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讲义:行测的思维-认清错误选项的脸.pdf

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讲义:行测的思维-认清错误选项的脸.pdf

1、标分数越高表明该绩效指标与近期战略的相关性越高,在战略举措中的重要程度也越高,得分为负数或者为零分,表明该绩效指标与战略的相关性较小,或者在企业的发展实践中改善空间比较小,考核的意义也越小。 在确定关键绩效指标时,以战略和年度目标的相关性来衡量和筛选指标,使选出的指标符合自身企业的特点,并支撑企业长期的战略目标和短期的年度计划,这样对于企业的绩效考核才具有实践意义。 四、结论、 根据以上关键绩效指标(KPI)的筛选方法,对某某公司绩效指标库内的指标进行了一一量化比较,并辅以不同的权重,最终确定该公司的绩效指标,如以销售管理部绩效指标为例,具体见下表 5。 表 5 销售管理部绩效指标通过关键绩效

2、指标(KPI )的筛选,为销售管理部建立了绩效指标计划,该指标是经由某某公司 08年年度经营计划和 08-10 年三年战略目标分解得到的,且在筛选过程中也是以此为标准建立的,在现实中也比较贴近 08 年销售管理部的战略定位,对于该部门和该公司的发展来说具有极强的支撑作用。 1一 月 二 月 三 月产品名称 数量 金额 利润 产品名称 数量 金额 利润 产品名称 数量 金额 利润合 计 合 计 合 计四 月 五 月 六 月产品名称 数量 金额 利润 产品名称 数量 金额 利润 产品名称 数量 金额 利润合 计 合 计 合 计下午 13:00 17:00B实行不定时工作制的员工,在保证完成甲方工作

3、任务情况下,经公司同意, 可自行安排工作和休息时间。312 打卡制度3.1.2.1 公司实行上、下班指纹录入打卡制度。全体员工都必须自觉遵守工作时间,实行不定时工作制的员工不必打卡。3.1.2.2 打卡次数:一日两次,即早上上班打卡一次,下午下班打卡一次。3.1.2.3 打卡时间:打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间; 3.1.2.4 因公外出不能打卡:因公外出不能打卡应填写 外勤登记表 ,注明外出日期、事由、外勤起止时间。因公外出需事先申请,如因特殊情况不能事先申请,应在事毕到岗当日完成申请、审批手续,否则按旷工处理。因停电、卡钟(工卡)故障未打卡的员工,上班前、下班后要及时到部门考勤员处填

4、写未打卡补签申请表 ,由直接主管签字证明当日的出勤状况,报部门经理、人力资源部批准后,月底由部门考勤员据此上报考勤。上述情况考勤由各部门或分公司和项目文员协助人力资源部进行管理。3.1.2.5 手工考勤制度3.1.2.6 手工考勤制申请:由于工作性质,员工无法正常打卡(如外围人员、出差) ,可由各部门提出人员名单,经主管副总批准后,报人力资源部审批备案。3.1.2.7 参与手工考勤的员工,需由其主管部门的部门考勤员(文员)或部门指定人员进行考勤管理,并于每月 26 日前向人力资源部递交考勤报表。3.1.2.8 参与手工考勤的员工如有请假情况发生,应遵守相关请、休假制度,如实填报相关表单。3.1

5、.2.9 外派员工在外派工作期间的考勤 ,需在外派公司打卡记录;如遇中途出差, 持出差证明,出差期间的考勤在出差地所在公司打卡记录;3.2 加班管理3.2.1 定义加班是指员工在节假日或公司规定的休息日仍照常工作的情况。A现场管理人员和劳务人员的加班应严格控制,各部门应按月工时标准,合理安排工作班次。部门经理要严格审批员工排班表,保证员工有效工时达到要求。凡是达到月工时标准的,应扣减员工本人的存休或工资;对超出月工时标准的,应说明理由,报主管副总和人力资源部审批。 B因员工月薪工资中的补贴已包括延时工作补贴,所以延时工作在4小时(不含)以下的,不再另计加班工资。因工作需要,一般员工延时工作4小

6、时至8小时可申报加班半天,超过8小时可申报加班1天。对主管(含) 以上管理人员,一般情况下延时工作不计加班,因特殊情况经总经理以上领导批准的延时工作,可按以上标准计加班。3.2.2.2 员工加班应提前申请,事先填写 加班申请表 ,因无法确定加班工时的,应在本次加班完成后 3 个工作日内补填加班申请表 。 加班申请表经部门经理同意,主管副总经理审核报总经理批准后有效。 加班申请表必须事前当月内上报有效,如遇特殊情况,也必须在一周内上报至总经理批准。如未履行上述程序,视为乙方自愿加班。3.2.2.3 员工加班,也应按规定打卡,没有打卡记录的加班,公司不予承认;有打卡记录但无公司总经理批准的加班,公

