也是非常重要的。二、高三英语学困生焦虑情绪调查总体情况分析1、对调查问卷的总体分析（1）学生英语学习焦虑的
4、总体程度表 1: 英语学习焦虑程度焦虑的程度 N 比例 最大值 最小值 平均值高焦虑 47 42.7 148.00 103 120.7755中等焦虑 43 33.6 108.00 91.00 98.3415低焦虑 20 18.2 89.00 56.00 74.500调查结果表明学生焦虑分数在 56-150 之间，平均值为 105.67。中等焦虑的人数占33.6，而低焦虑的人数只占 18.2。这个调查显示出高三学生在英语课堂学习中普遍存在焦虑现象。（2）语言焦虑和英语水平的关系根据 2009 年 6 月进行的高二期末考试成绩， 90 分以下属于第一组的学困生人数为 50 人，占总人数 45.6
5、；90-105 分为第二组即中间组，占总人数 39.1；多于 105的属于第三组即高水平组，占总人数 16.3。如表 2 所示，第一组即学困生的焦虑平均值为 114.223，第二组为 95.853，第三组焦虑平均值 93.345。这表明语言焦虑与学业成绩成负相关，焦虑程度高的学生学业成绩偏低。Gardner、MacIntyre、Young(Brown 2000：151)等人的研究也表明，语言焦虑与语言习得成反比 焦虑越少，习得越多；焦虑越多，习得越少。Table 2: Language Anxiety and OutcomesG NO. Mean Std. Deviation Std. Err
6、orMinimum Maximum1 50 114.223 118.446 2.54 70 1502 42 95.853 15.705 2.202 62 1303 18 93.345 23.857 6.212 57 122（3）男女生焦虑程度比较Table 3: Anxiety Difference between Male and Female从表三对比可知男女生焦虑程度是不同的，男生的英语学习焦虑平均值为107.8030 而女生为 98.2955，这说明高中阶段，男生的英语学习焦虑程度高于女生。男生的标准差和标准误差都高于女生。（4）造成学生英语课堂焦虑的因素Table4： Factors
7、 Causing Anxiety in English Class (FCAEC)Question Q4 Q12 Q19 Q25 Q29 Q33Mean 2.32 2.10 2.07 2.53 2.00 2.52从调查中发现，被试学生普遍对第 4、12、19、25、29 和 36 这些题目存在较高焦虑。78%的高焦虑学生在这些情况下感到焦虑不安，56%的中等焦虑学生说：“我担心听不懂老师上课讲的内容。 ”“当老师要提问我的时候，我的心在怦怦直跳。 ” 95%的被试同意 29 题“我听不懂英语老师说得每一句话时，感到惴惴不安。 ”83% 的学生担心英语老师当场纠正其每一个错误（19 题） 。33
8、%的学生担心英语课讲得太快，担心自己跟不上进度（25 题） 。50% 的学生被老师问到未事先准备的问题，会感到惊慌。Number Mean Std. DeviationStd. ErrorMale 65 107.8030 20.07771 2.47140Female 45 98.2955 16.37295 2.46831由此可知，学生焦虑情绪主要源于以下几个方面：一是交际畏惧，自己自信心不足，害怕口语表达；二是负评价焦虑，对他人的评价有畏惧感，对负评价产生沮丧心理以及担心其他人会对自己做出负评价的预期心理；三是考试焦虑，学校和社会往往是根据考试分数来评价学生，高考也是根据考试分数来选择学生，这
9、就造成学困生畏惧考试。2、对焦虑情绪严重的学困生访谈记录在平时的教学中，对学困生的访谈和指导是随时进行的。在二月初所有课题组成员开始对学困生进行进行了一次全面的访谈，主要的问题有三个：在高考前你在学习上感觉到有压力吗?如果有，主要的表现有哪些?你在英语学习上的感觉如何?对于你目前的紧张情绪你有调节的办法吗?如果有，你将如何调节?在访谈的过程中，始终让学生处于自然、平等的状态。在访谈过程中教师认真做好记录。同时对学生进行适时的学习指导，指导的内容根据学生的实际情况而定，指导的主要方式是分析、鼓励、树立信心。在访谈中发现学生对学习本身、对外语学习、对即将到来的高考，心里的焦虑是非常严重的。几乎所有
