1、告诉中国经济周刊，事业单位要实施绩效工资，前提是规范创收，根本是建立健全绩效考核制度。要合理地拉开绩效工资差距，体现出公益性服务质量的好差、数量的多少，当务之急是要确定好公益性绩效考核指标和标准并进行考核，“关键是要进行科学的绩效考核。没有科学的绩效考核指标和考核标准是无法正确分配绩效工资的。”具体考核标准应由基层单位制定目前我国的绩效考核并没有系统、成熟的经验，尽管已经有许多企业和一些事业单位都建立了按绩效考核结果兑现绩效工资，但仍没有统一的模式可以借鉴。一份来自重庆东部一个国家级扶贫县某人民医院下属分院制定的绩效考核标准办法，堪称事业单位绩效考核的样本。这份名为某县某镇中心卫生院职工奖惩条
2、例(试行)文件中，奖励条款共 19 条。在奖励条款中，几乎每项奖励都有具体项目和奖励金额，最低奖励 10 元，最高的是科技成果奖，奖金达到 2 万元。处罚条款共分为“违反国家有关法律、法规的处罚”、“违反劳动人事纪律的处罚”、“违反职业道德及精神文明的处罚”、“处方质量缺陷的处罚”等十大类，共 90 条。这份考核办法在中国人事科学研究院院长吴江看来，是一份符合实际的考核办法，“怎么考核院长，怎么考核员工；每个人一天干多少活，干什么活，质量标准是什么，根据这个标准，兑现多少钱。名堂多得很，办法也多得很，而且创造了很多好办法。考核办法出台后，员工都没有意见，因为它符合实际。”据中国经济周刊了解，目
3、前绩效工资的考核标准，相关部委也在制定当中，但给人的感觉依然是“脱离实际”。有学者直言，基层的实际状况和相关部委的标准之间存在距离，相关部委制定的一些标准到了基层根本不适用，太繁琐，基层也不具备那些条件，根本无法考核。“比如卫生部制定了很多考核的标准，但到了下面很多都用不上，基层医院连 X 光、CT 设备都没有怎么考核！其实，卫生部只需要出一个指导意见，具体确定绩效工资的标准和绩效工资的差别，让基层单位自己制定。基层单位领导要想把工作搞上去，有的是考核办法。”一位知情专家说。津贴 是指补偿职工在特殊条件下的劳动消耗及生活费额外支出的工资补充形式。常见的包括地区津贴、高温津贴等；此外，生活费补贴
4、、价格补贴也属于津贴。-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需 -文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需 -文档下载最佳的地方中共中央 国务院关于分类推进事业单位改革的指导意见（年月日）为全面贯彻落实党的十七大和十七届二中、三中、四中、五中全会精神，推动公益事业更好更快发展，不断满足人民群众日益增长的公益服务需求，现就分类推进事业单位改革提出如下意见。一、改革的重要性和紧迫性事业单位是经济社会发展中提供公益服务的主要载体，是我国社会主义现代化建设的重要力量。改革开放特别是党的十六大以来，各地区各有关部门积极探索事业单位改革，不断创新事业单位体制机制，稳步推进
5、教育、科技、文化、卫生等行业体制改革，积累了有益经验，取得了明显成效，为进一步推进改革奠定了基础。事业单位提供公益服务总量不断扩大，服务水平逐步提高，在促进经济社会发展、改善人民群众生活方面发挥了重要作用。当前，我国正处于全面建设小康社会的关键时期，加快发展社会事业、满足人民群众公益服务需求的任务更加艰巨。面对新形势新要求，我国社会事业发展相对滞后，一些事业单位功能定位不清，政事不分、事企不分，机制不活；公益服务供给总量不足，供给方式单一，资源配置不合理，质量和效率不高；支持公益服务的政策措施还不够完善，监督管理薄弱。这些问题影响了公益事业的健康发展，迫切需要通过分类推进事业单位改革加以解决。
6、分类推进事业单位改革，是深入贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的必然要求，是推进政府职能转变、建设服务型政府的重要举措，是提高事业单位公益服务水平、加快各项社会事业发展的客观需要。必须从改革-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需 -文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需 -文档下载最佳的地方开放和社会主义现代化建设全局的高度，充分认识分类推进事业单位改革的重大意义，切实增强责任感和紧迫感，坚定不移地把这项改革推向深入。二、改革的指导思想、基本原则和总体目标指导思想。高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科
7、学发展观，按照政事分开、事企分开和管办分离的要求，以促进公益事业发展为目的，以科学分类为基础，以深化体制机制改革为核心，总体设计、分类指导、因地制宜、先行试点、稳步推进，进一步增强事业单位活力，不断满足人民群众和经济社会发展对公益服务的需求。基本原则。坚持以人为本，把提高公益服务水平、满足人民群众需求作为出发点和落脚点；坚持分类指导，根据不同类别事业单位的特点，实施改革和管理；坚持开拓创新，破除影响公益事业发展的体制机制障碍，鼓励进行多种形式的探索和实践；坚持着眼发展，充分发挥政府主导、社会力量参与和市场机制的作用，实现公益服务提供主体多元化和提供方式多样化；坚持统筹兼顾，充分发挥中央和地方两