7、司不予承认加班。3.2.2.4 原则上,参加公司组织的各种培训、集体活动不计加班。3.2.2.5加班工资的补偿:员工在排班休息日的加班,可以以倒休形式安排补休。原则上,员工加班以倒休形式补休的,公司将根据工作需要统一安排在春节前后补休。加班可按1:1的比例冲抵病、事假。3.2.3 加班的申请、审批、确认流程3.2.3.1加班申请表在各部门文员处领取,加班统计周期为上月 26 日至本月 25 日。3.2.3.2员工加班也要按规定打卡,没有打卡记录的加班,公司不予承认。各部门的考勤员(文员)负责加班申请表的保管及加班申报。员工加班应提前申请,事先填写 加班申请表加班前到部门考勤员(文员) 处领取加

8、班申请表,加班申请表经项目管理中心或部门经理同意,主管副总审核,总经理签字批准后有效。填写并履行完审批手续后交由部门考勤员(文员) 保管。3.2.3.3部门考勤员(文员)负责检查、复核确认考勤记录的真实有效性并在每月27日汇总交人力资源部,逾期未交的加班记录公司不予承认。下午 13:00 17:00度。全体员工都必须自觉遵守工作时间,实行不定时工作制的员工不必打卡。3.1.2.2 打卡次数:一日两次,即早上上班打卡一次,下午下班打卡一次。3.1.2.3 打卡时间:打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间; 3.1.2.4 因公外出不能打卡:因公外出不能打卡应填写 外勤登记表 ,注明外出日期、事由、

9、外勤起止时间。因公外出需事先申请,如因特殊情况不能事先申请,应在事毕到岗当日完成申请、审批手续,否则按旷工处理。因停电、卡钟(工卡)故障未打卡的员工,上班前、下班后要及时到部门考勤员处填写未打卡补签申请表 ,由直接主管签字证明当日的出勤状况,报部门经理、人力资源部批准后,月底由部门考勤员据此上报考勤。上述情况考勤由各部门或分公司和项目文员协助人力资源部进行管理。3.1.2.5 手工考勤制度3.1.2.6 手工考勤制申请:由于工作性质,员工无法正常打卡(如外围人员、出差) ,可由各部门提出人员名单,经主管副总批准后,报人力资源部审批备案。3.1.2.7 参与手工考勤的员工,需由其主管部门的部门考

10、勤员(文员)或部门指定人员进行考勤管理,并于每月 26 日前向人力资源部递交考勤报表。3.1.2.8 参与手工考勤的员工如有请假情况发生,应遵守相关请、休假制度,如实填报相关表单。3.1.2.9 外派员工在外派工作期间的考勤 ,需在外派公司打卡记录;如遇中途出差, 持出差证明,出差期间的考勤在出差地所在公司打卡记录;3.2 加班管理3.2.1 定义加班是指员工在节假日或公司规定的休息日仍照常工作的情况。A现场管理人员和劳务人员的加班应严格控制,各部门应按月工时标准,合理安排工作班次。部门经理要严格审批员工排班表,保证员工有效工时达到要求。凡是达到月工时标准的,应扣减员工本人的存休或工资;对超出

11、月工时标准的,应说明理由,报主管副总和人力资源部审批。 B因员工月薪工资中的补贴已包括延时工作补贴,所以延时工作在4小时(不含)以下的,不再另计加班工资。因工作需要,一般员工延时工作4小时至8小时可申报加班半天,超过8小时可申报加班1天。对主管(含) 以上管理人员,一般情况下延时工作不计加班,因特殊情况经总经理以上领导批准的延时工作,可按以上标准计加班。3.2.2.2 员工加班应提前申请,事先填写 加班申请表 ,因无法确定加班工时的,应在本次加班完成后 3 个工作日内补填加班申请表 。 加班申请表经部门经理同意,主管副总经理审核报总经理批准后有效。 加班申请表必须事前当月内上报有效,如遇特殊情

12、况,也必须在一周内上报至总经理批准。如未履行上述程序,视为乙方自愿加班。3.2.2.3 员工加班,也应按规定打卡,没有打卡记录的加班,公司不予承认;有打卡记录但无公司总经理批准的加班,公司不予承认加班。3.2.2.4 原则上,参加公司组织的各种培训、集体活动不计加班。3.2.2.5加班工资的补偿:员工在排班休息日的加班,可以以倒休形式安排补休。原则上,员工加班以倒休形式补休的,公司将根据工作需要统一安排在春节前后补休。加班可按1:1的比例冲抵病、事假。3.2.3 加班的申请、审批、确认流程3.2.3.1加班申请表在各部门文员处领取,加班统计周期为上月 26 日至本月 25 日。3.2.3.2员

