1、种生理本能。因此，在管理过程中，管理者要养成使用正面语言的习惯，对员工进行积极地引导。五、让员工感受到关心对管理者而言，关心下属员工，让其时刻感受到温暖，也是本职工作之一。1.树立团队归属每个人都需要有归属感，在团队工作的员工也同样。如果所在团队根本不了解自己的情况，而完全是一种的工作关系，员工就很难找到归属感。管理者要学会了解并关注员工的生活细节，经常在员工面前提及，从而使其感受到关心。如果只靠指示、激励、制度来惩罚，只能起到有限的作用。管理者只有具备影响别人情感的能力，才能真正触动员工的情感，才能真正有效地做好管理和激励。2.情感与制度相结合在企业中，制度的作用十分重要。管理者如果只依靠制
2、度来进行管理，也是完全不可取的。管理者要学会正确处理制度与情感的关系，让员工体验到公司的情感和关怀。在工作过程中，员工的情感、家庭等因素，都可以对其形成干扰。作为领导，要学会抓住员工生活的细节去关心员工。在工作强度大时，领导更要学会体察员工的辛苦，对员工进行关怀、关心。在管理中加进情感的因素，即使对员工严格要求，有情感进行润滑，才能让激励走进员工的内心。六、鼓励员工的发展1.成长的需要内心成长的需要是人奋发努力的原因之一。一般而言，新员工刚进公司时，都会满怀豪情，积极工作；但没多久，就会丧失原有的激情和动力。究其原因，并非其已无潜力可挖，而是领导忽略了其成长的需要。因此，管理者在瞩目于新员工时
3、，也要适当关注老员工的需要，不断地发掘其潜能。2.榜样与激励管理需要传承和模仿，通过不断地模仿和学习他人，有助于增加自己的知识和能力。在与下属沟通时，如果经常以名人为榜样，以成功的故事对其进行影响，就会对员工起到激励作用。在与下属沟通的过程中，管理者要经常询问员工的打算，了解员工内心的真正需求。同时发挥好桥梁的作用，把员工的目标和公司的目标结合起来。通过不断地为员工树立新榜样，从而更有效地激励下属不断发展，不断进步。七、重视员工的意见员工在参与工作的时候，都希望获得一种主人翁的感觉。如果员工提出的建议能够得到领导的认可和执行，不但能让其产生主人翁的感觉，还会增加工作动力。每位员工都希望自己能够
4、对团队有所贡献，如果提出的意见得不到领导的重视，就容易否定自己在团队中的价值，从而容易造成员工的流失。1.真正的智慧在一线真正的智慧永远在一线，销售人员和生产工人总结出来的结论，往往更具有说服力。因此，作为位居二线的管理人员，一定要善于倾听一线员工的建议。例如，丰田公司强调“走动式”的一线管理就十分具有借鉴意义。【案例】一线工人的智慧某牙膏制造企业进行技术升级，引入了新设备，准备把铝皮牙膏升级为塑料管牙膏。由于塑料管有弹性，所以里面无论是否装了牙膏，管子都是鼓鼓的。这样一来，质量检验就遇到了问题。为了解决这个问题，厂家就招了一批专家进行研究，做了大量的实验，最后提出两种方式：第一，引入 X 光
5、机，每个牙膏经过时照一下；第二，安装一个测重机，每个牙膏称一下。无论哪种方式，都需要花费 100 多万的投资，这对企业产生了很大的压力。这时，有一个干了二十几年的一线老工人，提了一个十分简单的办法，即在传送的途中安装两台大电风扇，调好一定的风力。这样一来，无牙膏的管子就被吹到一边，有牙膏的自然就留了下来，问题很容易就解决了。从案例可见，正因为真正的智慧在一线，所以管理人员要养成向一线员工征求意见的习惯，切不可乱指挥。2.如何看待员工的意见由于立场角度的不同，或能力水平的有限，员工提出的意见也许并不合理，管理人员为了不打击员工的积极性，可以选择性地采纳员工的意见，从中选出可以马上操作的，立刻改善
6、，并对员工进行表扬，将不合理的部分记录留档。在这一过程中，重点传达的信息是：“我对你的意见是很重视的！”需要注意的是，下属都有提意见的义务。无论自己的建议是否能被上级采纳，都要不断地给上级提供决策参考，这种反馈是一种主动的要求。八、让员工感受自身工作的重要性在实际工作中，如果员工不了解自己的工作对全局的意义，就很难产生使命感，更不会全力以赴。使命感是一个主观的感受，一件事情的伟大与否，并非由事情本身来决定，而是由对其的主观感受来决定。一般而言，员工能否意识到自身工作的重要意义和产生使命感，主要取决于其直接上级。如果上级在赋予员工工作时，注意突出、强调工作的重要意义，甚至给员工设置一个理由和梦想
