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1、论文论物流信息在服装企业中的应用摘要物流信息管理是现今各企业管理中的重要部分，如何有效地利用物流信息，提高企业利润，是企业创收要研究的重要课题。文章分析了我国服装行业的现状，通过对服装物流进行研究，找出服装物流中存在的问题并提出解决途径服装物流信息化。希望通过服装物流化使得服装物流将成为下一个促进行业发展和企业赢利的重要力量。关键词：服装行业；服装物流；物流信息化；ERP前言现代物流信息在物流活动中起着神经系统的管理系统。伴随着物流行业的发展壮大，对物流进行信息化管理并建设功能强大的物流信息系统，实现信息传递和共享，统一信息标准，对于企业提高工作效率和降低运营成本具有重要意义。但是，我国物流各

2、个环节如运输、仓储、配送的成本以及劳动力和设备成本都远远低于发达国家，而整个物流过程的综合成本却大大高于发达国家。其主要原因，就是物流各环节信息化程度低，信息沟通不畅，造成库存大，运力浪费。因此推进物流信息及其管理对于企业来说变得越来越迫切。中国是世界上最大的服装消费国，同时也是世界服装产品出口大国。服装行业已经成为我国国民经济的重要组成部分，它与人们的生产、生活、消费密切相关，因此，我们一定要重视起服装物流的作用，利用物流信息化解决企业在产品运营中遇到的销售和库存之间的矛盾，使物流系统更高效地运转起来为企业服务，使企业资源得到最有效的利用。论物流信息在服装企业中的应用一、物流信息概述 （一）

3、物流信息的概念只要有物流存在的地方，必然伴随着相应的信息流，也就是说，物流活动的每个步骤，每项操作都会产生和使用一定的信息，这些信息就是所谓的物流信息。从狭义的角度来说，物流信息是指直接产生于物流活动的信息，如，在运输、保管、包装、装卸、流通加工等活动中产生的信息。2001 年 8 月 1 日实施所谓国家标准GB/T18354-2001 物流术语对物流信息给出的定义是反映物流活动内容知识，资料，图像，数据，文件的总称。从广义的角度来说，物流信息不仅指与物流活动有关的信息，而且还包括与其他流通活动有关的信息，如商品交易信息，市场信息和金融信息。（二）物流信息化的概念及作用物流信息化是指物流企业运

4、用现代信息技术对物流过程中产生的全部或部分信息进行采集、分类、传递、汇总、识别、跟踪、查询等一系列处理活动，通过物流管理信息化来实现物流流程的重组来优化物流流程，从而实现降低成本、提高效益的管理活动。物流信息化程度的高低，是衡量企业实力的重要标志。从降低企业物流作业成本的角度看，通过物流信息化，企业可以实现组织结构的扁平化合实现大部分物流作业的非人工化，从而节约了大量的热力资源成本，且提高了物流作业效率，效率的提高有可以加快资金的周转。从减少交易费用的角度看，通过物流信息化可以实现种种交易活动环节的电子化，如网上交易，网上交易信息查询等。交易电子化大大节约了交易费用。从缩短时空距离的角度看，物

5、流信息化使企业可快速响应物流信息，从而能够实现货物在空间上和时间上的快速移动。二、物流信息在服装企业中的作用（一）服装行业的特点我国是世界上最大的服装消费国，同时也是世界服装产品出口大国。服装行业已经成为我国国民经济的重要组成部分，它与人们的生产、生活、消费密切相关，是经济和社会发展水平的重要体现。在中国加入 WTO 后，我国迅速成为全球经济最活跃的发展中心，经济得到了快速发展、人民生活水平不断提高，服装行业也得到了快速的发展，其主要特点有以下几种：第一，劳动密集型行业，产品具有高附加值、高利润。服装行业属劳动密集型行业，具有投资少、见效快、技术含量低，服装款式经常变换的特点。而服装产品与其他

6、产品相比，具有较高的利润和附加值。特别是知名品牌服装，其新产品的毛利润率可达百分之几百。第二，消费需求个性化，但信息传递慢。当前，服装的消费需求越来越趋于个性化。这既给服装行业带来了较大的机遇，使服装行业有了更大的发展空间，同时也向服装行业提出了挑战，要求服装行业加快信息化建设。在服装行业，产品较为单一，业务简单，但任务繁重，每天需要统计的单据量非常大，因此在信息的传递方面速度较慢，造成业务与财务的核算不能同步，难以保持一致。第三，产品生命周期越来越短，经营管理复杂。随着生活水平的提高，人们对服装的要求也不断提高，越来越追求时尚。因此服装产品的生命周期越来越短，卖不出的、过时的产品在价格上将大