13、工加班也要按规定打卡,没有打卡记录的加班,公司不予承认。各部门的考勤员(文员)负责加班申请表的保管及加班申报。员工加班应提前申请,事先填写 加班申请表加班前到部门考勤员(文员) 处领取加班申请表,加班申请表经项目管理中心或部门经理同意,主管副总审核,总经理签字批准后有效。填写并履行完审批手续后交由部门考勤员(文员) 保管。如何确定关键控制点?控制点, 关键, 措施, CCP, 设备LBSALE100LBSALEwatermark一、关键控制占和一般控制点的区别(一)关键控制点关键控制点是指“一个能够实施控制措施的步骤,该步骤对于预防和消除一个食品安全危害或将其减少到可接受水平非常关键。”CCP

14、S 将控制因素或控制变量称为可实施的控制措施。控制措施即是指能够预防或消除一个食品安全危害,或将其降低到可接受水平的任何措施和行动。每一个显著危害必须采取控制措施减少其发生的可能性。控制措施依赖食品安全控制系统的可靠性。作为食品生产工艺中的“一个点、步骤或过程”,一个 CCP并不关注基础构架,如卫生状况、设备维护、虫害控制、员工程序、运输和贮存要求、基础维护、追踪和回收要求等。以上的这些基础构架和相关领域必须通过必要基础程序进行控制,这些部分已在前面部分进行了详细探讨。必要基础程序构架了产品安全的基础并简化了 CCPS的确认,使 CCPS关注于加工步骤而不是工厂的基础设施。(二)一般控制点关键

15、控制点与一般控制点(CP)是不同的。一般控制点是指“能控制生物、化学或物理因素的任何点、步骤或过程”。一般控制点一般与产品质量或生产有关,而通常与产品安全无关(除非该控制点支持一个关键控制点)。例如,一个干粉(各种干的原料)混合加工厂在食品加工线上可能为防止终产品的金属污染而放置了筛子、磁铁和金属探测器。其中,筛子和磁铁是 CP,而仅最后的控制点金属探测器是 CCP。可从下面两个问题区分 CCP和 CP:(1)如果此步骤失去控制,是否有后续步骤(如果一个杀菌步骤,一个化学品清洗步骤,一个冷冻步骤)可有效控制该危害?如果答案是 “是”,那么该步骤很可能是一个 CP。如果答案是“否”则问下一个问题

16、。(2)如果此步骤失去控制,该产品可能会导致疾病或伤害吗?如果答案是“是”,则此步骤很可能是一个 CCP。二、关键控制点的一般来源CCPS一般存在于原料、成分接收和处理、加工步骤、包装和销售阶段。(一)原料产品的生物性、化学性和物理性污染,如病原体、杀虫剂、除草剂、抗生素、自然产生的毒素、金属屑多来自原料。如果加工者有适当的控制措施避免污染的原料进入工厂,这些原料和原料的接收可能是 CCPS,如果加工步骤中没有进一步的措施可消除或减少该危害(例如,没有热加步骤以消除一个微生物危害),那么应该确认为是 CCP。如果原料涉及一个显著危害,那么该原料的供应商应尽可能运用其质量保证程序来控制该危害。可

17、运用原料决定树来决定原料的进入是否是 CCP。原料决定树要求回答下列问题:问题 1:该原料是否涉及显著危害?这个问题可在危害分析过程中得到答案。如果所确认的危害是严重的且很可能发生,那么答案为“是”,进入第二个问题。如果答案是“否”,则对下一个原料重新提问。问题 2:这个危害是否可被加工出终产品?如果在加工过程中无法将此危害消除或减少到可接受水平,那么这个危害很可能会在终产品中发生。控制这个危害的选择包括增加一个生产步骤,例如热处理以消除或减少危害,或将相关的原料作为一个 CCP。在后一种情况,应在该原料进入生产厂前实施控制。另一个不太精确的控制方法是“留检”,原料根据检验结果后决定是否使用。

18、分析证书或“留检”方法并不是预防或消除原料危害的满意的方法,因为这些方法不能察觉微小的污染水平。如果这是惟一可能的控制方法,所采取的抽样和检验方法必须稳定、准确和可靠。问题 3:对工厂或其他不经控制的产品会产生交叉污染吗?如果答案是“否”,则对下一个原料提问;如果答案是“是”,则应采取加工步骤或必要基础程序来消除或减少这个风险。(二)原辅料接收和处理如果进厂的原料含有生物性、化学性、物理性危害,那么接收、处理或贮存方式则可能是一个 CCP。例如,某些干性原料的不正确贮存可能会导致黄曲霉毒素的产生或昆虫滋生。如果必要基础程序中没有设置控制措施以减少这些危害,那么接收、处理或贮存步骤可以考虑设置为 CCPS。这类 CCP 的控制措施包括使用筛子、磁铁,温度和湿度控制,以及定期地使用除虫的化学品。(三)加工步骤加工步骤普遍被认为是设置 CCPS的地方。设置 CCPS的加工步骤包括重新加工、烹饪、冷却和配料控制。重新加工重新加工可能是 CCPS,尤其是如果有原料含有过敏原


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