7、，就有助于让员工对工作产生使命感。【案例】三个工人的工作境界某记者路过一个工地，看到 3 个工人在挖地基，他就跑去采访他们。他对三个工人提出了同样的一个问题，即“你在干什么？”结果，三个人的回答大相径庭。第一个工人说：“你没看见我在挖地基吗？养家糊口呗！”第二个工人回答：“我在盖栋房子。”第三个工人回答：“你没看吗，我在创造一个美好的生活环境。我们建的是教堂，这个教堂建好以后，全村都有一个侍奉上帝的地方，都有一个活动的地方。”对同样一件事情的表达，不同的人有不同的说法，从而反映出不同的动力，最终就会有不同的结局。从案例可见，在实际工作中，如果每位员工都能对工作产生一种使命感，并把工作当成一种信
8、仰，最终的结局肯定会超人预料。九、让员工致力于高质量工作1.“劣币驱逐良币”在纸币没有出现时，人们只能用金银来进行交易。纸币出现后，就逐渐替代了金银的地位。一旦假钞也可以在市场上通用，不久真币就会消失，这就是“劣币驱逐良币”的原理。在企业中，只要有一个不努力工作的员工，整个团队的工作状态就会下滑。为了保证整个团队的工作品质，必须利用好“劣币驱逐良币”的原理，让每位员工都能致力于高质量的工作。2.严惩首恶作为管理者，对落后员工的心慈手软，就是对优秀员工的不公平。在实际工作中，经常会遇到有些员工尽管十分努力地工作，但仍然不能取得合格的成绩，说明他可能不适合这个岗位。此时管理者尽早将其剔除，不需要为
9、此而内疚。管理其实是一种“残酷的爱”，关键是做到严惩首恶。对任何挑战企业规则的人，千万不可放过。要想保证整个团队的工作品质，只有坚决把不合格的人剔除掉，才能保持整个团队工作的高质高效，从而吸引更优秀的人才加入团队。十、鼓励员工与同事交好朋友在现代社会中，工作是生活的重要组成部分。随着工作时间的越来越长，同事之间就可能成为朋友，管理者要采取支持的态度，积极鼓励员工与同事成为好朋友。遇到难以与员工直接沟通的问题，管理者可以利用员工的同事去了解、解决问题。需要注意是，管理者鼓励员工与同事成为朋友，并不意味着员工之间可以发展成帮派，或者意气用事。管理者要强调坚持高的工作品质和工作标准，让员工之间通过朋
10、友关系，取长补短，共同进步。十一、定期肯定员工的进步在工作过程中，员工也需要领导或上级定期做出反馈。管理者应经常与员工进行谈话沟通，并指出员工的优缺点和可以改善的地方，制定一个计划，帮助员工进步。十二、给员工提供学习和成长的机会员工能否把工作当成自己的事业，关键要看其在工作中能否得到成长和发展。因此，管理者要给员工提供学习和成长的机会，帮助员工成长。1一 月 二 月 三 月产品名称 数量 金额 利润 产品名称 数量 金额 利润 产品名称 数量 金额 利润合 计 合 计 合 计四 月 五 月 六 月产品名称 数量 金额 利润 产品名称 数量 金额 利润 产品名称 数量 金额 利润合 计 合 计
11、合 计下午 13：00 17：00B实行不定时工作制的员工，在保证完成甲方工作任务情况下，经公司同意, 可自行安排工作和休息时间。312 打卡制度3.1.2.1 公司实行上、下班指纹录入打卡制度。全体员工都必须自觉遵守工作时间，实行不定时工作制的员工不必打卡。3.1.2.2 打卡次数：一日两次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。3.1.2.3 打卡时间：打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间； 3.1.2.4 因公外出不能打卡：因公外出不能打卡应填写 外勤登记表 ,注明外出日期、事由、外勤起止时间。因公外出需事先申请，如因特殊情况不能事先申请，应在事毕到岗当日完成申请、审批手续，否则按旷工处
12、理。因停电、卡钟（工卡）故障未打卡的员工，上班前、下班后要及时到部门考勤员处填写未打卡补签申请表 ，由直接主管签字证明当日的出勤状况，报部门经理、人力资源部批准后，月底由部门考勤员据此上报考勤。上述情况考勤由各部门或分公司和项目文员协助人力资源部进行管理。3.1.2.5 手工考勤制度3.1.2.6 手工考勤制申请：由于工作性质，员工无法正常打卡（如外围人员、出差） ，可由各部门提出人员名单，经主管副总批准后，报人力资源部审批备案。3.1.2.7 参与手工考勤的员工，需由其主管部门的部门考勤员(文员)或部门指定人员进行考勤管理，并于每月 26 日前向人力资源部递交考勤报表。3.1.2.8 参与手