7、打折扣。这就要求服装生产企业及时跟踪顾客的需求，及时调整生产计划以满足顾客的需求。由于每件服装都是以款式、颜色、尺码定义的，使服装的经营管理很复杂。第四，市场反应能力弱，品牌宣传力度小，产品开发具有一定盲目性。与国外同类企业相比，中国服装行业在市场的反应力方面及新产品的设计、创新，流通的速度方面，尤其在品牌的宣传影响力方面还有一定的距离。产品开发对于服装行业是重要的一面，其取决于设计师的优秀设计与对市场销售的分析、预测，但有些服装企业只核算商品的品名和货号，并不管理商品的颜色、款式、规格、版型。这样，产品开发就存在一定的盲目性。第五，生产、销售管理自动化程度低，对原材料管理困难根据2005 年

8、中国产业发展报告统计，我国纺织服装业虽然 2004 年总体保持增长态势，但从长期来看，其效益状况却难以改善。原因之一是我国服装行业仍属于劳动密集型行业，中小企业居多，自主品牌少，生产、销售管理自动化程度低，管理水平不高，制造商与销售商之间的信息共享程度不够。行业中的生产流程具有连续性的特点，工序较为复杂，单位价值较低，因此，难以对其原材料进行管理。第六，国际贸易持续增长服装行业多年来一直是我国出口创汇大户，并且保持着持续增长的态势。发达国家商业管理的自动化和仓储物流的信息化、标准化对我国服装行业的信息化建设有着重要影响，一定程度上对我国服装产品出口造成了信息技术壁垒，给我国服装行业提出了严峻的

9、挑战。近年来，中国服装行业发展迅猛，取得了令世人瞩目的进步，但同时由于这个行业具有投资少、见效快等特点，服装店的数量在猛增。服装生产企业面临着异常激烈的竞争，它们必须在提高服务水平的同时降低成本以达到提高利率的目的。因此，众多服装企业都在需求减少成本的新途径。此时，我们就不能不提到服装物流了。（二）物流信息在服装企业中的意义对于服装企业来说，每个企业的物流解决方案都各有特点，不尽相同。因此，它们对于物流系统的要求也不相同，不过解决途径却始终不离一点：物流管理信息化。所有的解决方案都是围绕着信息化这一点来发展的，但是物流要信息化必须先搭建一个有效的、高速运转的物流系统。例如,全球定位系统（GPS

10、） 、地理信息系统（GIS） 、电子标签（RFID）自动识别软件、物流仿真软件以及各种通用的软件工具,能够使企业随时随地获知货物所处的位置，了解货物当前状况。另外，条形码技术、电子数据交换（EDI） 、销售时点系统（ POS） ，等技术的应用，不仅可以使企业获得服装的销售状况，而且还为企业的未来的销售以及存货方面做出预测，使企业及时更新发展方向，做出调整。运用信息化手段不仅可以提高运输，仓储，配送等作业环节的质量和效率，提高客户服务能力，而且还能为管理层提供综合资金等其它方面的综合管理信息，为管理者制定远期计划和做出决策提供依据。物流信息贯穿于企业物流的各个环节。正是因为有了物流的信息化，现代

11、物流才有了生命。服装企业物流信息化是服装企业供应物流、生产物流、销售物流的结合与统一。三、物流信息在服装企业中的应用（一）物流信息在服装企业中的应用现状物流信息在服装企业中的应用是现代物流学科的具体应用。在我国千千万万服装企业里，人们往往重视设计、生产和销售，而作为对服装企业提供支持的物流信息则没有受到重视。随着现代物流管理理念、方法、技术的广泛应用，服装企业开始关注自身的物流信息。目前，物流信息在服装企业的应用中有以下常见问题：1.市场快速反应机制问题服装本身具有强烈的季节性和短暂的流行周期，如果企业市场反应速度慢，在激烈的市场竞争中，它将付出惨重的代价。很多企业的产品仅仅停留在流通的中间环