10、的学生心里都存在着不同程度的焦虑，现将比较典型的焦虑分别按问题顺序重点描述如下:对于第一个问题：“偶尔会莫名其妙的心烦、心痛，感觉自己被别人遗忘了，很孤寂、无助，想哭却掉不出眼泪;有时会心慌、头晕、无力;想要逃避;感到力不从心。 ”“做每件事都心慌，看到书本就紧张;做这科的题马上又担心另一科的题;浮躁不安，极易被小事激怒。 ”“进入高三，无形中就感到身心疲惫。也许实际自己并没有多劳累，并没有成天做题、背单词，自然就心生疲倦。是心里在作怪吧?特别是到了最后的一个月，奋斗的一个月!反而自己觉得放松了许多，发的卷子多了，就感到倦了，无所谓了。做了多少算多少!回到家更是想倒头就睡!这也许就是 50 一
11、 called高三综合症吧!”“睡不好，脾气暴躁，易怒，听不进去课，每天都很不开心，郁闷。 ”“对高考复习迷失方向;心情不舒畅，食欲不振;天气太热，不想吃饭。 ”“吃得偏少，青春痘偏多，内心烦躁，拿起书不知所措，茫然，空虚。 ”“我觉得压力太大了。考不上大学，不晓得怎么办。对自己的前途一点也感觉不到在哪。对学习会产生抵触心理，感觉烦、闷、透不过气.倒仍旧吃得下，睡得着，但睡觉质量不高。 ”“在整体看来，有点担心高考考不好，前几天心中有点烦闷，午休时多梦。午休休息不好，有时看书都不知道自己在看些什么。这也导致我在做练习时效率降低，学习效率不高。 ”“易发脾气，厌学，上课睡觉，夜晚多梦。 ”“心里
12、紧张，学习没兴趣，对自己没信心。觉得学校生活很烦，有时会失眠。睡眠质量不好，反应速度减慢，记忆力下降。 ”对于第二个问题:“一到做阅读时，前两篇还很清楚，可到第三篇就心燥、头晕，不知所措，脑里一片空白;感到很讨厌，不想做。对于语音，有时似是而非的。很怀疑自己的判断能力。对于作文，有时很自信地完成，可有时却不知从何下手，感到害怕。 ”“单词认不到，太复杂的就不想再看，拿到就头痛。一考试就想睡觉，怕做不好。”“拿到阅读看不进去;背单词背不进去，记不牢。作文字句简单，缺乏语言生动活泼。 ”“做得多，效果不太好。成绩较稳定但无突破。 ”“英语没得感觉，每次都考那么点，想提高也提高不到。 ”“在英语方面
13、，就是单词那部分得分率低，使我为自己的英语担忧。我现在每天都要看以前的周报，而且也在背单词、课文，但就是提不高。 ”对于第三个问题：“每当自己想要放弃时总会想起一个朋友，想起他的安慰，想起他的期待，想起和他一起交谈心事的时候，我会很高兴，会轻轻地微笑一下，告诉自己，作为朋友、学姐，我必须做好，起到模范作用;我会拿出我和他收集的毫子(硬币)玩耍。我会对自己说:相信自己，只要努力了，我就是胜利者!对于您(老师)，我希望您能多鼓励我。行吗?”“制定详细合理的计划，按计划复习。 ”“在这剩余的最后一个月里，自己一定要克服这些高三学生普遍存在的问题，争取考个好成绩。 ”“想办法让自己心情好;保持良好的心
14、态;多吃些自己喜欢的东西;出去逛逛。 ”“茫然、空虚的时候，听歌、看电影、打篮球。在英语上不知所措时就先做其它的科。 ”“我会找一个没人的地方坐上 4、5 个小时，什么都不想，过了时间照样回家吃饭睡觉。或者是去租一堆平时想看却没有时间看的碟子，看他九个小时也照样(什么都)不想。再要不然就在家扫地、拖地、擦桌子或收拾房间也可以。 ”“希望老师给提点建议”由此可见，在高考临近时学困生的焦虑可以表现在这样几个方面:一是茫然、空虚、郁闷、不知所措、急躁、易发脾气、厌学、多梦、心慌、头晕、无力、空虚、孤寂、无助等。二是顾此失彼、记忆力减退、健忘、厌倦、很多以前会做的题目现在反而不会做、对自己没有信心、怀
15、疑自己的判断能力和所学知识等。三是对自己目前的焦虑状况感到无可奈何、需要精神支柱、需要老师的帮助、指导等。也有一些学生选择逃避，如看小说、玩电脑游戏、听歌、看碟片等等。当然，我们也可以看到有一些学生有缓解焦虑的办法，如重新调整学习计划、深呼吸、调整心态、向老师寻求建议、 “想办法让自己心情好 ;保持良好的心态;多吃些自己喜欢的东西;出去逛逛。 ”等等。针对英语学困生目前的焦虑表现，我们采取了根据前面问卷调查所了解的情况，和这次访谈中表现出来的焦虑状况。再次认真分析学生的学习风格和学习策略，有针对性地找学生交谈，对学生的个体情况进行摸底、指导，缓解其焦虑程度。让学困生在最后的复习阶段能够保持稳定