13、工考勤的员工如有请假情况发生，应遵守相关请、休假制度，如实填报相关表单。3.1.2.9 外派员工在外派工作期间的考勤 ,需在外派公司打卡记录;如遇中途出差, 持出差证明,出差期间的考勤在出差地所在公司打卡记录;3.2 加班管理3.2.1 定义加班是指员工在节假日或公司规定的休息日仍照常工作的情况。A现场管理人员和劳务人员的加班应严格控制，各部门应按月工时标准，合理安排工作班次。部门经理要严格审批员工排班表，保证员工有效工时达到要求。凡是达到月工时标准的，应扣减员工本人的存休或工资；对超出月工时标准的，应说明理由，报主管副总和人力资源部审批。 B因员工月薪工资中的补贴已包括延时工作补贴，所以延时
14、工作在4小时（不含）以下的，不再另计加班工资。因工作需要，一般员工延时工作4小时至8小时可申报加班半天，超过8小时可申报加班1天。对主管(含) 以上管理人员，一般情况下延时工作不计加班，因 处领取加班申请表，加班申请表经项目管理中心或部门经理同意，主管副总审核，总经理签字批准后有效。填写并履行完审批手续后交由部门考勤员(文员) 保管。3.2.3.3部门考勤员（文员）负责检查、复核确认考勤记录的真实有效性并在每月27日汇总交人力资源部，逾期未交的加班记录公司不予承认。当我被上帝造出来时，上帝问我想在人间当一个怎样的人，我不假思索的说，我要做一个伟大的世人皆知的人。于是，我降临在了人间。我出生在一
15、个官僚知识分子之家，父亲在朝中做官，精读诗书，母亲知书答礼，温柔体贴，父母给我去了一个好听的名字：李清照。小时侯，受父母影响的我饱读诗书，聪明伶俐，在朝中享有“神童”的称号。小时候的我天真活泼，才思敏捷，小河畔，花丛边撒满了我的诗我的笑，无可置疑，小时侯的我快乐无虑。“兴尽晚回舟，误入藕花深处。争渡，争渡，惊起一滩鸥鹭。”青春的我如同一只小鸟，自由自在，没有约束，少女纯净的心灵常在朝阳小，流水也被自然洗礼，纤细的手指拈一束花，轻抛入水，随波荡漾，发髻上沾着晶莹的露水，双脚任水流轻抚。身影轻飘而过，留下一阵清风。可是晚年的我却生活在一片黑暗之中，家庭的衰败，社会的改变，消磨着我那柔弱的心。我几乎
16、对生活绝望，每天在痛苦中消磨时光，一切都好象是灰暗的。“寻寻觅觅冷冷清清凄凄惨惨戚戚”这千古叠词句就是我当时心情的写照。最后，香消玉殒，我在痛苦和哀怨中凄凉的死去。在天堂里，我又见到了上帝。上帝问我过的怎么样，我摇摇头又点点头，我的一生有欢乐也有坎坷，有笑声也有泪水，有鼎盛也有衰落。我始终无法客观的评价我的一生。我原以为做一个着名的人，一生应该是被欢乐荣誉所包围，可我发现我错了。于是在下一轮回中，我选择做一个平凡的人。我来到人间，我是一个平凡的人，我既不着名也不出众，但我拥有一切的幸福：我有温馨的家，我有可亲可爱的同学和老师，我每天平凡而快乐的活着，这就够了。天儿蓝蓝风儿轻轻，暖和的春风带着春
17、的气息吹进明亮的教室，我坐在教室的窗前，望着我拥有的一切，我甜甜的笑了。我拿起手中的笔，不禁想起曾经作诗的李清照，我虽然没有横溢的才华，但我还是拿起手中的笔，用最朴实的语言，写下了一时的感受：人生并不总是完美的，每个人都会有不如意的地方。这就需要我们静下心来阅读自己的人生，体会其中无尽的快乐和与众不同。“富不读书富不久，穷不读书终究穷。”为什么从古到今都那么看重有学识之人？那是因为有学识之人可以为社会做出更大的贡献。那时因为读书能给人带来快乐。自从看了丑小鸭这篇童话之后，我变了，变得开朗起来，变得乐意同别人交往，变得自信了因为我知道：即使现在我是只“丑小鸭”，但只要有自信，总有一天我会变成“白
18、天鹅”的，而且会是一只世界上最美丽的“白天鹅”我读完了这篇美丽的童话故事，深深被丑小鸭的自信和乐观所折服，并把故事讲给了外婆听，外婆也对童话带给我们的深刻道理而惊讶不已。还吵着闹着多看几本名着。于是我给外婆又买了几本名着故事，她起先自己读，读到不认识的字我就告诉她，如果这一面生字较多，我就读给她听整个一面。渐渐的，自己的语文阅读能力也提高了不少，与此同时我也发现一个人读书的乐趣远不及两个人读的乐趣大，而两个人读书的乐趣远不及全家一起读的乐趣大。于是，我便发展“业务”带动全家一起读书现在，每每遇到好书大家也不分男女老少都一拥而上，争先恐后“抢书”，当我说起我最小应该让我的时候，却没有人搭理我。最后还把书给撕坏了，我生气地哭了，妈妈一边安慰我一边对外要知道作为房客的权利和责任以及房主的义务，这是十分重要的。询问有关的规定和限制。房间有任何问题，一定要提前说清楚，包括水电等设施，灯泡。住进
个人主页
