神州专车怎么样区别于传统出租车的体验感.docx

1、神州专车怎么样区别于传统出租车的体验感神州专车强调的是高端用车体验，那么好，作为一名神州专车司机，我从自己的角度来阐释一下自己之前坐神州专车怎么样的感受以及现在开神州专车的经验和体会。在不知道神州专车怎么样之前，我也经常打传统的出租车。我们坐传统出租车的时候，经常会碰到几个让人比较烦恼的问题，以至于你经常有上车之后立即下车的冲动。这种冲动因何而来呢？一方面是车里的环境，我从来不强调司机应该把车弄得多么干净，但至少在气味方面，别有那么多“人气” ，也就是一股因为长时间在车内睡觉而散发出来的臭味。但是作为一名开神州专车、偶尔也会乘坐神州专车的司机，我从来没在神州专车的车里闻到过怪味。开始的时候我不

2、太了解神州专车怎么样做到的，后来做了神州专车司机以后才知道，大部分的神州专车司机会在车里放一瓶车香，当然，从个人角度而言，茉莉之类的柔和香型比较好，相比之下，柠檬之类的味道比较刺鼻，建议避免使用。另一方面就是堵车时候的抱怨，在大城市当中，堵车是一个常见的现象，因为这是证明大城市发达程度的一个象征，我们谁都没法避免，而且谁也没法预测。很多司机遇到堵车的问题时，嘴里经常会嘟囔，一般是以“操”之类的感叹词作为开始，然后就在抱怨为什么走了这条路。因为有些路段是乘客自己选择的，他平时走这条路可能很顺畅，但偏偏地有不测风云，这条路就今天特别堵。其实乘客也着急。神州专车司机怎么样做呢？这时候再抱怨堵车的话，相当于给乘客添堵。我一直觉得，好的服务不是给乘客殷勤地开车门递水，而是让乘客在堵车的时候，依然不觉得难受。这就要靠神州专车司机和乘客的沟通，转移话题，聊聊他的工作，或者说说你的从前，或者就堵车的问题讲几个段子，但是这要因人而异，不是每一个神州专车司机都能做到，但是最起码最起码，你不能给人添堵。这在神州专车当中，是没有的。神州专车怎么样给客户提供用户体验，用户肯定就会给与怎么样的反馈，很简单的道理么。