12、节，根本没有达成现实的销售，库存和现金流严重制约了企业发展。对服装企业供应链中货品管理的细化在整个生产、营销、物流环节中，将每件货品细分到品种、款、色、码、价、面料质地等，以积极应对畅销货的追单以及滞销货的处理，提高市场反应速度。2.货物、人员、设备管理问题在我国，物流基础设施设备还不健全，服装行业物品多样，种类繁多，因此，在货物运输、仓储、以及配送环节，无论是对货物的管理还是工作人员以及设备的管理都显得尤为重要。加强货物、设备以及工作人员的管理不仅是对其本身负责，而且是对客户负责，对于提高客户服务质量，而且对于企业减少不必要的货损货差，节约成本，提高人员和设备的利用率具有重要作用。3.应用优

13、化问题 物流信息在服装企业中的应用，信息活动的处理不仅使买方与卖方之间建立物流信息对接平台，而且在企业内部各部门之间也实现了业务往来，生产管理系统、网上跟踪查询系统、财务管理系统、客户关系管理系统等管理系统的应用，实现了物流信息与资金流信息，内部与外部之间数据和信息的互联互通，跨越了部门及企业界限，大大加深了彼此之间的工作联系，提高了总做效率和质量。（二）服装企业中的物流信息化及其发展前景对于服装企业来说，每个企业的物流解决方案都各有特点，不尽相同。因此，它们对于物流系统的要求也不相同，不过解决途径却始终不离一点：物流管理信息化。所有的解决方案都是围绕着信息化这一点来发展的，但是物流要信息化必

14、须先搭建一个有效的、高速运转的物流系统。 服装企业物流信息化是服装企业供应物流、生产物流、销售物流的结合与统一，它贯穿于企业物流的各个环节。正是因为有了物流的信息化，现代物流才有了生命。物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化，物流领域网络化的基础也是信息化。这些都需要高科技的信息技术的支持，例如：条形码技术、电子数据交换（EDI） 、销售时点系统（POS） 。企业资源计划(ERP)系统是物流信息化的集中体现。它通过对企业业务流程的分析和重组，同时结合 ISO9000 系列，规范企业的管理和信息流，达到企业的物流、信息流、资金流的畅通。同

15、时又能解决企业传统手工所无法解决的问题。ERP 在国外已取得了辉煌的成就，实践证明这是一种先进的管理模式，能给企业带来巨大的经济效益。近年来，在中国的企业界掀起了一股 ERP 的热潮。ERP 系统是今后中国企业信息化的重点，服装行业ERP 系统的应用是发展趋势之一。电子物流物流公共信息平台是服装企业物流中的一个重要发展趋势，电子物流融合了电子商务和现代物流的各种功能，它能够实现系统之间、企业之间以及资金流、物流、信息流之间的无缝链接，而且这种链接同时还预备预见功能，可以在上下游企业间提供一种透明的可视化功能帮助企业最大限度的控制和管理库存；同时，由于电子物流全面应用了客户关系管理、商业智能、计

16、算机电话集成、地理信息系统、全球定位系统、Internet、无线互联网技术等先进的信息技术手段，以及配送优化调度、动态监控、智能交通、仓储优化配置等物流管理技术和物流模式，电子物流提供了一套先进的、集成化的信息技术手段，从而为企业建立敏捷的供应链系统提供了强大的技术支持。四、结论通过对众多的服装企业进行调研后发现，企业原始积累已经完成，内外环境已发生变化，企业正处于转折期，企业进一步扩大将面临许多问题。主要表现在以下几个方面：公司业务信息量大，手工方式难以处理；产品交货期要求要短，而且要及时；客户要求高质量、低价格的产品；订单的款式繁多，产品多样化，批量大小不；面、辅料的种类繁多，仓库管理任务繁重；服装企业管理还不够规范，水平有也待提高。因此，我们一定要重视起物流信息在服装企业中的作用，利用物流信息化解决企业在产品运营中遇到的销售和库存之间的矛盾，使物流系统更高效地运转起来为企业服务，使企业资源得到最有效的利用，这也是物流发展的原则和目标。目前物流业在中国逐步发展，方兴未艾，而服装业面临更重大的发展契机，因此，物流信息将成为下一个促进行业发展和企业赢利的重要力量。