8、个积极性，注意与行业体制改革、政府机构改革等相衔接，妥善处理改革发展稳定的关系。总体目标和阶段性目标。到年，建立起功能明确、治理完善、运行高效、监管有力的管理体制和运行机制，形成基本服务优先、供给水平适度、布局结构合理、服务公平公正的中国特色公益服务体系。今后年，在清理规范基础上完成事业单位分类，承担行政职能事业单位和从事生产经营活动事业单位的改革基本完成，从事公益服务事业单位在人事管理、收入分配、社会保险、财税政策和机构编制等方面改革取得明显进展，管办分离、完善治理-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需 -文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需 -文档下
9、载最佳的地方结构等改革取得较大突破，社会力量兴办公益事业的制度环境进一步优化，为实现改革的总体目标奠定坚实基础。三、科学划分事业单位类别清理规范现有事业单位。对未按规定设立或原承担特定任务已完成的，予以撤销。对布局结构不合理、设置过于分散、工作任务严重不足或职责相同相近的，予以整合。划分现有事业单位类别。在清理规范基础上，按照社会功能将现有事业单位划分为承担行政职能、从事生产经营活动和从事公益服务三个类别。对承担行政职能的，逐步将其行政职能划归行政机构或转为行政机构；对从事生产经营活动的，逐步将其转为企业；对从事公益服务的，继续将其保留在事业单位序列、强化其公益属性。今后，不再批准设立承担行政
10、职能的事业单位和从事生产经营活动的事业单位。细分从事公益服务的事业单位。根据职责任务、服务对象和资源配置方式等情况，将从事公益服务的事业单位细分为两类：承担义务教育、基础性科研、公共文化、公共卫生及基层的基本医疗服务等基本公益服务，不能或不宜由市场配置资源的，划入公益一类；承担高等教育、非营利医疗等公益服务，可部分由市场配置资源的，划入公益二类。具体由各地结合实际研究确定。四、推进承担行政职能事业单位改革严格认定标准和范围。根据国家有关法律法规和中央有关政策规定，按照是否主要履行行政决策、行政执行、行政监督等职能，从严认定承担行政职能的事业单位。-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需
11、 -文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需 -文档下载最佳的地方区分不同情况实施改革。结合行政管理体制改革和政府机构改革，特别是探索实行职能有机统一的大部门体制，推进承担行政职能事业单位改革。涉及机构编制调整的，不得突破政府机构限额和编制总额，主要通过行政管理体制和政府机构改革中调剂出来的空额逐步解决。对部分承担行政职能的事业单位，要认真梳理职能，将属于政府的职能划归相关行政机构；职能调整后，要重新明确事业单位职责、划定类别，工作任务不足的予以撤销或并入其他事业单位。对完全承担行政职能的事业单位，可调整为相关行政机关的内设机构，确需单独设置行政机构的，要按照精简效能
12、原则设置。已认定为承担行政职能、但尚未调整到位的事业单位，在过渡期内继续按照现行法律法规和政策规定履行职责，使用事业编制且只减不增，人事、财务、社会保险等依照国家现行政策规定实施管理。五、推进从事生产经营活动事业单位改革推进转企改制。周密制定从事生产经营活动事业单位转企改制工作方案，按照有关规定进行资产清查、财务审计、资产评估，核实债权债务，界定和核实资产，由同级财政部门依法核定国家资本金。转制单位要按规定注销事业单位法人，核销事业编制，进行国有资产产权登记和工商登记，并依法与在职职工签订劳动合同，建立或接续社会保险关系。事业单位转企改制后，要按照现代企业制度要求，深化内部改革，转变管理机制，
13、并依照政企分开、政资分开的原则，逐步与原行政主管部门脱钩，其国有资产管理除国家另有规定外，由履行国有资产出资人职责的机构负责。完善过渡政策。为平稳推进转制工作，可给予过渡期，一般为年。在过渡期内，对转制单位给予适当保留原有税收等优惠政策，原有正常事业费-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需 -文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需 -文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需 -文档下载最佳的地方文件名称：零售发展中心区长管理手册文件编号：HZD-C/LSD/Y001 -2009文件版本：V1.0文件密级：内
