保险箱的使用步骤和处理方法.doc

保险箱的使用步骤和处理方法一、 保险箱在正常状态时，可以用手随意旋转保险旋扭打 开或合上。二、 使用保险箱，先将卡插入保险箱，等亮绿灯时，再关上保险箱，此时密码已被锁定，要再次打开时，必须凭第一次锁定的卡才能打开。三、 客人退房后，服务员查房时必须检查保险箱的使用情况 ：（） 、如能用手随时打开或合上，说明此时保险箱未被使用过。 （） 、若不能随时打开时,只能用原住客开门卡打开保险箱，之后再进行消除已储存的密码，方法是：先用手按住箱内的绿色按扭，再用任意一张卡插入，然后连续按四次按钮，直至显示灯发出黄灯信号，此时能同时听到箱内发出沙沙声及有一声鸣响。此时表明原密码已被消除，下次可以正常使用。 （）当原旅客住宿卡不能找回时，只能用酒店专用电子解码锁解除密码，即可恢复正常使用状态。四、 保险箱每使用一次后，服务员都要按第三点第（）条步骤消除箱内储存密码工作，才能确保下次正常使用。