16、的学习状态和积极的情绪体验。三、减轻和克服学困生焦虑情绪的对策过度的焦虑心理对外语学习有较强的负面影响,但它是可以克服的。在长期的外语教学实践中,一直在寻求消除学习者焦虑心理的途径。针对焦虑产生的原因,可以采取以下策略来帮助学习者消除或减轻外语学习焦虑。（1）针对学习者的性格特征,有针对性地帮助他们减轻和克服焦虑教师应帮助学困生客观地分析自身的优势与不足,多给予正面积极的评价,使其形成积极、肯定的自我概念,增强其自信心与自尊心。尤其是针对性格内向者,教师应该多鼓励他们参与到课堂中来,如常对他们提问 ,或进行小组活动,使其在课堂中获得成功,以参与的成功感促使其克服性格障碍,树立自信,消除紧张不安
17、,成为课堂活动中的积极参与者,而非消极避让者。(2)以学习者为中心,创造一种友好、轻松、和谐的课堂气氛首先要对学生进行需求分析,教学内容的设计及课堂教学的组织都要从学生的需要出发。教师应以学习者为中心,建立一个友好和谐的课堂环境。众所周知,健康愉快的氛围能化消极情感因素为积极因素,从而提高外语学习的效率。因此,我们应该在课上注意观察学生,适时地组织一些互动式合作性的课堂活动,如小组讨论、情景会话、角色表演、辩论等。这样有助于每个学生都加入到课堂活动之中而形成一个健康向上的学习氛围。教师在课上应该多鼓励表扬,少用批评的语气。过多的批评会导致学生的语言焦虑增高,而相应的鼓励,表扬则会减轻学生的语言
18、焦虑。例如 ,在英语课上,有时会让学生读课文或单词,如果他们的发音不准,不应该过多地指责 ,批评学生,而应先肯定其长处,再委婉地指出其错误或不足的地方,帮助他们逐步改进。教师还应该端正学生对考试的态度。考试只是检验学生学习的一种手段,而不是学习的最终目的。学生应正确对待考试,不要把考试看得过重。考试分数高的同学不一定能力就强,考试分数低的学生也不一定能力就低,但总体来说,考试分数高的同学能力要略强一些。同时,教师也要正确对待学生的分数,不要过于强调分数,不要用分数作为衡量学生学习水平唯一的标准。教师要注重向学生传授学习方法,应当把指导学生的学习方法纳入课堂教学,把帮助他们迅速掌握科学的学习方法
19、当成主要任务之一。(3)教师要对学困生进行如下的必要的教育：学生要增强学习动机，寻找适合自己的学习方法，培养坚强的意志力，提高自己的受挫能力，学会合理的安排时间，提高学习英语的积极性和主动性，提高英语学习的参与意识，为自己争取更多的学习机会。对学生的教育方式可以是多样的，如开班会、给学生写信、发手机短信、发 e-mail、在班级的记事板上留言、组织以班级或小组为单位的课外活动、开展学习竞赛等。同时，教师要培养和鼓励学困生的自信心，在平时的教学过程中努力创造适宜学困生发挥自己优势的机会，并且要对学困生所取得的进步给予及时的表扬和鼓励。此外，教师还要帮助学困生树立终身学习的思想，纠正大部分学困生对
20、英语学习的认识上的错误，即，为了考试而学习的思想。（4）向学习者传授有关文化方面的知识人类整个言语交际活动过程要受到相应的文化规则的制约,什么时候说什么话,怎么说都要涉及到文化背景知识,在跨文化交际中尤是如此。教师应在要求学生有效地掌握语言本身的同时,还要向学生教授目标语社团的文化,如目标语社团的风俗习惯、思维方式、表达习惯、价值观念等等。在此基础上,教师还应向学生进一步解释学生的本族文化和目标语社团文化的差异,在外语学习中设法让学生融入到目标语社团的文化当中去,让学生在目标语社团中找到认同感,以进一步减轻学生的心理焦虑。因此在外语教学中很有必要培养学生的跨文化意识。四、本研究的实践意义和社会
21、影响经过两年半的研究和实践，促进了我校教师对高三英语学困生焦虑情绪的重视，使我校教师积极对学困生进行心理健康的辅导帮助，使学困生们能克服焦虑情绪，增强自信，生活更加愉快，学习更加投入，为我校教育教学质量的提高作出巨大的贡献。1、经过开展高三英语学困生焦虑情绪的调查，使我们更了解高三学困生心理健康状况，得出的结论，科学正确，有针对性。 调查发现，多数高三学生在第二语言语言学习过程中存在不同程度的焦虑情绪。从调查结果来看，学业水平与焦虑水平成反比，多数英语学困生处于高焦虑状态，这就说明学困生的焦虑情绪不容小视。从调查结果也发现，学困生的焦虑情绪主要来源于交际焦虑、考试焦虑和负面评价，教师可有针对性