14、部披露零售发展中心区长管理手册受控状态： 分 发 号： 批 准 人： 审 核 人： 编 制 人： 发布实施：2009 年 3 月零售发展中心区长管理手册文件编号： HZD-C/LSD/Y001 -2009一、目的为了规范公司零售体系终端管理，使品牌形其适应公司长远发展与规划要求，特制定本方案。二、适用范围本手册适用于零售发展中心的区长。 3 月 1 日起执行。三、目录 零售发展中心组织架构 零售发展中心区长工作职责 零售发展中心区长管理工作体系标准 部门协作流程-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需 -文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需 -文档下载最佳
15、的地方 区长工作常用表格一、零售发展中心组织架构与岗位配置1、组织架构与岗位配置理零售发展中心经理市区零售主管 拓展专员 外埠零售主管外埠区长市区区长店长 店长导购 导购-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需 -文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需 -文档下载最佳的地方编 码 版 本名称零售发展中心系统岗位设计 页 次 1/1 修改状态人数 1 人 1 人 视情况而定 视情况而定-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需 -文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需 -文档下载最佳的地方金字塔图相关说明编制人员 审核人员 批
16、准人员编制日期 审核日期 批准日期二、零售发展中心区长工作责职销售总监零售发展中心经理市区零售区长外埠零售区长市 区 零 售 主 管外埠零售主管拓展主管-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需 -文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需 -文档下载最佳的地方零售发展中心区长职务说明书名 称 零售发展中心区长人 数 9 人（外埠人数取决市场数量）性 别 不限行政级别 级 所属部门 零售发展中心 薪资设定职务设定信息直接上级 零售主管 直接下属 店长 工作地点 省内职位设置目的：执行店铺管理体系，店铺日常营运管理（有效监控店铺销售、库存、盈利状况和数据、对服务、人
17、员和陈列的管理和评核） ，提升店铺形象，提升销售业绩。 工作职责与工作内容1、明确所辖区域店铺销售目标，分解销售目标至单店单月，并确保店铺达成；2、负责所辖自营店各项规章制度的执行和监督，并对违纪情况作出处罚、对存在问题提出整改办法；3、负责培养店长、店助，提高其业务水平和管理能力，使他们能独立完成相关工作；4、负责店铺的日常单店指导和现场培训，包括一线人员的导购技巧、产品知识的积累，工作心态的调整，卖场陈列的标准、卫生的保持，单店库存的数量与结构、库房的合理摆放、补货的及时性、准确性等；5、商品数据分析，对所辖自营网点的库存销售数据要定期进行分析，每周一次，提出对本区域库存的调整方案和销售的
18、促销建议,供部门参考；6、按照标准，在要求的时间内，完成上级经理布置的工作，并及时反馈；7、对所负责地铺的帐务管理以及对财务状况进行定期的日常检查，每月所辖店铺的盘点工作；8、合理安排各店人力资源，培养团队精神，营造卖场销售气氛。学历 大专及以上 专业 市场营销、企业管理专业 年龄 25-30外语 语言 标准普通话 地域 不限工作经验： 三年以上体育用品从业经验，担任店长二年以上职务说明书任职资格工作掌据店铺经营管理，注重细节，能快速执行到位掌据店铺管理经营，对生意目标及盈利状况关注，能有效提升店铺销-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需 -文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你
19、服务，急你所急，供你所需 -文档下载最佳的地方技能： 售及人才培养三、零售发展中心区长管理工作体系标准（一） 、区长行为规范1、 对上级的工作安排不服从或无正当理由未按时完成者2、 事先未经上级同意擅自越权行事，干扰正常的工作秩序或给公司造成损失者3、 因工作粗心、不负责任违规造成失误者4、 对下属员工违反条款未加以监管和处罚者5、 无故不参加培训者，或培训考试不合格者6、 无故不参加部门会议，或公司组织的会议、活动者以上每条内容为二分，每分作二十元处罚。7、 煽动怠工或罢工者8、 散播不利于公司的谣言或挑拨劳资双方感情者9、 管理人员编报虚假报告或工作数据，隐瞒事实者10、 因不负责，造成严
20、重货差，货损，设备损坏11、 由于搬弄是非，无理取闹、等严重影响工作秩序12、 无正当理由不服从分配调动，消极怠工贻误工作者13、 因管理不力，不严格执行规章制度造成管理工作无法正常进行者，或消极怠工给公司带来损失或对公司经营带来阻碍者14、 因工作失职而遗失、损坏公司商品或设备，造成公司经济损失 者有以上情形者，给予解雇-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需 -文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需 -文档下载最佳的地方（二） 、区长工作流程编 码 受控状态流程名称工作沟通流程 执行核心部门 零售发展中心控制部门 销售总监行为实施环节零售区长 零售主管