22、的对其给予帮助和教育。2、调查结果的科学性，促使我校教师更关注高三学困生情感因素。教育中的情感因素越来越受到重视。克拉申认为,情感因素(包括动机,自信心,焦虑等)在二语习得中起重要作用,情感过滤越低,越有利于第二语言能力的发展;反之,较高的情感过滤,不仅妨碍学生对语言知识的输入,而且妨碍他们对已经获得的输入的理解;较强的学习动机与自信心,良好的自我形象及低水平的焦虑有利于二语习得,较高的焦虑程度和低的动机和自信心会导致情感过滤的提高,阻碍语言的学习。在英语教学中,学生的情感状态直接影响到他们的学习行为。因此,解决情感问题有利于提高语言学习的效果。而焦虑是英语学习中的最大情感障碍,焦虑感会使学生
23、在需要用英语进行表达时产生恐惧和不安心理。同时,焦虑的产生容易给语言学习造成恶性循环,导致紧张、害怕,浪费精力和注意力,思考和语言记忆的能量就会相对减少 ,语言储存和输出的效果降低,从而进一步加剧焦虑的发生。我校教师从课题组的调查结论中，充分认识到学生情感状态的重要性，充分认识到对学困生进行情感状态教育的紧迫性。3、通过开展高三英语学困生焦虑情绪的调查及教学策略的研究，学困生有害焦虑情绪得到遏制，考试成绩取得喜人的进步。2010 年高考，课题组成员所关注的英语学困生取得了令人满意的成绩，学生从第一次模拟考试到高考，成绩在不断上升，虽然中间出现一些波折，但是在高考中的成绩却是大大提高，以下表格是
24、 10 个英语学困生学生在高二期末考试、模拟考试和高考中的成绩变化趋势分析: 姓名 高二期末考试一模 二模 三模 四模 高考肖莞 80 82 87 91 93 101彭顺 76 81 89 96 109 111郭悦 82 86 92 97 104.5 109刘元林 68 66 72 75 79 88钟燕平 73 75 75 86 88 92阳恒亿 66 68 73 85 91 96彭春燕 77 87 89 88 96 100张玉珍 68 72 77 87 93 102卢长海 60 66 67 76 79 87陈淑红 69 74 79 85 89 97刘良飞 78 83 87 96 100 10
25、84、本课题受到学校领导、老师和学生的广泛关注，调查成果被学校各年级的师生采用，为克服我校学困生焦虑情绪做出了一定的贡献。同时，本课题调查成果得到了南康市教研室的高度赞扬，并被要求在全市各个学校推广。五、对本研究的几点思考1、研究对象的范围可延至整个高中阶段。由于研究仅限于高三英语学困生，对于英语学困生在高中阶段的整个焦虑表现、产生的因素等了解还不够。今后的教学中，还需要做进一步的研究，一方面是对本研究的完善;另一方面是对高中学生在高中阶段的语言学习焦虑能够有更为深刻的把握，进行深入的研究，这不仅有利于自己的教学，也有利于自己的学生。2、焦虑转化成功的评价指标还需多样化。在本次研究中，尽管通过
26、 Horwitz(1986)的英语课堂焦虑测量表来检测学生在外语学习过程中前测和后测两个阶段学生的焦虑降低情况，证明了本研究中学生焦虑转化策略的可行性。但似乎最后都是以高考成绩在原来的基础上的提高来证明研究的成功。其实我们想学生语言学习焦虑的转化成功还可以从其精神状态、对外语学习的喜欢程度加深、对教师的信任加强、有自信心等多个方面来评价学生学习焦虑的转化成功。但是，由于这次研究主要是在高三进行，时间也比较短，加上本课题组对焦虑的认识和研究还有局限，因此对于评价焦虑转化成功的评价指标相对单一，这当在今后的研究中进一步完善和加强。3、高三英语学困生焦虑状况令人堪忧。经过问卷调查、访谈及课堂观察，我
27、们发现，由于受高考压力的影响，绝大部分英语学困生存在不同程度的焦虑，有的还十分明显，已严重影响到他（她们）正常学习和生活。比这种情况更为严重的是，不少学困生还认识不到过度焦虑的危害，对自身存在的情感问题，还无法正确认识。4、学困生的教育不是一项独立的工作，需要全社会的共同努力。对学困生的教育，老师责无旁贷；家长也要多关心小孩的情感，不要给予过多压力；同时要彻底消除学困生，中国的教育部门就要想办法改变现行的教育制度，尽量实行除高考外的其他的评价手段。5、高三英语学困生焦虑情绪还需专家学者进行专门的调查和研究。作为中学一线教师，由于专业知识、时间精力等方面的制约，还很难上升到理论的高度。这就需要专家学者积极投入到对学困生的研究中，为广大学校和教师提供更加科学有效的教育方式。
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