21、零售经理 备注-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需 -文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需 -文档下载最佳的地方管理行为超出零售经理权利范围的事宜需要上报营销总监相关说明编制人员 审核人员 批准人员编制日期 审核日期 批准日期（三） 、区长月工作重点：时间 主要工作内容 备注月初 1-5 号 1、 3 号前完成开月度总结会，月度计划会2、 5 号前完成考勤、帐务等上交工作校对 KPI审各项草案上报各项沟通内容 审批分解监督否是执行-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需 -文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需 -文
22、档下载最佳的地方月中 1、 执行各项工作计划2、 周周检视成果与计划的偏差3、 及时调整方向及采取改进措施月末 1、 整理相关数据2、 冲刺月目标周工作重点：时间 主要工作内容 备注星期一 分析报表（销售计划、商品计划）总结上周工作，做本周工作计划参加区长会议外埠区长参加公司月会议，周报表于每周一11:00 前上传到零售主管处, 月报表于每月 1 号11:00 前上传到零售主管处, 月会议为每月初 3 号星期二 安排本周工作的轻重缓急，落实本周工作布署，要项传达店铺问题点的追踪及改进星期三 巡区内所有店铺态势，检查本周工作的落实情况。现场指出并现场调整，给予帮助星期四 安排休息日星期五 做周六
23、日前的销售准备工作巡店活动推广的提前安排发现问题，及时沟通并解决两店铺为主星期六 巡店带动销售星期日 巡店带动销售旺季时以旺销店铺为主（四） 、区长日工作流程时段 工作场所 主要工作内容8:30 办公室 签到8:30-8:45 办公室 整理今日工作安排，书面记录工作本上8:46-9:30 办公室 电话咨询各店铺昨日销售及其它营业状况，安排今日销售重点。9:30-10:30 办公室 将沟通销售或营业的相关事宜，将有效信息及时反馈上级或处理特殊、紧急事件10:30-5:00 店铺 巡铺、检查、指导(五)、区长关键绩效考核表-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需 -文档下载最佳的地方-专业
24、最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需 -文档下载最佳的地方岗位名称指标种类具体指标 权重得分数据来源考核周期提供时间销售业绩1、 每月销售达成率2、 年销售达成率60% 月/季/年月初 5日前管理能力1、 区长对工作标准化、规范化的执行情况2、与同事、商场的沟通状况3、店与店的相互协作支持4、对各单店的管理指导状况5、对区域整体工作的组织状况6、演示能力：清晰、到位、实用7、表达能力：清晰、准确、逻辑8、经理布置工作完成的时间、质量9、积极按时高效的执行力25% 月/季/年例如：区长KPI满分 10分卖场管理1、及时、准确提供产品信息，并跟进2、对重点店铺货品的简析3、细节维护：每个细节
25、是否符合标准4、卖场、库房、货品卫生的监控5、店铺补货、返货的及时、准确性跟进6 in charge由负责 in the charge of掌管，负责 take charge高兴起来 cheer up童年时 in ones childhood挑选，选择 make a choice圣诞节时 at Christmas去做礼拜 go to church烟头 cigarette end为鼓掌 give sb. a clap接近 get close to一块桌布 a table cloth一套衣服 a suit of clothes童装 childrens clothing集邮 collect stam
26、ps产生，发生 come about（偶然）遇见或发现 come across走过来；长出，发芽，上升；抬头 come up共同，共有 in common参加比赛 compete in a contest举办音乐会 give a concert条件是 on condition that祝贺某人 congratulate sb. on sth.相反地 on the contrary失控 out of control与谈话；交谈 have a conversation with sb.在期间过程中 in / during the course of被覆盖 be covered with因某事和某人发脾气 be cross with sb. at sth.划掉 cross out
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